Käyttäjät, jotka tekivät ChatGPT-tilauksen Apple App Storen kautta, voivat palauttaa tilauksensa iOS-laitteelleen ChatGPT:n iOS-sovelluksen Palauta ostokset -toiminnolla.
Palauta Apple App Store -tilaus kirjautumalla sille ChatGPT-tilille, jota käytit tilausta tehdessäsi. Ostos on yhdistetty sekä kyseiseen tiliin että Apple ID:hesi.
Valitse Asetukset -> Tili -> Palauta ostokset.
Huomautus: Asetukset-näkymä saattaa näyttää erilaiselta kuin tässä kuvassa. Nykyisessä iOS-sovelluksessa Palauta ostokset on edelleen käytettävissä Tili-osiossa.
Huomautus: Verkossa tilauksen tehneiden käyttäjien on hallittava tilaustaan osoitteessa chatgpt.com.
Oletko jo yrittänyt palauttaa ostoksen?
Jos tilauksesi on yhdistetty toiseen tiliin, tutustu tilien yhdistämistä koskeviin ohjeisiimme. Mobiilitilauksia ei voi siirtää ChatGPT-tililtä toiselle. Jos et pääse alkuperäiselle tilille tai olet jo palauttanut ostoksesi mutta näet edelleen Free-tilauksen, ota yhteyttä tukeen. Ilmoita kokeilemiesi tilien sähköpostiosoitteet ja kirjautumistavat, mahdolliset virheilmoitukset sekä jo suorittamasi vaiheet.