وای نه! امیدوار بودیم هیچوقت به این صفحه نرسید، اما رسیدید.
اول از همه، بابت این مشکل عذرخواهی میکنیم! برای اینکه بتوانید به ما کمک کنید تا به شما کمک کنیم، به مقداری اطلاعات نیاز داریم؛ اما ابتدا لطفاً درباره حداقل الزامات نرمافزاری و سختافزاری ما بخوانید.
خراب شدن برنامه
اگر برنامهتان خراب میشود، لطفاً موارد زیر را امتحان کنید:
برنامه را دوباره اجرا کنید. این کار برای ما مفید است، چون برنامه تلاش میکند به سرویس ما وصل شود و چند جزئیات مهم را به اشتراک بگذارد
برنامه را حذف کنید و دوباره دانلود کنید. امیدواریم این کار مشکل را حل کند.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً جزئیات زیر را ارسال کنید:
نشانی ایمیل مرتبط با ChatGPT شما چیست؟
مدل iPhone شما (مثلاً iPhone 14)
تنظیمات iPhone >> عمومی >> درباره >> نام مدل
زبان iPhone چیست؟ (مثلاً انگلیسی)
آیا صفحهکلیدهای سفارشی نصب کردهاید؟ (مثلاً بله، نام صفحهکلید)
تنظیمات iPhone > عمومی > صفحهکلید > صفحهکلیدها
صفحهکلیدها (سفارشی)
آیا تنظیمات خاصی از قابلیتهای دسترسپذیری را روشن کردهاید؟
تنظیمات iPhone >> دسترسپذیری
هر اطلاعات دیگری که به ما کمک کند علت مشکل را دقیقتر مشخص کنیم. نمونهها:
برنامه زمانی خراب میشود که گفتوگوی چت را در برنامه iPhone ادامه میدهم، بعد از اینکه گفتوگو در وب شروع شده است.
برنامه فقط وقتی از وایفای استفاده میکنم خراب میشود، نه هنگام استفاده از داده تلفن همراه.
برنامه هنگام استفاده از این افزونه مشخص خراب میشود
و غیره.
مشکلات ورود
مطمئن شوید از همان روش ورود قبلی استفاده میکنید؛ ما چند روش ارائه میدهیم و ممکن است گیجکننده باشد. برای مثال، اگر با نام کاربری و رمز عبور ثبتنام کردهاید، ورود با Microsoft برای شما کار نخواهد کرد. مواردی که بهتر است با تیم ما به اشتراک بگذارید:
تصاویر صفحه از خطا بسیار مفید خواهد بود!
نشانی ایمیلی که میخواهید با آن وارد شوید
تاریخ و زمان
آخرین باری که توانستید وارد شوید چه زمانی بوده است (در صورت وجود)