Tapahtumien laatu auttaa ymmärtämään, soveltuvatko valitusta tietolähteestä vastaanotetut konversiotiedot mittaamiseen. Jokainen pikseli tai tietolähde arvioidaan erikseen. Pisteet ja varoitukset nostavat esiin määritystesi osa-alueita, jotka kannattaa tarkistaa. Ne eivät ennusta kampanjan tuloksia tai takaa konversion yhdistämistä mainokseen.
Tapahtumien laatu päivitetään päivittäin 7 kokonaisen kalenteripäivän tietojen perusteella. Viimeaikaisten tapahtumien saapumiselle varataan aikaa. Kun olet muuttanut määrityksiä, varmista, että uudet tapahtumat saapuvat odotetusti. Parannukset voivat näkyä vähitellen, kun aiemmat tapahtumat jäävät arviointijakson ulkopuolelle. Jos päivitys viivästyy, aiempi pistemääräsi pysyy näkyvissä, kunnes uudempi arvio on saatavilla.
Hyödynnä varoituksia
Avaa valitsemasi tietolähteen varoitukset ja käy läpi jokainen ongelma. Aloita ongelmista, jotka voit todentaa integraatiossasi, kuten puuttuvista yhdistämistiedoista, viivästyneistä palvelintapahtumista tai tapahtumien toistuvasta lähettämisestä. Selvitä syy alla olevien ohjeiden avulla ennen määritysten muuttamista.
Lähetä vain tietoja, joita sinulla on lupa jakaa, ja kunnioita henkilön yksityisyys- ja suostumusvalintoja. Käytä todellisia asiakastietoja ja liiketoimintatoimintoja. Älä lähetä ylimääräisiä tapahtumia, keksi tunnisteita tai muuta tapahtumien ajankohtia pisteiden parantamiseksi.
Vähän sähköposti- tai asiakastunnistetietoja
Mitä tämä tarkoittaa: Havaitsimme tähän tarkistukseen soveltuvissa konversiotapahtumissa vain vähän sähköpostitietoja tai pysyviä asiakastunnisteita. Nämä tunnisteet voivat auttaa yhdistämään tapahtumat oikeaan henkilöön. Heikko tulos voi johtua myös käsittely- tai integraatio-ongelmasta, joten tarkista, mitä tietoja integraatiosi todella lähettää.
Toimintaohjeet:
Tarkista, että tarkasteluun soveltuvat konversiotapahtumat sisältävät sähköpostiosoitteen tai oman pysyvän asiakastunnisteesi integraatiosi tukemissa kentissä.
Käytä samalle henkilölle aina samaa asiakastunnistetta. Älä käytä eri henkilöille samaa jaettua tunnistetta, paikkamerkkitunnistetta tai oletustunnistetta.
Noudata integraatiosi normalisointi- ja hajautusohjeita. Tarkista sekä selain- että palvelintoteutus, jos käytät molempia.
Testaa konversio loppuun asti tavanomaista asiakaspolkua pitkin ja varmista, että odotetut kentät ovat mukana.
Mainosklikkauksen tiedot puuttuvat tai niitä ei voida yhdistää
Mitä tämä tarkoittaa: Osa arvioiduista mainosklikkaukseen liittyvistä konversioista ei sisältänyt klikkaustietoja, jotka voitaisiin yhdistää kyseiseen klikkaukseen. Tämä tarkistus kattaa klikkauksiin liittyvät konversiot, joita voimme arvioida. Se ei mittaa jokaista mainosklikkausta tai asiakaspolkua.
Toimintaohjeet:
Säilytä oppref-parametri, kun henkilö saapuu sivustollesi mainoksesta, myös uudelleenohjausten ja sivustolla siirtymisen aikana.
Jos lähetät konversioita Conversions API -rajapinnan kautta, välitä kyseisen henkilön asiakaspolun klikkaustiedot palvelintapahtumaan.
Testaa koko polku, mukaan lukien seurantalinkit, uudelleenohjaukset, kassavaihe ja kaikki selaimen ja palvelimen väliset siirrot.
Älä käytä toisen henkilön klikkaustietoja tai korvaa tietoja oletusarvolla.
Conversions API -tapahtumat viivästyvät
Mitä tämä tarkoittaa: Osa arvioiduista palvelintapahtumista saapui liian kauan kirjatun toiminnon jälkeen, tai niiden ajoitusta ei voitu arvioida oikein. Tarkistuksessa selvitetään, vastaanotetaanko tapahtuma 1 tunnin kuluessa toiminnosta.
Toimintaohjeet:
Lähetä tapahtuma viipymättä sen jälkeen, kun todellinen liiketoimintatoiminto on vahvistettu.
Tarkista ajastetut lataukset, jonot, epäonnistuneet pyynnöt ja uudelleenyritysten viiveet.
Säilytä toiminnon alkuperäinen ajankohta, kun yrität lähettää tapahtuman uudelleen. Älä korvaa sitä latausajankohdalla.
Tarkista integraatiosi aikaleiman muoto, yksiköt ja kelloasetukset.
