Yleiskatsaus
ChatGPT:n Slack-sovellus yhdistää Slackin ChatGPT:hen, jotta voit hakea viestejä, viestiketjuja ja kanavia, joihin sinulla on jo käyttöoikeus. Käytettävissä olevat toimenpiteet riippuvat Slack-valtuutuksestasi, työtilan asetuksista ja sovelluksen käyttöoikeuksista.
Kun toiminto on saatavilla ja työtilan järjestelmänvalvoja on ottanut sen käyttöön, ChatGPT:n Slack-sovellus voi myös tehdä Slackissa toimenpiteitä käyttäjän puolesta, kuten liittyä kanavalle, luoda muistutuksen, ladata tiedoston tai päivittää käyttäjän Slack-profiilin.
Yleiskatsaus yhdistettyihin palveluihin: ChatGPT:hen yhdistetyt sovellukset.
Tyyppi: haku- ja toimenpidetoimintoja sisältävä sovellus
Käyttöympäristöt: Chat, syvätutkimus ja agenttitila.
Saatavuus riippuu ChatGPT-paketistasi, alueestasi, Slack-työtilastasi ja järjestelmänvalvojan asetuksista. Tarkista tililläsi käytettävissä olevat vaihtoehdot.
Slack on kolmannen osapuolen palvelu. Kun otat ChatGPT:n Slack-sovelluksen käyttöön ja käytät sitä, asiaankuuluvia pyyntöjä ja tietoja voidaan lähettää Slackille ja käsitellä Slackin käyttöehtojen sekä tietosuoja-, säilytys- ja tietojen sijaintipaikkaa koskevien käytäntöjen mukaisesti. Tutustu organisaatiosi Slack-käytäntöihin ennen sovelluksen käyttöönottoa tai käyttöä.
Esimerkkikehotteita
”Tee yhteenveto tämän viikon keskusteluista Slackin #engineering-team-kanavalla. Anna tiivis yleiskatsaus tärkeimmistä aiheista ja päätöksistä.”
”Kerro minulle kaikki lukemattomat päivitykset Slack-ketjuistani.”
”Kerro Slackin #incident-service-unavailable-kanavan viimeisimmät päivitykset ja tee yhteenveto häiriön perimmäisestä syystä.”
”Laadi yhden sivun kokousmuistio tällä viikolla #Marketing-kanavalla käsitellyistä tärkeimmistä asioista. Sisällytä siihen jatkotoimenpiteet.”
ChatGPT:n käyttäminen Slackissa on eri asia kuin Slackin käyttäminen yhdistettynä lähteenä ChatGPT:ssä. Määritysohjeet: ChatGPT:n käyttäminen Slackissa.
Ominaisuudet ja käyttöoikeudet
Mihin se pääsee käsiksi
Slack-keskusteluihin, -ketjuihin ja -kanaviin, joihin sinulla on käyttöoikeus.
Mitä sillä voi tehdä
Tee yhteenvetoja keskusteluista ja poimi havaintoja Slack-kanavilta ja yksityisviesteistä.
Hae kanavista ja yksityisviesteistä avainsanoilla kaikissa Slack-paketeissa tai merkityksen perusteella semanttisella haulla tuetuissa Slack Business+- tai Enterprise+-työtiloissa, joissa Slack AI Search on käytössä.
Luo koosteita tai tiivistelmiä eri puolille kanavaa hajautuneiden tietojen perusteella.
Kun työtilan järjestelmänvalvoja on ottanut toiminnon käyttöön, tee Slackissa toimenpiteitä käyttäjän puolesta, kuten liity kanavalle, luo muistutus, lataa tiedosto tai päivitä käyttäjän Slack-profiili.
Pyydetyt käyttöoikeudet:
Menetelmät
Käyttöoikeusalueet
Slack-toimenpiteiden lisäkäyttöoikeusalueet
Jotkin Slack-toimenpiteet edellyttävät Slackin OAuth-lisäkäyttöoikeusalueita. Pyydettävät käyttöoikeusalueet voivat määräytyä sen mukaan, mitkä Slack-toimenpiteet on otettu käyttöön ja mitkä käyttöoikeusalueet työtilasi on jo hyväksynyt.
Uudet tai päivitetyt Slack-toimenpiteet voivat pyytää käyttöoikeusalueita seuraaviin tarkoituksiin:
Käyttäjien kutsuminen keskusteluihin: channels:write.invites, groups:write.invites ja niihin liittyvät keskustelujen kirjoitusoikeudet.
