Henkilötietojen kerääminen ja käyttö (pakollinen)
Kuluttajapalveluissa OpenAI kerää ja käyttää henkilötietojasi jäljempänä kuvatulla tavalla, kun käytät palvelujamme. Yrityspalvelujemme, kuten API-rajapintamme, asiakkaiden puolesta käsittelemämme sisällön käyttöön sovelletaan kyseisiä palveluja koskevia asiakassopimuksiamme. Katso yritysten tietosuojaa käsittelevä sivumme.
Kerättävät henkilötiedot:
Henkilötiedot, jotka annat luodessasi tilin palvelujemme käyttöä varten tai ollessasi meihin yhteydessä:
Tilitiedot: Kun luot meille tilin, keräämme tiliisi liittyviä tietoja, kuten nimesi, yhteystietosi, kirjautumistietosi, syntymäaikasi, maksutietosi ja maksutapahtumahistoriasi (yhdessä ”tilitiedot”). Joissakin palveluissamme voit myös lisätä profiilikuvan, käyttäjänimen tai muita tietoja osaksi tilitietojasi.
Käyttäjän sisältö: Keräämme henkilötietoja, jotka syötät palveluihimme (”sisältö”), mukaan lukien kehotteesi ja muu lataamasi sisältö, kuten tiedostot, kuvat, ääni ja video, Sora-hahmot sekä tiedot yhdistetyistä palveluista, käyttämiesi ominaisuuksien mukaan. Joissakin palveluissamme voit olla vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa esimerkiksi julkaisemalla, kommentoimalla tai lähettämällä viestejä. Myös nämä vuorovaikutukset katsotaan sisällöksi.
Viestintätiedot: Jos olet meihin yhteydessä esimerkiksi sähköpostitse tai sosiaalisen median sivujemme kautta, voimme kerätä henkilötietoja, kuten nimesi, yhteystietosi ja lähettämiesi viestien sisällön (”viestintätiedot”).
Yhteystiedot: Jos päätät yhdistää laitteesi yhteystiedot, lataamme tietoja laitteesi osoitekirjoista ja tarkistamme, ketkä yhteystiedoissasi olevat henkilöt käyttävät myös palvelujamme. Jos joku yhteystiedoissasi olevista henkilöistä ei vielä käytä palvelujamme, ilmoitamme sinulle, jos hän rekisteröityy palveluihimme myöhemmin.Lue lisää yhteystietojesi yhdistämisestä ja siitä, miten käytämme ladattuja yhteystietoja henkilöistä, jotka eivät käytä palvelujamme.
Muut antamasi tiedot: Keräämme vastaukset, jotka annat osallistuessasi tapahtumiimme tai kyselyihimme, sekä tiedot, jotka annat meille tai puolestamme toimivalle palveluntarjoajalle henkilöllisyytesi tai ikäsi todentamiseksi.
Henkilötiedot, jotka saamme, kun vierailet palveluissa, käytät niitä tai olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa:
Lokitiedot: Keräämme tietoja, jotka selaimesi tai laitteesi lähettää automaattisesti, kun käytät palvelujamme. Lokitiedot sisältävät IP-osoitteesi, selaimen tyypin ja asetukset, pyyntösi päivämäärän ja kellonajan sekä tietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa palvelujemme kanssa.
Käyttötiedot: Keräämme tietoja palvelujen käytöstäsi, kuten tarkastelemistasi tai käyttämistäsi sisältötyypeistä, käyttämistäsi ominaisuuksista ja suorittamistasi toiminnoista. Keräämme myös tietoja aikavyöhykkeestäsi, maastasi, käytön päivämääristä ja kellonajoista, yleisestä alueesta, jolta laitteesi muodostaa yhteyden palveluihin, käyttäjäagentista ja sen versiosta, tietokoneen tai mobiililaitteen tyypistä sekä tietokoneesi yhteydestä. Jos käytät Atlas-selainta, voimme kerätä myös selaintietojasi asetustesi ja palvelun käyttösi mukaisesti.
Mainostiedot: Keräämme Free- ja Go-käyttäjien valintojen ja asetusten mukaisesti tietoja heidän mainoshistoriastaan ja kiinnostuksenkohteistaan, kuten siitä, millaista mainossisältöä he katsovat tai minkä kanssa he ovat vuorovaikutuksessa.
Laitetiedot: Keräämme tietoja laitteesta, jolla käytät palveluja, kuten laitteen nimen, käyttöjärjestelmän, laitetunnisteet ja käyttämäsi selaimen. Kerättävät tiedot voivat riippua käyttämäsi laitteen tyypistä ja sen asetuksista.
