Pag-troubleshoot at Paghingi ng Tulong sa Prism

Ang Prism ay isang collaborative, AI-native na LaTeX workspace na binuo sa mga frontier model—idinisenyo para tulungan ang mga researcher na mag-isip, magsulat, at umulit nang mas mabilis. Pinalalakas ng naka-embed nitong intelligence ang bilis at lalim ng siyentipikong gawain.

Inilalahad ng gabay na ito kung paano mag-troubleshoot ng mga karaniwang problema at kung saan makakahanap ng karagdagang tulong.

Paano i-access ang Prism

Available ang Prism sa prism.openai.com para sa lahat ng user na may Free, Go, Plus, o Pro na ChatGPT account na hindi at hindi pa naging miyembro ng Business o Enterprise na workspace. Palalawakin namin ang access sa Business, Enterprise, at Edu sa malapit na hinaharap.

1. Paggamit sa Naka-built-in na Intelligence ng Prism

May kasamang editor-native na assistant ang Prism na pinapagana ng mga frontier model ng OpenAI. Nauunawaan nito ang konteksto ng iyong dokumento at makakatulong sa pagbuo ng LaTeX, pag-diagnose ng mga error, at pagmungkahi ng mga pag-aayos nang hindi umaalis sa editor. Maa-access mo ito mula sa panel sa ibaba ng workspace.

1. Bumuo ng mga snippet ng LaTeX: Hilingin sa Prism na gumawa ng mga karaniwang elemento ng LaTeX, gaya ng “Gumawa ng 4×4 na talahanayan” o “Magdagdag ng figure na may caption.” Magbabalik ang Prism ng handa nang gamitin na LaTeX at magbibigay ng mga opsyong Keep at Undo para maipasok mo ito nang direkta sa iyong project.

2. I-diagnose ang mga problema sa compilation: Kung nabigong mag-compile ang iyong dokumento, ilarawan ang isyu sa panel (halimbawa, “Hindi nagco-compile ang dokumento ko”). Magtatanong ang Prism ng mga paglilinaw at gagabayan ka sa mga posibleng sanhi, gaya ng mga nawawalang command o hindi nareresolbang reference.

3. Ayusin ang mga error inline: Lumalabas ang mga error at babala bilang pula o dilaw na mga marker sa margin ng editor. Maaari mong hilingin sa Prism na ayusin ang isang partikular na error, at susuriin nito ang mga kaugnay na linya, ipapaliwanag kung ano ang mali, at magmumungkahi ng mga naka-target na edit. Maaari mong ilapat nang direkta ang mungkahi at mag-recompile para kumpirmahin ang pag-aayos.

4. Mag-proofread: Hilingin sa Prism na i-proofread ang isang seksyon at i-highlight ang anumang mga error o puwang sa lohika, at magbigay rin ng mga mungkahi kung paano ko mapapabuti ang kalinawan ng seksyon. Maaari mong gamitin ang Skills, gaya ng Paper Review, para sa editoryal at factwal na feedback.

5. Paghahanap ng literatura: Magdagdag ng bibliography sa aking papel, kabilang ang pagmumungkahi ng kaugnay na mga akdang maaaring hindi ko naisama.

2. Pag-diagnose ng mga Error sa Compilation

Kung hindi nagco-compile ang iyong LaTeX document, subukan ang mga sumusunod na hakbang:

1. Suriin ang error marker: Itinatampok ng pula at dilaw na mga marker kung saan naka-detect ang Prism ng isyu. I-click ang marker para tingnan ang mga detalye, pagkatapos ay gamitin ang built-in na assistant para i-diagnose ang error.

2. Suriin ang compile log: Kapag nabigo ang compilation, nagpapakita ang PDF preview pane ng compile log. Magpokus sa unang mensahe ng error (halimbawa, isang nawawalang \end{document}), dahil ang mga sumusunod na error ay madalas na sunod-sunod na epekto lamang. Ibahagi ang mensaheng ito sa Prism para sa mas tumpak na gabay.

