Yleiskatsaus

Company Knowledge on lisäosa, jonka avulla ChatGPT voi vastata organisaatiokohtaisiin kysymyksiin käytettävissäsi olevien tietolähteiden perusteella. Se korvaa aiemman yritystietovaihtoehdon keskustelussa.

• Saat organisaatiokohtaisia vastauksia suunnittelun, päätöksenteon ja toiminnan tueksi.

• Toimii ChatGPT:ssä käytettävissäsi olevien tuettujen lähteiden kanssa, mukaan lukien yhdistetyt sovellukset ja MCP:llä luodut mukautetut sovellukset.

Tuettu, ylläpitäjän hallinnoima Google Drive -lähde voi olla käytettävissä ilman henkilökohtaista yhteyttä. Tämä ei ole sama asia kuin Company Knowledge -lisäosan asentaminen ylläpitäjän toimesta: lisäosan asentaminen ei yhdistä sovellustilejäsi.

• Käytä MCP:llä luotuja tuettuja mukautettuja sovelluksia yrityskohtaisten tietojen käyttämiseen, kun sovellukset ovat käytettävissäsi ChatGPT:ssä.

• Enterprise- ja Edu-työtilojen ylläpitäjät ja omistajat voivat hallita sovellusten käyttöä RBAC:n avulla.

• Sovellusten ominaisuuksia voivat olla esimerkiksi haku, vuorovaikutteinen käyttöliittymä ja tietojen kirjoittaminen. Lisätietoja on Apps SDK:ssa.

Company Knowledgen käyttö edellyttää, että lisäosa on saatavillasi ja asennettu ja että käytössäsi on vähintään yksi tuettu tietolähde. Sovellusten käyttöoikeudet ja palveluntarjoajan valtuutus ovat edelleen voimassa. Pelkkä lisäosan asentaminen ei anna pääsyä lähdetietoihin.

Tämän artikkelin ohjeet koskevat ChatGPT:n verkkoversiota.

Saatavuus ja vaatimukset

• Palvelupaketit: Saatavilla ChatGPT Business-, Enterprise- ja Edu-paketeissa.

• Edellytykset:

• Työtilasi on sallittava Company Knowledge -lisäosa ja lähteet, joita haluat käyttää. Ylläpitäjän on ehkä otettava käyttöön lisäosa tai lähde, joka ei ole vielä saatavilla.

• Lisäosan on tuettava tietolähteitä, ja niiden on oltava käytettävissäsi ChatGPT:ssä.

• Sovellus on myös otettava käyttöön työtilassa ja yhdistettävä käyttäjälle, ellei käytössä ole ylläpitäjän hallinnoimaa yhteyttä.

• Jäsenet todentavat palveluntarjoajatilin, kun valittu sovellus edellyttää henkilökohtaista valtuutusta. Jotkin tuetut lähteet ovat sen sijaan käytettävissä ylläpitäjän hallinnoiman työtilayhteyden kautta.

Näin se toimii

• Varmista, että Company Knowledge -lisäosa on asennettu, ja avaa sitten uusi tai aiempi keskustelu ChatGPT:ssä.

• Kirjoita viestikenttään @Company Knowledge tai valitse työkalujen +-valikosta Company Knowledge.

• Esitä kysymyksesi (esimerkiksi: ”Tee yhteenveto tämän asiakkuuden uusimmasta palautteesta ja riskeistä”).

• Jos lisäosa pyytää yhdistämään pyyntöäsi varten tarvittavan sovelluksen, muodosta yhteys, jos työtilasi sallii sen.

• Yhdistä toinen lähde noudattamalla sovelluksen yhdistämisohjeita. Määritysohjeet: Sovellustilien yhdistäminen ja hallinta ChatGPT:ssä.

• Tarkista vastaus ja mahdolliset lähdelinkit ennen kuin luotat tietoihin.

Sovellusten määritys ja saatavuus

Company Knowledge käyttää käyttöön otettuja, ehdot täyttäviä sovelluksia. Lisätietoja sovellusten löytämisestä ja työtilan käyttöoikeuksista: Yhdistetyt sovellukset ChatGPT:ssä.

