مرور کلی
ChatGPT برای Intune یک برنامهٔ جداگانهٔ iOS برای سازمان‌های استفاده‌کننده از ChatGPT Enterprise است که مدیریت برنامه‌های موبایل (MAM) را از طریق Microsoft Intune و Microsoft Entra انجام می‌دهند. این برنامه به تیم‌های فناوری اطلاعات امکان می‌دهد خط‌مشی‌های حفاظت از برنامه و دسترسی مشروط Microsoft را هنگام استفاده از ChatGPT در موبایل اعمال کنند.
دسترسی‌پذیری
ChatGPT for Intune برای iOS و iPadOS و فقط برای حساب‌های Enterprise در دسترس است.
ورود فقط به احراز هویت سازمانی Microsoft نیاز دارد — ChatGPT for Intune از حساب‌های شخصی پشتیبانی نمی‌کند.
راه‌اندازی مدیر و آماده‌سازی سازمان با OpenAI لازم است.
پیش از شروع
ChatGPT for Intune به آماده‌سازی سازمانی با OpenAI نیاز دارد. برای شروع آماده‌سازی، با مدیر حساب OpenAI خود تماس بگیرید یا با فروش OpenAI ارتباط بگیرید.
همچنین بررسی کنید که:
به دسترسی مدیر Microsoft Intune و دسترسی مدیر Microsoft Entra دسترسی دارید.
کاربران مورد نظر مجوزهای مناسب Intune و Microsoft Entra را دارند.
کاربران مورد نظر می‌توانند به فضای کاری مرتبط ChatGPT Enterprise دسترسی داشته باشند.
اگر مستأجر شما از احراز هویت واسطه‌ای Microsoft یا دسترسی مشروط استفاده می‌کند، Microsoft Authenticator روی دستگاه‌های آزمایشی در دسترس است.
شناسه مستأجر Microsoft Entra خود را با OpenAI به اشتراک گذاشته‌اید.
جزئیات برنامه را بررسی کنید
هنگام بررسی برنامهٔ سازمانی در Microsoft Entra و پیکربندی Intune، از این اطلاعات استفاده کنید:
| نام برنامه | ChatGPT iOS Intune |
|---|---|
| شناسهٔ برنامه / شناسهٔ کلاینت | 9e8e8f66-e7c1-4682-a6dc-1b0d1534a132 |
| شناسهٔ بستهٔ iOS | com.openai.chat.intune |
توجه: برنامهٔ سازمانی ChatGPT iOS Intune از برنامهٔ معمول ChatGPT برای iOS جداست. اگر سازمان شما برای ورود یکپارچه به ChatGPT Enterprise در مرورگر یا دسکتاپ از برنامهٔ سازمانی دیگری استفاده می‌کند، فرض نکنید همان مجوزهای موبایل برای ChatGPT برای Intune نیز اعمال می‌شوند.
مجوزهای API مورد نیاز
برنامه سازمانی ChatGPT iOS Intune از این مجوزهای تفویض‌شده استفاده می‌کند:
User.Read— به جریان ورود Microsoft اجازه می‌دهد نمایه پایه کاربر واردشده را بخواند.DeviceManagementManagedApps.ReadWrite— به برنامه اجازه می‌دهد در MAM ثبت‌نام کند و خط‌مشی محافظت از برنامه اختصاص‌یافته را برای کاربر مدیریت‌شده واردشده دریافت یا اجرا کند.
رضایت مدیر
مدیران Entra مشتری ممکن است لازم باشد برنامه سازمانی را بررسی کنند و رضایت مدیر را اعطا کنند.
اگر ChatGPT for Intune در جستجوی Microsoft ظاهر نمی‌شود، تلاش‌های اخیر برای ورود یا تأیید را در Entra یا Intune بررسی کنید، برنامه را تأیید کنید و سپس خط‌مشی Intune را پیرامون شناسه بسته iOS یعنی com.openai.chat.intune ایجاد یا هدف‌گذاری کنید.
راه‌اندازی ChatGPT for Intune
ChatGPT for Intune را از طریق فرایند معمول استقرار برنامه در سازمان خود در دسترس کاربران iOS مورد نظر قرار دهید.
اگر مستأجر شما از احراز هویت واسطه‌ای Microsoft یا دسترسی مشروط استفاده می‌کند، مطمئن شوید Microsoft Authenticator روی دستگاه‌های آزمایشی iOS نصب شده و به‌روز است.
برنامه سازمانی ChatGPT iOS Intune را در Microsoft Entra بررسی کنید و در صورت درخواست، رضایت مدیر را اعطا کنید.
یک خط‌مشی محافظت از برنامه Intune برای iOS و iPadOS ایجاد کنید.
