نمای کلی

برنامه Microsoft Teams می‌تواند محتوای Teams دردسترس حساب کاری یا آموزشی متصل Microsoft شما را جست‌وجو و به آن ارجاع دهد. اقدامات زنده پشتیبانی‌شده به مجوزهای برنامه و تنظیمات فضای کاری شما بستگی دارند. مدیران واجد شرایط Enterprise و Edu می‌توانند نمایه‌سازی تحت مدیریت مدیر را جداگانه برای محتوای تأییدشده Teams پیکربندی کنند.

دسترسی زنده می‌تواند از اقدامات تأییدشده‌ای مانند ارسال پیام یا مدیریت وظیفه Planner پشتیبانی کند. همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر فقط خواندنی است و نیازی نیست هر عضو فضای کاری یک حساب همگام‌سازی‌شده شخصی متصل کند.

برای نمای کلی برنامه‌های متصل، ببینید: برنامه‌های متصل در ChatGPT.

دسترس‌پذیری

دسترس‌پذیری Microsoft Teams به طرح ChatGPT، مکان، تنظیمات فضای کاری، حساب Microsoft و خط‌مشی‌های Microsoft Entra سازمان شما بستگی دارد.

همگام‌سازی Microsoft Teams تحت مدیریت مدیر فقط در فضاهای کاری واجد شرایط Enterprise و Edu و مناطق پشتیبانی‌شده دردسترس است. گزینه‌ای برای همگام‌سازی فردی یا سلف‌سرویس Teams وجود ندارد.

برای مناطق محل اقامت داده فضای کاری که از همگام‌سازی Microsoft Teams تحت مدیریت مدیر پشتیبانی می‌کنند، ببینید: برنامه‌های دارای همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر در ChatGPT.

اتصال Microsoft Teams

1. بسته به گزینه‌های موجود در نسخه ChatGPT شما، افزونه‌ها یا برنامه‌ها را باز کنید.

2. Microsoft Teams را پیدا و گزینه اتصال حساب خود را انتخاب کنید.

3. با حساب Microsoft مورداستفاده خود برای Teams وارد شوید.

4. مجوزهای درخواستی را بررسی و فرایند مجوزدهی Microsoft را کامل کنید.

5. به ChatGPT برگردید.

اگر سازمانتان به رضایت مدیر نیاز دارد، ممکن است مدیر Microsoft Entra پیش از اتصال یا استفاده شما از بعضی اقدامات، مجبور باشد مجوزهای درخواستی را تأیید کند.

برای دستورالعمل‌های عمومی اتصال، ببینید: اتصال و مدیریت حساب‌های برنامه در ChatGPT.

استفاده از Microsoft Teams در مکالمه

پس از اتصال Teams، می‌توانید از ChatGPT بخواهید اطلاعات مکالماتی را پیدا کند که از قبل اجازه دسترسی به آن‌ها را دارید.

برای مثال:

• «مکالمات Teams درباره راه‌اندازی در هفته گذشته را خلاصه کن.»

• «تصمیم‌ها و پرسش‌های بی‌پاسخ کانال برنامه‌ریزی پروژه را پیدا کن.»

• «با استفاده از جدیدترین پیام‌های چت واکنش به حادثه، یک گزارش وضعیت بنویس.»

• «وظایف Planner من را برای این پروژه پیدا کن و براساس مسئول گروه‌بندی کن.»

بسته به مجوزهای تأییدشده سازمان و اقدامات فعال در ChatGPT، برنامه زنده Teams ممکن است کارهای زیر را نیز انجام دهد:

• جست‌وجو یا بازیابی پیام‌ها از چت‌ها و کانال‌ها.

• فهرست‌کردن تیم‌ها، کانال‌ها، چت‌ها و سایر جزئیات پشتیبانی‌شده مکالمات.

• ارسال پیام Teams یا پاسخ‌دادن به آن.

• ایجاد چت‌ها یا کانال‌های پشتیبانی‌شده.

• خواندن، ایجاد، به‌روزرسانی یا حذف وظایف پشتیبانی‌شده Microsoft Planner.

