Yleiskatsaus

Company Knowledge on lisäosa, jonka avulla ChatGPT voi vastata organisaatiokohtaisiin kysymyksiin käytettävissäsi olevien tietolähteiden perusteella. Se korvaa aiemman yritystietovaihtoehdon keskustelussa.

• Saat organisaatiokohtaisia vastauksia suunnittelun, päätöksenteon ja toiminnan tueksi.

• Toimii ChatGPT:ssä käytettävissäsi olevien tuettujen lähteiden kanssa, mukaan lukien yhdistetyt sovellukset ja MCP:llä luodut mukautetut sovellukset.

Tuettu, ylläpitäjän hallinnoima Google Drive -lähde voi olla käytettävissä ilman henkilökohtaista yhteyttä. Tämä ei ole sama asia kuin Company Knowledge -lisäosan asentaminen ylläpitäjän toimesta: lisäosan asentaminen ei yhdistä sovellustilejäsi.

• Käytä MCP:llä luotuja tuettuja mukautettuja sovelluksia yrityskohtaisten tietojen käyttämiseen, kun sovellukset ovat käytettävissäsi ChatGPT:ssä.

• Enterprise- ja Edu-työtilojen ylläpitäjät ja omistajat voivat hallita sovellusten käyttöä RBAC:n avulla.

• Sovellusten ominaisuuksia voivat olla esimerkiksi haku, vuorovaikutteinen käyttöliittymä ja tietojen kirjoittaminen. Lisätietoja on Apps SDK:ssa.

Company Knowledgen käyttö edellyttää, että lisäosa on saatavillasi ja asennettu ja että käytössäsi on vähintään yksi tuettu tietolähde. Sovellusten käyttöoikeudet ja palveluntarjoajan valtuutus ovat edelleen voimassa. Pelkkä lisäosan asentaminen ei anna pääsyä lähdetietoihin.

Tämän artikkelin ohjeet koskevat ChatGPT:n verkkoversiota.

Saatavuus ja vaatimukset

• Palvelupaketit: Saatavilla ChatGPT Business-, Enterprise- ja Edu-paketeissa.

• Edellytykset:

• Työtilasi on sallittava Company Knowledge -lisäosa ja lähteet, joita haluat käyttää. Ylläpitäjän on ehkä otettava käyttöön lisäosa tai lähde, joka ei ole vielä saatavilla.

• Lisäosan on tuettava tietolähteitä, ja niiden on oltava käytettävissäsi ChatGPT:ssä.

• Sovellus on myös otettava käyttöön työtilassa ja yhdistettävä käyttäjälle, ellei käytössä ole ylläpitäjän hallinnoimaa yhteyttä.

• Jäsenet todentavat palveluntarjoajatilin, kun valittu sovellus edellyttää henkilökohtaista valtuutusta. Jotkin tuetut lähteet ovat sen sijaan käytettävissä ylläpitäjän hallinnoiman työtilayhteyden kautta.

Näin se toimii

• Varmista, että Company Knowledge -lisäosa on asennettu, ja avaa sitten uusi tai aiempi keskustelu ChatGPT:ssä.

• Kirjoita viestikenttään @Company Knowledge tai valitse työkalujen +-valikosta Company Knowledge.

• Esitä kysymyksesi (esimerkiksi: ”Tee yhteenveto tämän asiakkuuden uusimmasta palautteesta ja riskeistä”).

• Jos lisäosa pyytää yhdistämään pyyntöäsi varten tarvittavan sovelluksen, muodosta yhteys, jos työtilasi sallii sen.

• Yhdistä toinen lähde noudattamalla sovelluksen yhdistämisohjeita. Määritysohjeet: Sovellustilien yhdistäminen ja hallinta ChatGPT:ssä.

• Tarkista vastaus ja mahdolliset lähdelinkit ennen kuin luotat tietoihin.

Sovellusten määritys ja saatavuus

Company Knowledge käyttää käyttöön otettuja, ehdot täyttäviä sovelluksia. Lisätietoja sovellusten löytämisestä ja työtilan käyttöoikeuksista: Yhdistetyt sovellukset ChatGPT:ssä.