Konversioiden yhdistämiset on tarkistettava
Mitä tämä tarkoittaa: Osa mahdollisista konversioiden yhdistämisistä poistettiin attribuutiotarkistuksissa. Syynä voivat olla esimerkiksi saman toiminnon toistuvat takaisinkutsut, epäjohdonmukaiset ajankohdat tai liian monet samaan mainoksen katselukertaan liittyvät yhdistämiset. Tämä ei tarkoita, että taustalla olevat liiketoimintatapahtumat olisi poistettu tai että kaikki kyseiset tapahtumat olisivat virheellisiä.
Toimintaohjeet:
Tarkista, että konversiotapahtuma lähetetään todellisen toiminnon, kuten vahvistetun tilauksen tai suoritetun rekisteröitymisen, jälkeen.
Tarkista toistuvat sivulataukset, päällekkäiset tagit, takaisinkutsut ja uudelleenyritykset, jotka saattavat lähettää saman toiminnon useammin kuin kerran.
Käytä saman toiminnon kopioissa samaa tapahtumatunnistetta, myös selaimelta ja palvelimelta lähetetyissä kopioissa. Käytä eri toiminnoille eri tunnisteita.
Säilytä toiminnon alkuperäinen aikaleima ja selvitä mahdolliset erot yrityksesi kirjaamiin tietoihin nähden.
Jos tapahtumat ovat oikein mutta varoitus ei poistu, ota yhteyttä tukeen. Ilmoita tietolähde, kyseisten tapahtumien nimet, ajanjakso ja tekemäsi tarkistukset.
Samaan mainosvuorovaikutukseen liittyy useita konversioita
Mitä tämä tarkoittaa: Arvioitavissa olevat konversiot keskittyvät poikkeuksellisen voimakkaasti tiettyihin mainosten klikkauksiin tai katselukertoihin. Asiakas voi aidosti tehdä useita toimintoja yhden vuorovaikutuksen jälkeen, joten tämä varoitus ei yksin osoita tapahtumien päällekkäisyyttä tai virheellistä toimintaa.
Toimintaohjeet:
Tarkista, lähettääkö sivun lataus tai päivitys, takaisinkutsu tai uudelleenyritys saman liiketoimintatoiminnon toistuvasti.
Varmista, että eri toiminnoilla on eri tapahtumatunnisteet ja että uudelleenyrityksissä säilytetään alkuperäinen tapahtumatunniste.
Tarkista, lähetetäänkö konversiotapahtumat asiakaspolun tarkoitetussa vaiheessa.
Jos kyse on todellisista toistuvista ostoista tai useista aidoista vaiheista, säilytä tapahtumat ja kuvaa toiminta, kun pyydät tukea tarkistamaan varoituksen.
Vähän yhdistämistä tukevia lisätietoja
Mitä tämä tarkoittaa: Tarkasteluun soveltuvat konversiotapahtumat sisältävät vain vähän yhdistämistä tukevia lisätietoja. Tässä tarkistuksessa huomioidaan puhelintiedot, nimi- ja sijaintitiedot sekä asiakkaan IP-osoitteen ja user agent -merkkijonon yhdistelmä. Tarkistus mittaa tietojen saatavuutta, ei sitä, onnistuiko tapahtuman yhdistäminen henkilöön.
Toimintaohjeet:
Jos puhelintiedot ovat saatavilla ja niiden jakaminen on sallittua, sisällytä ne integraatiosi tukemaan kenttään sen edellyttämässä muodossa.
Anna nimi- ja sijaintitietoina saman henkilön etu- ja sukunimi, postinumero ja maa. Noudata dokumentoituja hajautus- ja normalisointivaatimuksia.
Välitä palvelintapahtumissa todellisen asiakkaan IP-osoite ja user agent -merkkijono, jos tätä tuetaan. Älä korvaa niitä palvelimesi osoitteella tai yleisellä user agent -merkkijonolla.
Lähetä edelleen myös sähköpostitiedot tai pysyvä asiakastunniste, jos niiden jakaminen on sallittua.
Vähän havaittuja tapahtumatyyppejä
Mitä tämä tarkoittaa: Havaitsimme vain vähän toimintaa tässä tarkistuksessa käytetyissä vakiotapahtumaryhmissä: selaaminen, välivaiheen toiminnot ja toteutuneet lopputulokset. Eri yrityksillä on erilaiset asiakaspolut, eivätkä kaikki vaiheet koske jokaista yritystä. Tämä tarkistus ei varmista, että koko konversiosuppilo on katettu.
Toimintaohjeet:
Kartoita asiakaspolkusi todelliset vaiheet ja tunnista niistä yrityksellesi olennaiset.
Tarkista, että olennaiset toiminnot tallentuvat. Näitä voivat olla sisällön katselu; tuotteiden lisääminen ostoskoriin, kassalle siirtyminen tai liidilomakkeen lähettäminen; sekä tilauksen viimeistely, kokeilujakson aloittaminen tai ajan varaaminen.
