Bakit maaaring malimitahan ang access sa modelo
Maaari kang makatanggap ng abiso na pansamantalang nilimitahan ang iyong access sa modelo o mga kakayahang magagamit mo, o maaari kang makakita ng opsyon sa modelo o Intelligence na nakalista pa rin pero naka-disable. Maaari itong mangyari sa ilang kadahilanan:
Sagad na sa kapasidad ang napiling modelo. Pakisubukan ang ibang modelo: Kung may lumabas na mensaheng sagad na sa kapasidad ang isang modelo, subukan muli sa ibang pagkakataon o pumili ng ibang available na modelo. Tingnan ang pahina ng status ng OpenAI para sa mga naiulat na isyu sa serbisyo. Maaaring pansamantalang hindi magamit ang isang modelo kahit walang nakalistang insidente.
Mga pahintulot sa workspace: Sa isang pinamamahalaang workspace, ang mga modelong magagamit mo ay maaaring nakadepende sa mga setting ng workspace at mga kontrol sa access batay sa tungkulin. Maaaring hindi mo magamit ang isang modelong nagagamit ng ibang miyembro.
Naabot na ang limitasyon sa paggamit: Kung nakalista pa rin pero naka-disable ang isang opsyon sa modelo o Intelligence, basahin ang mensaheng kasama nito. Kung nakasaad na naabot mo na ang limitasyon o may ipinapakitang oras ng pag-reset, maghintay hanggang sa oras na iyon at subukan muli, o pumili ng ibang available na opsyon.
Posibleng paglabag sa Mga Tuntunin ng Serbisyo: Maaaring ma-flag ang iyong account dahil sa mga gawaing labag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo, gaya ng hindi awtorisado o nakapipinsalang paggamit ng platform.
Mga alalahanin sa seguridad: Ang kahina-hinalang aktibidad, kabilang ang maraming nabigong pagtatangkang mag-log in o pag-access mula sa mga hindi kilalang lokasyon, ay maaaring magdulot ng pansamantalang pag-downgrade.
Mga pagbabago sa account o maintenance: Ang mga kamakailang pagbabago sa iyong subscription, plan, o impormasyon sa pagbabayad ay maaaring magdulot ng pansamantalang mga limitasyon habang pinoproseso ang mga update.
Lutasin ang isyu
Kung nangyayari ang isyu sa isang pinamamahalaang workspace, tiyakin munang nasa tamang workspace ka at hilingin sa isang may-ari ng workspace na suriin ang access mo sa apektadong modelo. Hiwalay ang mga pahintulot sa workspace sa mga limitasyon sa paggamit at mga paghihigpit sa account. Para sa mga detalye, tingnan ang: Mga Kontrol sa Access Batay sa Tungkulin para sa ChatGPT Enterprise.
Maghintay at subukan muli: Maaaring pansamantala lang ang mga limitasyon sa kapasidad. Kung sagad na sa kapasidad ang isang modelo, maghintay nang ilang minuto at subukan muli. Kung kailangan mong magpatuloy agad, pumili ng ibang available na modelo.
Suriin ang mga tuntunin at patakaran: Suriin ang aming mga tuntunin at patakaran para matiyak na sumusunod ka sa aming mga patakaran. Kabilang sa mga posibleng paglabag ang:
Pagbabahagi ng mga kredensyal ng account sa mga walang pahintulot.
Paggamit ng aming mga serbisyo para sa mga nakapipinsala o ipinagbabawal na aktibidad.
Pagtatangkang gamitin sa maling paraan o abusuhin ang platform.
Protektahang muli ang iyong account: Tiyaking ligtas ang iyong account, pagkatapos ay tingnan kung bumalik na ang access. Kung nagpapatuloy ang mga paghihigpit, sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba o makipag-ugnayan sa OpenAI Support.
Maghintay at subukan muli sa ibang pagkakataon: Minsan, ang mga kamakailang pagbabago sa account, maintenance, o kasalukuyang pagsusuri sa seguridad ay nagdudulot ng pansamantalang pag-downgrade. Subukan muli sa ibang pagkakataon. Kung limitado pa rin ang access, makipag-ugnayan sa OpenAI Support.
Makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI
Kung nakumpleto mo na ang mga hakbang sa itaas at nakakaranas ka pa rin ng mga problema, makipag-ugnayan sa Suporta ng OpenAI.