3. I-undo ang mga kamakailang pagbabago: Kung lumitaw ang error pagkatapos ng isang kamakailang edit, i-undo o pansamantalang i-comment out ang pagbabagong iyon para makita kung magtatagumpay ang compilation.

4. Bawasan sa isang minimal na halimbawa: Kung nagpapatuloy ang mga problema, pasimplehin ang dokumento at iwan lamang ang mahahalagang content. Nakakatulong ang pag-alis ng mga hindi kaugnay na seksyon para mahanap ang pinagmulan ng error.

3. Mga Pinakamahuhusay na Praktika para Maiwasan ang mga Isyu

1. Manatiling naka-log in: Laging magtrabaho habang naka-log in para matiyak na nase-save ang iyong mga pagbabago at available sa iba’t ibang session.

2. Gumamit ng mga suportadong package: Sinusuportahan ng Prism ang maraming karaniwang ginagamit na LaTeX package. Ang mga bihira, luma na, o hindi na mina-maintain na package ay maaaring magdulot ng hindi inaasahang mga error sa compilation.

3. Mag-edit nang paunti-unti: Gumawa ng maliliit na pagbabago at madalas na mag-compile. Pinapadali nito ang pagtukoy kung aling edit ang nagpasok ng error at ang mabilis na pag-recover.

Paglipat ng mga LaTeX Project sa Prism

Ipinapaliwanag ng gabay na ito kung paano ilipat ang mga umiiral na LaTeX project—mula man sa Overleaf o sa iyong lokal na computer—papunta sa Prism. Ang pag-import ng iyong mga project ay nagpapanatili ng lahat sa iisang lugar at hinahayaan kang magpatuloy sa pagtatrabaho nang hindi mano-manong muling binubuo ang iyong mga file.

Pag-import ng mga project mula sa Overleaf

Para ilipat ang isang project mula sa Overleaf papuntang Prism, i-download muna ang mga file ng project mula sa Overleaf at pagkatapos ay i-upload ang mga ito sa Prism.

Mag-download ng isang project

1. Buksan ang iyong Overleaf project dashboard.

2. Hanapin ang project na gusto mong ilipat.

3. I-click ang download icon sa parehong row ng pangalan ng project.

4. Ida-download ng Overleaf ang buong project bilang .zip file sa iyong computer.

Mag-download ng maraming project

1. Buksan ang iyong listahan ng project sa Overleaf.

2. Piliin ang mga project gamit ang checkbox sa simula ng bawat row.

   

3. Para piliin ang lahat, i-click ang unang checkbox sa listahan.

4. Kapag napili na, i-click ang download icon sa kanang-itaas na sulok ng listahan ng project.

   

Ang mga napiling project ay mada-download bilang .zip files.

Pag-import ng mga project sa Prism

Makakapag-import ang Prism ng mga project sa tatlong paraan: sa pag-upload ng folder, pag-upload ng .zip archive, o pag-drag at pag-drop ng mga file sa view na All Projects.


Para mag-import ng project mula sa Import menu:

1. Buksan ang Prism at pumunta sa Import.

2. I-click ang chevron sa tabi ng Import para piliin ang uri ng import.

Pumili ng isa sa mga sumusunod:

1. Buksan ang Prism at pumunta sa opsyong Import.

2. I-click ang chevron sa tabi ng Import para piliin ang uri ng import.

3. Pumili ng isa sa mga sumusunod:

Mag-import ng .zip file: Piliin ang na-download na project archive mula sa iyong computer. Awtomatikong ia-unpack at ilo-load ng Prism ang project.

Mag-import ng folder: Piliin ang folder ng project mula sa iyong computer. I-i-import ng Prism ang iyong mga .tex file, bibliography file, image, at iba pang resource ng project.

Para mag-import gamit ang drag and drop: Mula sa view na All Projects, i-drag at i-drop ang folder ng project o .zip file sa Prism. Awtomatikong gagawa ang Prism ng bagong project at i-i-import ang mga file para sa iyo.

Pagkatapos matapos ang pag-upload, bubuksan ng Prism ang buong project para makapagsimula kang mag-edit at mag-compile.