• بازیابی اطلاعات از جلسه‌های زمان‌بندی‌شده و واجد شرایط Teams.

قابلیت‌های رونوشت و ضبط جلسه به طرح شما و مجوزهای Microsoft بستگی دارند. در صورت دسترسی، متن رونوشت فقط وقتی قابل بازیابی است که رونوشت وجود داشته باشد و حساب Microsoft شما به آن دسترسی داشته باشد. اقدامات ضبط، فراداده ضبط را ارائه می‌کنند، نه محتوای فایل ضبط‌شده را.

ممکن است ChatGPT پیش از ارسال پیام، تغییر وظیفه یا انجام اقدامی دیگر در Teams از شما تأیید بخواهد.

مدیریت مجوزهای Microsoft Teams

مجوزهای Microsoft Teams تعیین می‌کنند کدام مکالمات و اقدامات دردسترس باشند. ChatGPT به تیم‌ها، چت‌ها، کانال‌ها یا جلسه‌هایی که حساب Microsoft شما به آن‌ها دسترسی ندارد، دسترسی نمی‌دهد.

مالک یا مدیر فضای کاری ChatGPT، دسترس‌پذیری برنامه و اقدامات مجاز را مدیریت می‌کند. مدیر Microsoft Entra مجوزهای Microsoft Graph موردنیاز آن اقدامات را اعطا می‌کند. ممکن است این نقش‌ها را افراد متفاوتی بر عهده داشته باشند.

برای اطلاعات بیشتر درباره کنترل‌های فضای کاری، ببینید: کنترل‌های مدیریتی، امنیت و انطباق برای افزونه‌ها و برنامه‌ها.

بررسی مجوزهای دسترسی زنده Teams

بسته به اقدامات فعال، برنامه Microsoft Teams ممکن است مجوزهایی مانند موارد زیر را درخواست کند:

• User.Read، User.Read.All یا User.ReadBasic.All: شناسایی کاربران و بازیابی اطلاعات حساب موردنیاز اقدامات پشتیبانی‌شده.

• offline_access: حفظ اتصال مجاز بدون نیاز به ورود دوباره برای هر درخواست.

• Chat.Read: خواندن چت‌های دردسترس کاربر واردشده.

• ChatMessage.Send: ارسال پیام چت یا پاسخ‌دادن به آن هنگام فعال‌بودن این اقدامات.

• ChannelMessage.Read.All: خواندن پیام‌های کانال‌هایی که کاربر واردشده مجاز به دسترسی به آن‌هاست.

• ChannelMessage.Send: ارسال پیام کانال یا پاسخ‌دادن به آن در صورت مجازبودن.

• Team.ReadBasic.All و Channel.ReadBasic.All: خواندن اطلاعات پایه تیم و کانال.

• Chat.Create و Channel.Create: ایجاد چت‌ها یا کانال‌های پشتیبانی‌شده هنگام فعال‌بودن این اقدامات.

• Tasks.Read و Tasks.ReadWrite: خواندن یا مدیریت وظایف پشتیبانی‌شده Microsoft Planner.

• Calendars.Read و OnlineMeetings.ReadWrite: یافتن جلسه‌های زمان‌بندی‌شده و پشتیبانی‌شده Teams.

• OnlineMeetingTranscript.Read.All: بازیابی رونوشت و محتوای رونوشت جلسه‌های واجد شرایط.

• OnlineMeetingRecording.Read.All: بازیابی فراداده ضبط جلسه‌های واجد شرایط.

برخی اقدامات پیشرفته Teams ممکن است به مجوزهای بیشتری از Microsoft نیاز داشته باشند. مجوزهای دقیق درخواستی به اقدامات دردسترس و فعال در فضای کاری شما بستگی دارند.

تأیید مجوزهای Microsoft

این مراحل رابط مدیریتی افزونه‌ها را توضیح می‌دهند. اگر فضای کاری شما از مدیریت برنامه‌ها استفاده می‌کند، به تنظیمات فضای کاری > برنامه‌ها بروید، Microsoft Teams و سپس مجوزهای Microsoft را انتخاب کنید. بررسی مجوزها و تأیید Microsoft را طبق مراحل زیر ادامه دهید.

