OpenAI
این صفحه به‌صورت ماشینی ترجمه شده است. مقاله اصلی انگلیسی را مشاهده کنید.

پرسش‌های متداول دربارهٔ حریم خصوصی، امنیت و ایمنی dots

بدانید dot شما به چه چیزهایی دسترسی دارد، چگونه از اطلاعاتتان استفاده و محافظت می‌کند و چه زمانی به تأیید شما نیاز دارد.

به‌روزرسانی: 4 days ago

دسترسی و مجوزها

آیا dot من می‌تواند از افزونه‌هایی که قبلاً در ChatGPT، ChatGPT Work یا Codex راه‌اندازی کرده‌ام استفاده کند؟

بله. مجوزهای افزونه‌ها بین dots، ChatGPT، ChatGPT Work و Codex مشترک هستند. dot شما می‌تواند در محدوده مجوزهایی که داده‌اید، از اتصال‌های موجودتان استفاده کند.

dot شما از ابتدا تنظیمات پیش‌فرض محکمی دارد که مشخص می‌کنند کدام اقدامات هر بار به تأیید شما نیاز دارند، کدام را می‌توانید از قبل تأیید کنید و کدام را می‌تواند بدون پرسیدن انجام دهد. برای جزئیات بیشتر، بخش اقدامات، تأییدها و کنترل را ببینید.

از کجا می‌توانم مجوزهای جدید بدهم یا مجوزهای موجود را مدیریت کنم؟

می‌توانید در زبانه افزونه‌ها در ChatGPT، افزونه‌های جدید را متصل و افزونه‌های موجود را مدیریت کنید. این اتصال‌ها بین dots، ChatGPT، ChatGPT Work و Codex مشترک هستند.

همچنین می‌توانید برای dot خود یک حساب Slack جداگانه راه‌اندازی کنید تا در این سرویس‌ها هویت و دسترسی مستقل داشته باشد. dot شما حتی اگر ایمیل یا حساب Slack مستقل داشته باشد، همچنان می‌تواند از افزونه‌هایی که قبلاً به ChatGPT متصل کرده‌اید استفاده کند.

چگونه می‌توانم کنترل کنم که dot من از طریق افزونه‌ها چه چیزهایی را بخواند یا تغییر دهد؟

می‌توانید دسترسی به افزونه‌های مختلف را در زبانه افزونه‌ها در ChatGPT مدیریت کنید. dot شما از قواعد پیش‌فرض محکمی پیروی می‌کند که مشخص می‌کنند چه زمانی پیش از اقدام از طریق افزونه‌ها، به تأیید شما نیاز دارد.

قوانین سفارشی به شما امکان می‌دهند محدودیت‌های بیشتری برای dots تعیین کنید؛ مثلاً به dot خود بگویید هرگز ایمیل نفرستد. این قوانین نمی‌توانند برخی محدودیت‌های حفاظتی داخلی و الزامات ایمنی را لغو کنند.

dot شما همچنین می‌تواند پیش از آنکه درخواستی مطرح کنید، به دنبال اطلاعات تازه و مفید بگردد. به این کار پژوهش پیش‌دستانه گفته می‌شود. می‌تواند اطلاعات را از منابع متصلِ مجاز بخواند و یادداشت‌های خصوصی ذخیره کند، اما ابزارهای پژوهش آن نمی‌توانند مستقیماً این کارها را انجام دهند:

  • ارسال پیام به افراد دیگر.

  • تغییر محتوا از طریق افزونه‌ها.

  • کنترل مرورگر یا رایانه.

هر اقدام بعدی باید تابع قوانین معمول اقدامات و بررسی‌های ایمنی باشد. همین قوانین درباره کارهایی که قبلاً مجاز دانسته‌اید و در پس‌زمینه ادامه می‌یابند نیز اعمال می‌شوند.

آیا dot من می‌تواند به دوربین، میکروفون یا صفحه‌نمایش من دسترسی داشته باشد؟

برای اینکه dot بتواند به دوربین، میکروفون یا صفحه‌نمایش رایانه شما دسترسی داشته باشد، ابتدا باید رایانه‌تان را به dot خود متصل کنید. همچنین باید در تنظیمات دستگاه خود، به برنامه ChatGPT اجازه دسترسی به دوربین، میکروفون یا صفحه‌نمایش را بدهید. 

