Yleiskatsaus

Yrityksen tietämyksen avulla ChatGPT voi hyödyntää organisaatiosi lisäosista ja sovelluksista saatavaa kontekstia. Näin se voi antaa yrityksellesi ja projekteillesi räätälöityjä vastauksia, joissa on selkeät viittaukset alkuperäisiin lähteisiin.

• Saat organisaatiokohtaisia vastauksia, jotka auttavat suunnittelemaan, päättämään ja toimimaan.

• Toimii soveltuvissa käyttöön otetuissa lisäosissa ja sovelluksissa, joissa on haku- ja noutotoiminnot (selaa lisäosahakemistoa).

• Käyttäjät todentavat omat sovelluksensa. Järjestelmänvalvojat voivat hallita pääsyä ja ottaa sovelluksia käyttöön työtilassa.

• Hyödynnä yrityskohtaisia tietoja organisaatiollesi kehitetyillä MCP-pohjaisilla mukautetuilla sovelluksilla (vain haku- ja noutotoiminnot).

• Enterprise-/Edu-työtilojen järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat hallita sovellusten käyttöoikeuksia RBAC:n avulla.

• Sovellukset voivat sisältää esimerkiksi haku-, vuorovaikutteisen käyttöliittymän ja kirjoittamisen ominaisuuksia. Lisätietoja on Apps SDK:ssa.

Yrityksen tietämys edellyttää vähintään yhtä soveltuvaa ja käyttöön otettua sovelluspohjaista lisäosaa, jossa on haku- ja noutotoiminnot. Pelkkä lisäosan asentaminen ei riitä, jos sen tarvitsemaa sovellusta ei ole otettu käyttöön ja yhdistetty.


Huomautus: Yrityksen tietämys on tällä hetkellä käytettävissä ChatGPT:n verkkoversiossa. Sitä ei tueta ChatGPT:n työpöytäsovelluksissa (Windows ja macOS) eikä mobiilisovelluksissa (Android ja iOS).

---

Saatavuus ja vaatimukset

• Paketit: Saatavilla ChatGPT Business- ja Enterprise/Edu-paketeissa

• Edellytykset:

• Enterprise- ja Edu-käyttäjillä ylläpitäjien tai omistajien on otettava sovellukset käyttöön työtilassa, ennen kuin tiimit voivat käyttää yrityksen tietoja. Business-käyttäjillä sovellukset ovat oletusarvoisesti käytössä.

• Sovellusten on oltava kelpoisia yrityksen tietoihin ja tuettava hakua ja noutoa.

• Sovelluksen on myös oltava käytössä työtilassa ja yhdistettynä käyttäjälle, ellei käytössä ole ylläpitäjän hallinnoimaa yhteyttä.

• Loppukäyttäjien on kirjauduttava jokaiseen sovellukseen, kun he käyttävät yrityksen tietoja ensimmäisen kerran (sovelluksesta riippuen ylläpitäjä/omistaja voi rekisteröidä heidät heidän puolestaan).

---

Näin se toimii

• Aloita uusi keskustelu tai avaa olemassa oleva keskustelu ChatGPT:ssä.

• Jos aloitat uuden keskustelun, ota yrityksen tiedot käyttöön kyseisessä keskustelussa valitsemalla viestikentän alta yrityksen tiedot. Jos olet jo olemassa olevassa keskustelussa, valitse yrityksen tiedot +-painikkeen (työkaluvalikon) kautta.

• Kun olet lisännyt yrityksen tiedot, valitse, mitkä sovellukset haluat sisällyttää hakuun. Kelpoiset ja yhdistetyt sovellukset näkyvät valitsimilla, joten voit kohdistaa haun tiettyihin sovelluksiin. Jos olet hiljattain yhdistänyt tai katkaissut sovelluksen yhteyden eikä luettelo päivity heti, odota muutama minuutti ennen kuin yrität uudelleen.

• Voit yhdistää lisää yrityksen tietoihin kelpoisia sovelluksia napsauttamalla Yhdistä lisää (huomautus: saatavilla olevat sovellukset riippuvat ylläpitäjän/omistajan käyttöoikeuksista ja käyttöönotosta).

