Kun kysymyksesi viittaa ostoaikomukseen (esimerkiksi ”Auta minua löytämään koiralleni asuja”), ChatGPT voi näyttää tuotevaihtoehtoja kuvineen, tuotetietoineen ja linkkeineen sivustoille, joilla voit lukea lisää tai tehdä ostoksen. Joidenkin ehdot täyttävien tuotteiden ja kauppiaiden kohdalla ChatGPT voi myös näyttää vaihtoehdon käyttää pikakassaa, jonka avulla voit tehdä ostoksen loppuun ChatGPT:ssä sen sijaan, että siirtyisit kauppiaan sivustolle.
ChatGPT valitsee tuotetulokset riippumattomasti, eivätkä ne ole mainoksia eivätkä niihin vaikuta OpenAI-kumppanuudet. Mainokset ovat erillään tuotetuloksista, ja voit lukea lisää täältä.
Miten tuotetulokset valitaan
Tuote näkyy karusellissa, kun ChatGPT arvioi sen vastaavan tarkoitustasi. Se ottaa huomioon kyselysi ja kontekstin, kuten Muistin tai mukautetut ohjeet.
Lue lisää toiminnoista Muisti ja Mukautetut ohjeet.
Jos esimerkiksi pyydät hassuja koirien naamiaisasuja, ChatGPT voi ottaa huomioon saatavilla olevat vaihtoehdot, hinnan, arvostelut, helppokäyttöisyyden ja muun antamasi kontekstin. Jos olet kertonut, ettet pidä klovneista, se voi jättää klovnipuvut pois.
Koska malli tulkitsee käyttäjän tarkoitusta, se voi joskus erehtyä. Olisit esimerkiksi saattanut sittenkin hyväksyä klovnipuvut. Jos jokin vaikuttaa olevan pielessä, voit tarkentaa mieltymyksiäsi pyytämällä ChatGPT:tä muuttamaan tuloksia.
Valitessaan näytettäviä tuotteita ChatGPT ottaa huomioon seuraavat asiat:
Omilta ja ulkopuolisilta palveluntarjoajilta saadut jäsennellyt metatiedot, kuten hinta ja tuotekuvaus, sekä muu kolmansien osapuolten sisältö. Lue lisää.
ChatGPT:n tuottamat mallivastaukset ennen uusien hakutulosten huomioimista. Lue lisää.
OpenAI’n turvallisuusstandardit ja tuotekäytännöt. Lue lisää.
Jotkin näistä tekijöistä ovat tarpeidesi mukaan merkityksellisempiä kuin toiset. Jos esimerkiksi ilmoitat budjetiksi 30 dollaria, ChatGPT painottaa hintaa. Jos hintaa ei mainita, se voi sen sijaan keskittyä muihin ominaisuuksiin.
Muista, ettei kaikkia saatavilla olevia tuotteita välttämättä näytetä – koirien naamiaisasuja on todella paljon. Suosittelemme varmistamaan ennen ostamista, että tuotteet täyttävät juuri sinun tarpeesi.
Tuotekuvaukset, tunnisteet, arvostelut ja arvosanat
ChatGPT voi luoda yksinkertaistettuja tuotenimiä ja -kuvauksia kolmansien osapuolten palveluntarjoajilta saamiensa tietojen perusteella, jotta tuloksia olisi helpompi lukea, sillä kauppiaat käyttävät usein samalle tuotteelle erilaisia nimiä ja kuvauksia.
Joissakin tuotekuvissa voi olla ominaisuustunnisteita, kuten ”Edullinen” tai ”Suosituin”. ChatGPT luo nämä tunnisteet mallin saatavilla olevien tietojen perusteella, joihin voi sisältyä kolmansien osapuolten dataa. Ne eivät ole takuita tai vahvistettuja väitteitä eivätkä välttämättä kuvasta kaikkea saatavilla olevaa markkinadataa. Esimerkiksi ”Edullinen”-tunniste voi tarkoittaa, että arvostelijat mainitsevat usein hyvän hinta-laatusuhteen, ei välttämättä sitä, että kyseessä on alin saatavilla oleva hinta.