آیا dots در دسترس کاربران زیر ۱۸ سال هستند؟

خیر. dots هنوز در دسترس کاربران زیر ۱۸ سال نیستند.

استفاده از داده‌ها، حافظه و حریم خصوصی

آیا dot من حافظه خود را با ChatGPT به اشتراک می‌گذارد؟

بله. dot شما می‌تواند اطلاعات حافظه و اطلاعات زمینه‌ای گفتگوهای اخیر را از ChatGPT دریافت کند و گفتگوهایتان با dot نیز می‌توانند به حافظه ChatGPT اطلاعات اضافه کنند. اشتراک‌گذاری حافظه بین ChatGPT و dot شما می‌تواند پس از راه‌اندازی نیز ادامه پیدا کند. 

غیرفعال کردن حافظه در ChatGPT این اشتراک‌گذاری را متوقف می‌کند. اما اطلاعاتی را که dot شما قبلاً دریافت کرده است، حذف نمی‌کند.

dot من چه اطلاعاتی را نگه می‌دارد و چگونه از آن‌ها محافظت می‌شود؟

dot شما می‌تواند اطلاعات زمینه‌ای گفتگوها و افزونه‌هایتان را تا زمانی که dot خود را نگه می‌دارید حفظ کند. با حذف dot، فرایند حذف اطلاعات زمینه‌ای خود آن آغاز می‌شود. هر اطلاعاتی را که dot شما با حافظه ChatGPT به اشتراک گذاشته است، می‌توانید جداگانه در تنظیمات حافظه ChatGPT مدیریت کنید. 

اطلاعات ورود، تصاویر یا نماگرفت‌ها در اطلاعات زمینه‌ای dot شما نگهداری نمی‌شوند. فایل‌هایی که dot شما در مکان‌های دیگر، مانند کتابخانه ChatGPT، رایانه شما یا یک سرویس ذخیره‌سازی متصل ایجاد یا استفاده می‌کند، تابع سیاست‌های نگهداری همان مکان هستند. حذف یک فایل از کتابخانه، به‌خودی‌خود نسخه‌ای را که قبلاً به گفتگوی dot شما پیوست شده است حذف نمی‌کند.

OpenAI محتوای شما را هم هنگام ذخیره‌سازی و هم هنگام انتقال بین شما، OpenAI و ارائه‌دهندگان خدمات ما رمزگذاری می‌کند. در فضای کاری واجد شرایط Enterprise که با مدیریت کلید سازمانی (EKM) پیکربندی شده است، داده‌های بلندمدت dots جدید از کلیدهای رمزگذاری تحت مدیریت مشتری پشتیبانی می‌کنند. برای راه‌اندازی EKM، به مروری بر مدیریت کلید سازمانی (EKM) در OpenAI مراجعه کنید.

آیا می‌توانم آنچه dot درباره من به خاطر سپرده است ببینم، اصلاح کنم یا حذف کنم؟

با حذف dot، فرایند حذف اطلاعات زمینه‌ای خود آن آغاز می‌شود. در حال حاضر نمی‌توانید موارد ذخیره‌شده در حافظه dot را به‌صورت جداگانه مشاهده، حذف یا مستقیماً ویرایش کنید؛ این شامل جزئیات مشخصی هم می‌شود که از افزونه‌ها وارد اطلاعات زمینه‌ای dot می‌شوند.

اگر اتصال سرویسی را که از طریق یک افزونه متصل شده است قطع کنم، چه اتفاقی برای اطلاعاتم می‌افتد؟

این کار دسترسی‌های جدید از طریق آن اتصال را متوقف می‌کند. اما اطلاعاتی را که dot شما پیش‌تر به اطلاعات زمینه‌ای خود افزوده است، حذف نمی‌کند.

اگر dot خود را حذف کنم، چه اتفاقی برای اطلاعاتم می‌افتد؟

  • حذف dot: با این کار، فرایند حذف اطلاعات زمینه‌ای خود dot آغاز می‌شود.

