کمپین‌های مبتنی بر فید محصولات به تبلیغ‌کنندگان خرده‌فروشی امکان می‌دهند فید محصولات خود را در سامانهٔ مدیریت تبلیغات بارگذاری کنند و بر اساس آن کاتالوگ آگهی بسازند. فیدهای محصولات کمک می‌کنند محصولات بیشتری از کاتالوگ خود را وارد تبلیغات ChatGPT کنید، در مقیاس گسترده آگهی بسازید و کاربران را هنگام جستجو، مقایسه و تصمیم‌گیری با محصولات مرتبط آشنا کنید. آگهی‌های ساخته‌شده از فیدهای محصولات، تاکنون در برنامهٔ ما جزو آگهی‌هایی با بهترین عملکرد بوده‌اند.
چرا از فیدهای محصولات کمپین بسازیم؟
کمپین‌های مبتنی بر فید برای تبلیغ‌کنندگان خرده‌فروشی طراحی شده‌اند که کاتالوگ محصولاتشان گسترده است یا مرتب تغییر می‌کند. این کمپین‌ها می‌توانند به شما کمک کنند:
با یک‌بار بارگذاری فید، در مقیاس گسترده از کاتالوگ محصولات خود کمپین بسازید
کاربران را زمانی با محصولات مرتبط آشنا کنید که احتمالاً بیشترین فایده را برایشان دارند
جزئیات محصولات، وضعیت موجودی و فراداده‌های مورد استفاده در آگهی‌ها را به‌روز نگه دارید
تبلیغ‌کنندگانی که از فیدهای محصولات استفاده می‌کنند، در این پلتفرم جزو کسانی بوده‌اند که بهترین عملکرد را داشته‌اند. از آنجا که آگهی‌های مبتنی بر فید از داده‌های ساختاریافتهٔ محصولات ساخته می‌شوند، می‌توانند اجرای کمپین‌های بزرگ‌تر و مرتبط‌تر و گسترش نتایج حاصل از تبلیغات را در سامانهٔ مدیریت تبلیغات آسان‌تر کنند.
پیش از شروع
چند نکته که باید بدانید:
فید محصولات شما باید با مشخصات فنی فید ما مطابقت داشته باشد
در این دورهٔ آزمایشی، محصولات فید شما فقط واجد شرایط استفاده در آگهی‌ها خواهند بود. این محصولات در گفتگوهای غیرتبلیغاتی ChatGPT نمایش داده نمی‌شوند، هرچند ممکن است در آینده این قابلیت را ارائه کنیم
آگهی‌های محصول از قالب‌هایی استفاده می‌کنند که ویژهٔ نمایش اقلام کاتالوگ شما طراحی شده‌اند و جزئیاتی مانند تصاویر و عنوان‌های محصولات، امتیازهای ستاره‌ای، قیمت‌ها، قیمت‌های تخفیف‌خورده و برند شما را نمایش می‌دهند
مرحلهٔ ۱: ایجاد فید محصولات
در سامانهٔ مدیریت تبلیغات، به زبانهٔ «ابزارها» بروید
«فیدها» را انتخاب کنید
روی «ایجاد فید» کلیک کنید
برای ایجاد فید محصولات جدید، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید
مرحلهٔ ۲: وارد کردن محصولات
در ردیف فید، منوی سه‌نقطه را باز کنید
یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:
بارگذاری CSV یا TXT: بهترین گزینه برای شروع کار یا به‌روزرسانی دستیِ گاه‌به‌گاه.
نشانی اینترنتی فایل میزبانی‌شده: بهترین گزینه برای زمانی که کاتالوگ محصولات شما در یک نشانی ثابت HTTPS در دسترس است.
اتصال SFTP: بهترین گزینه برای تیم‌های فنی که بارگذاری‌های سروربه‌سرور را خودکار می‌کنند.
اقلام پس از ۲ هفته منقضی می‌شوند؛ بنابراین توصیه می‌شود از نشانی اینترنتی فایل میزبانی‌شده یا بارگذاری خودکار با SFTP استفاده کنید.
هنگام قالب‌بندی فید، مشخصات فنی فید را رعایت کنید. فیدهایی که از طریق سامانهٔ مدیریت تبلیغات ایجاد می‌شوند، محصولات را به‌طور پیش‌فرض واجد شرایط تبلیغ می‌کنند، مگر آنکه واجد شرایط بودن یک قلم برای تبلیغ، صراحتاً روی false تنظیم شده باشد.
