چرا از من خواسته میشود سنم را تأیید کنم؟
برای رعایت الزامات قانونی، کاربران در برخی مناطق باید پیش از ادامه استفاده از سرویس، سن خود را تأیید کنند.
تأیید سن چگونه انجام میشود
وارد ChatGPT شوید و دستورالعملهای نوار تأیید سن را دنبال کنید. برای تکمیل این فرایند ۶۰ روز فرصت دارید. اگر این مهلت را از دست بدهید، تا زمانی که تأیید کامل نشود نمیتوانید از ChatGPT استفاده کنید.
برای تأیید اولیه در مدتی که حسابتان فعال است، از یوتی استفاده میکنیم. برای تأیید سنتان، دستورالعملهای آن را دنبال کنید. روشهای موجود ممکن است شامل سلفی، مدرک شناسایی صادرشده از سوی دولت یا اپلیکیشن یوتی باشد. پس از تأیید موفق، به ChatGPT بازمیگردید و میتوانید دوباره از آن استفاده کنید.
اگر حسابتان بهدلیل از دست دادن مهلت الزامی تأیید سن در ایتالیا غیرفعال شده است، وارد حساب شوید و در صفحه غیرفعالسازی، سن خود را تأیید کنید را انتخاب کنید. همچنین میتوانید بدون ورود به حساب یا پیدا کردن ایمیل اصلی، تأیید را از طریق استرایپ دوباره آغاز کنید.
از نشانی ایمیل حساب OpenAI خود استفاده کنید؛ اگر از «پنهان کردن ایمیل من» استفاده میکنید، نشانی رله خصوصی اپل را نیز وارد کنید. پس از پایان پردازش تأیید، دوباره وارد حساب شوید. برای تأیید سرپرست و رفع اشکال، دستورالعملهای بازیابی حساب را ببینید. اگر نمیتوانید از پیوند تأیید استفاده کنید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای اطلاع از نحوه رسیدگی ما به دادههای شخصی، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بخوانید.
اگر سنم بین ۱۳ تا ۱۷ سال باشد چه؟
باید از والدین یا سرپرست خود بخواهید بررسی تأیید سن را از طرف شما تکمیل کند.
اگر در تأیید سن موفق نشوم چه میشود؟
دسترسی شما به ChatGPT مسدود میشود تا زمانی که تأیید سن را تکمیل کنید.
«متأسفانه، سن شما قابل تأیید نبود. لطفاً بعداً دوباره تلاش کنید.»
این پیام خطا یعنی شما فرایند تأیید سن را شروع کردهاید، اما به هر دلیلی آن را لغو کردهاید.
«متأسفانه، تأیید سن شما امکانپذیر نبود. لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.»
این پیام یعنی تعداد دفعات مجاز برای تأیید سن را بدون موفقیت پشت سر گذاشتهاید. در نتیجه، حساب شما به دلایل امنیتی غیرفعال شده است. لطفاً با مراجعه به help.openai.com با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای آشنایی با تجربه ChatGPT برای نوجوانان که ChatGPT آن را بهطور خودکار برای حسابهای واجد شرایط فعال میکند، به ChatGPT برای نوجوانان و پیشبینی سن در ChatGPT مراجعه کنید.