OpenAI voi pyytää sinua suorittamaan vahvistuksen, ennen kuin voit käyttää tiettyjä tuotteita, ominaisuuksia, malleja tai ohjelmia. Jotkin palvelut edellyttävät yrityksen tai henkilöllisyyden vahvistamista tai molempia. Ads edellyttää tällä hetkellä vain yrityksen vahvistamista, ei henkilöllisyyden vahvistamista. Tässä artikkelissa ei käsitellä iän vahvistamista.
Mitä tarvitset
Yrityksen vahvistaminen
Paranna lähetyksesi hyväksymisen mahdollisuuksia antamalla täsmälliset tiedot, jotka vastaavat organisaatiosi virallisia rekisteritietoja. Valmistaudu antamaan seuraavat tiedot:
Organisaatiosi virallinen nimi täsmälleen virallisten rekisteritietojen mukaisessa muodossa.
Organisaatiosi nykyinen rekisteröity osoite tai toimipaikan osoite sekä yhteystiedot.
Pyydettäessä verotunniste, yritysrekisterinumero tai muu vastaava virallinen tunniste.
Täsmälliset tiedot organisaatiosi toiminnasta tai OpenAI-palvelujen suunnitellusta käytöstä.
Selkeät, täydelliset ja ajantasaiset viralliset yritysasiakirjat sekä pyydettäessä tiedot, jotka osoittavat, että sinulla on valtuudet suorittaa vahvistus.
Tarkistukseen voi sisältyä tietojen vertaaminen virallisiin yritys- tai verorekistereihin, asiakirjojen tarkistaminen sekä vaatimustenmukaisuuden tai riskien arviointi. OpenAI voi hyväksyä tai hylätä lähetyksen tai pyytää lisätietoja.
Henkilöllisyyden vahvistaminen
Tarvitset alkuperäisen fyysisen henkilöllisyystodistuksen, jonka on myöntänyt jonkin tukemamme maan tai alueen viranomainen. Tarvitset myös laitteen, jolla voit ottaa selkeän kuvan henkilöllisyystodistuksesta ja pyydettäessä selfien.
Henkilöllisyyden vahvistamisessa kukin henkilö voi vahvistaa vain yhden tilin tai organisaation. Useat vahvistusyritykset voivat johtaa käyttöoikeuden estämiseen.
Henkilöllisyystodistuksen on täytettävä seuraavat ehdot:
Sen on oltava maasi viranomaisen myöntämä.
Sen on oltava voimassa ja selvästi luettavissa.
Siinä on oltava koko nimesi, syntymäaikasi sekä selkeä ja esteetön kasvokuva.
Sitä ei saa olla muokattu tai rajattu, eikä se saa olla vahingoittunut.
Hyväksyttyjä henkilöllisyystodistuksia ovat passi, ajokortti, osavaltion tai provinssin myöntämä henkilökortti, kansallinen henkilökortti, oleskelulupa ja työnteko-oikeuden osoittava kortti.
Emme hyväksy seuraavia:
Vanhentuneet tai muun kuin viranomaisen myöntämät henkilöllisyystodistukset, kuten opiskelijakortit, pankkikortit tai yritysten henkilökortit.
Yhdysvaltain Social Security -kortit tai väliaikaiset paperiset ajokortit tai osavaltion myöntämät henkilökortit.
Valokopiot, kuvakaappaukset, skannaukset, sähköiset jäljennökset, mobiiliajokortit tai digitaaliset henkilökortit.
Rekisterikilvet tai ajoneuvojen rekisteröintiasiakirjat.
Ennen lähettämistä
Kirjaudu sille tilille tai siihen organisaatioon tai työtilaan, jota pyydettiin vahvistamaan.
Aloita vahvistuskehotteesta tai noudata saamasi ilmoituksen ohjeita.
Varmista, että tilisi sähköpostiosoite on voimassa ja käytettävissäsi.
Tarkista, että tietosi vastaavat virallisia rekisteritietoja ja lähettämiäsi asiakirjoja. Liitä mukaan jokainen pyydetty asiakirjasivu ja tarkista kirjoitusvirheet sekä puuttuvat tiedot.
Varmista, että selaimesi ja laitteesi ovat ajan tasalla.
Vianmääritys
Vahvistusprosessi ei lataudu
Yritä vahvistusprosessia uudelleen.
Päivitä sivu tai kirjaudu ulos ja takaisin sisään.
Varmista, että selaimesi ja laitteesi ovat ajan tasalla.