• Työtilan omistajat ja ylläpitäjät voivat hallita lisäosien ja lähteiden käyttöoikeuksia kohdassa Ylläpito > Lisäosat. Myös Sovellukset-ylläpitosivu voi olla edelleen käytettävissä.

• Asenna Company Knowledge ehdot täyttäville rooleille avaamalla lisäosan tiedot ja asettamalla Asennuskäytännöksi Asennettu. Lisäosan asentaminen ei yhdistä henkilökohtaisia sovellustilejä eikä anna pääsyä lähdetietoihin.

• Sovellukset ovat oletusarvoisesti käytössä ChatGPT Businessissa. Uusissa Enterprise- ja Edu-työtiloissa on aluksi käytössä valittu joukko sovelluksia. Tämä muutos ei vaikuta työtilan nykyisiin asetuksiin eikä koske Healthcare-työtiloja. Ylläpitäjät voivat muuttaa sovellusten saatavuutta.

• Voit etsiä työnkulkuja lisäosahakemistosta, yhdistää niihin sisältyvät tuetut sovellukset ja suorittaa vaaditun todennuksen. Tuettu, ylläpitäjän hallinnoima lähde voi olla jo käytettävissä ilman henkilökohtaista yhteyttä.

• Lisätietoja työtilassa luoduista integraatioista: Kehittäjätila ja mukautetut sovellukset ChatGPT:ssä.

• Enterprise-työtilojen ylläpitäjät ja omistajat voivat rajoittaa sovellusten käyttöä tarkemmin RBAC:n avulla.

Tietoturva, turvallisuus ja tietojen käsittely

Company Knowledge noudattaa yhdistetyn lähteen käyttöoikeuksia. Jäsen voi hakea vain tietoja, joihin hänellä on jo käyttöoikeus henkilökohtaisesti valtuutetun tilin tai tuetun, ylläpitäjän hallinnoiman yhteyden kautta.

Enterprise- ja Edu-työtilojen ylläpitäjät ja omistajat voivat hallita yksittäisten sovellusten käyttöä RBAC:n ja ryhmätason käyttöoikeuksien avulla. He voivat myös edellyttää kertakirjautumista ja SCIMiä tilien ja käyttäjien valmisteluun.

Vaatimustenmukaisuus

Ehdot täyttävät Enterprise- ja Edu-työtilat voivat tarkastella tuettuja sovellus- ja keskustelutapahtumia Compliance Platformissa, kun se on saatavilla ja määritetty. Lisätietoja: Lisäosien ja sovellusten ylläpitäjän hallintatoiminnot, tietoturva ja vaatimustenmukaisuus.

Rajoitukset ja tunnetut toimintatavat

• Kun haluat käyttää Company Knowledgea, valitse Company Knowledge @-maininnalla tai työkalujen +-valikosta. ChatGPT voi käyttää lisäosaa myös ilman erillistä mainintaa.

• Vaikka Company Knowledgea ei olisi valittu, ChatGPT voi silti käyttää sovelluksia automaattisesti osana oletuskokemusta.

• Lisäosa ei ohita työtilan käyttöoikeuksien hallintaa tai sovellusten käyttöoikeuksia. Lisätietoja sovellustoimintojen ja hyväksyntöjen asetuksista: Sovellusten käyttöoikeuksien hallinta ChatGPT:ssä.

Usein kysytyt kysymykset

Kuka voi käyttää Company Knowledgea?

Company Knowledge on ehdot täyttävien ChatGPT Business-, Enterprise- ja Edu-työtilojen jäsenten käytettävissä, kun tuetut lähteet ja ylläpitäjän asetukset sallivat käytön.

Onko ylläpitäjien otettava jotakin käyttöön ennen kuin käyttäjät voivat aloittaa?

