OpenAI käyttää CAPTCHA-tarkistuksia ChatGPT:ssä minimoidakseen bottitoiminnan ja roskapostin sekä varmistaakseen, että alusta pysyy nopeana ja kaikkien käyttäjien saatavilla. CAPTCHA-tarkistukset varmistavat, että olet ihminen, esittämällä pelinomaisia pulmia, joita saatat kohdata käyttäessäsi ChatGPT:tä verkossa, iOS:ssä ja Androidissa.
Vaikka CAPTCHA-tarkistusten näkeminen silloin tällöin on normaalia, niitä ei pitäisi tulla jatkuvasti. Jos näin käy, tässä on muutamia ensimmäisiä vianmääritysvaiheita ongelman ratkaisemiseksi:
VPN ja selaimen määritykset: Varmista, ettet ole yhteydessä VPN:n kautta, ja tarkista mahdolliset epätyypilliset selainmääritykset, kuten selainlaajennukset, jotka saattavat häiritä sivua.
Yksityinen tila: Jos olet varmistanut, ettet käytä VPN:ää, kokeile yksityistä ikkunaa nähdäksesi, auttaako se. Epätavallinen toiminta voi saada CAPTCHA-tarkistukset näkymään useammin, joten yksityisen ikkunan käyttö voi olla hyvä ensimmäinen askel tämän korjaamiseksi.
Ilmoita ongelmista: Jos et käytä VPN:ää ja saat edelleen CAPTCHA-tarkistuksen jokaisen viestin yhteydessä, lähetä tukitiimillemme kuvakaappaus pulmasta. Pulma sisältää pyyntötunnuksen, joka auttaa meitä analysoimaan, miksi saat niitä niin usein.
Ymmärrämme, että CAPTCHA-tarkistukset voivat olla hankalia, ja teemme kovasti töitä tasapainottaaksemme näiden suojausmekanismien hyödyt ja sen, että ChatGPT pysyy helppokäyttöisenä.