OpenAI
این صفحه به‌صورت ماشینی ترجمه شده است. مقاله اصلی انگلیسی را مشاهده کنید.

خطاهای سهمیه ذخیره‌سازی فایل برای کاربران API

وقتی با خطای رسیدن به سهمیه ذخیره‌سازی فایل برای assistants روبه‌رو می‌شوید، چه باید کرد.

به‌روزرسانی: 10 days ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

OpenAI در حال حاضر از سهمیهٔ ذخیره‌سازی فایل به میزان ۲٫۵ ترابایت برای هر پروژه پشتیبانی می‌کند. اگر از این سهمیه عبور کنید، خطای زیر را خواهید دید:

از سهمیه ذخیره‌سازی فایل خود فراتر رفته‌اید. پروژه‌ها به ۲.۵ ترابایت فایل محدود هستند. لطفاً حجم فایل را کاهش دهید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

توصیه می‌کنیم فایل‌های ذخیره‌شده در حساب خود را که دیگر به آن‌ها نیاز ندارید حذف کنید. برخی مشتریان برای کمک به جلوگیری از این مشکل، کارهای پاک‌سازی منظم اجرا می‌کنند. می‌توانید با API فایل‌ها را مشاهده و فهرست کنید، سپس فایل‌هایی را که دیگر نیاز ندارید حذف کنید. فایل‌های حذف‌شده بلافاصله از فهرست برداشته می‌شوند و ممکن است پس از تکمیل حذف در پشت‌صحنه و تطبیق سهمیه، ظرفیت ذخیره‌سازی آزاد شود. اگر همچنان نیاز دارید سهمیهٔ ذخیره‌سازی فایل شما افزایش یابد، لطفاً با شروع گفت‌وگویی در help.openai.com با ربات راهنمای ما، به ما اطلاع دهید.

آیا این مقاله مفید بود؟