Evästeet ja vastaavat tekniikat: Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palvelujemme toiminnan mahdollistamiseen ja hallinnointiin sekä käyttökokemuksesi parantamiseen. Tallennamme osan tietosuojakäytännössä kuvatuista tiedoista evästeisiin esimerkiksi säilyttääksemme valintasi selausistuntojen välillä, kun et ole kirjautunut sisään, tai tukeaksemme tunnistautumista ja asiakaspalvelua. Lisätietoja evästeiden käytöstämme on evästeilmoituksessamme.
Keräämisen ja käytön tarkoitus:
Palvelujemme tarjoaminen, analysointi ja ylläpito, esimerkiksi ChatGPT:lle esittämiisi kysymyksiin vastaaminen;
Palvelujemme parantaminen ja kehittäminen sekä tutkimuksen tekeminen, esimerkiksi uusien tuoteominaisuuksien kehittäminen;
Käyttökokemuksesi yksilöinti ja mukauttaminen eri palveluissamme, esimerkiksi sinulle osuvamman sisällön tarjoaminen;
Mainosten näyttäminen sinulle ChatGPT:ssä, käyttäjien ja mainosten välisen vuorovaikutuksen tarkastelu koottujen tietojen perusteella sekä markkinointi- ja mainontatoimiemme tehokkuuden arviointi mainosten laadun parantamiseksi. Lue lisää ChatGPT:n mainoksista;
Yhteydenpito kanssasi, kuten kysymyksiisi vastaaminen ja tietojen lähettäminen palveluistamme ja tapahtumistamme, esimerkiksi palveluihin tehdyistä muutoksista tai parannuksista;
Palvelujamme käyttävien yhteystietojesi tunnistaminen, kun päätät yhdistää yhteystietosi, ja sinulle ilmoittaminen, jos he liittyvät palveluihimme myöhemmin;
Petosten, laittoman toiminnan ja palvelujemme väärinkäytön ehkäiseminen muun muassa valvomalla kaikkea alustoillamme lähetettyä tai vaihdettua sisältöä (lue lisää täältä); sekä
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen sekä käyttäjiemme, OpenAI:n tai kolmansien osapuolten oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden suojaaminen, esimerkiksi sinulle tai muille aiheutuvan vahingon ehkäiseminen tai ikäsi arvioiminen ikätasoosi sopivan käyttökokemuksen tarjoamiseksi.
Säilytys- ja käyttöaika:
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi sinulle tai muita oikeutettuja liiketoimintatarkoituksia varten, kuten riitojen ratkaisemiseksi, turvallisuuden ja tietoturvan varmistamiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Henkilötietojen säilytysaika riippuu tietojen tyypistä, niiden käyttötavasta ja monissa tapauksissa asetuksistasi. Esimerkiksi:
Tiedot, joita säilytämme, kunnes poistat ne: Joissakin palveluissamme voit poistaa tilillesi tallennettuja henkilötietoja. Voit esimerkiksi poistaa yksittäisiä ChatGPT-keskustelujasi tai kaikki keskustelusi, poistaa yksittäisiä tallennettuja muistoja tai poistaa tilisi. Kun päätät poistaa henkilötietoja, poistamme ne järjestelmistämme 30 päivän kuluessa, ellei meidän tarvitse säilyttää niitä pidempään jäljempänä kuvatulla tavalla tai ellei niistä ole jo poistettu tunnistetietoja ja yhteyttä tiliisi, kun olet sallinut sisältösi käytön malliemme parantamiseen.
Tiedot, jotka poistamme automaattisesti: Joissakin tapauksissa henkilötiedot poistetaan automaattisesti. Esimerkiksi tilapäiset keskustelut poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluessa (ellei meidän tarvitse säilyttää niitä turvallisuuteen liittyvistä tai oikeudellisista syistä, kuten jäljempänä kuvataan), eikä Atlas-selaimen incognito-tilan selaushistoriaasi säilytetä istunnon päätyttyä.
Tiedot, joita säilytämme pidempään perustelluista tietoturvaan tai turvallisuuteen liittyvistä tai oikeudellisista syistä: Joissakin tapauksissa meidän on säilytettävä henkilötietoja pidempään senkin jälkeen, kun poistat ne, esimerkiksi lakisääteisen velvoitteen vuoksi, petosten ja väärinkäytösten torjumiseksi, tietoturvasyistä tai kirjanpitoa varten. Esimerkiksi:
Jos tietty sisältö tai tilisi estetään käyttökäytäntöjemme rikkomisen vuoksi, saatamme säilyttää kyseiset tiedot suojataksemme palvelujamme petoksilta, väärinkäytöksiltä tai muilta käytäntöjemme rikkomuksilta;
Jos laki edellyttää tietojesi säilyttämistä (esimerkiksi jos saamme lainmukaisen määräyksen tietojen luovuttamisesta), saatamme säilyttää niitä asiaankuuluvan lakisääteisen velvoitteen tai viranomaisvelvoitteen voimassaoloajan;
Kun olemme osapuolena maksutapahtumassa (esimerkiksi käsitellessämme ChatGPT Plus- tai Pro-tilisi maksua tai välittäessämme ostoksen ChatGPT:ssä), saatamme säilyttää maksuihin ja tapahtumiin liittyviä tietoja kirjanpitoa, riitojen ratkaisemista ja sääntelyvaatimusten noudattamista varten;
Kun pyydät meitä poistamaan henkilötietosi, säilytämme poistopyynnön tarkastusmerkinnän, jotta voimme todentaa noudattaneemme pyyntöä.