1. به‌عنوان مالک یا مدیر فضای کاری وارد ChatGPT شوید.

2. به مدیریت > افزونه‌ها بروید.

3. برای بررسی درخواست ترکیبی برنامه‌های Microsoft در فضای کاری، پیکربندی مجوزهای Microsoft را انتخاب کنید.

4. مجوزها و اقدامات مرتبط با هریک را بررسی کنید.

5. فقط مجوزهایی را انتخاب کنید که سازمانتان می‌خواهد در درخواست گنجانده شوند.

تکمیل تأیید مدیر Microsoft

1. به Microsoft Entra بروید و با حساب مدیری که می‌تواند رضایت سراسری سازمان را اعطا کند، وارد شوید.

2. سازمان و برنامه ChatGPT/OpenAI را تأیید کنید.

3. درخواست انتخاب‌شده را بررسی کنید، فرایند رضایت Microsoft را کامل کنید و به ChatGPT برگردید.

تأیید یک مجوز Microsoft، اقدام مرتبط با آن را به‌طور خودکار فعال نمی‌کند. مدیران فضای کاری باید اقدامات، دسترسی نقش‌ها و تنظیمات مرتبط فضای کاری را نیز بررسی کنند. ممکن است اعضا پس از تأیید مجوزهای جدید لازم باشد حساب Microsoft خود را دوباره متصل کنند.

راه‌اندازی همگام‌سازی Microsoft Teams تحت مدیریت مدیر

همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر، محتوای تأییدشده پیام‌ها و فراداده مکالمات Teams را برای فضای کاری واجد شرایط Enterprise یا Edu نمایه‌سازی می‌کند. مدیر فضای کاری یک‌بار برای کل سازمان اتصال را برقرار می‌کند؛ اعضا اتصال‌های همگام‌سازی‌شده جداگانه‌ای پیکربندی نمی‌کنند.

نمایه Teams تحت مدیریت مدیر فقط خواندنی است. این قابلیت پیام ارسال نمی‌کند، چت یا کانال نمی‌سازد، وظایف Planner را مدیریت نمی‌کند و هیچ اقدام زنده دیگری در Teams انجام نمی‌دهد.

آماده‌سازی فضای کاری و مستأجر Microsoft

پیش از شروع:

• مطمئن شوید همگام‌سازی Teams تحت مدیریت مدیر برای فضای کاری ChatGPT و منطقه شما دردسترس است.

• به‌عنوان مالک یا مدیر فضای کاری ChatGPT وارد شوید.

• از حساب مدیر Microsoft Teams استفاده کنید که بتواند رضایت لازم در Microsoft Entra را اعطا کند.

• مشخص کنید کدام تیم‌ها، کانال‌ها یا چت‌ها باید گنجانده شوند.

• الزامات برچسب‌های حساسیت Microsoft Purview را بررسی کنید.

• مشخص کنید آیا اعضا باید همچنان به برنامه زنده و جداگانه Microsoft Teams دسترسی داشته باشند.

بررسی مجوزهای همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر

همگام‌سازی Teams تحت مدیریت مدیر، مجوزهای Microsoft Graph را درخواست می‌کند تا ChatGPT بتواند محتوای تأییدشده مکالمات، هویت کاربران و عضویت گروه‌ها را پردازش کند. بیشتر این مجوزها از نوع برنامه هستند و به اتصال تأییدشده اجازه می‌دهند بدون نیاز به ورود جداگانه هر عضو کار کند.

مجوزهای درخواستی ممکن است شامل این موارد باشند:

• Channel.ReadBasic.All: خواندن نام و توضیحات کانال‌ها.

• ChannelMember.Read.All: خواندن عضویت کانال‌ها.

• ChannelMessage.Read.All: خواندن پیام‌های پشتیبانی‌شده کانال‌ها.

• Chat.Read.All: خواندن پیام‌های پشتیبانی‌شده چت‌ها.

• Directory.Read.All: خواندن داده‌های فهرست راهنمای لازم برای نگاشت کاربران و مجوزها.