Käytä tuettua vakiotapahtumaa, kun se kuvaa toimintoa täsmällisesti. Mukautettuja tapahtumia ei sisällytetä tähän tapahtumatyyppien kattavuuden tarkistukseen.
Testaa, että kukin tapahtuma lähetetään vain silloin, kun sitä vastaava toiminto tapahtuu. Älä luo konversiosuppiloon keinotekoisia vaiheita varoituksen poistamiseksi.
Vähän Pixel- ja Conversions API -tapahtumia
Mitä tämä tarkoittaa: Emme ole havainneet tuetuista Pixel SDK- tai Conversions API -kanavista riittävästi hyväksyttyjä tapahtumia, jotta voisimme antaa niiden käytöstä myönteisen arvion. Pelkkä integraation asentaminen ei osoita, että tapahtumia saapuu.
Toimintaohjeet:
Varmista, että Pixel SDK lähettää selaintapahtumat ja Conversions API -integraatio lähettää palvelimella vahvistetut lopputulokset siltä osin kuin kumpikin soveltuu toteutukseesi.
Tarkista, että pyynnöt hyväksytään ja lähetetään tarkoitettuun tietolähteeseen.
Kun molemmat kanavat ilmoittavat saman toiminnon, käytä samaa pikselitunnistetta, tapahtuman nimeä ja tapahtumatunnistetta, jotta kopiot voidaan tunnistaa.
Pidä eri toimintojen tapahtumat erillisinä äläkä lähetä lopputuloksia ennen niiden toteutumista.
Molempien kanavien käyttö voi tuottaa toisiaan täydentäviä tietoja. Pelkkä kanavien aktiivisuus ei varmista, että tapahtumat yhdistetään oikein tai että kaikki tapahtumat tallentuvat.
Vähän tapahtumia määritetylle konversiotavoitteelle
Mitä tämä tarkoittaa: Ainakin yhdelle määritetylle konversiotavoitteelle on vastaanotettu arviointijakson aikana hyvin vähän tapahtumia tai ei lainkaan. Muilla tavoitteilla voi olla normaalisti tapahtumia, vaikka tämä varoitus näkyy. Tässä tarkistuksessa vastaanotettuihin tapahtumiin lasketaan myös tapahtumat, joita ei ole yhdistetty mainokseen.
Toimintaohjeet:
Vertaa kyseisen tavoitteen tapahtuman nimeä ja määrityksiä integraatiosi lähettämiin tapahtumiin.
Varmista, että tapahtuma lähetetään todellisen toiminnon yhteydessä ja että viimeaikaisia tapahtumia vastaanotetaan.
Tarkista tavoitteet, jotka ovat vanhentuneet tai eivät enää vastaa mitattavia toimintoja.
Jos toiminto on aidosti harvinainen tai kysyntä on viime aikoina ollut vähäistä, jatka seurantaa. Pelkkä vähäinen määrä ei osoita määritysvirhettä.
Miksi pisteet tai tarkistus eivät välttämättä ole saatavilla
Konversiotavoitteita ei ole määritetty: Varmista, että olet määrittänyt mitattavat konversiotoiminnot ja että integraatiosi lähettää niitä vastaavat tapahtumat.
Liian vähän konversioita: Viimeaikaisia konversioita ei ehkä ole riittävästi mielekkään pistemäärän laskemiseen. Tarkista määritykset ja odota, että todellisia tapahtumia kertyy lisää. Tämä tila ei tarkoita samaa kuin nollan pistemäärä.
Liian vähän näyttöä attribuutiota varten: Jotkin tarkistukset edellyttävät havaittavia yhteyksiä konversiotapahtumien ja mainosten klikkausten tai katselukertojen välillä. Tapahtumia voidaan vastaanottaa, vaikka tällaista näyttöä olisi vielä vähän. Tämä ei tarkoita, ettei yritykselläsi olisi todellisia konversioita.
Vähän tietoja tarkistusta varten: Yksittäinen tarkistus voi vaatia enemmän siihen soveltuvia tapahtumia tai havaittavaa toimintaa. Puutteellisia tietoja ei tulkita tarkistuksen hylätyksi tulokseksi, eivätkä ne automaattisesti aiheuta mainostajalle varoitusta.
Tietoja käsitellään vielä: Pisteet eivät välttämättä ole saatavilla ennen ensimmäisen arvioinnin valmistumista tai silloin, kun viimeisin arviointi on kesken. Päivittäisen päivityksen viivästyminen ei itsessään poista aiempaa pistemäärää. Palaa tarkistamaan tilanne, kun käsittely on valmis. Jos tiedot eivät edelleenkään ole saatavilla, ota yhteyttä tukeen.
Kun olet tehnyt muutoksen, varmista ensin, että integraatio tallentaa nyt oikeat toiminnot ja tiedot. Pistemäärä voi muuttua vähitellen arviointijakson siirtyessä, eikä mikään pistemäärä takaa yhdistämisen tai attribuution onnistumista tai kampanjan tuloksia.