Kung nakatanggap ka ng babalang nauugnay sa iyong OpenAI account o paggamit, maaaring iniisip mo kung bakit ito nangyari at ano ang ibig sabihin nito para sa paggamit mo ng aming mga serbisyo sa hinaharap. Naglalabas kami ng mga babala upang matiyak na sumusunod ang lahat ng user sa aming Mga Patakaran sa Paggamit at Mga Tuntunin ng Serbisyo, na tumutulong mapanatili ang ligtas at responsableng kapaligiran.
Bakit Ako Nakatanggap ng Babala?
Karaniwang naglalabas ng mga babala kapag ang aktibidad na kaugnay ng iyong account ay nagdudulot ng alalahanin tungkol sa pagsunod sa patakaran. Kabilang sa mga karaniwang dahilan ang:
1. Mga Paglabag sa Content
Maaaring matukoy ng aming mga system ang mga prompt o output na salungat sa aming mga alituntunin sa paggamit. Kabilang sa mga halimbawa ang:
Pagbuo ng nakapipinsala o hindi ligtas na content.
Content na lumalabag sa aming mga patakaran, tulad ng seksuwal na content na may kinalaman sa mga menor de edad o panliligalig.
2. Mga Pagtatangkang Lampasan ang mga Sistema ng Kaligtasan
Maaaring maglabas ng babala kung susubukan mong:
Lampasan ang mga built-in na safety filter o paghihigpit sa content.
Samantalahin ang mga kahinaan sa platform upang makabuo ng hindi pinapayagang content.
3. Maling Paggamit ng API o Platform
Maaaring kabilang sa mga paglabag ang:
Paggamit ng mga serbisyo para sa automated spam, phishing, o iba pang mapanlinlang na aktibidad.
Hindi awtorisadong pagbabahagi o maling paggamit ng mga API key.
Sobra o hindi karaniwang mga pattern ng paggamit na nagdudulot ng mga alalahanin sa pagsunod.
Ano ang Ibig Sabihin ng Babala na Ito?
Ang babala ay isang abiso, hindi agarang pagsususpinde. Isa itong pagkakataon upang suriin at iangkop ang iyong paggamit para matiyak ang pagsunod. Ang patuloy na paglabag pagkatapos ng babala ay maaaring humantong sa karagdagang mga paghihigpit o permanenteng pag-deactivate ng account.
Mga Susunod na Hakbang
1. Suriin ang Aming mga Patakaran
Maging pamilyar sa aming Mga Patakaran sa Paggamit at Mga Tuntunin ng Serbisyo upang maunawaan kung anong content at mga aktibidad ang pinapayagan.
2. Subaybayan at Ayusin ang Iyong Paggamit
Iwasan ang mga prompt na maaaring magresulta sa hindi pinapayagang content.
Gumamit ng mga tool tulad ng endpoint ng Moderations upang matukoy at maiwasan ang mga problematikong request.
Paano Maiwasan ang mga Babala sa Hinaharap
Gumamit ng malinaw na mga prompt na sumusunod sa patakaran.
Manatiling updated sa anumang pagbabago sa aming Mga Patakaran sa Paggamit.
Regular na suriin ang aktibidad ng iyong account at tiyaking mga awtorisadong user lang ang may access.
Maaari ba akong umapela sa isang babala?
Kung naniniwala kang maling nakatanggap ng babala ang iyong account, isumite ang iyong apela gamit ang link sa natanggap mong notification sa email. Sa ganitong paraan, maipapadala namin ang iyong kahilingan sa tamang team at mas mabilis itong masusuri.
Kung wala kang natanggap na notification sa email ngunit nawalan ka ng access sa iyong account, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng chat sa Help Center para sa tulong.
Pakisama ang mga sumusunod na detalye:
User ID at Organization ID na saklaw ng iyong apela
Anumang nauugnay na konteksto o detalye tungkol sa iyong paggamit
Saklaw ng petsa kung kailan pinaghihinalaang nakompromiso ang account, kung naaangkop
Mga detalye ng card kung may napansin kang mga hindi awtorisadong singil dahil sa paggamit na hindi mo nakikilala:
Petsa ng bawat singil
Halaga ng bawat singil
Huling 4 na digit ng card na siningil
Brand ng card (Visa, Mastercard, atbp.)
Pangalan ng bangkong nag-isyu ng card
ZIP code ng billing address
Impormasyon tungkol sa mga hakbang na ginawa mo upang malutas ang anumang problema.
Kung hindi mo ma-access ang email na iyon, magsumite ng apela gamit ang aming intake form: https://openai.com/form/appeal/.
Susuriin ng aming team ang iyong kahilingan at tutugon sa lalong madaling panahon.
Ang artikulong ito ay para lamang sa pagbibigay ng impormasyon. Para sa pinakabagong impormasyon, palaging sumangguni sa Mga Tuntunin ng Serbisyo at Mga Patakaran sa Paggamit ng OpenAI.