• Työtilan omistajat ja ylläpitäjät voivat hallita lisäosien ja lähteiden käyttöoikeuksia kohdassa Ylläpito > Lisäosat. Myös Sovellukset-ylläpitosivu voi olla edelleen käytettävissä.

• Asenna Company Knowledge ehdot täyttäville rooleille avaamalla lisäosan tiedot ja asettamalla Asennuskäytännöksi Asennettu. Lisäosan asentaminen ei yhdistä henkilökohtaisia sovellustilejä eikä anna pääsyä lähdetietoihin.

• Sovellukset ovat oletusarvoisesti käytössä ChatGPT Businessissa. Uusissa Enterprise- ja Edu-työtiloissa on aluksi käytössä valittu joukko sovelluksia. Tämä muutos ei vaikuta työtilan nykyisiin asetuksiin eikä koske Healthcare-työtiloja. Ylläpitäjät voivat muuttaa sovellusten saatavuutta.

• Voit etsiä työnkulkuja lisäosahakemistosta, yhdistää niihin sisältyvät tuetut sovellukset ja suorittaa vaaditun todennuksen. Tuettu, ylläpitäjän hallinnoima lähde voi olla jo käytettävissä ilman henkilökohtaista yhteyttä.

• Lisätietoja työtilassa luoduista integraatioista: Kehittäjätila ja mukautetut sovellukset ChatGPT:ssä.

• Enterprise-työtilojen ylläpitäjät ja omistajat voivat rajoittaa sovellusten käyttöä tarkemmin RBAC:n avulla.

Tietoturva, turvallisuus ja tietojen käsittely

Company Knowledge noudattaa yhdistetyn lähteen käyttöoikeuksia. Jäsen voi hakea vain tietoja, joihin hänellä on jo käyttöoikeus henkilökohtaisesti valtuutetun tilin tai tuetun, ylläpitäjän hallinnoiman yhteyden kautta.

Enterprise- ja Edu-työtilojen ylläpitäjät ja omistajat voivat hallita yksittäisten sovellusten käyttöä RBAC:n ja ryhmätason käyttöoikeuksien avulla. He voivat myös edellyttää kertakirjautumista ja SCIMiä tilien ja käyttäjien valmisteluun.

Vaatimustenmukaisuus

Ehdot täyttävät Enterprise- ja Edu-työtilat voivat tarkastella tuettuja sovellus- ja keskustelutapahtumia Compliance Platformissa, kun se on saatavilla ja määritetty. Lisätietoja: Lisäosien ja sovellusten ylläpitäjän hallintatoiminnot, tietoturva ja vaatimustenmukaisuus.

Rajoitukset ja tunnetut toimintatavat

• Kun haluat käyttää Company Knowledgea, valitse Company Knowledge @-maininnalla tai työkalujen +-valikosta. ChatGPT voi käyttää lisäosaa myös ilman erillistä mainintaa.

• Vaikka Company Knowledgea ei olisi valittu, ChatGPT voi silti käyttää sovelluksia automaattisesti osana oletuskokemusta.

• Lisäosa ei ohita työtilan käyttöoikeuksien hallintaa tai sovellusten käyttöoikeuksia. Lisätietoja sovellustoimintojen ja hyväksyntöjen asetuksista: Sovellusten käyttöoikeuksien hallinta ChatGPT:ssä.

Usein kysytyt kysymykset

Kuka voi käyttää Yritystietoa?

Yritystieto on ehdot täyttävien ChatGPT Business-, Enterprise- ja Edu-työtilojen jäsenten käytettävissä, kun tuetut lähteet ja ylläpitäjän asetukset sallivat käytön.

Pitääkö ylläpitäjien ottaa jotain käyttöön ennen kuin käyttäjät voivat aloittaa?