Keskusteluihin liittyminen tai niistä poistuminen: channels:write, groups:write, im:write ja mpim:write.
Muistutusten luominen: reminders:write.
Tiedostojen lataaminen Slackiin: files:write.
Tähdellä merkittyjen kohteiden luettelointi: stars:read.
Käyttäjäryhmien luettelointi: usergroups:read.
Käyttäjälle näkyvien keskustelujen luettelointi: channels:read, groups:read, im:read ja mpim:read.
Slack-profiilin päivittäminen: users.profile:write.
Tunnetut rajoitukset
Käyttö syvätutkimuksen, Pro-mallien tai agenttitilan kanssa voi kuluttaa käyttäjäkohtaisen Slack API -kiintiösi loppuun, vaikka työtilan laajuiset rajat eivät täyttyisi.
Enterprise- ja Edu-työtiloissa Slack-sovelluksen on oltava käytössä työtilassasi ja tilisi saatavilla. Työtilan omistajat ja järjestelmänvalvojat voivat hallita tuettuja roolipohjaisia käyttöoikeuksia (RBAC) lisäosan asetuksissa.
Jos organisaatiosi edellyttää Slack-järjestelmänvalvojan hyväksyntää sovelluksen käyttöoikeusalueille, järjestelmänvalvojan on ehkä hyväksyttävä tai asennettava päivitetty ChatGPT:n Slack-sovellus uudelleen, ennen kuin käyttäjät voivat myöntää uusien Slack-toimenpiteiden lisäkäyttöoikeudet.
Slackin määrittäminen hallittuun työtilaan
Business-, Enterprise- ja Edu-järjestelmänvalvojat voivat hallita Slackia kohdassa Hallinta > Lisäosat. Valitse Slackin sisältävä lisäosa ja tarkista saatavuus, toimenpiteet, käyttöoikeusasetukset ja mahdolliset Slackin hyväksyntävaatimukset. Jos työtilasi käyttää edelleen Sovellukset-asetuksia, tarkista Slack siellä.
Slack-sovellus on oletusarvoisesti käytössä Business-työtiloissa. Järjestelmänvalvojien tulee tarkistaa Slackin Toimenpiteet ja poistaa käytöstä toimenpiteet, joiden edellyttämiä Slack-käyttöoikeusalueita he eivät halua hyväksyä.
Varmista Enterprise- ja Edu-työtiloissa, että Slack on käytössä ja että halutuilla jäsenillä on sen käyttöoikeus. Jos Slack ei ole käytössä, ota se käyttöön ennen kuin jäsenet muodostavat yhteyden. Järjestelmänvalvojat voivat määrityksen tai myöhemmän hallinnan aikana:
Tarkistaa Slackin tiedot sen sisältävästä lisäosasta tai Sovellukset-hallintasivulta, jos työtila käyttää sitä edelleen.
Määrittää roolipohjaiset käyttöoikeudet valitsemalla Roolien käyttöoikeudet, jos toiminto on saatavilla.
Tarkistaa työtilassa käytettävissä olevat Slack-toimenpiteet valitsemalla Toimenpiteet.
Poistaa käytöstä toimenpiteet, jotka edellyttävät sellaista Slackin OAuth-käyttöoikeusaluetta, jota organisaatiosi ei halua hyväksyä.
Valita Hallitse verkkotunnuksia, jos haluat rajoittaa, mitä Slack-tilejä työtilan jäsenet voivat yhdistää.
Jos organisaatiosi käyttää Slack Enterprise Gridiä tai edellyttää järjestelmänvalvojan hyväksyntää sovelluksen käyttöoikeusalueille, sovi Slack-järjestelmänvalvojan kanssa uusien Slack-toimenpiteiden käyttöönotosta ChatGPT:ssä.
Kun Slack on otettu käyttöön ChatGPT:ssä ja tarvittaessa hyväksytty Slackissa, jokainen käyttäjä voi yhdistää henkilökohtaisen tilinsä kirjautumalla Slackiin OAuth-prosessin kautta. Katso ohjeet alta.
Käyttäjäkohtainen määritys
Ehdot täyttävät Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- ja Edu-käyttäjät voivat yhdistää Slackin seuraavasti:
Etsi Slack kohdasta Sovellukset tai Lisäosat sen mukaan, mitkä vaihtoehdot tililläsi näkyvät.
Valitse Yhdistä.
Suorita halutun Slack-työtilan valtuutusprosessi loppuun.
Saatavuus riippuu paketistasi, alueestasi ja työtilan asetuksista.