  • فایل‌ها و گفتگوها: فایل‌ها، رشته‌گفتگوهای Codex و گفتگوهای ChatGPT که dot شما ایجاد کرده است، جداگانه ذخیره می‌شوند. حذف dot شما باعث حذف آن‌ها نمی‌شود.

  • اطلاعات حافظه ChatGPT: اطلاعات ذخیره‌شده در حافظه از دیگر گفتگوهای شما در ChatGPT باقی می‌ماند. می‌توانید آن‌ها را از طریق تنظیمات حافظه ChatGPT مدیریت کنید.

آیا متوقف کردن موقت dot یا لغو دسترسی در فضای کاری، اطلاعات آن را حذف می‌کند؟

خیر. متوقف کردن موقت یک dot یا لغو مجوز یکی از اعضا برای استفاده از آن، اطلاعات ذخیره‌شده dot را حذف نمی‌کند.

برای آشنایی با تنظیمات دسترسی و توقف موقت در Enterprise، به مدیریت dots در فضاهای کاری ChatGPT مراجعه کنید. برای آشنایی با مناطق پشتیبانی‌شده برای ذخیره‌سازی و استنتاج، به محل اقامت داده و محل استنتاج در ChatGPT مراجعه کنید.

آیا می‌توانم از dots برای کار با اطلاعات سلامتِ حفاظت‌شده استفاده کنم؟

اگر از dots در یک فضای کاری واجد شرایط ChatGPT تحت قرارداد BAA استفاده شود و این قابلیت برای نقش شما فعال باشد، dots واجد شرایط استفاده تحت HIPAA هستند. سایر قابلیت‌ها و خدمات شخص ثالثی که dot شما از آن‌ها استفاده می‌کند، همچنان تابع پوشش و محدودیت‌های خاص خود هستند. پیش از استفاده از اطلاعات سلامتِ حفاظت‌شده، محصولات و قابلیت‌های واجد شرایط HIPAA را بررسی کنید.

اگر بهبود مدل را غیرفعال کرده باشم، آیا افراد مرتبط با OpenAI می‌توانند فعالیت dot من را بررسی کنند؟

بله. حتی با غیرفعال بودن بهبود مدل، ممکن است در شرایط محدودی، از جمله موارد مرتبط با ایمنی، بررسی انسانی انجام شود.

آیا OpenAI از اطلاعات dot من برای بهبود مدل‌های خود استفاده می‌کند؟ چگونه می‌توانم این استفاده را غیرفعال کنم؟

در فضاهای کاری ChatGPT Business، Enterprise و Edu، به‌طور پیش‌فرض از داده‌های شما برای آموزش مدل‌هایمان استفاده نمی‌کنیم. در طرح‌های شخصی ChatGPT، تنظیم «بهبود مدل برای همه» مشخص می‌کند که آیا می‌توان از گفتگوها و کارهای dots شما برای بهبود مدل‌هایمان استفاده کرد یا نه. این موارد ممکن است شامل اقدامات dots، کارهایی که به عامل‌های دیگر واگذار می‌کنند، کارهای خودکاری که تنظیم می‌کنید و داده‌های برنامه‌های متصل باشد که برای ارائه زمینه به گفتگوهایتان استفاده می‌شوند. پیش از استفاده از داده‌های واجد شرایط، اقداماتی انجام می‌دهیم تا در صورت امکان، شناسه‌های شخصی را حذف کنیم.

از پژوهش پیش‌دستانه در پس‌زمینه یا یادداشت‌های آن، مستقیماً برای آموزش استفاده نمی‌کنیم. اگر یک dot اطلاعات آن پژوهش را وارد گفتگو یا کاری کند که واجد شرایط استفاده برای آموزش است، بسته به تنظیمات شما، ممکن است از آن اطلاعات برای آموزش استفاده شود.  می‌توانید «بهبود مدل برای همه» را در تنظیمات ChatGPT غیرفعال کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده از داده‌هایتان، کنترل‌های داده در ChatGPT را بخوانید.

چگونه می‌توانم درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی‌ام را ثبت کنم؟

حتی اگر حساب OpenAI ندارید، می‌توانید درخواست خود را از طریق درگاه خصوصی OpenAI یا با ارسال ایمیل به dsar@openai.com ثبت کنید.

