Yleiskatsaus

Lakisääteisten vaatimusten vuoksi joillakin alueilla käyttäjien on vahvistettava ikänsä voidakseen jatkaa palvelun käyttöä.

Iän vahvistamisesta voi olla apua myös silloin, jos olet vähintään 18-vuotias ja ChatGPT on siirtänyt tilisi erehdyksessä teini-ikäisille tarkoitettuun ChatGPT-käyttökokemukseen. Lisätietoja iän ennustamisesta ja teini-ikäisten suojausten poistamisesta on artikkelissa Iän ennustaminen ChatGPT:ssä.

Näin iän vahvistaminen toimii

Kirjaudu ChatGPT:hen ja noudata tililläsi näkyviä iän vahvistamisohjeita.

Italiassa OpenAI vahvistaa aktiivisten tilien käyttäjien iän Personan avulla. Persona on kolmannen osapuolen yritys, joka auttaa vahvistamaan ikäsi. Käytettävissä olevia menetelmiä voivat olla reaaliajassa otettava selfie, viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus tai molemmat.

Jos ChatGPT näyttää pakollista iän vahvistamista koskevan ilmoituksen, noudata ohjeita ja tililläsi mahdollisesti näkyvää määräaikaa. Jos pakollinen määräaika umpeutuu, käyttöoikeuttasi saatetaan rajoittaa, kunnes vahvistus on suoritettu.

Kun tarkistus on suoritettu onnistuneesti, palaat ChatGPT:hen. Vahvistus voi myös auttaa määrittämään, käytetäänkö tililläsi teini-ikäisille tarkoitettua ChatGPT-käyttökokemusta.

Iän vahvistamisen laiminlyönnin vuoksi poistetun tilin palauttaminen

Jos tilisi poistettiin käytöstä, koska et vahvistanut ikääsi Italiassa vaadittuun määräaikaan mennessä, yritä kirjautua sisään ja valitse käytöstäpoistonäytöstä Vahvista ikäsi. Voit myös aloittaa vahvistuksen uudelleen Stripen kautta kirjautumatta sisään tai etsimättä alkuperäistä sähköpostiviestiä.

Käytä OpenAI-tilisi sähköpostiosoitetta. Jos käytät Kätke osoitteeni -toimintoa, käytä Applen yksityistä välitysosoitetta. Kun vahvistus on käsitelty, yritä kirjautua uudelleen sisään. Lisätietoja huoltajan tekemästä vahvistuksesta ja ongelmien ratkaisemisesta on artikkelissa Tilin palautusohjeet. Jos et voi käyttää vahvistuslinkkiä, ota yhteyttä tukeen.

Tämän Stripen palautustarkistuksen suorittaminen palauttaa käyttöoikeuden muuttamatta teini-ikäisille tarkoitetussa ChatGPT-käyttökokemuksessa käytettävää ikätilaa. Jos olet vähintään 18-vuotias ja haluat poistaa teini-ikäisten suojaukset, voit vahvistaa ikäsi Personan avulla saatuasi käyttöoikeuden takaisin. Ohjeet ovat artikkelissa Iän ennustaminen ChatGPT:ssä.

Tietosuoja

Kun vahvistus tehdään Personan avulla, OpenAI ei saa henkilöllisyystodistustasi tai selfietäsi. OpenAI saa ikää koskevat tiedot, joita tarvitaan tilillesi sopivan käyttökokemuksen määrittämiseen.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on tietosuojakäytännössämme.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä tapahtuu, jos iän vahvistaminen epäonnistuu?

Jos tilisi edellyttää iän vahvistamista, käyttöoikeuttasi voidaan rajoittaa, kunnes suoritat tarkistuksen.

Jos vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias poistaaksesi teini-ikäisten suojaukset, epäonnistunut tarkistus voi jättää suojaukset voimaan.

Mitä ilmoitus ”Valitettavasti ikääsi ei voitu vahvistaa. Yritä myöhemmin uudelleen.” tarkoittaa?

Tämä ilmoitus voi tulla näkyviin, jos aloitat iän vahvistamisen mutta peruutat sen ennen valmistumista. Yritä uudelleen noudattamalla näkyviin tulevia ohjeita.

Mitä ilmoitus ”Valitettavasti ikääsi ei voitu vahvistaa. Ota yhteyttä tukeen.” tarkoittaa?

Tämä ilmoitus voi tarkoittaa, että epäonnistuneiden vahvistusyritysten enimmäismäärä on täyttynyt. Tiliäsi saatetaan rajoittaa sen mukaan, millainen vahvistus siltä vaaditaan.

Jos tarvitset apua vahvistuksen suorittamisessa, ota yhteyttä tukeen.

Lisätietoja teini-ikäisille tarkoitetusta ChatGPT-käyttökokemuksesta, jonka ChatGPT ottaa automaattisesti käyttöön ehdot täyttävillä tileillä, on artikkeleissa ChatGPT teini-ikäisille ja Iän ennustaminen ChatGPT:ssä.