Iba pang mga FAQ

Account, seguridad, at pagsingil

T: Saan ko makikita ang inyong patakaran sa privacy?
S: Makikita mo ang patakaran sa privacy ng Prism dito.

T: Nagsasanay ba kayo gamit ang data ko?
S: May ganap na kontrol ang mga user kung gagamitin ang kanilang data para makatulong na pahusayin ang aming mga modelo, alinsunod sa aming Patakaran sa privacy.

T: Gumagamit ba kayo ng “zero na pagpapanatili ng data” (ZDR)? Anong pag-log/pagpapanatili ang nangyayari?
S: Sa kasalukuyan, hindi ginagamit ng Prism ang opsyong API na “zero na pagpapanatili ng data” (ZDR) at nagpapanatili ito ng mga log sa loob ng isang panahon pagkatapos ng mga request para mapahusay ang produkto.


T: Nag-aalok ba kayo ng privacy mode kung saan walang text na iniimbak o sinusuri ng tao, at/o lokasyon ng data na nasa EU lang?
S: Mga hinihiling na feature ang mga iyon; nasa roadmap/backlog ang mga ito, pero wala pang nakatakdang timeline.

Pagbabahagi at kolaborasyon

Q: Bakit hindi ako makapagbahagi ng link na “anyone can edit”? (“anyone can view” lang ang puwedeng piliin sa dropdown.)
A: Ito ay ayon talaga sa kasalukuyang disenyo. Hindi pa suportado ang link-based na pagbabahaging “editable by anyone”; kailangang idagdag ang mga editor bilang mga collaborator (na may Prism account).

Q: Hindi natatanggap ng mga collaborator ang mga email ng imbitasyon—paano nila maa-access ang project?
A: Sabihin sa kanila na tingnan ang kanilang spam/junk folder, at mag-log in gamit ang inimbitahang email address; dapat lumabas sa kanila ang shared project pagkatapos ng unang pag-log in.

Pag-import at pag-export ng project

Q: Natigil ang ZIP upload/import ko sa “importing your project.” Ano ang dapat kong gawin?
A: Subukang muli ang upload. Kung natigil pa rin ito pagkatapos subukan ulit, ibahagi ang ZIP file sa Support para ma-debug ang import path.

Q: Paano ko ie-export/idada-download ang project ko bilang ZIP?
A: I-click ang pangalan ng project, pagkatapos ay piliin ang Export para mag-download ng compressed na kopya ng project. Maaaring tumagal nang ilang segundo bago maitatag ang backend connection bago ka makapag-export.

Pagiging maaasahan, outages, at connectivity

Q: Nawala ang mga project ko pagkatapos mag-refresh. Nawala na ba ang mga ito?
A: Mag-refresh muli at tingnang muli ang listahan ng project, dapat muling lumitaw ang iyong data.

Q: Nawala ang mga project ko pagkatapos i-refresh ang page. Nawala na ba ang mga ito?
A: Maaaring mangyari ito sa panahon ng outage mula sa isang provider. Subukan muli; dapat lumitaw ulit ang iyong mga project. Kung hindi, makakatulong ang support na ma-recover ang mga ito.

Q: Mukhang offline ang site / sinasabi ng app na hindi ito makakonekta sa backend. Ano ang dapat kong gawin?
A: Subukan muli/i-reload. Kung nagpapatuloy ang problema, ipadala sa support ang mga detalye ng nakikita mo (at, kung maaari, isang project link) para maimbestigahan ito.

Integridad ng data, recovery, backups, at history ng bersyon

Q: Nag-freeze ang dokumento ko, tapos nawala ang content at gumalaw ang mga comment anchor. Maaari ko ba itong maibalik?
A: Magsimula sa pag-download ng .zip backup. May kasama ring version history ang Prism, na maaaring magbigay-daan sa iyo na maibalik ang mas naunang bersyon. Maaaring hindi palaging mare-recover ang mga posisyon ng comment anchor, at hindi kasalukuyang ini-export ang mga comment sa backups. Kung nagbago ang formatting, subukan ang code formatter para ayusin ito.