بسته به محل زندگی‌تان، ممکن است از حق دسترسی، اصلاح، حذف یا دریافت نسخه‌ای از داده‌های شخصی خود برخوردار باشید. ممکن است برای تأیید هویتتان از شما اطلاعاتی بخواهیم. برای جزئیات، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را ببینید.

OpenAI چگونه از ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کند؟

OpenAI برای کمک به اجرای خدمات خود، از جمله میزبانی، زیرساخت ابری، پشتیبانی، ایمنی و ارسال ایمیل، از ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کند. این ارائه‌دهندگان ممکن است برای انجام این خدمات و طبق دستورالعمل‌های OpenAI، به اطلاعات شخصی دسترسی داشته باشند یا آن‌ها را پردازش یا ذخیره کنند.

برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را ببینید. نحوه رسیدگی به اطلاعاتی که از طرف مشتریان تجاری پردازش می‌شوند، تابع قرارداد مربوطه با مشتری است.

اقدامات، تأییدها و کنترل

کدام اقدامات به تأیید من یا به دست گرفتن کنترل توسط من نیاز دارند؟

اگر از dot خود بخواهید اقدامات حساسی انجام دهد، ممکن است تأیید صریح شما را دریافت کند (که در برخی موارد می‌توانید از قبل ارائه دهید) یا از شما بخواهد کنترل را به دست بگیرید و خودتان اقدام را به پایان برسانید. به dot شما دستور داده شده است که این سیاست‌ها را رعایت کند:

  • برای حساس‌ترین اقدامات، مانند تغییر گذرواژه یا انتقال پول، باید کنترل را به دست بگیرید تا خودتان آن‌ها را انجام دهید.

  • اقدامات دیگری مانند حذف دائمی داده‌ها یا نصب نرم‌افزار، ممکن است هر بار که از dot خود می‌خواهید آن‌ها را انجام دهد به تأیید نیاز داشته باشند.

  • در برخی از این موارد، مانند ارسال پیام‌های دوره‌ای، می‌توانید به‌جای تأیید در هر نوبت، از قبل تأیید کنید.

dot شما از دستورالعمل‌هایتان استفاده می‌کند تا بفهمد چه زمانی و چگونه می‌تواند از طرف شما اقدام کند. با مشخص کردن دقیق آنچه تأیید می‌کنید، می‌توانید به روشن شدن این حدود کمک کنید. برای پیامی که قرار است در آینده ارسال شود، مشخص کنید گیرنده چه کسی است، متن پیام چه باشد و چه زمانی یا تحت چه شرایطی ارسال شود. تأیید یک پیام، به dot شما اجازه دائمی نمی‌دهد که از طرف شما با افراد تماس بگیرد. هر تأیید از پیش داده‌شده، فقط به همان مواردی محدود می‌ماند که اجازه داده‌اید.  dots همچنان ممکن است اشتباه کنند، بنابراین همیشه کارهایی را که پیامدهای مهمی دارند بررسی کنید.

با قوانین سفارشی می‌توانم چه اقداماتی را مجاز یا مسدود کنم و کدام الزامات تأیید یا بررسی‌های ایمنی را نمی‌توان لغو کرد؟

dot شما از ابتدا تنظیمات پیش‌فرض محکمی دارد که مشخص می‌کنند کدام اقدامات هنگام اجرا به تأیید نیاز دارند، کدام را می‌توان از قبل تأیید کرد و کدام نیازی به تأیید ندارند.  قوانین سفارشی به شما امکان می‌دهند این تنظیمات را تغییر دهید و به dot خود بگویید کدام اقدامات پشتیبانی‌شده را می‌تواند مستقل انجام دهد، کدام به تأیید شما نیاز دارند و کدام را نباید انجام دهد. برای مشاهده قوانین سفارشی خود، به تنظیمات بروید.  قوانین سفارشی نمی‌توانند الزامات اساسی ایمنی را غیرفعال کنند؛ مثلاً زمانی که dot از شما می‌خواهد برای تغییر گذرواژه، خودتان کنترل را دوباره به دست بگیرید.  قوانین سفارشی همچنین نمی‌توانند سامانه مستقل بررسی ایمنی، یعنی بازبینی خودکار، یا محدودیت‌های پژوهش پیش‌دستانه را تغییر دهند.