کاربران یا گروه‌های مورد نظر را هدف قرار دهید.
برنامه iOS مربوط به ChatGPT for Intune را شامل کنید.
اگر ChatGPT for Intune در جستجوی Microsoft ظاهر نمی‌شود، آن را به‌عنوان یک برنامه سفارشی iOS با شناسه بسته
com.openai.chat.intuneاضافه کنید.
تأیید کنید که کاربران مورد نظر در محدوده خط‌مشی محافظت از برنامه Intune هستند.
هر خط‌مشی لازم برای دسترسی مشروط را اختصاص دهید، یا تأیید کنید که دستگاه آزمایشی مورد نظر، کارگزار و وضعیت انطباق طبق قوانین موجود دسترسی مشروط شما مجاز هستند.
از کاربران آزمایشی بخواهید وارد شوند و احراز هویت Microsoft، ورود چند عاملی (MFA)، ثبت‌نام خط‌مشی، ورود به فضای کاری و سناریوهای پیشگیری از از‌دست‌رفتن داده مورد نیاز سازمانتان را اعتبارسنجی کنند.
خط‌مشی پیکربندی برنامه
در حال حاضر برای حداقل راه‌اندازی iOS، خط‌مشی پیکربندی برنامه لازم نیست. فقط اگر سازمان شما الزام مشخصی برای پیکربندی برنامه Intune دارد، از آن استفاده کنید.
در حال حاضر برای حداقل راه‌اندازی iOS، نیازی نیست کلید پیکربندی برنامه مدیریت‌شده برای شناسه فضای کاری ارائه کنید.
کاربران نهایی چه کارهایی باید انجام دهند
ChatGPT برای Intune را نصب کنید.
در صورت نیاز، Microsoft Authenticator را نصب کنید.
ورود با Microsoft را انتخاب کنید.
احراز هویت Microsoft و ورود چند عاملی (MFA) را تکمیل کنید.
مطمئن شوید که وارد محیط سازمانی موردنظر شده‌اید.
سناریوهای مشخص خط‌مشی را که برای تیم فناوری اطلاعات شما مهم‌اند، آزمایش و تأیید کنید.
راه‌اندازی را آزمایش کنید
از کاربران آزمایشی بخواهید موارد زیر را بررسی و تأیید کنند:
می‌توانند ChatGPT برای Intune را نصب و باز کنند.
می‌توانند ورود با Microsoft را انتخاب کنند، احراز هویت Microsoft را تکمیل کنند و الزامات ورود چند عاملی (MFA) و دسترسی مشروط را برآورده کنند.
مشمول خط‌مشی حفاظت از برنامهٔ Intune هستند که
com.openai.chat.intuneرا شامل می‌شود.وارد حساب و فضای کاری موردنظر در ChatGPT Enterprise می‌شوند.
خط‌مشی‌های حفاظت از برنامه که به آن‌ها اختصاص داده شده‌اند، مطابق انتظار اعمال می‌شوند.
نحوهٔ فعلی حفاظت از داده‌ها بر اساس تنظیمات پیش‌فرض SDKِ Microsoft Intune و خط‌مشی‌های اختصاص‌یافته از سوی سازمان شما تعیین می‌شود.
از کاربران بخواهید بسته‌شدن ناگهانی برنامه، گرفتارشدن در چرخهٔ احراز هویت، درخواست‌های مکرر واسط احراز هویت، ورود به حساب اشتباه یا ناموفق‌بودن ثبت‌نام برای اعمال خط‌مشی را همراه با تصویر صفحه و زمان وقوع گزارش کنند.
سناریوهای موردنیاز شما برای جلوگیری از نشت داده مطابق انتظار عمل می‌کنند؛ از جمله محدودیت‌های کپی و جای‌گذاری، کنترل‌های انتقال فایل، عملکرد «ذخیره با نام»، کنترل‌های عکس‌گرفتن یا ضبط صفحه، بازکردن پیوندها و عملکرد پاک‌سازی از راه دور، در مواردی که Microsoft Intune و برنامه از آن‌ها پشتیبانی می‌کنند.
مشکلات رایج راه‌اندازی
خطاهای رضایت یا تأیید
برنامه سازمانی ChatGPT iOS Intune را در Microsoft Entra بررسی کنید و در صورت نیاز رضایت مدیر را اعطا کنید.
تلاش‌های اخیر برای ورود یا رضایت را برای کاربر تحت تأثیر و شناسه برنامه
9e8e8f66-e7c1-4682-a6dc-1b0d1534a132بررسی کنید.
کاربران مجوز Intune دارند اما نمی‌توانند وارد شوند
تأیید کنید که کاربران تحت تأثیر به خط‌مشی محافظت از برنامه Intune اختصاص داده شده‌اند که شامل
com.openai.chat.intuneاست.برای انتشار خط‌مشی Microsoft زمان بدهید، سپس از کاربران بخواهید پیش از تلاش مجدد، برنامه را کاملاً ببندند و دوباره باز کنند.