Q: Muli kong binuksan ang isang project at bumalik o nawala ang files/content—ano ang nangyari?
A: May panahong umasa ang pag-save ng project sa isang external provider na hindi nakasabay noong tumaas ang paggamit. Inilipat ang pag-save sa isang internal system para mabawasan ang mga error sa koneksyon at maiwasan ang pag-ulit nito, at nagdagdag rin ng mga karagdagang safeguard.

Q: Mare-recover ba ang mga posisyon ng comment, at kasama ba ang mga comment sa mga backup ng project?
A: Maaaring hindi na marecover pagkatapos mangyari ang mga posisyon ng comment. May pana-panahong backups na ngayon (hal., bawat ~10 minuto) para sa recovery sa mga susunod na insidente, pero hindi kasalukuyang ini-export ang mga comment sa ZIP backups.

Mga integration

Zotero

T: Bakit hindi ako makapag-import ng mga library ng Zotero group sa Prism?
S: Hindi pa sinusuportahan ang mga library ng Zotero group; gumagana ang mga indibidwal na library, pero kasalukuyang hindi sinusuportahan ang mga group library.

T: Na-stuck ang aking Zotero integration (hal., pagkatapos magpalit ng mga account o API key). Paano ito maaayos?
S: Kakailanganin ng Support ang iyong numeric ID sa Zotero (hindi ang username mo) para i-unlink ang integration mula sa dating/anonymous na user, at pagkatapos ay maaari mo itong i-link muli sa account mo. Halimbawa kung paano ito gawin: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

Q: Maaari ba akong mag-clone ng Prism project sa pamamagitan ng Git (GitHub/GitLab) o panatilihin itong naka-sync sa Git platform ng aking institute?
A: Hindi pa available ang Git integration, pero isa ito sa mga susunod na development project na may mataas na prayoridad.

LaTeX build at pag-troubleshoot

Q: Paano ko pipilitin ang isang clean rebuild (clear Aux/toc/bbl Artifacts)?
A: I-reload ang page. Pinipilit ng pag-refresh ng page ang isang bago at malinis na build.

Q: Hindi naglo-load ang mga figure/image sa Prism, pero gumagana ang parehong LaTeX sa ibang lugar.
A: Gumamit ng mga path na relative sa .tex file na gumagawa ng import. Kung nasa subfolder ang .tex file at nasa project root ang image, lagyan ng ../ ang unahan ng path.

Q: Napakabagal ng compilation o hindi ito natatapos. Paano ko matutukoy ang sanhi?
A: I-comment out ang mga seksyon (at pagkatapos ay mas maliliit na bahagi sa loob ng mga seksyong iyon) hanggang magtagumpay ang compilation, pagkatapos ay paliitin hanggang sa eksaktong linyang sanhi ng isyu. Suriin din ang mga babala at error sa logs, simula sa una.

Q: Nakakakuha ako ng mga babalang “Underfull/Overfull \hbox” sa nabuong .bbl. Compilation error ba ito?
A: Hindi, mga typesetting warning ito, hindi mga fatal compile error. Kung katanggap-tanggap ang PDF output, karaniwan nang puwedeng balewalain ang babala.

Q: Sa Beamer, bakit nag-e-error ang lstlisting/listings environments sa loob ng isang frame (hal., “Extra }, or forgotten \endgroup”)?
A: Markahan ang Beamer frame bilang [fragile] kapag gumagamit ng listing environments; madalas nitong nalulutas ang mga error na ito.

Q: Lumalabas na “[?]” ang aking \cite citations kahit umiiral ang .bib ko at naroon ang mga bibliography command. Ano ang gumaganang configuration?
Isang workaround na naging matagumpay ay tiyaking tama ang pagkakasama ng bibliography mula sa pangunahing dokumento; para sa mga workflow na estilo-BibTeX, isama ang \bibliographystyle{plain} at \bibliography{refs} (kung saan ang refs.bib ang iyong file).

UI ng produkto at mga kahilingan sa feature

Q: May light mode ba ang Prism?
A: Oo. Sinusuportahan ng Prism ang tatlong setting ng itsura: System, Light, at Dark. Maaari mong piliin ang theme na pinakamainam para sa iyo.