چگونه می‌توانم فعالیت dot خود را بررسی و هدایت کنم؟

نمای فعالیت در برنامه دسکتاپ، کارهای در حال انجام و واگذارشده dot شما را نمایش می‌دهد. می‌توانید با مشاهده شرح و وضعیت کارها، پیشرفت آن را دنبال کنید. همچنین می‌توانید مراحلی را که dot شما طی کرده است بررسی کنید.

می‌توانید اطلاعات زمینه‌ای اضافه کنید، برداشت نادرستی را اصلاح کنید، مسیر کار را تغییر دهید یا از dot خود بخواهید متوقف شود.

آیا می‌توانم dot خود را متوقف کنم، دستورالعمل‌هایش را اصلاح کنم یا اقدامی را که قبلاً انجام داده است برگردانم؟

هنگام کار dot، می‌توانید راهنمایی تازه‌ای ارائه دهید، مسیر کار را تغییر دهید یا از آن بخواهید متوقف شود.

امکان برگرداندن یک اقدام انجام‌شده، به نوع اقدام و برنامه مورد استفاده بستگی دارد. می‌توانید از dot خود برای اصلاح اشتباه کمک بخواهید، اما برخی اقدامات قابل بازگردانی نیستند.

اگر dot من اشتباه کند، اطلاعاتی را به‌طور غیرمنتظره به اشتراک بگذارد یا اقدامی انجام دهد که مدنظر من نبوده، چه باید بکنم؟

dot شما ممکن است اشتباه کند. اگر خطایی دیده‌اید، می‌توانید از dot خود بخواهید مشکل را برطرف کند؛ ممکن است بتواند اقدامات انجام‌شده را برگرداند. برای مثال، ممکن است dot شما بتواند ویرایش‌های ناخواسته یک سند را برگرداند یا ایمیلی را پس بگیرد. اگر می‌خواهید اشتباهی را گزارش کنید، برای راهنمایی بیشتر به شروع کار با dot مراجعه کنید.

امنیت و سازوکارهای حفاظتی داخلی

چگونه می‌توانم هنگام استفاده از dots به حفظ امنیت حسابم کمک کنم؟

ورود چند عاملی (MFA) هنگام ورود به حساب ChatGPT شما، یک مرحله تأیید اضافی ایجاد می‌کند و محافظت بیشتری در برابر فیشینگ و دسترسی غیرمجاز فراهم می‌آورد. می‌توانید آن را در تنظیمات > امنیت و ورود فعال کنید.با نحوه راه‌اندازی ورود چند عاملی (MFA) آشنا شوید.

چه بررسی‌های ایمنی به جلوگیری از اشتراک‌گذاری اطلاعات خصوصی یا اقدام خارج از مجوزهای من توسط dot کمک می‌کنند؟

dot شما از چندین لایه حفاظتی استفاده می‌کند:

  • سازوکارهای حفاظتی مدل: dots از مدل‌های خانواده پیشرو GPT-6 ما، از جمله GPT-6 Astra و GPT-6.1 Terra استفاده می‌کنند. این مدل‌ها آموزش دیده‌اند تا قوانین ایمنی را رعایت کنند و درخواست‌های آسیب‌زا، از جمله درخواست‌های مرتبط با سوءاستفاده زیستی یا سایبری را رد کنند.

  • مجوزهای افزونه‌ها مشخص می‌کنند dot به چه چیزهایی می‌تواند دسترسی داشته باشد.

  • قوانین سفارشی به شما امکان می‌دهند محدودیت‌های بیشتری برای اقدامات پشتیبانی‌شده تعیین کنید.

  • بازبینی خودکار پیش از اجرای برخی اقدامات برنامه‌ریزی‌شده، آن‌ها را با دستورالعمل‌های شما، قوانین سفارشی و الزامات ایمنی تطبیق می‌دهد.

  • پایش ایمنی هنگام کار dot شما، رفتارهای بالقوه آسیب‌زا را رصد می‌کند.

برای مثال، پیش از ارسال ایمیل توسط dot شما، بازبینی خودکار گیرنده و متن پیام را بررسی می‌کند تا نشانی نادرست یا اطلاعاتی را که قصد اشتراک‌گذاری آن‌ها را نداشته‌اید شناسایی کند.