ورود انجام می‌شود، اما محافظت از برنامه اعمال نمی‌شود
اگر انتظار احراز هویت واسطه‌ای Microsoft می‌رود، تأیید کنید که Microsoft Authenticator نصب شده و به‌روز است.
تأیید کنید که کاربران تحت تأثیر هدف خط‌مشی درست محافظت از برنامه Intune قرار گرفته‌اند.
تأیید کنید که خط‌مشی شامل شناسه بسته iOS برای ChatGPT for Intune یعنی
com.openai.chat.intuneاست.تأیید کنید که کاربران در حال آزمایش ChatGPT for Intune هستند، نه برنامه استاندارد ChatGPT iOS.
مسدود شدن روی دستگاه مدیریت‌نشده یا ناسازگار
از مدیر Microsoft خود بپرسید آیا دستگاه‌های iOS مدیریت‌نشده برای خط‌مشی‌های اختصاص‌یافته دسترسی مشروط یا Intune مجاز هستند یا خیر.
اگر خط‌مشی شما به ثبت‌نام دستگاه یا انطباق دستگاه مدیریت‌شده نیاز دارد، آزمایش روی یک دستگاه شخصی مدیریت‌نشده ممکن است شکست بخورد، حتی اگر ChatGPT for Intune به‌درستی پیکربندی شده باشد.
درخواست مکرر کارگزار Microsoft یا حلقه ورود چند عاملی (MFA) / دسترسی مشروط
Microsoft Authenticator را نصب یا به‌روزرسانی کنید.
تأیید کنید که کاربر می‌تواند الزامات ورود چند عاملی (MFA) و دسترسی مشروط سازمان را خارج از ChatGPT for Intune برآورده کند.
از مدیر Microsoft خود بخواهید گزارش‌های ورود Entra را برای کاربر تحت تأثیر و برنامه ChatGPT iOS Intune بررسی کند.
ورود به فضای کاری یا حساب اشتباه
اگر کاربران پس از ورود وارد فضای کاری یا حساب اشتباه می‌شوند، با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید و ایمیل کاربر تحت تأثیر، شناسه مستأجر Microsoft Entra، فضای کاری مورد انتظار و زمان تقریبی همراه با منطقه زمانی را ارائه دهید.
نکات تکمیلی برای مدیران
ChatGPT برای Intune یک برنامهٔ iOS جدا از برنامهٔ معمول ChatGPT در اپ استور iOS اپل است. پس از انجام مراحل راه‌اندازی ویژهٔ مدیران که در این مقاله آمده است، کاربران نهایی باید برنامهٔ ChatGPT برای Intune را دانلود و استفاده کنند، نه برنامهٔ معمول ChatGPT را.
داشتن مجوز Intune به‌تنهایی کافی نیست. کاربران باید مشمول خط‌مشی مربوط به حفاظت از برنامهٔ Intune نیز باشند.
ChatGPT برای Intune فقط از احراز هویت سازمانی Microsoft پشتیبانی می‌کند و از حساب‌های شخصی پشتیبانی نمی‌کند.
نحوهٔ حفاظت از برنامه به خط‌مشی‌هایی که سازمان شما اختصاص می‌دهد و کنترل‌هایی که Microsoft Intune و برنامه پشتیبانی می‌کنند بستگی دارد. پیش از استقرار گسترده، سناریوهای مشخصی را که سازمان شما نیاز دارد، آزمایش و تأیید کنید.
دریافت راهنمایی بیشتر
برای طرح پرسش‌هایتان، با مدیر حساب خود در OpenAI یا تیم فروش OpenAI تماس بگیرید. همچنین می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید. ارائهٔ شرح دقیق مشکل و اطلاعات مهمی که ممکن است به عیب‌یابی کمک کنند مفید خواهد بود؛ از جمله هر یک از موارد مرتبط زیر:
ایمیل کاربری که با مشکل مواجه شده است
فضای کاری ChatGPT
شناسهٔ مستأجر Microsoft Entra
زمان تقریبی وقوع همراه با منطقهٔ زمانی
نسخهٔ iOS
شمارهٔ ساخت یا نسخهٔ ChatGPT برای Intune
تصویری از خطای نمایش‌داده‌شده
اینکه Microsoft Authenticator نصب شده است یا خیر
اینکه دستگاه ثبت‌شده، تحت مدیریت یا مدیریت‌نشده است
و اینکه خط‌مشی موردنظر حفاظت از برنامهٔ Intune به کاربر اختصاص داده شده است یا خیر.