• Esitä kysymyksesi (esimerkiksi: ”Tee yhteenveto tämän tilin uusimmasta palautteesta ja riskeistä”).

• ChatGPT hakee yhdistetyistä sovelluksistasi ja palauttaa vastauksen, jossa on viittaukset ja linkit lähteiden tarkistamista varten.

• Jos yrityksen tietoja ei ole valittu, ChatGPT voi silti käyttää sovelluksia automaattisesti osana oletuskokemusta.

---

Sovellusten määritys ja käyttöönotto

Yrityksen tietämys edellyttää käyttöön otettuja sovelluksia. Alla on yleisiä ohjeita sovellusten käyttöönottoon. Lisätietoja on artikkelissa Sovellukset ChatGPT:ssä.

• Järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat ottaa työtilassaan tarvittavat sovellukset käyttöön kohdassa Työtilan asetukset.

• Voit suodattaa yrityksen tietämykseen soveltuvat sovellukset valitsemalla Työtilan asetukset -> Sovellukset -> Käytössä, napsauttamalla Suodata-painiketta ja valitsemalla Tiedostohaku-valintaruudun.

• Huomaa, että Business-paketeissa sovellukset ovat oletusarvoisesti käytössä ja Enterprise-/Edu-paketeissa pois käytöstä.

• Käyttäjät voivat etsiä työnkulkuja lisäosahakemistosta, yhdistää niihin sisältyvät soveltuvat sovellukset ja suorittaa vaaditun todennuksen. Yrityksen tietämyksen lähteinä voi käyttää vain käyttöön otettuja ja yhdistettyjä sovelluksia, joissa on haku- ja noutotoiminnot.

• Jos käytät työtilaasi varten kehitettyä mukautettua sovellusta, saat lisätietoja tästä artikkelista.

• Enterprise-työtilojen järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat hallita sovellusten käyttöoikeuksia tarkemmin RBAC:n avulla.

---

Tietoturvaan, turvallisuuteen ja tietoihin liittyviä huomioita

Yrityksen tietämys noudattaa nykyisiä käyttöoikeuksiasi: ChatGPT voi käyttää vain sisältöä, jonka tarkasteluun käyttäjällä on jo oikeus. Järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat hallita jokaista yrityksen tietämyksen käyttämää sovellusta, ja käyttäjien on muodostettava yhteys OAuthin kautta.

Enterprise-/Edu-työtilojen järjestelmänvalvojat ja omistajat voivat hallita RBAC:n ja ryhmätason käyttöoikeuksien avulla pääsyä yksittäisiin sovelluksiin, joita yrityksen tietämys hyödyntää. He voivat myös edellyttää kertakirjautumista ja SCIM:iä tilien ja käyttäjien valmisteluun.

---

Vaatimustenmukaisuus

Yrityksen tietämys hyödyntää sovelluksia, jotka kuuluvat vaatimustenmukaisuuden API:n piiriin. Lue lisää ohjekeskuksen artikkelista: Sovellusten järjestelmänvalvojan hallintatoiminnot, tietoturva ja vaatimustenmukaisuus.

---

Rajoitukset ja tunnetut toimintatavat

• Yrityksen tietämys on otettava käyttöön manuaalisesti jokaisessa uudessa keskustelussa.

• Vaikka yrityksen tietämystä ei olisi valittu, ChatGPT saattaa silti käyttää sovelluksia automaattisesti osana oletuskokemusta.

• Jos tietyssä sovelluksessa on käytettävissä ja otettu käyttöön kirjoitustoimintoja, niitä ei voi käyttää, kun sovellusta kutsutaan nimenomaan Yrityksen tietämys -toiminnolla. Yrityksen tietämys on optimoitu tietojen hakemiseen. Valitse sovellus erikseen ChatGPT:ssä, kun haluat käyttää kirjoitustoimintoja, kuten luoda kalenterikutsun.

---

Usein kysytyt kysymykset

Kuka voi käyttää yrityksen tietämystä?

Kaikki ChatGPT Business- ja Enterprise-/Edu-käyttäjät.

Onko järjestelmänvalvojien otettava jotakin käyttöön ennen kuin käyttäjät voivat aloittaa?