Voit yhdistää ChatGPT:n Slack-sovelluksen vain yhteen Slack-työtilaan kerrallaan.
Tehtävän luominen Slack-kanavan toiminnan perusteella
Ehdot täyttävät käyttäjät voivat luoda Workissa tapahtuman käynnistämän (webhook-pohjaisen) tehtävän, joka reagoi yhdistetyn Slack-kanavan uusiin viesteihin. Slack-tili on yhdistettävä ChatGPT:hen, ja käyttäjällä on oltava kanavan käyttöoikeus.
Siirry kohtaan Asetukset, valitse Sovellukset tai Lisäosat ja yhdistä Slack.
Lisää @ChatGPT jokaiseen julkiseen tai yksityiseen kanavaan, jota haluat tehtävän seuraavan.
Avaa Work ja kuvaile Slack-toiminta sekä toimenpide, joka ChatGPT:n tulee tehdä.
Tarkista tehtävän tiedoista Käynnistin, Ehto ja Kehote.
Slack-käynnistimet koskevat niiden kanavien viestejä, joihin sovellus on liittynyt. Niitä voi rajata kanavan, lähettäjän tai ketjun mukaan. Yksityisviestit, reaktiot sekä viestien muokkaukset ja poistot eivät käynnistä tehtäviä. Nykyiset alueellista saatavuutta, työtilan käyttöoikeuksia ja järjestelmänvalvojan hyväksyntää koskevat vaatimukset ovat edelleen voimassa.
Enterprise-, Edu- ja ChatGPT terveydenhuoltoon -järjestelmänvalvojien on otettava Workissa käyttöön Salli tapahtumien käynnistämät ajoitetut tehtävät, ennen kuin jäsenet voivat luoda Slackin käynnistämiä tehtäviä.
Slackia käyttävän ajoitetun tehtävän jakaminen
Kun ajoitettujen tehtävien jakaminen on käytettävissä tililläsi, voit jakaa ehdot täyttävän ajoitetun tehtävän, jonka ohjeissa viitataan Slackiin. Ehdot täyttävät vastaanottajat voivat luoda erillisen tehtävän omalla Slack-tilillään. Heidän tilillään on oltava heidän tehtäväkopionsa tarvitsemien Slack-työtilojen tai -kanavien käyttöoikeus.
Jaetun tehtävän linkki ei siirrä Slack-yhteyttäsi, tunnistetietojasi, kanavien käyttöoikeuksia tai viestihistoriaa. Tehtävän ohjeet näkyvät jaetussa linkissä, joten poista arkaluonteinen Slack-sisältö ennen jakamista. Slack-sovelluksen nykyinen saatavuus sekä työtilan käyttöoikeudet ja alueelliset rajoitukset ovat edelleen voimassa.
Tapahtumien käynnistämiä Slack-tehtäviä voi jakaa. Ehdot täyttävien vastaanottajien on yhdistettävä oma Slack-tilinsä, saatava kaikkien seurattavien kanavien käyttöoikeus ja lisättävä @ChatGPT jokaiseen tehtävän seuraamaan kanavaan.
Lisätietoja: Ajoitetut tehtävät ChatGPT:ssä.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi minua pyydetään yhdistämään Slack uudelleen?
Sinua voidaan pyytää yhdistämään Slack uudelleen, kun ChatGPT tarvitsee Slackin OAuth-käyttöoikeusalueen, jota tilisi ei ole vielä myöntänyt. Näin voi käydä, kun työtilasi ylläpitäjä ottaa käyttöön uuden Slack-toiminnon, joka edellyttää lisäkäyttöoikeusaluetta.
Jos Slack-ylläpitäjäsi ei ole hyväksynyt tarvittavaa käyttöoikeusaluetta, uusi toiminto ei ehkä ole käytettävissä ennen hyväksynnän valmistumista. Aiemmin käytettävissä olleiden Slack-toimintojen pitäisi toimia edelleen.
Mitä järjestelmänvalvojien kannattaa tarkistaa, jos uusi Slack-toimenpide ei ole käytettävissä?
Tarkista molemmat hallintanäkymät:
Varmista ChatGPT:ssä, että Slack-sovellus on käytössä työtilassa ja että toimenpide on otettu käyttöön kohdassa Toimenpiteet.
Jos Slack-työtilasi edellyttää järjestelmänvalvojan hyväksyntää, varmista Slackissa, että ChatGPT:n Slack-sovellus on hyväksytty tai asennettu uudelleen tarvittavilla OAuth-käyttöoikeusalueilla.
