Tapahtumien laatu auttaa ymmärtämään, soveltuvatko valitusta tietolähteestä vastaanotetut konversiotiedot mittaamiseen. Jokaisella pikselillä tai tietolähteellä on oma arvionsa. Pistemäärä ja varoitukset nostavat esiin toteutuksesi osa-alueita, jotka kannattaa tarkistaa. Ne eivät ennusta kampanjan tuloksia eivätkä takaa, että konversio yhdistetään mainokseen.
Tapahtumien laatu päivitetään päivittäin seitsemän kokonaisen kalenteripäivän tietojen perusteella. Uusimpien tapahtumien saapumiselle varataan aikaa. Kun olet muuttanut toteutustasi, varmista, että uudet tapahtumat saapuvat odotetusti. Parannukset voivat näkyä vähitellen, kun aiemmat tapahtumat jäävät arviointijakson ulkopuolelle. Jos päivitys viivästyy, aiempi pistemääräsi pysyy näkyvissä, kunnes uudempi arvio on saatavilla.
Näin hyödynnät varoituksia
Avaa valitsemasi tietolähteen varoitukset ja käy jokainen ongelma läpi. Aloita ongelmista, jotka voit todentaa integraatiossasi, kuten puuttuvista yhdistämistiedoista, viivästyneistä palvelintapahtumista tai tapahtumien toistuvasta käynnistymisestä. Selvitä syy alla olevien ohjeiden avulla ennen kuin muutat toteutustasi.
Lähetä vain tietoja, joiden jakamiseen sinulla on lupa, ja kunnioita henkilön yksityisyyttä ja suostumusvalintoja. Käytä todellisia asiakastietoja ja todellisia liiketoimintatoimintoja. Älä lähetä ylimääräisiä tapahtumia, keksi tunnisteita tai muuta tapahtumien aikoja pistemäärän parantamiseksi.
Vähän sähköpostitietoja tai asiakastunnisteita
Mitä tämä tarkoittaa: Havaitsimme tähän tarkistukseen soveltuvissa konversiotapahtumissa vain vähän sähköpostitietoja tai pysyviä asiakastunnisteita. Nämä tunnisteet voivat auttaa yhdistämään tapahtumat oikeaan henkilöön. Heikko tulos voi johtua myös käsittely- tai integraatio-ongelmasta, joten tarkista, mitä tietoja integraatiosi todella lähettää.
Toimintaohjeet:
Tarkista, että soveltuvat konversiotapahtumat sisältävät sähköpostiosoitteen tai oman pysyvän asiakastunnisteesi integraation tukemissa kentissä.
Käytä samalle henkilölle aina samaa asiakastunnistetta. Älä käytä eri henkilöille yhteistä tunnistetta, paikkamerkkiä tai oletustunnistetta.
Noudata integraatiosi normalisointi- ja tiivistämisohjeita. Tarkista sekä selain- että palvelintoteutus, jos käytät molempia.
Testaa toteutunut konversio tavanomaisen asiakaspolkusi kautta ja varmista, että odotetut kentät ovat mukana.
Mainoksen klikkaustiedot puuttuvat tai niitä ei voi yhdistää
Mitä tämä tarkoittaa: Osa arvioiduista mainoksen klikkaukseen liittyvistä konversioista ei sisältänyt klikkaustietoja, jotka olisi voitu yhdistää kyseiseen klikkaukseen. Tämä tarkistus kattaa klikkaukseen liittyvät konversiot, joita voimme arvioida. Se ei mittaa kaikkia mainosten klikkauksia tai asiakaspolkuja.
Toimintaohjeet:
Säilytä oppref-parametri, kun henkilö saapuu sivustollesi mainoksesta, myös uudelleenohjauksissa ja sivustolla siirryttäessä.
Jos lähetät konversioita Conversions API -rajapinnan kautta, välitä kyseisen henkilön asiakaspolun klikkaustiedot palvelintapahtumaan.
Testaa koko polku, mukaan lukien seurantalinkit, uudelleenohjaukset, kassavaihe ja mahdollinen tiedonsiirto selaimen ja palvelimen välillä.
Älä käytä toisen henkilön klikkaustietoja äläkä korvaa niitä oletusarvolla.
Conversions API -tapahtumat viivästyvät
Mitä tämä tarkoittaa: Osa arvioiduista palvelintapahtumista saapui liian kauan kirjatun toiminnon jälkeen, tai niiden ajoitusta ei voitu arvioida oikein. Tarkistuksessa selvitetään, vastaanotettiinko tapahtuma tunnin kuluessa toiminnosta.
Toimintaohjeet:
Lähetä tapahtuma viipymättä, kun todellinen liiketoimintatoiminto on vahvistettu.
Tarkista ajastetut lataukset, jonot, epäonnistuneet pyynnöt ja uudelleenyritysten viiveet.
Säilytä toiminnon alkuperäinen ajankohta, kun yrität lähettää tapahtuman uudelleen. Älä korvaa sitä latausajankohdalla.
