نمای کلی
ChatGPT for Intune یک برنامه iOS جداگانه برای سازمانهای ChatGPT Enterprise است که مدیریت دسترسی موبایل (MAM) را از طریق Microsoft Intune و Microsoft Entra مدیریت میکنند. این برنامه به تیمهای IT امکان میدهد خطمشیهای محافظت از برنامه Microsoft و خطمشیهای دسترسی مشروط را برای تجربه موبایل ChatGPT اعمال کنند.
دسترسیپذیری
ChatGPT for Intune برای iOS و iPadOS و فقط برای حسابهای Enterprise در دسترس است.
ورود فقط به احراز هویت سازمانی Microsoft نیاز دارد — ChatGPT for Intune از حسابهای شخصی پشتیبانی نمیکند.
راهاندازی مدیر و آمادهسازی سازمان با OpenAI لازم است.
پیش از شروع
ChatGPT for Intune به آمادهسازی سازمانی با OpenAI نیاز دارد. برای شروع آمادهسازی، با مدیر حساب OpenAI خود تماس بگیرید یا با فروش OpenAI ارتباط بگیرید.
همچنین بررسی کنید که:
به دسترسی مدیر Microsoft Intune و دسترسی مدیر Microsoft Entra دسترسی دارید.
کاربران مورد نظر مجوزهای مناسب Intune و Microsoft Entra را دارند.
کاربران مورد نظر میتوانند به فضای کاری مرتبط ChatGPT Enterprise دسترسی داشته باشند.
اگر مستأجر شما از احراز هویت واسطهای Microsoft یا دسترسی مشروط استفاده میکند، Microsoft Authenticator روی دستگاههای آزمایشی در دسترس است.
شناسه مستأجر Microsoft Entra خود را با OpenAI به اشتراک گذاشتهاید.
بررسی جزئیات برنامه
هنگام بررسی برنامه سازمانی Microsoft Entra و پیکربندی Intune از این جزئیات استفاده کنید:
| نام برنامه | ChatGPT iOS Intune |
| شناسه برنامه / شناسه کلاینت | 9e8e8f66-e7c1-4682-a6dc-1b0d1534a132 |
| شناسه بسته iOS | com.openai.chat.intune |
توجه: برنامه سازمانی ChatGPT iOS Intune جدا از برنامه استاندارد ChatGPT iOS است. اگر سازمان شما برای ورود یکپارچه ChatGPT Enterprise در مرورگر یا دسکتاپ از برنامه سازمانی دیگری استفاده میکند، فرض نکنید همان مجوزهای موبایل برای ChatGPT for Intune نیز اعمال میشود.
مجوزهای API مورد نیاز
برنامه سازمانی ChatGPT iOS Intune از این مجوزهای تفویضشده استفاده میکند:
User.Read— به جریان ورود Microsoft اجازه میدهد نمایه پایه کاربر واردشده را بخواند.DeviceManagementManagedApps.ReadWrite— به برنامه اجازه میدهد در MAM ثبتنام کند و خطمشی محافظت از برنامه اختصاصیافته را برای کاربر مدیریتشده واردشده دریافت یا اجرا کند.
رضایت مدیر
مدیران Entra مشتری ممکن است لازم باشد برنامه سازمانی را بررسی کنند و رضایت مدیر را اعطا کنند.
اگر ChatGPT for Intune در جستجوی Microsoft ظاهر نمیشود، تلاشهای اخیر برای ورود یا تأیید را در Entra یا Intune بررسی کنید، برنامه را تأیید کنید و سپس خطمشی Intune را پیرامون شناسه بسته iOS یعنی com.openai.chat.intune ایجاد یا هدفگذاری کنید.
راهاندازی ChatGPT for Intune
ChatGPT for Intune را از طریق فرایند معمول استقرار برنامه در سازمان خود در دسترس کاربران iOS مورد نظر قرار دهید.
اگر مستأجر شما از احراز هویت واسطهای Microsoft یا دسترسی مشروط استفاده میکند، مطمئن شوید Microsoft Authenticator روی دستگاههای آزمایشی iOS نصب شده و بهروز است.
برنامه سازمانی ChatGPT iOS Intune را در Microsoft Entra بررسی کنید و در صورت درخواست، رضایت مدیر را اعطا کنید.
یک خطمشی محافظت از برنامه Intune برای iOS و iPadOS ایجاد کنید.