Ei aina. Sovellukset ovat oletusarvoisesti käytössä ChatGPT Businessissa. Uusissa Enterprise- ja Edu-työtiloissa on aluksi käytössä valittu joukko sovelluksia. Tämä ei muuta nykyisiä asetuksia eikä koske Healthcare-työtiloja. Ylläpitäjän on ehkä silti otettava käyttöön Company Knowledge -lisäosa tai lähde, jota työtilasi ei salli.

Onko Company Knowledge kaikkien käytössä?

Voit käyttää Company Knowledgea, kun lisäosa on saatavillasi ja asennettu ja vähintään yksi tuettu lähde on valtuutettu ja käytettävissäsi.

Onko käyttäjien kirjauduttava jokaiseen sovellukseen?

Todenna henkilökohtainen palveluntarjoajatili, kun valittu sovellus edellyttää sitä. Ehdot täyttävä ylläpitäjän hallinnoima lähde voi olla käytettävissä ilman henkilökohtaista yhteyttä. Määritysohjeet: Sovellustilien yhdistäminen ja hallinta ChatGPT:ssä.

Noudattaako Company Knowledge nykyisiä käyttöoikeuksiamme?

Kyllä. ChatGPT voi käyttää vain tietoja, joita kukin käyttäjä saa jo tarkastella.

Miten käyttöoikeudet pannaan täytäntöön?

Company Knowledge noudattaa yhdistettyjen sovellustesi nykyisiä käyttöoikeuksia. Käyttäjät näkevät vain tiedot, joihin heillä on jo käyttöoikeus.

Kouluttaako OpenAI mallejaan tiedoillamme?

OpenAI ei oletusarvoisesti käytä ChatGPT Business-, Enterprise- tai Edu-työtilojen tietoja malliensa kouluttamiseen. Lisätietoja tietojen käytöstä: Sovellusten tietojen jakaminen ja tietosuoja ChatGPT:ssä.

Näkyykö vastauksissa, mistä tiedot ovat peräisin?

Jos vastaus sisältää viittauksia tai lähdelinkkejä, tarkista tiedot niiden avulla.

Mitä sovelluksia tuetaan?

Lisäosa tunnistaa käytettävissäsi olevat tietolähteet, kun se suoritetaan. Sovelluksen saatavuus voi riippua palvelupaketistasi, työtilan asetuksista, roolistasi ja sovelluksen omista vaatimuksista.

Toimiiko se kehittäjätilassa luotujen mukautettujen sovellusten kanssa?

Lisäosa voi tunnistaa MCP:llä luodut tuetut mukautetut sovellukset, kun ne ovat käytettävissäsi ChatGPT:ssä. Työtilan käyttöoikeudet, sovellusten käyttöoikeudet ja palveluntarjoajan valtuutus ovat edelleen voimassa.

Mistä vastaukset saadaan, ja voinko tarkistaa ne?

Lisäosa käyttää käytettävissäsi olevia tietolähteitä. Jos vastaus sisältää lähdelinkkejä, tarkista tiedot avaamalla ne.

Tuetaanko tietojen sijaintipaikkaa?

Company Knowledge käyttää työtilasi käytettävissä olevia sovelluksia ja ylläpitäjän hallinnoimia lähteitä. Tietojen sijaintipaikan tuki synkronoinnissa riippuu palveluntarjoajasta ja työtilallesi määritetystä alueesta. ChatGPT:n yleinen tietojen sijaintipaikan saatavuus ei tarkoita, että kaikki sovellukset tukevat synkronointia kyseisellä alueella.

Tuetut synkronoinnin määritysalueet: Ylläpitäjän hallinnoimat synkronoitavat sovellukset ChatGPT:ssä.

GitHub ei tarjoa ylläpitäjän hallinnoimaa synkronointia.

Onko käyttöä rajoitettu maantieteellisesti?

Kumppanisovelluksella voi olla alueellisia rajoituksia. Jos sovellus ei ole saatavilla alueellasi, sen yhdistämisvaihtoehto ei välttämättä ole käytettävissä lisäosassa tai sovelluksen tiedoissa.