Tarkista integraatiosi aikaleiman muoto, yksiköt ja kelloasetukset.
Konversioiden yhdistämiset on tarkistettava
Mitä tämä tarkoittaa: Joitakin mahdollisia konversioiden yhdistämisiä poistettiin attribuutiotarkistuksissa. Syynä voivat olla saman toiminnon toistuvat takaisinkutsut, ristiriitaiset aikatiedot tai liian monet samaan mainoksen katseluun liittyvät yhdistämiset. Tämä ei tarkoita, että taustalla olevat liiketoimintatapahtumat olisi poistettu tai että kaikki kyseiset tapahtumat olisivat virheellisiä.
Toimintaohjeet:
Tarkista, että konversiotapahtuma käynnistyy todellisen toiminnon, kuten vahvistetun tilauksen tai loppuun viedyn rekisteröitymisen, jälkeen.
Tarkista toistuvat sivulataukset, päällekkäiset tagit, takaisinkutsut ja uudelleenyritykset, jotka voivat lähettää saman toiminnon useammin kuin kerran.
Käytä samaa tapahtumatunnistetta saman toiminnon kopioille, myös selain- ja palvelinkopioille. Käytä eri toiminnoille eri tunnisteita.
Säilytä toiminnon alkuperäinen aikaleima ja selvitä mahdolliset ristiriidat yrityksesi kirjaamien tietojen kanssa.
Jos tapahtumat ovat oikein mutta varoitus jatkuu, ota yhteyttä tukeen. Ilmoita tietolähde, varoitukseen liittyvien tapahtumien nimet, ajanjakso ja tekemäsi tarkistukset.
Monet konversiot liittyvät samaan mainosvuorovaikutukseen
Mitä tämä tarkoittaa: Konversiot, joita voimme arvioida, keskittyvät poikkeuksellisen voimakkaasti tiettyihin mainosten klikkauksiin tai katseluihin. Asiakas voi aivan aidosti tehdä useita toimintoja yhden vuorovaikutuksen jälkeen, joten tämä varoitus ei yksin osoita tapahtumien päällekkäisyyttä tai virheellistä toimintaa.
Toimintaohjeet:
Tarkista, lähettääkö sivun lataus tai päivitys, takaisinkutsu tai uudelleenyritys saman liiketoimintatoiminnon toistuvasti.
Varmista, että eri toiminnoilla on eri tapahtumatunnisteet ja että alkuperäinen tapahtumatunniste säilyy uudelleenyrityksissä.
Tarkista, käynnistyvätkö konversiotapahtumat asiakaspolun tarkoitetussa vaiheessa.
Jos kyse on todellisista toistuvista ostoista tai useista aidoista vaiheista, säilytä tapahtumat ja dokumentoi toimintatapa, kun pyydät tukea tarkistamaan varoituksen.
Vähän yhdistämistä tukevia lisätietoja
Mitä tämä tarkoittaa: Tarkasteluun soveltuvissa konversiotapahtumissa on vähän yhdistämistä tukevia lisätietoja. Tässä tarkistuksessa huomioidaan puhelintiedot, nimi- ja sijaintitiedot sekä asiakkaan IP-osoitteen ja user agent -tunnisteen yhdistelmä. Tarkistus mittaa tietojen saatavuutta, ei sitä, onnistuiko tapahtuman yhdistäminen henkilöön.
Toimintaohjeet:
Jos puhelintiedot ovat saatavilla ja niiden jakaminen on sallittua, sisällytä ne integraation tukemaan kenttään tuetussa muodossa.
Anna nimi- ja sijaintitietoina saman henkilön etu- ja sukunimi, postinumero ja maa. Noudata dokumentoituja tiivistämis- ja normalisointivaatimuksia.
Välitä palvelintapahtumissa todellisen asiakkaan IP-osoite ja user agent -tunniste, jos tätä tuetaan. Älä korvaa niitä palvelimesi osoitteella tai yleisellä user agent -tunnisteella.
Lähetä edelleen myös sallitut sähköpostitiedot tai pysyvät asiakastunnisteet.
Havaittuja tapahtumatyyppejä on vähän
Mitä tämä tarkoittaa: Havaitsimme vain vähän toimintaa tässä tarkistuksessa käytetyissä vakiotapahtumaryhmissä: selaaminen, välivaiheen toiminnot ja toteutuneet lopputulokset. Eri yrityksillä on erilaisia asiakaspolkuja, eivätkä kaikki vaiheet sovellu kaikille. Tämä tarkistus ei varmista, että koko konversiopolkusi on katettu.
Toimintaohjeet:
Kartoita asiakaspolkusi todelliset vaiheet ja tunnista yrityksellesi olennaiset vaiheet.
Tarkista, että soveltuvat toiminnot tallentuvat: esimerkiksi sisällön katselu; tuotteiden lisääminen, kassalle siirtyminen tai liidilomakkeen lähettäminen; sekä tilauksen viimeistely, kokeilun aloittaminen tai ajan varaaminen.