• Group.Read.All: خواندن گروه‌های Microsoft 365.

• GroupMember.Read.All: خواندن عضویت گروه‌ها.

• SensitivityLabels.Read.All: هنگام استفاده از پیکربندی آگاه از برچسب، برچسب‌های حساسیت Microsoft Purview را می‌خواند.

• Team.ReadBasic.All: خواندن اطلاعات پایه تیم‌ها.

• TeamMember.Read.All: خواندن عضویت تیم‌ها.

• User.Read.All: خواندن نمایه‌های کاربری لازم برای تطبیق اعضای فضای کاری.

SensitivityLabels.Read.All از دسترسی تفویض‌شده استفاده می‌کند. سایر مجوزهای تحت مدیریت مدیر مطابق فرایند رضایت Microsoft که برای پیکربندی سازمان شما نمایش داده می‌شود، اعطا می‌شوند.

مدیر Microsoft Entra باید مجوزهای درخواستی را تأیید کند. اعطای دسترسی خواندن محتوای تأییدشده Teams به اتصال، به اعضای فضای کاری اجازه نمی‌دهد مکالماتی را بازیابی کنند که از قبل در Microsoft Teams به آن‌ها دسترسی ندارند.

پیکربندی اتصال تحت مدیریت مدیر

1. به‌عنوان مالک یا مدیر فضای کاری وارد ChatGPT شوید.

2. به مدیریت > افزونه‌ها بروید و افزونه‌ای را که شامل Microsoft Teams است باز کنید. اگر فضای کاری شما از تنظیمات فضای کاری > برنامه‌ها استفاده می‌کند، در آنجا Microsoft Teams را انتخاب کنید.

3. مطمئن شوید Microsoft Teams برای فضای کاری فعال است.

4. اگر فضای کاری شما از کنترل دسترسی مبتنی بر نقش پشتیبانی می‌کند، دسترسی نقش‌ها را بررسی کنید.

5. اگر جست‌وجوی نمایه‌شده را می‌بینید، راه‌اندازی را انتخاب کنید.

تأیید منبع و تکمیل راه‌اندازی

1. با حساب مدیر Microsoft Teams که هنگام راه‌اندازی درخواست شده است وارد شوید.

2. مجوزهای Microsoft را در Microsoft Entra بررسی و تأیید کنید.

3. تیم‌ها، کانال‌ها یا چت‌هایی را انتخاب کنید که سازمانتان می‌خواهد شامل شوند.

4. در صورت دسترسی و تناسب، فیلتر برچسب حساسیت Microsoft Purview را اعمال کنید.

5. راه‌اندازی را کامل کنید و برای ایجاد نمایه اولیه زمان بدهید.

اگر حساب مدیر Microsoft با حساب درخواستی فرایند راه‌اندازی مطابقت ندارد، پیش از ادامه از حسابی مجاز استفاده کنید.

انتخاب محتوای Teams و فیلترهای برچسب حساسیت

محتوای انتخاب‌شده مدیر و هر فیلتر Microsoft Purview، دامنه نمایه Teams تحت مدیریت مدیر را تعیین می‌کنند. محتوای خارج از دامنه انتخاب‌شده نمایه‌سازی نمی‌شود.

عضویت در Microsoft Teams و مجوزهای Microsoft 365 همچنان تعیین می‌کنند هر عضو کدام مکالمات نمایه‌شده را می‌تواند بازیابی کند.

زمان لازم برای نمایه‌سازی اولیه به میزان محتوای Teams و اندازه سازمان شما بستگی دارد. برای مستأجران بزرگ ممکن است زمان بیشتری لازم باشد و منبع تا آماده‌شدن نمایه اولیه دردسترس نباشد.

پس از راه‌اندازی، پیام‌ها و اطلاعات مجوزها به‌صورت دوره‌ای تازه‌سازی می‌شوند. نمایش پیام‌های اخیر، تغییرات عضویت یا به‌روزرسانی مجوزها ممکن است زمان ببرد.