اگر بازبینی خودکار مانع اقدام شود، dot شما ممکن است برای رفع مانع از شما توضیح یا تأیید بخواهد، راه‌حل جایگزین مجازی را امتحان کند یا متوقف شود. تأیید شما نمی‌تواند الزامات اساسی ایمنی را لغو کند.

قوانین مربوط به اقدامات، هنگام واگذاری کار توسط dot یا ادامه کار آن در پس‌زمینه نیز اعمال می‌شوند. پژوهش پیش‌دستانه محدودیت‌های بیشتری دارد: ابزارهای آن نمی‌توانند مستقیماً به افراد دیگر پیام بفرستند، از طریق افزونه‌ها محتوا را تغییر دهند یا مرورگر یا رایانه‌ای را کنترل کنند.

dot شما نمی‌تواند بررسی‌های الزامی بازبینی خودکار را غیرفعال کند یا این محدودیت‌های پژوهش را بردارد. این سازوکارهای حفاظتی به کاهش خطر کمک می‌کنند، اما dot شما همچنان ممکن است اشتباه کند.

برای اطلاعات درباره سفارشی‌سازی سیاست بازبینی خودکار، به پیکربندی بازبینی خودکار مراجعه کنید.

dot من چگونه در برابر تزریق اعلان، فیشینگ و دستورالعمل‌های مخرب محافظت می‌کند؟

یک وب‌سایت، ایمیل یا سند ممکن است حاوی دستورالعمل‌هایی باشد که سعی می‌کنند dot شما را فریب دهند تا کاری انجام دهد که شما نخواسته‌اید؛ مثلاً اطلاعات خصوصی را به اشتراک بگذارد. به این کار تزریق اعلان گفته می‌شود.

dot شما طوری طراحی شده است که دستورالعمل‌های شما را از محتوایی که هنگام کار با آن روبه‌رو می‌شود تشخیص دهد. آن محتوا به‌خودی‌خود مجوزی برای اقدام نمی‌دهد.

لایه‌های حفاظتی دیگر شامل محدودیت در قابلیت‌های ابزارها، بررسی‌های خودکار پیش از برخی اقدامات، الزامات تأیید و پایش ایمنی هستند. همچنین از آزمون‌های انسانی و خودکار برای یافتن نقاط ضعف و بهبود این سازوکارهای حفاظتی استفاده می‌کنیم.

این تدابیر حفاظتی به کاهش خطر انجام اقدامی ناخواسته بر اثر دستورالعمل‌های مخرب کمک می‌کنند، اما این خطر را از بین نمی‌برند.

گذرواژه‌ها، احراز هویت و پرداخت‌ها

dot من چگونه با گذرواژه‌ها کار می‌کند؟

در فرایندهای ورود پشتیبانی‌شده، dot شما موقتاً متوقف می‌شود تا اطلاعات ورودتان را در یک فرم ورود امن وارد کنید. این فرم اطلاعات ورود شما را مستقیماً به محیط مرورگر می‌فرستد، بدون اینکه آن‌ها را در اختیار مدل قرار دهد. سپس dot شما می‌تواند با استفاده از نشست واردشده به حساب، به کار ادامه دهد.

این تدابیر حفاظتی در فرایندهای ورود پشتیبانی‌شده اعمال می‌شوند. این تدابیر شامل گذرواژه‌هایی نمی‌شوند که جداگانه در یک گفتگو یا سند، یا از طریق افزونه به اشتراک می‌گذارید.

آیا dot من می‌تواند ورود به حساب و بررسی‌های امنیتی را برایم انجام دهد؟

ممکن است لازم باشد کد احراز هویت ارائه دهید یا برای تکمیل بررسی امنیتی، کنترل را به دست بگیرید. 

خرید با کارت‌های ذخیره‌شده در وب‌سایت فروشندگان

dot شما همچنین می‌تواند با کارتی که در وب‌سایت یک فروشنده ذخیره کرده‌اید، خرید کند. این خریدها به تأیید شما نیاز دارند. می‌توانید از قبل تأیید کنید، به شرطی که تأیید شما مشخصاً آن خرید را پوشش دهد. 

آیا این مقاله مفید بود؟