کاربران یا گروههای مورد نظر را هدف قرار دهید.
برنامه iOS مربوط به ChatGPT for Intune را شامل کنید.
اگر ChatGPT for Intune در جستجوی Microsoft ظاهر نمیشود، آن را بهعنوان یک برنامه سفارشی iOS با شناسه بسته
com.openai.chat.intuneاضافه کنید.
تأیید کنید که کاربران مورد نظر در محدوده خطمشی محافظت از برنامه Intune هستند.
هر خطمشی لازم برای دسترسی مشروط را اختصاص دهید، یا تأیید کنید که دستگاه آزمایشی مورد نظر، کارگزار و وضعیت انطباق طبق قوانین موجود دسترسی مشروط شما مجاز هستند.
از کاربران آزمایشی بخواهید وارد شوند و احراز هویت Microsoft، ورود چند عاملی (MFA)، ثبتنام خطمشی، ورود به فضای کاری و سناریوهای پیشگیری از ازدسترفتن داده مورد نیاز سازمانتان را اعتبارسنجی کنند.
خطمشی پیکربندی برنامه
در حال حاضر برای حداقل راهاندازی iOS، خطمشی پیکربندی برنامه لازم نیست. فقط اگر سازمان شما الزام مشخصی برای پیکربندی برنامه Intune دارد، از آن استفاده کنید.
در حال حاضر برای حداقل راهاندازی iOS، نیازی نیست کلید پیکربندی برنامه مدیریتشده برای شناسه فضای کاری ارائه کنید.
اقداماتی که کاربران نهایی باید انجام دهند
ChatGPT for Intune را نصب کنید.
در صورت نیاز Microsoft Authenticator را نصب کنید.
«ورود با Microsoft» را انتخاب کنید.
احراز هویت Microsoft و ورود چند عاملی (MFA) را تکمیل کنید.
تأیید کنید که وارد محیط سازمانی مورد انتظار میشوید.
سناریوهای خطمشی مشخصی را که برای تیم IT شما اهمیت دارند اعتبارسنجی کنید.
آزمایش راهاندازی
از کاربران آزمایشی بخواهید موارد زیر را اعتبارسنجی کنند:
آنها میتوانند ChatGPT for Intune را نصب و باز کنند.
آنها میتوانند «ورود با Microsoft» را انتخاب کنند، احراز هویت Microsoft را تکمیل کنند و الزامات ورود چند عاملی (MFA) و دسترسی مشروط را برآورده کنند.
آنها هدف یک خطمشی محافظت از برنامه Intune قرار گرفتهاند که شامل
com.openai.chat.intuneاست.آنها وارد حساب و فضای کاری مورد انتظار ChatGPT Enterprise میشوند.
خطمشیهای محافظت از برنامه اختصاصیافته مطابق انتظار اعمال میشوند.
رفتار فعلی محافظت از داده از پیشفرضهای Microsoft Intune SDK بههمراه خطمشیهای اختصاصیافته سازمان شما ناشی میشود.
از کاربران بخواهید خرابیها، حلقههای احراز هویت، درخواستهای مکرر کارگزار، ورود به حساب اشتباه یا شکستهای ثبتنام خطمشی را همراه با نماگرفتها و زمانها گزارش کنند.
سناریوهای لازمِ پیشگیری از ازدسترفتن داده مطابق انتظار عمل میکنند؛ مانند محدودیتهای کپی و جایگذاری، کنترلهای انتقال فایل، رفتار ذخیره با نام جدید، کنترلهای نماگرفت یا ضبط صفحه، باز کردن پیوند و رفتار پاکسازی از راه دور در مواردی که Microsoft Intune و برنامه پشتیبانی میکنند.
مشکلات رایج راهاندازی
خطاهای رضایت یا تأیید
برنامه سازمانی ChatGPT iOS Intune را در Microsoft Entra بررسی کنید و در صورت نیاز رضایت مدیر را اعطا کنید.
تلاشهای اخیر برای ورود یا رضایت را برای کاربر تحت تأثیر و شناسه برنامه
9e8e8f66-e7c1-4682-a6dc-1b0d1534a132بررسی کنید.
کاربران مجوز Intune دارند اما نمیتوانند وارد شوند
تأیید کنید که کاربران تحت تأثیر به خطمشی محافظت از برنامه Intune اختصاص داده شدهاند که شامل
com.openai.chat.intuneاست.برای انتشار خطمشی Microsoft زمان بدهید، سپس از کاربران بخواهید پیش از تلاش مجدد، برنامه را کاملاً ببندند و دوباره باز کنند.