اقدامات زنده را از محتوای نمایه‌شده جدا نگه دارید

برنامه زنده Microsoft Teams و همگام‌سازی Teams تحت مدیریت مدیر می‌توانند هم‌زمان فعال باشند، اما کنترل‌هایشان متفاوت است:

• اقدامات زنده از حساب متصل Microsoft عضو و مجوزهای تأییدشده برای آن اقدامات استفاده می‌کنند.

• همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر از اتصال تأییدشده فضای کاری و دامنه نمایه‌سازی انتخاب‌شده مدیر استفاده می‌کند.

• فیلترهای Microsoft Purview اعمال‌شده بر اتصال نمایه‌شده، اتصال زنده و جداگانه Teams را به‌طور خودکار محدود نمی‌کنند.

• محدودیت‌های پارامتر اقدامات بر داده‌های نمایه‌شده تحت مدیریت مدیر اعمال نمی‌شوند.

• غیرفعال‌کردن یک اقدام زنده به‌تنهایی اتصال همگام‌سازی موجود تحت مدیریت مدیر را غیرفعال نمی‌کند.

اگر سازمانتان می‌خواهد دامنه محتوای تحت مدیریت مدیر، نحوه بازیابی اطلاعات Teams را کنترل کند، اقدامات خواندن برنامه زنده Teams را بررسی و موارد مغایر با خط‌مشی خود را غیرفعال کنید.

محتوای پشتیبانی‌شده و محدودیت‌ها

همگام‌سازی Teams تحت مدیریت مدیر می‌تواند متن پیام‌های پشتیبانی‌شده و فراداده مکالمات، ازجمله زمان‌ها، پیوندهای منبع، اطلاعات نویسنده در صورت وجود و اطلاعات عضویت لازم برای اعمال مجوزها را نمایه‌سازی کند.

پیوست‌ها، فایل‌ها، ویدئوها یا ضبط جلسات Teams جداگانه نمایه‌سازی نمی‌شوند، مگر اینکه متن مرتبط در محتوای پیام پشتیبانی‌شده وجود داشته باشد.

همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر از موارد زیر پشتیبانی نمی‌کند:

• ارسال پیام Teams یا پاسخ‌دادن به آن.

• ایجاد چت، کانال یا تیم.

• ایجاد یا تغییر وظایف Planner.

• بازیابی محتوای فایل‌های ضبط‌شده.

• راه‌اندازی اتصال همگام‌سازی‌شده فردی یا سلف‌سرویس.

اگر فضای کاری شما اجازه دهد و حساب Microsoft شما مجوزهای لازم را داشته باشد، ممکن است برخی از این اقدامات همچنان از طریق برنامه زنده و جداگانه Teams دردسترس باشند.

عیب‌یابی Microsoft Teams

برای کمک درباره خطاهای اتصال یا مجوز، ببینید: عیب‌یابی برنامه‌ها در ChatGPT.

Microsoft Teams نمایش داده نمی‌شود

مطمئن شوید برنامه برای حساب شما دردسترس است و مدیر فضای کاری آن را فعال کرده است. در فضای کاری مدیریت‌شده، بررسی کنید آیا دسترسی نقش‌ها یا خط‌مشی دامنه‌های تأییدشده، افراد مجاز به اتصال را محدود می‌کند.

تأیید مدیر Microsoft لازم است

از مدیر Microsoft Entra بخواهید مجوزهای مرتبط با اقدامات Teams موردنظر سازمانتان را بررسی کند. مدیر فضای کاری ChatGPT می‌تواند اقداماتی را که به مجوزهای نامطلوب سازمان وابسته‌اند غیرفعال کند.

یکی از اقدامات Teams همچنان کار نمی‌کند

مطمئن شوید که:

• اقدام مربوطه در تنظیمات اقدامات برنامه فعال است.

• مجوز متناظر Microsoft همچنان در Microsoft Entra اعطا شده است.

• حساب Microsoft موردنظر متصل است.

• عضو به چت، کانال، جلسه یا منبع Planner مربوط در Teams دسترسی دارد.

• اگر مجوزهای جدید Microsoft اضافه شده‌اند، حساب دوباره متصل شده است.

