Kun kysymyksesi viittaa ostoaikomukseen (esimerkiksi ”Auta minua löytämään asuja koiralleni”), ChatGPT voi näyttää tuotevaihtoehtoja kuvineen ja tuotetietoineen sekä linkkejä sivustoille, joilla voit lukea lisää tai tehdä ostoksen.
ChatGPT valitsee tuotetulokset itsenäisesti, eivätkä ne ole mainoksia eivätkä minkään OpenAI-kumppanuuksien vaikutuksen alaisia. Mainokset ovat erillään tuotetuloksista, ja voit lukea lisää täältä.
Miten tuotetulokset valitaan
Tuote näkyy karusellissa, kun ChatGPT arvioi sen olevan osuva aikomukseesi nähden. Se huomioi kyselysi ja kontekstin (kuten Muistin tai mukautetut ohjeet).
Lue lisää aiheista Muisti* ja [mukautetut ohjeet*](https://help.openai.com/en/articles/8096356-custom-instructions-for-chatgpt).
Jos esimerkiksi pyydät hassuja koirien asuja, ChatGPT voi ottaa huomioon saatavilla olevat vaihtoehdot, hinnan, arvostelut ja käytön helppouden sekä muun antamasi kontekstin. Jos olet kertonut, ettet pidä klovneista, se voi jättää klovniasut pois.
Koska malli tulkitsee käyttäjän aikomusta, se voi toisinaan tehdä virheitä – esimerkiksi ehkä olisitkin lopulta ollut avoin klovniasuille. Jos jokin vaikuttaa oudolta, voit tarkentaa mieltymyksiäsi pyytämällä ChatGPT:tä säätämään tuloksia.
Päättäessään, mitkä tuotteet nostetaan esiin, ChatGPT ottaa huomioon:
Ensimmäisen osapuolen ja kolmansien osapuolten palveluntarjoajien jäsennellyt metatiedot (esim. hinta, tuotekuvaus) sekä muu kolmannen osapuolen sisältö. Lue lisää.
ChatGPT:n tuottamat mallivastaukset ennen kuin se ottaa huomioon uusia hakutuloksia. Lue lisää.
OpenAI:n turvallisuusstandardit ja tuotelinjaukset. Lue lisää.
Tarpeistasi riippuen jotkin näistä tekijöistä ovat olennaisempia kuin toiset. Jos esimerkiksi määrität budjetiksi 30 $, ChatGPT keskittyy enemmän hintaan, kun taas jos hintaa ei mainita, se voi keskittyä sen sijaan muihin näkökohtiin.
Muista, että kaikkia saatavilla olevia tuotteita ei välttämättä näytetä (koirien asuja on todella paljon). Suosittelemme varmistamaan ennen ostamista, että tuotteet vastaavat erityistarpeitasi.
Tuotekuvaukset, tunnisteet, arvostelut ja arvosanat
ChatGPT voi luoda yksinkertaistettuja tuotenimiä ja -kuvauksia kolmansien osapuolten palveluntarjoajilta saamiensa tietojen perusteella, jotta tuloksia olisi helpompi lukea, sillä kauppiaat käyttävät usein samalle tuotteelle erilaisia nimiä ja kuvauksia.
Joissakin tuotekuvissa voi olla ominaisuustunnisteita, kuten ”Edullinen” tai ”Suosituin”. ChatGPT luo nämä tunnisteet mallin saatavilla olevien tietojen perusteella, joihin voi sisältyä kolmansien osapuolten dataa. Ne eivät ole takuita tai vahvistettuja väitteitä eivätkä välttämättä kuvasta kaikkea saatavilla olevaa markkinadataa. Esimerkiksi ”Edullinen”-tunniste voi tarkoittaa, että arvostelijat mainitsevat usein hyvän hinta-laatusuhteen, ei välttämättä sitä, että kyseessä on alin saatavilla oleva hinta.
