Miksi minua pyydetään vahvistamaan ikäni?
Lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi joillakin alueilla käyttäjien on vahvistettava ikänsä ennen kuin he voivat jatkaa palvelun käyttöä.
Miten iän vahvistaminen toimii
Kun kirjaudut ChatGPT:hen, näet bannerin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan ikäsi.
Sinulla on 60 päivää aikaa suorittaa tämä prosessi. Sen jälkeen ChatGPT:n käyttö estetään, kunnes olet vahvistanut ikäsi.
Käytämme iän vahvistamiseen kolmannen osapuolen Yoti-palvelua. Sinua pyydetään antamaan ikäsi vahvistamiseen tarvittavat tiedot. Valitsemastasi menetelmästä riippuen sinua voidaan pyytää ottamaan selfie, lataamaan viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus tai käyttämään Yoti-sovellusta.
Kun ikäsi on vahvistettu, sinut ohjataan takaisin ChatGPT:hen ja voit jatkaa palvelun käyttöä tavalliseen tapaan. Jos käyttöoikeutesi oli aiemmin estetty tai poistettu käytöstä, yritä kirjautua ChatGPT:hen uudelleen ja tarkista, että tilisi käyttöoikeus on palautettu. Lisätietoja henkilötietojen käytöstä on tietosuojakäytännössämme.
Entä jos olen 13–17-vuotias?
Vanhempasi tai huoltajasi on suoritettava iän vahvistus puolestasi.
Mitä tapahtuu, jos iän vahvistaminen epäonnistuu?
Pääsysi ChatGPT:hen estetään, kunnes suoritat iän vahvistamisen.
”Valitettavasti ikääsi ei voitu vahvistaa. Yritä myöhemmin uudelleen.”
Tämä virheilmoitus tarkoittaa, että aloitit iän vahvistusprosessin mutta peruutit sen jostakin syystä.
”Ikääsi ei valitettavasti voitu vahvistaa. Ota yhteyttä tukeen.”
Tämä tarkoittaa, että olet käyttänyt kaikki iän vahvistamisyritykset onnistumatta. Tämän vuoksi tilisi on poistettu käytöstä turvallisuussyistä. Ota yhteyttä tukeen osoitteessa help.openai.com.