OpenAI
این صفحه به‌صورت ماشینی ترجمه شده است. مقاله اصلی انگلیسی را مشاهده کنید.

پرسش‌های متداول درباره بارگذاری فایل‌ها

پرسش‌های متداول درباره بارگذاری فایل‌ها

به‌روزرسانی: 12 days ago

چه چیزی تغییر می‌کند؟

قابلیت جدیدی اضافه می‌کنیم تا بتوانید انواع مختلف سندها را در ChatGPT بارگذاری کنید و با آن‌ها کار کنید. این قابلیت بر پایه مدل موجود تحلیل پیشرفته داده‌های ما (که پیش‌تر با نام مفسر کد شناخته می‌شد) ساخته شده است تا عملکرد روی سندهای متنیِ پربار، از جمله PDFها، سندهای Microsoft Word و ارائه‌ها را بهبود دهد.

دسترسی

اکنون برای همه کاربران ChatGPT Plus، Pro و ChatGPT Enterprise در وب در chatgpt.com و در اپلیکیشن‌های موبایل iOS/Android ما در دسترس است. بارگذاری فایل‌ها از طریق API نیز برای قابلیت‌های پشتیبانی‌شده API در دسترس است و الزامات، اهداف پشتیبانی‌شده و محدودیت‌های جداگانه API را دارد.

قابلیت جدید بارگذاری فایل چگونه کار می‌کند؟

قابلیت بارگذاری فایل برای پشتیبانی از کارهای زیر ایجاد شده است:


ترکیب: ترکیب یا تحلیل اطلاعات از فایل‌ها و سندها برای ایجاد چیزی تازه، برای مثال:

  • یک صفحه‌گسترده، مثلاً یک CSV، شامل ترکیبی از اطلاعات کیفی و کمی بارگذاری کنید و از ChatGPT بخواهید به شما کمک کند داده‌ها را درک و مصورسازی کنید.

  • دو سند را با هم مقایسه کنید و شباهت‌ها و تفاوت‌هایشان را بررسی کنید.

  • احساس یا لحن یک سند را تحلیل کنید.

  • یک صفحه‌گسترده را تحلیل کنید.

  • یک چارچوب یا معیار ارزیابی را از یک سند به محتوای سندی دیگر اعمال کنید.

تبدیل: بازآرایی اطلاعات سندها بدون تغییر ماهیت آن‌ها، برای مثال:

  • یک مقاله پژوهشی پیچیده بارگذاری کنید و از ChatGPT بخواهید خلاصه‌ای ساده ارائه دهد.

  • یک ارائه پاورپوینت بارگذاری کنید و از ChatGPT درباره محتوای آن بازخورد بخواهید.

  • یک سند را به زبان ساده خلاصه کنید.

  • یک سند کوتاه را با سبکی مشخص بازنویسی کنید.

  • یک ارائه را به سند تبدیل کنید.

استخراج: بیرون کشیدن اطلاعات مشخص از یک سند، برای مثال:

  • یک PDF بارگذاری کنید و از ChatGPT بخواهید هر ارجاعی به یک موضوع مشخص را پیدا کند.

  • نقل‌قول‌های مرتبط را از یک سند استخراج کنید.

  • هر اشاره‌ای به یک موضوع خاص را در یک سند یا صفحه‌گسترده جست‌وجو کنید.

  • فراداده‌ها (نویسنده، تاریخ ایجاد و غیره) را از یک سند استخراج کنید.

  • تعداد ردیف‌های یک صفحه‌گسترده را که دارای ویژگی مشخصی هستند بشمارید.

  • بخش‌های مشخصی از یک سند را استخراج کنید (مثلاً همه عنوان‌ها یا همه فهرست‌های گلوله‌ای).

چه نوع فایل‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

همه پسوندهای رایج فایل برای فایل‌های متنی، صفحه‌گسترده‌ها، ارائه‌ها و سندها.

برای هر GPT، چند فایل را می‌توانم هم‌زمان بارگذاری کنم؟

تا ۱۰ فایل برای هر GPT در طول عمر همان GPT. به خاطر داشته باشید که محدودیت‌های اندازه فایل و سقف‌های استفاده برای هر کاربر/سازمان وجود دارد.

