درباره بارگذاری فایلها
ChatGPT میتواند با اسناد، صفحهگستردهها، ارائهها و دیگر فایلهای پشتیبانیشدهای که در یک گفتگو بارگذاری میکنید کار کند.
دسترسیپذیری
بارگذاری فایل در طرحهای رایگان و پولی ChatGPT، با رعایت محدودیتهای استفاده و تنظیمات حساب هر طرح، در وب و برنامههای تلفن همراه پشتیبانیشده در دسترس است. بارگذاری فایل برای قابلیتهای پشتیبانیشده API نیز در دسترس است و الزامات، کاربردهای پشتیبانیشده و محدودیتهای جداگانهای دارد.
قابلیت جدید بارگذاری فایل چگونه کار میکند؟
قابلیت بارگذاری فایل برای پشتیبانی از کارهای زیر ایجاد شده است:
تلفیق: ترکیب یا تحلیل اطلاعات فایلها و اسناد برای خلق چیزی جدید؛ برای مثال:
یک صفحهگسترده، مثلاً فایل CSV، حاوی ترکیبی از اطلاعات کیفی و کمی بارگذاری کنید و از ChatGPT بخواهید در درک و مصورسازی دادهها به شما کمک کند.
دو سند را مقایسه کنید و شباهتها و تفاوتهایشان را بسنجید.
احساس یا لحن یک سند را تحلیل کنید.
یک صفحهگسترده را تحلیل کنید.
چارچوب یا معیارهای ارزیابی یک سند را بر محتوای سندی دیگر اعمال کنید.
تبدیل: بازآرایی اطلاعات اسناد بدون تغییر ماهیت آنها؛ برای مثال:
یک مقاله پژوهشی پیچیده بارگذاری کنید و از ChatGPT بخواهید خلاصهای ساده ارائه دهد.
یک ارائه PowerPoint بارگذاری کنید و نظر ChatGPT را درباره محتوای آن بخواهید.
یک سند را با زبانی ساده خلاصه کنید.
یک سند کوتاه را با سبکی خاص بازنویسی کنید.
یک ارائه را به سند تبدیل کنید.
استخراج: بیرون کشیدن اطلاعات مشخص از یک سند؛ برای مثال:
یک فایل PDF بارگذاری کنید و از ChatGPT بخواهید همه ارجاعها به موضوعی خاص را پیدا کند.
نقلقولهای مرتبط را از یک سند استخراج کنید.
در یک سند یا صفحهگسترده بهدنبال هرگونه اشاره به موضوعی خاص بگردید.
فرادادهها (نویسنده، تاریخ ایجاد و غیره) را از یک سند استخراج کنید.
تعداد ردیفهای یک صفحهگسترده را که دارای ویژگی خاصی هستند بشمارید.
بخشهای مشخصی از یک سند را استخراج کنید (مثلاً همه عنوانها یا تمام فهرستهای گلولهای).
چه نوع فایلهایی پشتیبانی میشوند؟
همه پسوندهای رایج فایل برای فایلهای متنی، صفحهگستردهها، ارائهها و سندها.
برای هر GPT، چند فایل را میتوانم همزمان بارگذاری کنم؟
تا ۱۰ فایل برای هر GPT در طول عمر همان GPT. به خاطر داشته باشید که محدودیتهای اندازه فایل و سقفهای استفاده برای هر کاربر/سازمان وجود دارد.
محدودیتهای اندازه بارگذاری فایل چیست؟
همه فایلهایی که در یک GPT یا گفتوگوی ChatGPT بارگذاری میشوند، برای هر فایل سقف قطعی ۵۱۲ مگابایت دارند.
همه فایلهای متنی و سندی که در یک GPT یا گفتوگوی ChatGPT بارگذاری میشوند، برای هر فایل به ۲ میلیون توکن محدود هستند. این محدودیت شامل صفحهگستردهها نمیشود.
برای فایلهای CSV یا صفحهگستردهها، اندازه فایل بسته به اندازه هر ردیف نمیتواند از حدود ۵۰ مگابایت بیشتر باشد.
برای تصاویر، محدودیت هر تصویر ۲۰ مگابایت است.
علاوه بر این، سقفهای استفاده نیز وجود دارد:
هر کاربر نهایی به ۲۵ گیگابایت محدود است.
هر سازمان به ۱۰۰ گیگابایت محدود است.
توجه: اگر سقف کاربر/سازمان پر شده باشد، خطا نمایش داده میشود.
کاربران میتوانند هر ۳ ساعت تا ۸۰ فایل بارگذاری کنند. کاربران رایگان به ۳ بارگذاری فایل در روز محدود هستند. توجه داشته باشید که ممکن است در ساعتهای اوج مصرف این محدودیتها را کاهش دهیم.
عیبیابی پیام «به سقف بارگذاری رسیدهاید»
اگر با وجود بارگذاریهای اخیرِ اندک یا بدون بارگذاری اخیر، پیام «به سقف بارگذاری رسیدهاید» را میبینید، مراحل زیر را امتحان کنید:
مطمئن شوید با حساب و طرح اشتراک درست وارد شدهاید.
به یاد داشته باشید دو نوع محدودیت وجود دارد: نرخ بارگذاری شناور (مثلاً تا ۸۰ فایل در هر ۳ ساعت) و سقفهای مشترک فضای ذخیرهسازی (۲۵ گیگابایت برای هر کاربر / ۱۰۰ گیگابایت برای هر سازمان) که در گفتوگوها، پروژهها و دانش GPTهای سفارشی اعمال میشوند.