مرحلهٔ ۳: فید خود را بارگذاری و اعتبارسنجی کنید
منتظر بمانید تا سامانهٔ مدیریت تبلیغات فید را پردازش کند. بسته به حجم فید، این کار ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد
برای اطلاع از آخرین وضعیت پردازش و خطاها، تاریخچهٔ بارگذاری را بررسی کنید
اگر بارگذاری فید محصولات ناموفق بود
اگر سامانهٔ مدیریت تبلیغات خطای کلی بارگذاری نشان می‌دهد، مقادیر هر ردیف را با مشخصات فنی فید محصولات مطابقت دهید. بررسی کنید که هیچ فیلد الزامی از قلم نیفتاده باشد، نام فیلدها با مشخصات فنی مطابقت داشته باشد و مقادیر در قالب درست باشند.
حتی اگر در پیام به نشانی اینترنتی فایل میزبانی‌شده اشاره شده است، محتوای فایل CSV را بررسی کنید؛ به‌ویژه اگر بارگذاری مستقیم همان فایل هم ناموفق است. مقادیر نامعتبر را اصلاح کنید و فید اصلاح‌شده را دوباره بارگذاری کنید.
آشنایی با آمار فید
راهنمای اطلاعات کنار موارد در بخش اتصال فید را باز کنید تا آمار موجود برای موارد دریافت‌شده، پردازش‌شده، تأییدنشده و آماده را ببینید.
این آمار تعداد رکوردهای پیشنهاد فروش را نشان می‌دهد، نه تعداد محصولات منحصربه‌فرد را. هر یک از این آمارها ممکن است مجموعهٔ متفاوتی از موارد را پوشش دهد؛ بنابراین، با کم کردن آن‌ها از یکدیگر لزوماً تعداد دقیق محصولات ثبت‌نشده به دست نمی‌آید. تأیید انطباق با سیاست‌ها نیز تضمین نمی‌کند که یک مورد آمادهٔ نمایش باشد.
آمار تأییدنشده فقط تعداد کل این موارد را نشان می‌دهد. این آمار فهرست کاملی از موارد تأییدنشده یا دلیل تأیید نشدن هر مورد را ارائه نمی‌کند. این آمار فید را با آمار زبانهٔ محصولات یکی ندانید؛ آن زبانه محصولاتی را گزارش می‌کند که تبلیغاتشان نمایش داده شده است.
مرحلهٔ ۴: ایجاد کمپین از فید
در سامانهٔ مدیریت تبلیغات، به زبانهٔ «کمپین‌ها» بروید
یک کمپین جدید ایجاد کنید
در منوی کشویی نوع کمپین، «فید محصولات» را انتخاب کنید
با استفاده از راهنمای ایجاد کمپین برای تبلیغات ChatGPT، تنظیمات کمپین را تکمیل کنید. کمپین‌های جدیدِ مبتنی بر فید محصولات، هدف‌گیری جغرافیایی و مستثنا کردن مناطق را فقط در سطح کشور پشتیبانی می‌کنند.
مرحلهٔ ۵: ایجاد گروه تبلیغاتی و انتخاب محصولات
برای کمپین یک گروه تبلیغاتی ایجاد کنید
فید محصولاتی را که می‌خواهید استفاده کنید، انتخاب کنید
فیلترهای محصول را اعمال کنید تا مشخص شود کدام محصولات برای گروه تبلیغاتی واجد شرایط هستند
تعداد محصولات نمایش‌داده‌شده در سامانهٔ مدیریت تبلیغات را بررسی کنید تا ببینید چند محصول بارگذاری‌شده با فیلترهای شما مطابقت دارند
در بخش راهبرد پیشنهاد قیمت، گزینهٔ به‌حداکثررساندن نتایج را انتخاب کنید؛ این گزینه برای گروه‌های تبلیغاتی جدیدِ واجد شرایط، به‌طور پیش‌فرض انتخاب شده است. تبلیغات ChatGPT پیشنهادهای قیمت شما را به‌طور خودکار تنظیم می‌کند تا بر اساس هدف انتخابی کمپین، در محدودهٔ بودجه‌تان بیشترین تعداد ممکن کلیک یا تبدیل را به دست آورید. در راهنمای راهبرد پیشنهاد قیمتِ به‌حداکثررساندن نتایج بیشتر بخوانید.
اگر فیلترهای موجود برای گروه‌بندی محصولات به شیوهٔ دلخواهتان کافی نیستند، از فیلد ads_metadata در فید خود استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید مقادیری مانند bidding_tier یا product_line اضافه کنید و سپس از آن‌ها برای سازمان‌دهی محصولات هنگام تنظیم گروه تبلیغاتی استفاده کنید.