محدودیت‌های اندازه بارگذاری فایل چیست؟

  • همه فایل‌هایی که در یک GPT یا گفت‌وگوی ChatGPT بارگذاری می‌شوند، برای هر فایل سقف قطعی ۵۱۲ مگابایت دارند.

  • همه فایل‌های متنی و سندی که در یک GPT یا گفت‌وگوی ChatGPT بارگذاری می‌شوند، برای هر فایل به ۲ میلیون توکن محدود هستند. این محدودیت شامل صفحه‌گسترده‌ها نمی‌شود.

  • برای فایل‌های CSV یا صفحه‌گسترده‌ها، اندازه فایل بسته به اندازه هر ردیف نمی‌تواند از حدود ۵۰ مگابایت بیشتر باشد.

  • برای تصاویر، محدودیت هر تصویر ۲۰ مگابایت است.

  • علاوه بر این، سقف‌های استفاده نیز وجود دارد:

    • هر کاربر نهایی به ۲۵ گیگابایت محدود است.

    • هر سازمان به ۱۰۰ گیگابایت محدود است.

    • توجه: اگر سقف کاربر/سازمان پر شده باشد، خطا نمایش داده می‌شود.

کاربران می‌توانند هر ۳ ساعت تا ۸۰ فایل بارگذاری کنند. کاربران رایگان به ۳ بارگذاری فایل در روز محدود هستند. توجه داشته باشید که ممکن است در ساعت‌های اوج مصرف این محدودیت‌ها را کاهش دهیم.

عیب‌یابی پیام «به سقف بارگذاری رسیده‌اید»

اگر با وجود بارگذاری‌های اخیرِ اندک یا بدون بارگذاری اخیر، پیام «به سقف بارگذاری رسیده‌اید» را می‌بینید، مراحل زیر را امتحان کنید:

  • مطمئن شوید با حساب و طرح اشتراک درست وارد شده‌اید.

  • به یاد داشته باشید دو نوع محدودیت وجود دارد: نرخ بارگذاری شناور (مثلاً تا ۸۰ فایل در هر ۳ ساعت) و سقف‌های مشترک فضای ذخیره‌سازی (۲۵ گیگابایت برای هر کاربر / ۱۰۰ گیگابایت برای هر سازمان) که در گفت‌وگوها، پروژه‌ها و دانش GPTهای سفارشی اعمال می‌شوند.

  • تلاش‌های ناموفق برای بارگذاری گاهی ممکن است در سقف نرخ بارگذاری محاسبه شوند.

  • برای رویدادهایی که ممکن است بر بارگذاری‌ها اثر بگذارند، status.openai.com را بررسی کنید.

  • برای ارجاع موضوع به سطح بالاتر، ایمیل حساب، اسکرین‌شات، زمان و منطقه زمانی، پلتفرم/اپلیکیشن/مرورگری که استفاده کرده‌اید، و شناسه درخواست (در صورت وجود) را ارائه کنید.

در حال حاضر می‌توانید میزان استفاده از فضای ذخیره‌سازی کتابخانه خود را در ChatGPT از مسیر تنظیمات > فضای ذخیره‌سازی بررسی کنید. ChatGPT در حال حاضر نشان نمی‌دهد چه مقدار از سهمیه نرخ بارگذاری شناور شما استفاده شده یا چه مقدار باقی مانده است.

همچنین، برای کمک به تضمین تجربه‌ای روان برای همه کاربران، محدودیت‌های بارگذاری فایل برای پروژه‌ها را نیز بر اساس طرح اشتراک به‌روزرسانی کرده‌ایم.

  • Plus: تا ۲۰ فایل برای هر پروژه

  • Pro, Team, Education, Business: تا ۴۰ فایل برای هر پروژه

چگونه فایل‌هایی را که بارگذاری می‌کنم حذف کنم؟

فایل‌های بارگذاری‌شده در تحلیل پیشرفته داده‌ها ظرف مدتی حذف می‌شوند که بسته به طرح شما متفاوت است. اگر به سقف استفاده از فایل رسیده‌اید، می‌توانید فایل‌ها را از گفت‌وگوهای اخیر یا از هر GPTای که ساخته‌اید نیز حذف کنید، چون این موارد سقف مشترک دارند.