Kyllä. Järjestelmänvalvojien on otettava sovellukset käyttöön työtilassa. Enterprise- ja Edu-työtiloissa sovellukset ovat oletusarvoisesti pois käytöstä, ellei järjestelmänvalvoja ole jo määrittänyt niitä.

Onko yrityksen tietämys kaikkien käytössä?

Kyllä, kunhan käyttäjällä on käytössä vähintään yksi sovellus.

Onko käyttäjien kirjauduttava jokaiseen sovellukseen?

Kyllä. Käyttäjät todentavat jokaisen sovelluksen omissa asetuksissaan käyttäessään yrityksen tietämystä ensimmäisen kerran. Poikkeuksena ovat järjestelmänvalvojan hallinnoimat sovellukset ("Ota käyttöön tiimillesi"), jotka Enterprise-järjestelmänvalvojat voivat määrittää. Lue lisää:Sovellukset ChatGPT:ssä.

Noudattaako yrityksen tietämys nykyisiä käyttöoikeuksiamme?

Kyllä. ChatGPT voi käyttää vain sisältöä, jonka tarkasteluun käyttäjällä on jo oikeus.

Miten käyttöoikeuksia valvotaan?

Yrityksen tietämys noudattaa yhdistettyjen sovellustesi nykyisiä käyttöoikeuksia. Käyttäjät näkevät vain sisällön, johon heillä on jo käyttöoikeus.

Kouluttaako OpenAI malleja tiedoillamme?

Yrityksen tietämys hakee tietoja sovellusten avulla. Lue:Sovellukset ChatGPT:ssä

Näkyykö vastauksissa, mistä tiedot ovat peräisin?

Kyllä. Vastauksissa on viittauksia ja linkkejä alkuperäisiin lähteisiin, jotta voit tarkistaa tiedot.

Mitä sovelluksia tuetaan?

Yrityksen tietämys toimii soveltuvissa käyttöön otetuissa ja yhdistetyissä sovelluksissa, jotka tukevat hakua ja noutoa. Saatavuuteen voivat vaikuttaa myös pakettisi, työtilan asetukset, roolisi ja sovelluksen omat vaatimukset.

Sovelluksessa on oltava haku- ja noutotoiminnot, jotta sitä voi käyttää yrityksen tietämyksessä. Sovellus voi kuitenkin hakea ja noutaa tietoja millä tahansa vain luku -menetelmällä.

Toimiiko se kehittäjätilassa luotujen mukautettujen sovellusten kanssa?

Yrityksen tietämyksen kanssa voi käyttää haku- ja noutotoiminnoilla luotuja mukautettuja sovelluksia. Kirjoitustilaa ei tueta.

Mistä vastaukset ovat peräisin, ja voinko tarkistaa ne?

Vastaukset perustuvat yhdistetyistä sovelluksistasi saataviin tietoihin. Vastauksissa on viittauksia ja linkkejä lähteisiin, jotta voit tarkistaa tiedot.

Tuetaanko tietojen sijaintipaikkaa?

Yrityksen tietämys käyttää käyttöön otettuja sovelluksia, ja tietojen sijaintipaikan tuki vaihtelee sovelluksittain. Tiettyjä sovelluksia, kuten Slackia, tuetaan kaikilla tietojen sijaintipaikan alueilla. Synkronointia käyttäviä sovelluksia tuetaan työtiloissa, joiden tietojen sijaintipaikka on Yhdysvalloissa, Euroopassa (ETA ja Sveitsi) tai Japanissa. Synkronointia käyttäviä Google Drive- ja GitHub-sovelluksia tuetaan kaikilla tällä hetkellä tuetuilla tietojen sijaintipaikan alueilla. Lue lisää sovellusten tietoturvasta, järjestelmänvalvojan hallintatoiminnoista ja vaatimustenmukaisuudesta.

Onko käytössä maantieteellisiä rajoituksia?

Kumppanisovelluksella voi olla alueellisia rajoituksia. Jos sovellus ei ole saatavilla alueellasi, yhteyden muodostamisvaihtoehto ei välttämättä näy lisäosan tai sovelluksen tiedoissa.