Pyydä käyttäjää yhdistämään Slack uudelleen tai yrittämään uutta toimenpidettä uudelleen hyväksynnän valmistuttua.
Entä jos organisaationi ei halua hyväksyä Slack-käyttöoikeusaluetta?
Poista käytöstä kaikki ChatGPT:n Slack-toiminnot, jotka edellyttävät kyseistä käyttöoikeusaluetta. Työtilasi käyttäjät eivät voi käyttää kyseisiä toimintoja ChatGPT:ssä.
Voivatko Enterprise-järjestelmänvalvojat hallita ChatGPT:n Slack-sovelluksen käyttöoikeuksia?
Enterprise- ja Edu-järjestelmänvalvojat voivat hallita tuetuilla roolipohjaisilla käyttöoikeuksilla, mitkä jäsenet tai ryhmät voivat käyttää Slack-sovellusta.
Tukeeko ChatGPT:n Slack-sovellus semanttista hakua?
Kyllä, kun Slack AI Search on käytössä työtilassasi tuetulla Slack Business+- tai Enterprise+-paketilla. Semanttinen haku etsii vastaavuuksia merkityksen perusteella. Avainsanahaku on käytettävissä kaikissa Slack-paketeissa. Slack-järjestelmänvalvojat voivat rajoittaa tekoälyominaisuuksien käyttöä.
Onko kanavasta kysyttäessä käytettävä sen tarkkaa nimeä?
Ei. Kanavien vastaavuushaku on sumea ja toimii Slack-haun tavoin. Nimen ei tarvitse olla täsmälleen oikein, kunhan se on riittävän lähellä (esimerkiksi ”marketing-team” ja ”marketing-teams” vastaavat toisiaan). Hyvin yleiset tai asiaan liittymättömät nimet eivät välttämättä vastaa kanavaa.
Huomautus: Kanavaan ei tarvitse viitata kysymyksessä #-merkillä.
Voinko yhdistää ChatGPT:n useampaan kuin yhteen Slack-työtilaan kerrallaan?
Et. ChatGPT:n Slack-sovellus voidaan yhdistää vain yhteen Slack-työtilaan kerrallaan. Jos haluat vaihtaa työtilaa, katkaise ensin nykyinen yhteys ja yhdistä sitten uusi työtila.
Pitääkö käyttäjien kutsua sovellus manuaalisesti käyttöön jokaisessa chatissa?
Ei. Kun ChatGPT Slack -sovellus on käytössä ja olennainen, ChatGPT voi käyttää sitä keskustelussasi automaattisesti.
Tarvitsenko maksullisen Slack-paketin sovelluksen käyttämiseen?
Et tarvitse maksullista Slack-pakettia sovelluksen käyttämiseen, mutta tarvitset maksullisen ChatGPT-paketin. Jos Slack AI Search ei ole käytössä tuetussa Slack Business+- tai Enterprise+-työtilassa, haku perustuu avainsanoihin.
Miten Slackin säilytyskäytännöt vaikuttavat siihen, mitä ChatGPT voi näyttää?
ChatGPT käyttää vain Slack-sisältöä, joka on pyynnön hetkellä käytettävissäsi Slackin API-rajapintojen kautta. Jos viestit tai tiedostot on poistettu tai ne eivät enää ole saatavilla Slackin säilytysasetustesi vuoksi, ne eivät näy ChatGPT:ssä.
Vinkki: Jos jokin tulos vaikuttaa puuttuvan, tarkista Slackin säilytyskäytäntö ja kanavan käyttöoikeudet.
Miten tietojen sijaintipaikka toimii Slackin ja muiden sovellusten kanssa?
ChatGPT:n tietojen sijaintipaikan hallinta koskee tuettua ja soveltamisalaan kuuluvaa asiakassisältöä. Slack on erillinen palveluntarjoaja, ja Slackille lähetettyihin tietoihin sovelletaan Slackin omia tallennusta, säilytystä, tietosuojaa ja tietojen sijaintipaikkaa koskevia ehtoja. Tarkista sekä ChatGPT-työtilasi määritykset että organisaatiosi Slack-käytännöt.
Mitä Compliance API tallentaa?
Ehdot täyttävät Enterprise- ja Edu-järjestelmänvalvojat voivat tarkastella tuettuja keskustelu- ja sovellustoimintatietueita Compliance Platformissa, kun se on saatavilla ja määritetty. Saatavilla olevat tiedot riippuvat järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksista ja kyseisestä tuotteesta.