فایل‌ها در مقایسه با گفت‌وگوها چگونه نگهداری می‌شوند؟

گفت‌وگوها

  1. گفت‌وگوها تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید در حساب شما ذخیره می‌شوند. برای آگاهی بیشتر درباره کنترل‌های داده، ببینید: پرسش‌های متداول درباره کنترل‌های داده.

  2. پس از حذف یک گفت‌وگو یا حذف حساب خود، گفت‌وگوها ظرف ۳۰ روز از سیستم‌های ما حذف می‌شوند، مگر اینکه پیش‌تر ناشناس‌سازی شده و از حساب شما جدا شده باشند، یا لازم باشد به دلایل امنیتی یا قانونی آن‌ها را نگه داریم.

فایل‌ها

  1. فایل‌های بارگذاری‌شده در ChatGPT تا پایان دوره نگهداری گفت‌وگوی مربوطه در حساب شما ذخیره می‌شوند. فایل‌هایی که به‌عنوان دانش در یک GPT سفارشی بارگذاری می‌شوند تا زمانی نگهداری می‌شوند که آن GPT سفارشی را حذف کنید.

  2. پس از حذف گفت‌وگویی که حاوی فایل است، حذف حساب شما، یا حذف یک GPT سفارشی، فایل مرتبط ظرف ۳۰ روز از سیستم‌های ما حذف می‌شود، مگر اینکه پیش‌تر ناشناس‌سازی شده و از حساب شما جدا شده باشد، یا لازم باشد به دلایل امنیتی یا قانونی آن را نگه داریم.

  3. فایل‌هایی که از طریق ADA / تحلیل اسناد پردازش می‌شوند، و فایل‌هایی که هنگام گفت‌وگو با یک GPT سفارشی استفاده می‌شوند (نه فایل‌هایی که به‌عنوان دانش در پیکربندی GPT بارگذاری شده‌اند): برای مدتی نگهداری می‌شوند که بسته به طرح شما متفاوت است.

برای اطلاعات بیشتر درباره نگهداری فایل‌ها و گفت‌وگوها، ببینید: فایل‌ها در مقایسه با گفت‌وگوها چگونه نگهداری می‌شوند؟.

آیا می‌توانید تصاویر تعبیه‌شده در سندها/ارائه‌ها/PDF را پردازش کنید؟

پاسخ به طرح شما و نوع فایلی بستگی دارد که با آن کار می‌کنید.

ChatGPT Enterprise از بازیابی تصویری برای فایل‌های PDF پشتیبانی می‌کند. برای آگاهی بیشتر درباره بازیابی تصویری PDF، ببینید: پرسش‌های متداول درباره بازیابی تصویری با PDFها.

همه طرح‌های دیگر و فایل‌های سند فقط از بازیابی مبتنی بر متن پشتیبانی می‌کنند. این یعنی ChatGPT متن دیجیتال را از فایل استخراج می‌کند و هر تصویری را کنار می‌گذارد.

آیا OpenAI از فایل‌های بارگذاری‌شده برای آموزش مدل‌های خود استفاده می‌کند؟

پاسخ به سرویسی بستگی دارد که از آن استفاده می‌کنید. برای اطلاعات بیشتر درباره استفاده از داده‌ها در سرویس‌های مصرف‌کننده، ببینید: پرسش‌های متداول درباره استفاده از داده‌ها در سرویس‌های مصرف‌کننده. محتوا ممکن است شامل فایل‌های بارگذاری‌شده باشد. برای آگاهی بیشتر از اینکه محتوا چگونه ممکن است برای بهبود عملکرد مدل استفاده شود و شما چه گزینه‌هایی دارید، ببینید: داده‌های شما چگونه برای بهبود عملکرد مدل استفاده می‌شود.

لطفاً توجه داشته باشید که ما از محتوایی که مشتریان برای محصولات تجاری ما، مانند API و ChatGPT Enterprise، ارسال می‌کنند برای بهبود عملکرد مدل استفاده نمی‌کنیم.

برای اطلاعات درباره نحوه استفاده ما از داده‌های تجاری، لطفاً صفحه حریم خصوصی سازمانی ما را ببینید.

آیا این مقاله مفید بود؟