بعد از ارسال مدرک شناسایی برای تأیید سن، چه اتفاقی می‌افتد؟

چقدر طول می‌کشد تا مدارکم تأیید و حسابم دوباره فعال شود؟

پس از اینکه مدارک شناسایی شما با موفقیت ارسال شد، معمولاً چند ساعت طول می‌کشد تا مدارک اعتبارسنجی شود و تأیید شود که حداقل شرط سنی لازم برای استفاده از خدمات ما را دارید.

درباره نتیجه، همراه با هر مرحلهٔ اضافی در صورت نیاز، یک اعلان ایمیلی دریافت خواهید کرد. اگر چند ساعت پس از تأیید موفقیت‌آمیز، حساب شما همچنان غیرفعال است، لطفاً برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.

از کجا بدانم OpenAI مدارک شناسایی من را دریافت کرده است؟

اگر برای تأیید سن خود از Stripe استفاده کرده باشید، باید صفحهٔ تأییدی ببینید که نشان می‌دهد مدارک شما با موفقیت ارسال شده است.

اگر این تأییدیه را می‌بینید، مدارک شما دریافت شده است.

اگر پیام خطا یا صفحهٔ دیگری می‌بینید، یا اگر زودتر از فرایند خارج شده‌اید، مدارک شما ارسال نشده است. لطفاً فرایند ارسال را از اینجا دوباره انجام دهید.

OpenAI داده‌های مدارک شناسایی من را تا چه مدت نگه می‌دارد؟

داده‌های مدارک شناسایی شما بلافاصله پس از تکمیل فرایند تأیید سن حذف می‌شود.