کاربرانی که اشتراک ChatGPT را در اپ استور اپل تهیه کردهاند، میتوانند با استفاده از قابلیت بازیابی خریدها در برنامه iOS ChatGPT، اشتراک خود را در دستگاه iOS بازیابی کنند.
برای بازیابی اشتراک اپ استور اپل، وارد همان حساب ChatGPT شوید که هنگام تهیه اشتراک از آن استفاده کردهاید. خرید هم به آن حساب و هم به Apple ID شما متصل است.
به تنظیمات -> حساب -> بازیابی خریدها بروید.
توجه: ممکن است صفحه تنظیمات با این تصویر متفاوت باشد. در نسخه فعلی برنامه iOS، گزینه بازیابی خریدها همچنان در بخش حساب در دسترس است.
توجه: کاربرانی که از طریق وب اشتراک تهیه کردهاند، باید اشتراک خود را در chatgpt.com مدیریت کنند.
قبلاً بازیابی را امتحان کردهاید؟
اگر اشتراک شما به حساب دیگری مرتبط است، راهنمای پیوند دادن حسابها را ببینید. اشتراکهای تلفن همراه را نمیتوان بین حسابهای ChatGPT منتقل کرد. اگر به حساب اصلی دسترسی ندارید یا خریدتان را بازیابی کردهاید اما همچنان طرح رایگان را میبینید، با پشتیبانی تماس بگیرید. نشانیهای ایمیل حسابها یا روشهای ورود امتحانشده، هرگونه پیام خطا و مراحلی را که تاکنون انجام دادهاید، ذکر کنید.