برچسب‌های سفارشی را در ads_metadata هر محصول اضافه کنید، سپس هنگام ایجاد گروه تبلیغاتی، فیلترهای محصول را اعمال کنید تا محصولاتی را که آن گروه می‌تواند استفاده کند، انتخاب کنید. می‌توانید با فیلترهای متفاوت، زیرمجموعه‌های مختلفی از یک کاتالوگ را انتخاب کنید. برای مثال، فیلتری که custom_label_0 را با WA مطابقت می‌دهد، محصولات دارای آن برچسب را انتخاب می‌کند؛ خود برچسب، نمایش آگهی را به کاربران ایالت واشینگتن محدود نمی‌کند. برای راهنمایی ویژهٔ توسعه‌دهندگان، به مجموعه‌های محصول و فیلترها مراجعه کنید.
مرحلهٔ ۶: ایجاد الگوی آگهی
برای گروه یک الگوی آگهی ایجاد کنید
الگوی آگهی مبنای تبلیغ محصولاتی قرار می‌گیرد که بر اساس فیلترهای گروه تبلیغاتی واجد شرایط هستند
الگوی آگهی در حال حاضر فقط امکان انتخاب فیلد تصویر را فراهم می‌کند
برای هر گروه تبلیغاتی فقط یک الگوی آگهی لازم است
پیش‌نمایش محصول نمونه را بررسی کنید تا مطمئن شوید عنوان‌ها و توضیحات مطابق انتظار نمایش داده می‌شوند
مرحلهٔ ۷: بازبینی و راه‌اندازی
پیش از ارسال کمپین، مطمئن شوید که:
فید درست انتخاب شده است
تعداد محصولات با مجموعهٔ محصولات موردنظرتان مطابقت دارد
عنوان‌ها، توضیحات، تصاویر و صفحه‌های فرود محصولات مطابق انتظار نمایش داده می‌شوند
پیش‌نمایش الگوی آگهی شما درست نمایش داده می‌شود
تنظیمات کمپین، گروه تبلیغاتی، بودجه، راهبرد پیشنهاد قیمت و هدف‌گیری شما کامل است.
وقتی از درستی همه‌چیز مطمئن شدید، کمپین را برای بررسی ارسال کنید و کمپین مبتنی بر فید خود را راه‌اندازی کنید.
آشنایی با زبانهٔ «محصولات»
زبانهٔ «محصولات» نمایی برای گزارش‌دهی است. این زبانه همهٔ محصولات بارگذاری‌شده یا واجد شرایط تبلیغ را نمایش نمی‌دهد. محصول زمانی در این زبانه ظاهر می‌شود که از یک کمپین فعالِ مبتنی بر فید محصولات، داده‌های نمایش آگهی داشته باشد و این داده‌ها در گزارش‌ها در دسترس قرار گرفته باشند.
اگر کمپین شما شروع نشده، تاریخ شروع آن در آینده است یا هنوز آگهی‌ای نمایش نداده است، زبانهٔ «محصولات» ممکن است خالی باشد یا تعداد کمتری از محصولات فید شما را نشان دهد. این وضعیت لزوماً به معنای ناموفق بودن بارگذاری فید یا امکان‌پذیر نبودن انتخاب یا نمایش محصولات نیست.
هنگام تنظیم کمپین، از تعداد محصولات در فرایند ایجاد گروه تبلیغاتی استفاده کنید تا ببینید چند محصول بارگذاری‌شده آمادهٔ نمایش هستند و با فیلترهای انتخابی شما مطابقت دارند. پس از شروع نمایش آگهی‌ها، ممکن است تا هفت ساعت طول بکشد تا ردیف‌های محصولات برای نخستین بار در زبانهٔ «محصولات» ظاهر شوند. این بازهٔ زمانی برای نمایش اولیهٔ محصولات، از زمان به‌روزرسانی شاخص‌های کمپین جداست: تعداد نمایش، کلیک‌ها و نرخ کلیک (CTR) معمولاً تقریباً هر ۱۵ دقیقه به‌روزرسانی می‌شوند، اما اطلاعات هزینه با حدود ۷ تا ۸ ساعت تأخیر در دسترس قرار می‌گیرد.
اگر پس از نمایش آگهی‌های کمپین، محصولات موردانتظار هنوز در این زبانه نیستند، با پشتیبانی تماس بگیرید و اطلاعات زیر را ارائه کنید:
شناسهٔ حساب تبلیغاتی
شناسهٔ فید
نام کمپین و گروه تبلیغاتی
بازهٔ تاریخ و منطقهٔ زمانی
چند نمونه از شناسه‌های محصول
نماگرفتی از زبانهٔ «محصولات»