ChatGPT voi myös näyttää yhteenvetoja tuotearvosteluista. Nämä mallin luomat yhteenvedot perustuvat julkisten verkkosivustojen arvosteluihin, ja niiden tarkoituksena on tuoda esiin yleisiä käyttäjien pitämiä ja vieroksumia asioita tuotteesta. OpenAI ei ole vahvistanut arvosteluja ja arvosanoja.
Hinnoittelu
ChatGPT:n näyttämissä tuoteluetteloissa voi olla hintoja, jotka saamme kolmansien osapuolten palveluntarjoajilta. Tuotetta klikattuaan käyttäjät voivat nähdä lisävaihtoehtoja muilta kauppiailta, jotka myös tarjoavat kyseistä tuotetta samaan tai eri hintaan.
ChatGPT:n alkuperäisessä vastauksessa näkyvät hinnat kuvastavat yleensä ensimmäisenä listatun kauppiaan hintaa, joka ei välttämättä ole alin saatavilla oleva hinta. ChatGPT pyrkii tuomaan tuotetietosivulla ja kauppiaiden järjestyksessä esiin alimman hinnan vaihtoehdon, josta se on tietoinen. Kun useampi kuin yksi kauppias tarjoaa tuotetta, kyseinen vaihtoehto voidaan merkitä tunnisteella ”Paras hinta”; jos siihen soveltuu jokin muu tunniste, kuten ”Pikakassa”, alimman hinnan vaihtoehdossa ei välttämättä näy myös ”Paras hinta” -tunnistetta.
Kun kauppiaat päivittävät hinnoitteluaan tai toimitusehtojaan, voi kestää jonkin aikaa ennen kuin muutos näkyy näkemissäsi tiedoissa. Työskentelemme aktiivisesti nopeampien menetelmien parissa näiden tietojen päivittämiseksi. Jos huomaat virheen, ilmoitathan siitä meille lähettämällä palautetta (ohjeet alla).
Miten kauppiaat valitaan
Kun käyttäjä klikkaa tuotetta, ChatGPT voi näyttää luettelon sitä tarjoavista kauppiaista. ChatGPT luo tämän luettelon kauppias- ja tuotemetatietojen perusteella, joita se saa kolmansien osapuolten palveluntarjoajilta tai suoraan kauppiailta itseltään. Kauppiaat asetetaan järjestykseen esimerkiksi saatavuuden, hinnan, laadun sekä sen perusteella, ovatko he kyseisen tuotteen valmistaja tai ensisijainen myyjä. Odotamme tämän kehittyvän, kun jatkamme ostokokemuksen parantamista esimerkiksi mukauttamalla kauppiaiden järjestystä entistä paremmin käyttäjien mieltymyksiin.
Shopifyssa toimivien kauppiaiden tuotetiedot on jo integroitu ChatGPT:hen Shopify Catalogin kautta, mikä auttaa tuotteita näkymään osuvammin ja kattavammin asiaankuuluvissa käyttäjäkeskusteluissa. Yksittäisiltä kauppiailta ei vaadita lisätoimia.
Kauppiaat, jotka ovat kiinnostuneita tarjoamaan suoran tuotesyötteen OpenAI:lle varmistaakseen, että ChatGPT kuvastaa aina ajantasaisimpia tietoja heidän tuotteistaan, voivat lukea tuotesyötteen dokumentaation kehittäjäsivustollamme täältä ja hakea pääsyä suoriin syötteisiin täältä.
Miten antaa palautetta
Pyrimme jatkuvasti parantamaan tuotetuloksia ja otamme palautteesi mielellämme vastaan. Voit jakaa ajatuksesi klikkaamalla tuotteen peukku ylös- tai peukku alas -kuvaketta, ilmoittamalla tuotteen valikon kautta tuotteista, joissa on virheellisiä tietoja tai jotka rikkovat käytäntöjämme, tai täyttämällä tämän lomakkeen.