Määritellessämme näitä säilytysaikoja otamme huomioon useita tekijöitä, kuten:
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen (esimerkiksi sen, tarvitseeko meidän säilyttää niitä palvelujemme tarjoamiseksi);
Tietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden;
Luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta mahdollisesti aiheutuvan vahingon riskin;
Meihin sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.
Voit kieltäytyä antamasta suostumustasi henkilötietojen keräämiseen ja käyttöön edellä kuvatulla tavalla. Jos kuitenkin kieltäydyt antamasta suostumustasi, rekisteröitymistäsi verkkosivustolle rajoitetaan.
Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille / siirtäminen ulkomaille (pakollinen)
Tietyissä tilanteissa OpenAI voi luovuttaa edellä kohdassa ”Kerättävät henkilötiedot” mainittuja henkilötietojasi kolmansille osapuolille jäljempänä kuvattuihin erityisiin ja rajattuihin tarkoituksiin:
Viranomaiset tai muut kolmannet osapuolet: Voimme jakaa henkilötietojasi, mukaan lukien tietoja palvelujemme käytöstäsi, viranomaisille, saman alan toimijoille tai muille kolmansille osapuolille lain mukaisesti (i) jos lakisääteisen velvoitteen noudattaminen sitä edellyttää tai uskomme vilpittömästi sen olevan välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, (ii) suojellaksemme ja puolustaaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme, (iii) jos toteamme oman harkintamme perusteella, että ehtojamme, käytäntöjämme tai lakia on rikottu; (iv) havaitaksemme tai ehkäistäksemme petoksia tai muuta laitonta toimintaa; (v) suojellaksemme tuotteidemme, työntekijöidemme, käyttäjiemme tai yleisön turvallisuutta, tietoturvaa ja koskemattomuutta tai (vi) suojautuaksemme oikeudelliselta vastuulta.
Sidosyhtiöt: Voimme luovuttaa henkilötietoja sidosyhtiöillemme eli yhteisöille, joilla on määräysvalta OpenAI:ssa, jotka ovat OpenAI:n määräysvallassa tai jotka ovat saman määräysvallan alaisia kuin OpenAI. Sidosyhtiömme voivat käyttää näitä henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
Yritystilien ylläpitäjät: Kun liityt ChatGPT Enterprise -tilille tai yritystilille, kyseisen tilin ylläpitäjät voivat käyttää ja hallita OpenAI-tiliäsi sekä tarkastella sisältöäsi. Jos luot tilin työnantajallesi tai muulle organisaatiolle kuuluvalla sähköpostiosoitteella, voimme lisäksi jakaa työnantajallesi tai organisaatiollesi tiedon tilisi olemassaolosta sekä tiettyjä tilitietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, esimerkiksi jotta sinut voidaan lisätä sen yritystilille.
Muut käyttäjät ja kolmannet osapuolet, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa tai jaat tietoja: Tietyissä palveluissa voit olla vuorovaikutuksessa tai jakaa tietoja muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten kanssa. Voit esimerkiksi jakaa sisältöä, kuten ChatGPT-keskusteluja tai Soran videoita ja hahmoja, tai jakaa tietoja ulkopuolisille kumppaneille, jotka tarjoavat hakupalveluja ja ostospalveluja. Ulkopuolisille kumppaneille jakamiisi tietoihin sovelletaan niiden omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä. Varmista, että ymmärrät nämä ehdot ja käytännöt ennen tietojen jakamista niille.
Näitä tietoja voidaan tarvittaessa luovuttaa ajoittain tietoliikenneverkkojen välityksellä myös muihin maihin kuin Koreaan ja Yhdysvaltoihin.
Voit kieltäytyä henkilötietojen luovuttamisesta ja/tai siirtämisestä jättämällä suostumuksen antamatta tai ottamalla meihin yhteyttä tietosuojakäytännön Koreaa koskevassa lisäyksessä ilmoitettujen yhteystietojen kautta. Jos kuitenkin kieltäydyt antamasta suostumustasi, rekisteröitymistäsi verkkosivustolle rajoitetaan.