پیام‌های همگام‌سازی‌شده Teams موجود نیستند

بررسی کنید مکالمه در دامنه تحت مدیریت مدیر باشد، فیلتر برچسب حساسیت آن را مستثنا نکرده باشد و عضو به چت، کانال یا تیم مربوط تعلق داشته باشد. برای نمایه‌سازی اولیه و تازه‌سازی‌های بعدی مجوزها زمان بدهید.

رونوشت‌ها یا ضبط‌های جلسه دردسترس نیستند

مطمئن شوید که:

• جلسه واجد شرایط است.

• طرح ChatGPT شما از قابلیت درخواستی پشتیبانی می‌کند.

• حساب Microsoft واردشده به جلسه دسترسی دارد.

• مجوزهای لازم Microsoft تأیید شده‌اند.

رونوشت‌ها باید پیش از بازیابی وجود داشته باشند. اقدامات ضبط به‌جای محتوای فایل ضبط‌شده، فراداده ارائه می‌کنند.

همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر دردسترس نیست

بررسی کنید فضای کاری شما واجد شرایط باشد، همگام‌سازی Teams در منطقه پیکربندی‌شده پشتیبانی شود و یک مدیر مجاز Microsoft بتواند مجوزهای درخواستی برنامه را تأیید کند. گزینه‌ای برای همگام‌سازی شخصی یا سلف‌سرویس Teams وجود ندارد.

پرسش‌های متداول

آیا می‌توانم بدون فعال‌کردن همگام‌سازی از Microsoft Teams استفاده کنم؟

بله. وقتی برنامه Microsoft Teams برای حساب شما دردسترس باشد، می‌توانید حساب Microsoft خود را برای دسترسی زنده و اقدامات تأییدشده متصل کنید. همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر، قابلیتی جداگانه در فضای کاری است.

آیا می‌توانم همگام‌سازی Teams را برای حساب خودم فعال کنم؟

خیر. همگام‌سازی Teams فقط از طریق استقرار تحت مدیریت مدیر در فضاهای کاری واجد شرایط دردسترس است.

آیا همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر می‌تواند پیام Teams ارسال کند؟

خیر. همگام‌سازی Teams تحت مدیریت مدیر فقط خواندنی است. ارسال پیام یا پاسخ‌دادن به آن نیازمند اقدام زنده Teams است که جداگانه فعال شده باشد و مجوزهای مناسب Microsoft را داشته باشد.

آیا اعضا می‌توانند مکالماتی را ببینند که در Microsoft Teams به آن‌ها دسترسی ندارند؟

خیر. عضویت در Teams و مجوزهای Microsoft 365 همچنان تعیین می‌کنند هر عضو چه محتوایی را می‌تواند بازیابی کند.

آیا مدیران می‌توانند تیم‌ها، کانال‌ها یا چت‌های قابل نمایه‌سازی را انتخاب کنند؟

بله. مدیران می‌توانند محتوای اتصال تحت مدیریت مدیر را انتخاب و فیلترهای پشتیبانی‌شده برچسب حساسیت را اعمال کنند. این محدودیت‌ها بر نمایه اعمال می‌شوند، نه به‌طور خودکار بر اتصال زنده و جداگانه Teams.

آیا اعضا برای همگام‌سازی تحت مدیریت مدیر باید حساب Teams خود را متصل کنند؟

خیر. مدیر، اتصال فضای کاری را پیکربندی می‌کند. وقتی اقدامات زنده Teams دردسترس باشند، عضو همچنان می‌تواند حساب کاری Microsoft خود را جداگانه متصل کند.

آیا ضبط جلسات در نمایه Teams تحت مدیریت مدیر گنجانده می‌شود؟

خیر. نمایه، پیام‌های پشتیبانی‌شده و فراداده مکالمات را پوشش می‌دهد. اقدامات مربوط به ضبط در برنامه زنده و جداگانه Teams، در صورت واجد شرایط و مجاز بودن کاربر، می‌توانند فراداده ضبط را برگردانند؛ اما محتوای فایل ضبط‌شده را برنمی‌گردانند.