ChatGPT voi myös näyttää yhteenvetoja tuotearvosteluista. Nämä mallin luomat yhteenvedot perustuvat julkisten verkkosivustojen arvosteluihin, ja niiden tarkoituksena on tuoda esiin yleisiä käyttäjien pitämiä ja vieroksumia asioita tuotteesta. OpenAI ei ole vahvistanut arvosteluja ja arvosanoja.
Hinnoittelu
ChatGPT:n näyttämissä tuoteluetteloissa voi olla hintoja, jotka saamme kolmansien osapuolten palveluntarjoajilta. Tuotetta klikattuaan käyttäjät voivat nähdä lisävaihtoehtoja muilta kauppiailta, jotka myös tarjoavat kyseistä tuotetta samaan tai eri hintaan.
ChatGPT:n alkuperäisessä vastauksessa näkyvät hinnat kuvastavat yleensä ensimmäisenä listatun kauppiaan hintaa, joka ei välttämättä ole alin saatavilla oleva hinta. ChatGPT pyrkii tuomaan tuotetietosivulla ja kauppiaiden järjestyksessä esiin alimman hinnan vaihtoehdon, josta se on tietoinen. Kun useampi kuin yksi kauppias tarjoaa tuotetta, kyseinen vaihtoehto voidaan merkitä tunnisteella ”Paras hinta”; jos siihen soveltuu jokin muu tunniste, kuten ”Pikakassa”, alimman hinnan vaihtoehdossa ei välttämättä näy myös ”Paras hinta” -tunnistetta.
Kun kauppiaat päivittävät hinnoitteluaan tai toimitusehtojaan, voi kestää jonkin aikaa ennen kuin muutos näkyy näkemissäsi tiedoissa. Työskentelemme aktiivisesti nopeampien menetelmien parissa näiden tietojen päivittämiseksi. Jos huomaat virheen, ilmoitathan siitä meille lähettämällä palautetta (ohjeet alla).
Miten kauppiaat valitaan
Kun käyttäjä klikkaa tuotetta, ChatGPT voi näyttää luettelon sitä tarjoavista kauppiaista. ChatGPT luo tämän luettelon kauppias- ja tuotemetatietojen perusteella, joita se saa kolmansien osapuolten palveluntarjoajilta tai suoraan kauppiailta itseltään. Kauppiaat asetetaan järjestykseen esimerkiksi saatavuuden, hinnan, laadun sekä sen perusteella, ovatko he kyseisen tuotteen valmistaja tai ensisijainen myyjä. Odotamme tämän kehittyvän, kun jatkamme ostokokemuksen parantamista esimerkiksi mukauttamalla kauppiaiden järjestystä entistä paremmin käyttäjien mieltymyksiin.
Shopifyssa toimivien kauppiaiden tuotetiedot on jo integroitu ChatGPT:hen Shopify Catalogin kautta, mikä auttaa tuotteita näkymään osuvammin ja kattavammin asiaankuuluvissa käyttäjäkeskusteluissa. Yksittäisiltä kauppiailta ei vaadita lisätoimia.
Kauppiaat, jotka ovat kiinnostuneita tarjoamaan suoran tuotesyötteen OpenAI:lle varmistaakseen, että ChatGPT kuvastaa aina ajantasaisimpia tietoja heidän tuotteistaan, voivat lukea tuotesyötteen dokumentaation kehittäjäsivustollamme täältä ja hakea pääsyä suoriin syötteisiin täältä.
Miten antaa palautetta
Pyrimme jatkuvasti parantamaan tuotetuloksia ja otamme palautteesi mielellämme vastaan. Voit jakaa ajatuksesi klikkaamalla tuotteen peukku ylös- tai peukku alas -kuvaketta, ilmoittamalla tuotteen valikon kautta tuotteista, joissa on virheellisiä tietoja tai jotka rikkovat käytäntöjämme, tai täyttämällä tämän lomakkeen.