Huom.: Ylläpitäjien on määritettävä Slack ennen kuin työtilan jäsenet voivat luoda työtilan agentteja.
ChatGPT Agents -sovellus tuo ChatGPT-työtila-agenttien tehon Slackiin. Näin voit luoda ChatGPT-työtila-agentin ja olla sen kanssa vuorovaikutuksessa Slackista ottamalla sen käyttöön Slack-kanavilla. Se voi vastata tiimiesi kysymyksiin, suorittaa tuottavia tehtäviä muiden järjestelmien yhteyksien avulla ja toimittaa tiedostoja sinulle Slackissa.
Slack Enterprise Grid -organisaatiot voivat käyttää ChatGPT Agentsia useissa työtiloissa. Kun Slack on yhdistetty hyväksytyn työtilan kautta, käyttäjät voivat kutsua mitä tahansa agenttia, joka on lisätty johonkin heidän Slack-työtiloistaan.
Mitä voit tehdä
Käytä agenttejasi yksityisillä kanavilla: Voit olla vuorovaikutuksessa agenttiesi kanssa yksityisissä ympäristöissä — yhdistä ne yksityisiin järjestelmiisi ja käytä niitä sähköpostien lähettämiseen, asiakirjojen päivittämiseen ja muuhun poistumatta Slackista.
Määritä agenttisi vastaamaan julkisilla kanavilla: Voit määrittää agenttisi vastaamaan automaattisesti viesteihin julkisilla kanavilla. Voit esimerkiksi määrittää yrityksen tietoagentin vastaamaan automaattisesti tukikanavalla.
Ajoita agenttisi lähettämään viestejä Slackissa: Voit määrittää agenttisi toimimaan aikataulun mukaan ja lähettämään tuloksensa Slack-kanavalle.
ChatGPT Agentsin vastaukset voivat olla epätarkkoja.
ChatGPT Agents -sovelluksen asennus
Huomaa, että asennusohjeet ovat erilaiset Slack-organisaatioille, jotka käyttävät Slack Enterprise Gridiä. Katso näiden organisaatioiden ohjeet alta.
Edellytykset
Slack-työtilasi on sallittava ChatGPT Agents -sovelluksen asennus Slackiin
Sinun on käytettävä maksullista Slack-pakettia.
Slack-työtilasi käyttöoikeuksien on sallittava kaikkien jäsenten luoda käyttäjäryhmiä.
Sinulla on oltava Business-, Edu- tai Enterprise ChatGPT -tili.
Enterprise-ylläpitäjien on lisäksi otettava Työtila-agentit Slackissa -sovellus käyttöön ylläpitäjän sovellusasetuksista, mukaan lukien mahdollinen RBAC-määritys, jota tarvitaan käyttäjäryhmien käyttöoikeuksien hallintaan. Huomaa, että ChatGPT:n Slack-sovellus on oletusarvoisesti käytössä Business-tileillä.
Asennus
Aloita ChatGPT Agents -sovelluksen asentaminen Slackiin napsauttamalla tätä linkkiä. Sinun on kirjauduttava ChatGPT-tilillesi, jos et ole vielä kirjautunut sisään. Sen jälkeen näet alla näkyvän Lisää ChatGPT Slackiin -ikkunan. Tarkista esitetyt tiedot ja jatka valitsemalla Jatka Slackiin.
Seuraavaksi sinut ohjataan Slackin todennusprosessiin, jossa voit tarkistaa sovelluksen tarvitsemat käyttöoikeudet ja myöntää ne. Työtilasi asetuksista riippuen tämä voi edellyttää hyväksyntää Slack-ylläpitäjältä.
Kun sovellus on asennettu onnistuneesti, voit siirtyä ChatGPT:n sivupalkin Agentit-välilehdelle luomaan agentteja. Huomaa, että ominaisuus on ylläpitäjän hallitsemien käyttöoikeuksien takana. Jos et näe tätä välilehteä, sinun on ehkä pyydettävä työtilasi ylläpitäjää ottamaan Agentit käyttöön.
Kun olet rakentanut agentin, voit sallia agenttisi toimia Slackissa napsauttamalla Lisää kanava -painiketta. Jos teet yhteistyötä agentin parissa, jonka omistaa joku muu, voit julkaista muutoksia niin, että nykyiset Slack-kanava-asetukset pysyvät ennallaan. Slack-kanavia voi kuitenkin lisätä, poistaa tai muuttaa vain agentin omistaja.
Sinua pyydetään valitsemaan tunnus, jonka avulla voit keskustella agenttisi kanssa Slackista. Tämän tunnuksen on oltava yksilöllinen Slack-työtilasi muihin käyttäjäryhmiin nähden.