Käytä tuettua vakiotapahtumaa, kun se kuvaa toimintoa oikein. Mukautettuja tapahtumia ei sisällytetä tähän tapahtumavalikoiman laajuuden tarkistukseen.
Testaa, että jokainen tapahtuma käynnistyy vain, kun sitä vastaava toiminto tapahtuu. Älä luo keinotekoisia konversiopolun vaiheita varoituksen poistamiseksi.
Vähän Pixel- ja Conversions API -toimintaa
Mitä tämä tarkoittaa: Emme ole havainneet tuetuista Pixel SDK- tai Conversions API -kanavista riittävästi hyväksyttyä toimintaa, jotta voisimme antaa niiden käytöstä myönteisen arvion. Pelkkä integraation asentaminen ei osoita, että tapahtumia saapuu.
Toimintaohjeet:
Varmista toteutukseesi soveltuvin osin, että Pixel SDK lähettää selaintapahtumia ja Conversions API -integraatio lähettää palvelimella vahvistetut lopputulokset.
Tarkista, että pyynnöt hyväksytään ja lähetetään tarkoitettuun tietolähteeseen.
Kun molemmat kanavat raportoivat saman toiminnon, käytä samaa pikselitunnistetta, tapahtuman nimeä ja tapahtumatunnistetta, jotta kopiot voidaan tunnistaa.
Pidä eri toiminnot erillisinä tapahtumina äläkä lähetä lopputuloksia ennen niiden toteutumista.
Molempien kanavien käyttäminen voi tuottaa toisiaan täydentäviä tietoja. Pelkkä kanavien toiminta ei varmista, että tapahtumaparit tunnistetaan oikein tai että kaikki tapahtumat tallentuvat.
Määritettyyn konversiotavoitteeseen liittyy vähän toimintaa
Mitä tämä tarkoittaa: Vähintään yhdelle määritetylle konversiotavoitteelle on vastaanotettu arviointijakson aikana hyvin vähän tapahtumia tai ei lainkaan. Muilla tavoitteilla voi olla normaalisti toimintaa, vaikka tämä varoitus näkyy. Tässä tarkistuksessa vastaanotettuihin tapahtumiin lasketaan myös tapahtumat, joita ei yhdistetty mainokseen.
Toimintaohjeet:
Vertaa varoituksen kohteena olevan tavoitteen tapahtuman nimeä ja määrityksiä integraatiosi lähettämiin tapahtumiin.
Varmista, että tapahtuma käynnistyy todellisen toiminnon yhteydessä ja että viimeaikaiset tapahtumat vastaanotetaan.
Tarkista tavoitteet, jotka ovat vanhentuneet tai eivät enää vastaa toimintoja, joita haluat mitata.
Jos toiminto on aidosti harvinainen tai kysyntä on ollut viime aikoina vähäistä, jatka sen seurantaa. Vähäinen tapahtumamäärä ei yksin osoita virhettä toteutuksessa.
Miksi pistemäärä tai tarkistus ei ehkä ole saatavilla
Konversiotavoitteita ei ole määritetty: Varmista, että olet määrittänyt mitattavat konversiotoiminnot ja että integraatiosi lähettää niitä vastaavat tapahtumat.
Konversioita ei ole riittävästi: Viimeaikaisia konversioita ei ehkä ole tarpeeksi mielekkään pistemäärän laskemiseksi. Tarkista toteutuksesi ja odota, että todellisia tapahtumia kertyy. Tämä tila ei tarkoita samaa kuin nollan pistemäärä.
Attribuutiota tukevaa näyttöä ei ole riittävästi: Osa tarkistuksista edellyttää havaittavia yhteyksiä konversiotapahtumien ja mainosten klikkausten tai katselujen välillä. Voit vastaanottaa tapahtumia, vaikka tätä näyttöä olisi vielä vähän. Tämä ei tarkoita, ettei yritykselläsi olisi todellisia konversioita.
Tarkistukseen on saatavilla vain vähän tietoja: Yksittäinen tarkistus voi edellyttää enemmän siihen soveltuvia tapahtumia tai havaittavaa toimintaa. Puuttuvia tietoja ei tulkita tarkistuksen hylätyksi tulokseksi, eivätkä ne automaattisesti aiheuta varoitusta mainostajalle.
Tietojen käsittely on kesken: Pistemäärä ei ehkä ole saatavilla ennen ensimmäisen arvioinnin valmistumista tai jos viimeisin arviointi on kesken. Päivittäisen päivityksen viivästyminen ei itsessään poista aiempaa pistemäärää. Palaa, kun käsittely on valmistunut. Jos pistemäärä tai tarkistus pysyy poissa saatavilta, ota yhteyttä tukeen.
Kun olet tehnyt muutoksen, tarkista ensin, tallentaako integraatio nyt oikeat toiminnot ja tiedot. Pistemäärä voi muuttua vähitellen arviointijakson siirtyessä eteenpäin. Mikään pistemäärä ei takaa yhdistämisen tai attribuution onnistumista eikä kampanjan tuloksia.