Ei aina. Sovellukset ovat oletusarvoisesti käytössä ChatGPT Businessissa. Uusissa Enterprise- ja Edu-työtiloissa valikoidut sovellukset ovat aluksi käytössä. Tämä ei muuta nykyisiä asetuksia eikä koske terveydenhuollon työtiloja. Ylläpitäjän on ehkä silti otettava käyttöön Yritystieto-lisäosa tai lähde, jota työtilasi ei salli.

Onko Yritystieto kaikkien käytössä?

Voit käyttää Yritystietoa, kun lisäosa on saatavillasi ja asennettu sinulle ja vähintään yksi tuettu lähde on valtuutettu ja käytettävissäsi.

Pitääkö käyttäjien kirjautua jokaiseen sovellukseen?

Todenna henkilökohtainen palveluntarjoajan tili, jos valittu sovellus edellyttää sitä. Ehdot täyttävä ylläpitäjän hallinnoima lähde voi olla käytettävissä ilman henkilökohtaista yhteyttä. Katso määritysohjeet artikkelista Sovellustilien yhdistäminen ja hallinta ChatGPT:ssä.

Noudattaako Yritystieto nykyisiä käyttöoikeuksiamme?

Kyllä. ChatGPT voi käyttää vain sisältöä, jota kullakin käyttäjällä on jo oikeus tarkastella.

Miten käyttöoikeuksia valvotaan?

Yritystieto noudattaa yhdistettyjen sovellustesi nykyisiä käyttöoikeuksia. Käyttäjät näkevät vain sisällön, johon heillä on jo käyttöoikeus.

Kouluttaako OpenAI mallejaan tiedoillamme?

OpenAI ei oletusarvoisesti käytä ChatGPT Business-, Enterprise- tai Edu-työtilojen tietoja malliensa kouluttamiseen. Lisätietoja tietojen käytöstä on artikkelissa ChatGPT:hen yhdistetyt sovellukset.

Näkyykö vastauksista, mistä tiedot ovat peräisin?

Jos vastauksessa on lähdeviitteitä tai -linkkejä, tarkista tiedot niiden avulla.

Mitä sovelluksia tuetaan?

Lisäosa etsii käytettävissäsi olevat tietolähteet suorittamisen yhteydessä. Sovellusten saatavuus voi riippua tilauksestasi, työtilan asetuksista, roolistasi ja sovelluksen omista vaatimuksista.

Toimiiko se kehittäjätilassa luotujen mukautettujen sovellusten kanssa?

Lisäosa voi löytää MCP:llä luodut tuetut mukautetut sovellukset, kun ne ovat käytettävissäsi ChatGPT:ssä. Työtilan käyttöoikeudet, sovellusten käyttöoikeudet ja palveluntarjoajan valtuutukset ovat edelleen voimassa.

Mistä vastaukset ovat peräisin, ja voinko tarkistaa ne?

Lisäosa käyttää käytettävissäsi olevia tietolähteitä. Jos vastauksessa on lähdelinkkejä, tarkista tiedot avaamalla ne.

Tuetaanko tietojen sijaintipaikkaa?

Yritystieto käyttää työtilassasi saatavilla olevia sovelluksia ja ylläpitäjän hallinnoimia lähteitä. Synkronoinnin tietojen sijaintipaikan tuki määräytyy palveluntarjoajan ja työtilallesi määritetyn alueen mukaan. Vaikka ChatGPT yleensä tukisi tietojen sijaintipaikkaa tietyllä alueella, kaikki sovellukset eivät välttämättä tue synkronointia siellä.

Katso synkronoinnin määrittämiseen tuetut alueet artikkelista Ylläpitäjän hallinnoimat synkronoitavat sovellukset ChatGPT:ssä.

GitHub ei tarjoa ylläpitäjän hallinnoimaa synkronointia.

Onko käyttöä rajoitettu alueellisesti?

Kumppanin sovellukseen voi liittyä alueellisia rajoituksia. Jos sovellus ei ole saatavilla alueellasi, sen yhdistämisvaihtoehto ei välttämättä näy lisäosassa tai sovelluksen tiedoissa.