ورود انجام میشود، اما محافظت از برنامه اعمال نمیشود
اگر انتظار احراز هویت واسطهای Microsoft میرود، تأیید کنید که Microsoft Authenticator نصب شده و بهروز است.
تأیید کنید که کاربران تحت تأثیر هدف خطمشی درست محافظت از برنامه Intune قرار گرفتهاند.
تأیید کنید که خطمشی شامل شناسه بسته iOS برای ChatGPT for Intune یعنی
com.openai.chat.intuneاست.تأیید کنید که کاربران در حال آزمایش ChatGPT for Intune هستند، نه برنامه استاندارد ChatGPT iOS.
مسدود شدن روی دستگاه مدیریتنشده یا ناسازگار
از مدیر Microsoft خود بپرسید آیا دستگاههای iOS مدیریتنشده برای خطمشیهای اختصاصیافته دسترسی مشروط یا Intune مجاز هستند یا خیر.
اگر خطمشی شما به ثبتنام دستگاه یا انطباق دستگاه مدیریتشده نیاز دارد، آزمایش روی یک دستگاه شخصی مدیریتنشده ممکن است شکست بخورد، حتی اگر ChatGPT for Intune بهدرستی پیکربندی شده باشد.
درخواست مکرر کارگزار Microsoft یا حلقه ورود چند عاملی (MFA) / دسترسی مشروط
Microsoft Authenticator را نصب یا بهروزرسانی کنید.
تأیید کنید که کاربر میتواند الزامات ورود چند عاملی (MFA) و دسترسی مشروط سازمان را خارج از ChatGPT for Intune برآورده کند.
از مدیر Microsoft خود بخواهید گزارشهای ورود Entra را برای کاربر تحت تأثیر و برنامه ChatGPT iOS Intune بررسی کند.
ورود به فضای کاری یا حساب اشتباه
اگر کاربران پس از ورود وارد فضای کاری یا حساب اشتباه میشوند، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید و ایمیل کاربر تحت تأثیر، شناسه مستأجر Microsoft Entra، فضای کاری مورد انتظار و زمان تقریبی همراه با منطقه زمانی را ارائه دهید.
یادداشتهای اضافی برای مدیران
ChatGPT for Intune یک برنامه iOS جدا از برنامه استاندارد ChatGPT است که در فروشگاه برنامه Apple iOS در دسترس است — پس از تکمیل دستورالعملهای راهاندازی مدیر که در این مقاله آمده است، کاربران نهایی باید برنامه ChatGPT for Intune را دانلود و استفاده کنند، نه برنامه استاندارد ChatGPT را.
داشتن مجوز Intune بهتنهایی کافی نیست. کاربران همچنین باید هدف خطمشی محافظت از برنامه Intune مرتبط قرار بگیرند.
ChatGPT for Intune فقط از احراز هویت سازمانی Microsoft پشتیبانی میکند و از حسابهای شخصی پشتیبانی نمیکند.
رفتار محافظت از برنامه به خطمشیهایی که سازمان شما اختصاص میدهد و کنترلهایی که Microsoft Intune و برنامه پشتیبانی میکنند بستگی دارد. پیش از عرضه گسترده، سناریوهای مشخص مورد نیاز سازمانتان را اعتبارسنجی کنید.
به کمک بیشتری نیاز دارید؟
با مدیر حساب OpenAI خود تماس بگیرید یا برای پرسشها با فروش OpenAI ارتباط بگیرید. همچنین میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید. ارائه شرح دقیق مشکل و دادههای مهمی که ممکن است در عیبیابی کمک کنند مفید خواهد بود، از جمله هر یک از اطلاعات مرتبط زیر:
ایمیل کاربر تحت تأثیر
فضای کاری ChatGPT
شناسه مستأجر Microsoft Entra
زمان تقریبی همراه با منطقه زمانی
نسخه iOS
بیلد یا نسخه ChatGPT for Intune
نماگرفتی از خطا
اینکه آیا Microsoft Authenticator نصب شده است یا خیر
اینکه آیا دستگاه ثبتشده، مدیریتشده یا مدیریتنشده است
و اینکه آیا کاربر به خطمشی محافظت از برنامه Intune مورد نظر اختصاص داده شده است یا خیر.