Anna seuraavaksi kanava, jossa haluat olla vuorovaikutuksessa agenttisi kanssa. Jos haluat ottaa agenttisi käyttöön yksityisellä Slack-kanavalla, sinun on lisättävä ChatGPT Agents Slack -sovellus Slack-kanavaan siirtymällä kohtaan Slack-kanava > Integraatiot > Lisää sovelluksia
Kun tämä on tehty, voit avata kanavapainikkeen ja määrittää aikatauluja, valita, miten agenttisi vastaa, sekä antaa agentillesi lisäohjeita Slack-kanavaa varten. Kohdassa ”Milloin tämän agentin pitäisi vastata?” valitse ”Vastaa kaikkiin olennaisiin viesteihin” tai ”Vastaa vain, kun @mainitaan”. Jos valitset ”Vastaa vain, kun @mainitaan” ja näet tekstin ”Agentti jatkaa ketjussa, kun siihen tulee olennaisia vastauksia”, agentti voi jatkaa kyseisessä Slack-ketjussa, kun siihen lisätään olennaisia vastauksia sen jälkeen, kun agentti on mainittu.
Asennus Slack Enterprise Grid -organisaatioille
Slack Enterprise Grid -organisaatioissa ChatGPT-työtila-agentit Slackissa edellyttävät sekä organisaatiotason Slack-hyväksyntää että työtilatason Slack-yhteyttä. Määrityksen jälkeen käyttäjät voivat kutsua mitä tahansa agenttia, joka on lisätty johonkin heidän Slack-työtiloistaan.
Tämän määrittäminen vaatii kolme vaihetta:
Slack-ylläpitäjän on hyväksyttävä ja määritettävä ChatGPT Agents -Slack-sovellus Enterprise Grid -organisaatiotasolla.
Slack-ylläpitäjän on lisättävä sovellus yhteen tai useampaan Slack-työtilaan.
Tiimin jäsenten on yhdistettävä Slack ChatGPT:n sisältä yhden hyväksytyn työtilan kautta.
Jos ohitat työtilavaiheen, Slack-tunnuksen luominen agenteillesi voi epäonnistua. Jos et anna organisaatiotason hyväksyntää, työtila-agentit voivat toimia rajoitetuin ominaisuuksin.
Edellytykset
Sinulla on oltava organisaatiosi Slack-ylläpitäjätili
Sinun on käytettävä Enterprise Gridin sisältävää maksullista Slack-pakettia.
Sinulla on oltava Business-, Edu- tai Enterprise ChatGPT -tili.
Enterprise-ylläpitäjien on lisäksi otettava Slack-sovellus käyttöön ylläpitäjän sovellusasetuksista, mukaan lukien mahdollinen vaadittu RBAC. Huomaa, että ChatGPT:n Slack-sovellus on oletusarvoisesti käytössä Business-tileillä.
Slackin asennus järjestelmänvalvojalle
Vaihe 1: Hyväksy ChatGPT-agenttien Slack-sovellus organisaatiotasolla OAuthin kautta
Asenna ChatGPT-agenttien Slack-sovellus Enterprise Grid -organisaation kautta Slackin organisaation järjestelmänvalvojan, organisaation omistajan tai integraatioiden järjestelmänvalvojan tilillä. Älä aloita asennusta yksittäisen työtilan valitsimesta. Voit aloittaa tämän ChatGPT:ssä siirtymällä agenttien luontityökaluun, luomalla testiagentin ja luomalla Slack-kanavan. Ohjeet löytyvät täältä.
Näin Slack saa organisaatiotason hyväksynnän, jota sovellus tarvitsee toimiakseen organisaation eri kanavilla ja työtiloissa.
Vaihe 2: Lisää sovellus työtiloihin, joissa sitä käytetään
Kun organisaatiotason asennus on valmis, palaa Slack Adminiin ja lisää sovellus jokaiseen työtilaan, jossa ChatGPT-työtilan agenttien on tarkoitus olla käytettävissä.
Vaihe 3: Varmista, että jäsenet voivat hallita käyttäjäryhmiä
Siirry Slack-järjestelmänvalvojana osoitteeseen https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Varmista, että jäsenet voivat luoda ja muokata käyttäjäryhmiä niissä työtiloissa, joissa ChatGPT-työtilan agentteja käytetään.
