Miksi saan tämän viestin?
Saatat saada ilmoituksen, että mallien käyttöoikeuksiasi tai ominaisuuksiasi on rajoitettu tilapäisesti. Malli tai Älykkyys-vaihtoehto voi myös näkyä valittavissa mutta olla poissa käytöstä. Tähän voi olla useita syitä:
Työtilan käyttöoikeudet: Hallinnoidussa työtilassa mallien saatavuus voi määräytyä työtilan asetusten ja roolipohjaisen käyttöoikeuksien hallinnan perusteella. Toisen jäsenen käytettävissä oleva malli ei välttämättä ole sinun käytettävissäsi.
Käyttöraja on saavutettu: Jos malli tai Älykkyys-vaihtoehto näkyy edelleen mutta on poissa käytöstä, lue sen yhteydessä näkyvä viesti. Jos viestissä kerrotaan, että olet saavuttanut käyttörajan, tai siinä näkyy rajan nollautumisaika, odota kyseiseen ajankohtaan ja yritä uudelleen tai valitse jokin muu käytettävissä oleva vaihtoehto.
Mahdollinen käyttöehtojen rikkominen: Tilisi voidaan merkitä tarkistettavaksi, jos toiminta on käyttöehtojemme vastaista, kuten alustan luvaton tai haitallinen käyttö.
Tietoturvaongelmat: Epäilyttävä toiminta, kuten useat epäonnistuneet kirjautumisyritykset tai käyttö tuntemattomista sijainneista, voi johtaa käyttöoikeuksien tilapäiseen rajoittamiseen.
Tilin muutokset tai ylläpito: Tilauksen, sopimuksen tai maksutietojen äskettäiset muutokset voivat aiheuttaa tilapäisiä rajoituksia päivitysten käsittelyn ajaksi.
Ongelman ratkaiseminen
Jos ongelma ilmenee hallinnoidussa työtilassa, varmista ensin olevasi oikeassa työtilassa ja pyydä työtilan omistajaa tarkistamaan kyseisen mallin käyttöoikeutesi. Työtilan käyttöoikeudet ovat erillisiä käyttörajoista ja tilin rajoituksista. Lisätietoja: ChatGPT Enterprisen roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta.
Varmista käyttöehtojen noudattaminen: Tutustu käyttöehtoihimme ja varmista, että toimintasi on käytäntöjemme mukaista. Mahdollisia rikkomuksia ovat esimerkiksi:
Tilin kirjautumistietojen jakaminen henkilöille, joilla ei ole siihen lupaa.
Palvelujemme käyttäminen haitalliseen tai kiellettyyn toimintaan.
Yritys käyttää alustaa väärin tai hyödyntää sen haavoittuvuuksia.
Paranna tilisi suojausta: Tilin tietoturvan vahvistaminen voi palauttaa täydet käyttöoikeudet.
Odota ja yritä myöhemmin uudelleen: Tilin äskettäiset muutokset, ylläpitotoimet tai käynnissä olevat tietoturvatarkistukset voivat toisinaan rajoittaa käyttöoikeuksia tilapäisesti. Odota muutama tunti, että päivitykset ehditään käsitellä, ja yritä sitten käyttää ominaisuuksia uudelleen.
Tarvitsetko lisää apua?
Jos olet suorittanut edellä kuvatut vaiheet mutta ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi henkilökohtaista apua. Tiimimme auttaa varmistamaan, että voit hyödyntää OpenAI-alustaa täysimääräisesti.