بایگانی کردن چت Codex

بایگانی کردن چت

1. در برنامه ChatGPT، نوار کناری تاریخچه چت Codex را باز کنید.

2. نشانگر را روی گفتگویی ببرید که می‌خواهید بایگانی کنید.

3. منوی گزینه‌های بیشتر (•••) آن چت را انتخاب کنید.

4. از منو، بایگانی را انتخاب کنید.

5. اگر پیام تأیید نمایش داده شد، پیش از ادامه هشدار را بخوانید. بایگانی کردن، چت در حال اجرا را متوقف می‌کند و هر وظیفه زمان‌بندی‌شده مرتبط با آن را حذف می‌کند. بسته به گزینه‌ای که نمایش داده می‌شود، توقف و بایگانی یا بایگانی و حذف را انتخاب کنید.

حذف دائمی چت بایگانی‌شده

در برنامه ChatGPT، نوار کناری تاریخچه چت Codex را باز کنید.

1. تنظیمات را باز کنید.

2. در تنظیمات، چت‌های بایگانی‌شده را انتخاب کنید.

3. نشانگر را روی گفتگویی ببرید که می‌خواهید حذف کنید.

4. نماد سطل زباله آن چت را انتخاب کنید.

5. برای حذف دائمی چت بایگانی‌شده، حذف را انتخاب کنید.

پیامدهای حذف چت Codex

وقتی چت Codex را به‌صورت محلی حذف می‌کنید:

گفتگو بلافاصله از تاریخچه چت Codex شما حذف می‌شود.

• برای حذف دائمی آن از سیستم‌های OpenAI ظرف ۳۰ روز برنامه‌ریزی می‌شود، مگر اینکه:

  • به ما اجازه داده باشید از محتوای شما برای بهبود مدل‌هایمان استفاده کنیم و اطلاعات شناسایی گفتگو و ارتباط آن با حساب شما از قبل حذف شده باشد، یا

  • OpenAI ملزم باشد آن را به دلایل امنیتی، ایمنی یا تعهدات قانونی نگه دارد.

• پس از حذف چت، نمی‌توانید آن را بازیابی کنید. چت‌های حذف‌شده از طریق رابط کاربری، APIها یا پشتیبانی قابل بازیابی نیستند.

گزینه‌های حذف همه چت‌های بایگانی‌شده

در «تنظیمات > چت‌های بایگانی‌شده» گزینه‌هایی برای حذف یک‌جای همه چت‌ها وجود دارد.

توجه داشته باشید که این اقدامات بر همه چت‌های بایگانی‌شده، از جمله چت‌های موجود در پروژه‌ها، اعمال می‌شوند.

مروری بر نگهداری داده‌ها

• اگر وارد حساب ChatGPT شده باشید، چت‌هایی که نگه می‌دارید (چه بایگانی‌شده و چه بایگانی‌نشده) تا زمانی که آن‌ها را حذف نکنید، در حسابتان ذخیره می‌مانند.

• چت‌های حذف‌شده بلافاصله از دید شما پنهان می‌شوند و ظرف ۳۰ روز به‌طور دائمی از سیستم‌های OpenAI حذف می‌شوند، مگر اینکه یکی از موارد استثنای ذکرشده در بخش «پیامدهای حذف چت Codex» در بالا درباره آن‌ها صدق کند.

برای آشنایی با رویکرد ما در نگهداری داده‌ها، به سیاست‌های نگهداری چت و فایل در ChatGPT مراجعه کنید.

اگر گفتگویی را بایگانی کنید که از داده‌های برنامه‌های متصل استفاده کرده است، گفتگو در حسابتان ذخیره می‌ماند و داده‌های برنامه‌های متصل که در آن گفتگو به آن‌ها ارجاع شده نیز ممکن است ذخیره بمانند. برای حذف هم‌زمان گفتگو و داده‌های برنامه‌های متصل که در آن استفاده شده‌اند، باید گفتگو را حذف کنید.

قطع اتصال یک برنامه، دسترسی به آن داده‌ها را از آن پس متوقف می‌کند، اما گفتگوهایی را که قبلاً از آن‌ها استفاده کرده‌اند حذف نمی‌کند.

وضعیت داده‌های برنامه‌های متصل پس از حذف چت

اگر برنامه‌هایی مانند Google Drive، Gmail یا Calendar را متصل کرده باشید، ChatGPT ممکن است از داده‌های همگام‌سازی‌شده آن‌ها برای کمک به تولید پاسخ در گفتگوها و ارائه اطلاعات مفید به شما استفاده کند.

با حذف یک چت، هم خود گفتگو و هم داده‌های همگام‌سازی‌شده برنامه‌ها که در آن گفتگو نگهداری شده‌اند، با رعایت الزامات معمول ما برای نگهداری داده‌ها و تعهدات قانونی، از حسابتان حذف می‌شوند.

حذف داده‌های همگام‌سازی‌شده برنامه‌های متصل

با حذف یک گفتگو، تمام داده‌های برنامه‌های متصل که در آن گفتگو نگهداری شده‌اند نیز حذف می‌شوند.

قطع اتصال یک برنامه:

• از دسترسی Codex به داده‌های جدید آن برنامه جلوگیری می‌کند،

• اما گفتگوهای قبلی را که از آن داده‌ها استفاده کرده‌اند حذف نمی‌کند.

برای حذف داده‌های برنامه‌های متصل از حسابتان، همه گفتگوهایی را که به آن داده‌ها ارجاع داده‌اند حذف کنید.

رفع مشکل نمایش داده نشدن چت‌ها

اگر تاریخچه چت شما خالی به نظر می‌رسد یا برخی گفتگوها نمایش داده نمی‌شوند، مراحل زیر بیشتر مشکلات را بدون نیاز به تماس با پشتیبانی برطرف می‌کنند.

• مطمئن شوید به حساب OpenAI یا فضای کاری درست وارد شده‌اید (از جمله با ایمیل، روش سیستم تک نشانه ای (SSO) یا تیم درست).

• در ChatGPT، تنظیمات را باز کنید و چت‌های بایگانی‌شده را بررسی کنید؛ ممکن است گفتگو به‌جای حذف شدن، بایگانی شده باشد.

• برای بارگیری مجدد تاریخچه، صفحه را تازه‌سازی کنید یا از حساب خارج شوید و دوباره وارد شوید.

• در status.openai.com بررسی کنید که آیا اختلالی وجود دارد که مانع نمایش تاریخچه چت شده باشد.

• از مسیر تنظیمات > کنترل‌های داده درخواست دریافت خروجی داده‌ها را بدهید تا مشخص شود کدام چت‌ها همچنان در حسابتان ذخیره هستند.

چت‌های حذف‌شده (از جمله چت‌هایی که با گزینه حذف همه چت‌ها حذف شده‌اند) قابل بازیابی نیستند.

هنگام تماس با پشتیبانی، ایمیل حساب و روش ورود، نام فضای کاری یا سازمان (در صورت وجود) و بازه‌های زمانی تقریبی گفتگوهایی را که نمایش داده نمی‌شوند ارائه دهید و مشخص کنید کدام‌یک از بررسی‌های بالا را انجام داده‌اید.