Tämä on tarpeen, koska ChatGPT-agentit luovat ja hallitsevat agenttien Slack-tunnuksiin liittyviä käyttäjäryhmiä. Jos tämä käyttöoikeus on estetty, agenttien luojille näytetään virhe: ”Pyydä Slack-järjestelmänvalvojaa sallimaan jäsenten hallita käyttäjäryhmiä. Avaa Slack-asetukset”
Vaihe 4: Varmista, että sovellus on käytettävissä halutussa työtilassa
Ennen kuin pyydät tiimin jäseniä muodostamaan yhteyden, varmista seuraavat asiat:
ChatGPT-agenttien Slack-sovellus on hyväksytty Enterprise Grid -organisaatiossa
sovellus on lisätty haluttuun työtilaan
käyttäjäryhmien käyttöoikeudet on otettu käyttöön kyseisessä työtilassa
Lyhyt järjestelmänvalvojan tarkistuslista:
Hyväksy OAuth ensin organisaatiotasolla
Lisää sovellus sitten yhteen tai useampaan työtilaan
Salli lopuksi jäsenten hallita käyttäjäryhmiä
Slackin asennus tiimin jäsenelle
Vaihe 1: Avaa ChatGPT työtilassasi
Varmista, että käytät ChatGPT:tä siinä työtilassa, jossa haluat luoda ja käyttää agentteja.
Huomautus: ChatGPT-työtilan agentit eivät ole tällä hetkellä käytettävissä henkilökohtaisilla tileillä.
Vaihe 2: Yhdistä Slack sallittuun työtilaan
Kun ChatGPT pyytää yhdistämään Slackiin, valitse se Slack-työtila, jossa haluat käyttää agenttejasi.
Varmista, että yhdistät Slack-työtilan etkä Slack-organisaatiota.
Vaihe 3: Viimeistele agentin Slack-määritys
Kun Slack on yhdistetty työtilatasolla, voit:
antaa agentillesi Slack-tunnuksen ChatGPT:n agenttien luontityökalussa
lisätä agentin useille Slack-kanaville
keskustella agenttiesi kanssa ja ajastaa niitä Slack-kanavilla.
Jos Slack-tunnusta luotaessa ilmenee käyttöoikeusvirhe, Slack-järjestelmänvalvojan on yleensä vielä sallittava jäsenten hallita Slackin käyttäjäryhmiä.
Vaihe 4: Jos ilmenee virhe, yhdistä oikea työtila uudelleen
Jos Slack oli aiemmin yhdistetty toiseen työtilaan tai organisaatioon, muodosta yhteys uudelleen. Valitse Slackin valtuutusprosessin aikana työtilavalikosta järjestelmänvalvojan hyväksymä Slack-työtila.
Organisaatioon tietyn työtilan sijasta osoittava yhteys voi aluksi vaikuttaa toimivalta, mutta se voi silti epäonnistua, kun ChatGPT yrittää luoda Slack-tunnuksen tai synkronoida Slackin käyttäjäryhmän.
Vianmääritys
Jos rakentaja näkee viestin ”Yhdistä Slack uudelleen ja valitse Slack-työtila, jossa haluat luoda tämän tunnuksen”, Slack-yhteys on todennäköisesti liitetty organisaatioon tietyn työtilan sijaan.
Jos rakentaja näkee viestin ”Työtilaasi ei ole määritetty käyttämään Slackia ChatGPT Agentsin kanssa. Pyydä ylläpitäjääsi määrittämään se”, ylläpitäjän on päivitettävä Slackin tilityyppien käyttöoikeudet.
Jos Slack toimii yhdistettäessä mutta ei tunnuksen luomisessa, tarkista nämä molemmat:
sovellus lisättiin haluttuun työtilaan
työtila sallii jäsenten luoda ja muokata käyttäjäryhmiä
Suositeltu käyttöönottohuomautus
Enterprise Grid -organisaatioissa ylläpitäjät hyväksyvät sovelluksen kerran organisaatiotasolla ja lisäävät sen sitten työtiloihin, joissa agenttien tulee olla käytettävissä.
Tiimin jäsenet yhdistävät Slackin ChatGPT:stä yhden hyväksytyn työtilan kautta. Yhdistämisen jälkeen käyttäjät voivat kutsua mitä tahansa agenttia, joka on lisätty johonkin heidän Slack-työtiloistaan.
Slackin dokumentaatio:
Tietosuoja ja turvallisuus
ChatGPT noudattaa Slackin nykyisiä käyttöoikeuksia — vain viestit ja tiedostot, joihin sinulla on jo pääsy Slackissa, ovat haettavissa.
Huomaa, että Enterprise-ylläpitäjät voivat käyttää compliance APIa päästäkseen käyttäjäkeskusteluihin, jotka on synkronoitu ChatGPT-tilillesi Slackin ChatGPT-sovelluksesta. Katso alla oleva Compliance API -osio.
Lue lisätietoja tietosuojakäytännöstämme täältä.