Yritä uudelleen alkuperäisestä vahvistuskehotteesta tai linkistä.
Jos ongelma jatkuu, hae ohjekeskuksesta virheen tarkalla tekstillä sekä sen tuotteen tai näkymän nimellä, jossa virhe ilmeni.
Vahvistukseni epäonnistui tai hylättiin
Yleisiä syitä ovat:
Tiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä tai eivät vastaa tilisi, organisaatiosi tai asiakirjojesi tietoja.
Henkilöllisyystodistus on vanhentunut, epätarkka, vahingoittunut, rajattu tai muokattu, tai siitä puuttuu olennaisia tietoja.
Henkilöllisyystodistuksen kasvokuva on peittynyt tai ei vastaa lähetettyä selfietä.
Asiakirja ei ole viranomaisen myöntämä, tai lähetetty asiakirja on skannaus, kuvakaappaus, digitaalinen kopio tai muu asiakirja, jota ei tueta.
Organisaatiosi ei täytä nykyisiä kelpoisuusvaatimuksia.
Lähetyksen aikana ilmeni tekninen ongelma.
Lue saamasi ilmoituksen ohjeet. Vahvistuksen tulosta ei voi muuttaa manuaalisesti, eikä yksittäisen päätöksen perusteista ole saatavilla lisätietoja. Jos vahvistusprosessissa voi yrittää uudelleen tai hakea muutosta, ilmoituksessa tai tuotteessa kerrotaan seuraava vaihe.
Jos vahvistusta ei hyväksytä, voit jatkaa OpenAI-palvelujen käyttöä nykyisillä käyttöoikeuksillasi.
Vahvistus ei ole käytettävissäni
Varmista, että olet kirjautunut oikealle tilille tai oikeaan organisaatioon tai työtilaan.
Palaa tuotteeseen tai ohjelmaan, joka pyysi sinua suorittamaan vahvistuksen, ja noudata sen ohjeita.
Tarkista tilanne myöhemmin uudelleen. Voit jatkaa jo käytettävissäsi olevien tuotteiden, ominaisuuksien tai mallien käyttöä.
Suoritin vahvistuksen, mutta tilani ei ole päivittynyt
Suoritetun vahvistuksen näkyminen kaikissa tuotenäkymissä voi kestää jonkin aikaa. Jos tilasi näkyy edelleen vahvistamattomana tai rajoitettuna:
Varmista, että käytät tiliä, organisaatiota tai työtilaa, jolla vahvistus suoritettiin.
Päivitä sivu tai avaa asianomainen tuotenäkymä uudelleen.
Kirjaudu ulos ja takaisin sisään.
Varmista tarvittaessa, että käytät hyväksyttyä tuotetta, käyttöpolkua, projektia tai mallia.
Yhden tuotteen, organisaation, työtilan tai käyttöpolun hyväksyminen ei välttämättä aktivoi toista.
Suoritin vahvistuksen, mutta en edelleenkään voi käyttää ominaisuutta
Vahvistus on vain yksi käyttöoikeuden kelpoisuusehdoista. Jotkin tuotteet, mallit, ominaisuudet tai ohjelmat voivat edellyttää myös seuraavia:
Erillinen tarkistus, hyväksyntä tai käyttöoikeuksien valmistelu.
Oikea tili, organisaatio, työtila, projekti tai käyttöpolku.
Hyväksytyn käyttäjän määritys tai käyttäjän liittäminen palveluun.
Organisaation määritysten viimeistely sekä riittävät käyttö- tai budjettirajat.
Jos käyttöoikeus puuttuu edelleen, hae ohjekeskuksesta virheen tarkalla tekstillä tai tuotenäkymän, ominaisuuden tai mallin nimellä.
Jos ongelma jatkuu
Tee haku ohjekeskuksessa käyttämällä seuraavia tietoja:
Virheen tarkka teksti tai tilaviesti.
Tuote tai näkymä, jossa ongelma ilmeni.
Vahvistusvaihe, jossa ongelma ilmeni, kuten asiakirjan lataaminen, selfien ottaminen tai tilan päivittyminen.
Hakusanat, kuten ”vahvistus epäonnistui”, ”vahvistus ei ole käytettävissä” tai ”tila ei päivittynyt”.
Älä kirjoita hakuun kokonaisia henkilöllisyysasiakirjoja, salaisuuksia, yksityisiä avaimia tai kolmansien osapuolten luottamuksellisia tietoja.