تلاشهای ناموفق برای بارگذاری گاهی ممکن است در سقف نرخ بارگذاری محاسبه شوند.
برای رویدادهایی که ممکن است بر بارگذاریها اثر بگذارند، status.openai.com را بررسی کنید.
برای ارجاع موضوع به سطح بالاتر، ایمیل حساب، اسکرینشات، زمان و منطقه زمانی، پلتفرم/اپلیکیشن/مرورگری که استفاده کردهاید، و شناسه درخواست (در صورت وجود) را ارائه کنید.
در حال حاضر میتوانید میزان استفاده از فضای ذخیرهسازی کتابخانه خود را در ChatGPT از مسیر تنظیمات > فضای ذخیرهسازی بررسی کنید. ChatGPT در حال حاضر نشان نمیدهد چه مقدار از سهمیه نرخ بارگذاری شناور شما استفاده شده یا چه مقدار باقی مانده است.
همچنین، برای کمک به تضمین تجربهای روان برای همه کاربران، محدودیتهای بارگذاری فایل برای پروژهها را نیز بر اساس طرح اشتراک بهروزرسانی کردهایم.
Plus: تا ۲۰ فایل برای هر پروژه
Pro, Team, Education, Business: تا ۴۰ فایل برای هر پروژه
چگونه فایلهایی را که بارگذاری میکنم حذف کنم؟
فایلهای بارگذاریشده در تحلیل پیشرفته دادهها ظرف مدتی حذف میشوند که بسته به طرح شما متفاوت است. اگر به سقف استفاده از فایل رسیدهاید، میتوانید فایلها را از گفتوگوهای اخیر یا از هر GPTای که ساختهاید نیز حذف کنید، چون این موارد سقف مشترک دارند.
فایلها و گفتگوها چه مدت نگهداری میشوند؟
گفتگوها
گفتگوها تا زمانی که آنها را حذف نکنید در حسابتان ذخیره میشوند. برای اطلاعات بیشتر درباره کنترلهای داده، به پرسشهای متداول درباره کنترلهای داده مراجعه کنید.
پس از حذف یک گفتگو یا حسابتان، گفتگوها ظرف ۳۰ روز از سامانههای ما حذف میشوند؛ مگر اینکه قبلاً هویتزدایی و از حساب شما جدا شده باشند یا به دلایل امنیتی یا قانونی ملزم به نگهداری آنها باشیم.
فایلها
فایلهای بارگذاریشده در ChatGPT تا پایان دوره نگهداری گفتگوی مربوطه در حساب شما ذخیره میشوند. فایلهایی که بهعنوان دانش در یک GPT سفارشی بارگذاری میشوند تا زمانی که آن GPT سفارشی را حذف نکنید نگهداری خواهند شد.
پس از حذف گفتگویی که حاوی فایل است، حذف حسابتان یا حذف یک GPT سفارشی، فایل مرتبط ظرف ۳۰ روز از سامانههای ما حذف میشود؛ مگر اینکه قبلاً هویتزدایی و از حساب شما جدا شده باشد یا به دلایل امنیتی یا قانونی ملزم به نگهداری آن باشیم.
فایلهای پردازششده از طریق ADA / تحلیل اسناد و فایلهای مورد استفاده هنگام گفتگو با یک GPT سفارشی (که در پیکربندی GPT بهعنوان دانش بارگذاری نشدهاند)، برای مدتی نگهداری میشوند که بسته به طرح شما متفاوت است.
برای اطلاعات بیشتر درباره نگهداری فایلها و گفتگوها، به سیاستهای نگهداری گفتگو و فایل در ChatGPT مراجعه کنید.
آیا میتوانید تصاویر جاسازیشده در اسناد، ارائهها و فایلهای PDF را پردازش کنید؟
پاسخ به طرح شما و نوع فایلی که با آن کار میکنید بستگی دارد.
ChatGPT Enterprise از بازیابی بصری فایلهای PDF پشتیبانی میکند. برای اطلاعات بیشتر درباره بازیابی بصری PDF، به پرسشهای متداول درباره بازیابی بصری فایلهای PDF مراجعه کنید.
در همه طرحهای دیگر و برای سایر فایلهای سندی، فقط بازیابی مبتنی بر متن پشتیبانی میشود. یعنی ChatGPT متن دیجیتال را از فایل استخراج میکند و تصاویر را کنار میگذارد.
آیا OpenAI از فایلهای بارگذاریشده برای آموزش مدلهای خود استفاده میکند؟
پاسخ به سرویسی بستگی دارد که از آن استفاده میکنید. برای اطلاعات بیشتر درباره استفاده از دادهها در سرویسهای مصرفکننده، ببینید: پرسشهای متداول درباره استفاده از دادهها در سرویسهای مصرفکننده. محتوا ممکن است شامل فایلهای بارگذاریشده باشد. برای آگاهی بیشتر از اینکه محتوا چگونه ممکن است برای بهبود عملکرد مدل استفاده شود و شما چه گزینههایی دارید، ببینید: دادههای شما چگونه برای بهبود عملکرد مدل استفاده میشود.
لطفاً توجه داشته باشید که ما از محتوایی که مشتریان برای محصولات تجاری ما، مانند API و ChatGPT Enterprise، ارسال میکنند برای بهبود عملکرد مدل استفاده نمیکنیم.
برای اطلاعات درباره نحوه استفاده ما از دادههای تجاری، لطفاً صفحه حریم خصوصی سازمانی ما را ببینید.