Pag-troubleshoot at Paghingi ng Tulong sa Prism

Ang Prism ay isang collaborative at AI-native na LaTeX workspace na binuo gamit ang mga frontier model—dinisenyo upang tulungan ang mga mananaliksik na mag-isip, magsulat, at magrebisa nang mas mabilis. Pinabibilis at pinalalalim ng naka-embed nitong Intelligence ang gawaing siyentipiko.

Inilalahad sa gabay na ito kung paano lutasin ang mga karaniwang problema at kung saan makakahanap ng karagdagang tulong.

Paano i-access ang Prism

Available ang Prism sa prism.openai.com para sa lahat ng user na may Free, Go, Plus, o Pro na ChatGPT account na hindi at hindi pa naging miyembro ng Business o Enterprise na workspace. Palalawakin namin ang access sa Business, Enterprise, at Edu sa malapit na hinaharap.

1. Paggamit sa Built-In Intelligence ng Prism

May editor-native assistant ang Prism na pinapagana ng mga frontier model ng OpenAI. Nauunawaan nito ang konteksto ng iyong dokumento at makakatulong itong bumuo ng LaTeX, tumukoy ng mga error, at magmungkahi ng mga pag-aayos nang hindi umaalis sa editor. Maa-access mo ito mula sa panel sa ibaba ng workspace.

1. Bumuo ng mga LaTeX snippet: Hilingin sa Prism na gumawa ng mga karaniwang LaTeX element, gaya ng “Gumawa ng 4×4 na table” o “Magdagdag ng figure na may caption.” Magbibigay ang Prism ng handa nang gamiting LaTeX at mga opsyong Keep at Undo upang direkta mo itong maipasok sa iyong proyekto.

2. Tukuyin ang mga problema sa compilation: Kung hindi mag-compile ang iyong dokumento, ilarawan ang problema sa panel (halimbawa, “Hindi nagko-compile ang dokumento ko”). Magtatanong ang Prism upang linawin ang problema at gagabayan ka nito sa mga posibleng sanhi, gaya ng mga nawawalang command o hindi nalutas na reference.

3. Ayusin ang mga error inline: Lumalabas ang mga error at babala bilang pula o dilaw na marker sa margin ng editor. Maaari mong hilingin sa Prism na ayusin ang isang partikular na error; susuriin nito ang mga kaugnay na linya, ipaliliwanag ang problema, at magmumungkahi ng mga tiyak na pag-edit. Maaari mong direktang ilapat ang mungkahi at muling mag-compile upang makumpirmang naayos na ito.

4. Mag-proofread: Hilingin sa Prism na i-proofread ang isang seksyon, itampok ang anumang error o puwang sa lohika, at magmungkahi kung paano ko mapalilinaw ang seksyon. Maaari mong gamitin ang Skills, gaya ng Paper Review, para sa editoryal at makatotohanang feedback.

5. Maghanap ng literatura: Magdagdag ng bibliography sa aking papel, kabilang ang pagmumungkahi ng mga kaugnay na akdang maaaring hindi ko nakita.

2. Pagtukoy sa mga Error sa Compilation

Kung hindi nagko-compile ang iyong LaTeX document, subukan ang mga sumusunod na hakbang:

1. Tingnan ang error marker: Ipinapakita ng mga pula at dilaw na marker kung saan nakakita ng problema ang Prism. I-click ang marker upang makita ang mga detalye, pagkatapos ay gamitin ang built-in na assistant upang matukoy ang error.

2. Suriin ang compile log: Kapag pumalya ang compilation, nagpapakita ng compile log ang PDF preview pane. Pagtuunan ang unang mensahe ng error (halimbawa, nawawalang \end{document}), dahil ang mga susunod na error ay madalas na sunod-sunod na epekto lamang nito. Ibahagi ang mensaheng ito sa Prism para sa mas tumpak na gabay.

3. I-undo ang mga kamakailang pagbabago: Kung lumitaw ang error pagkatapos ng kamakailang pag-edit, i-undo o pansamantalang gawing komento ang pagbabagong iyon upang makita kung magtatagumpay ang compilation.

4. Paikliin sa isang minimal na halimbawa: Kung magpatuloy ang mga problema, pasimplehin ang dokumento at iwan lamang ang mahalagang content. Nakakatulong ang pag-aalis ng mga hindi kaugnay na seksyon upang matukoy ang pinagmulan ng error.

3. Pinakamahuhusay na Paraan upang Makaiwas sa mga Problema

1. Manatiling naka-log in: Palaging gumawa habang naka-log in upang matiyak na mase-save ang iyong mga pagbabago at magiging available ang mga ito sa bawat session.

2. Gumamit ng mga sinusuportahang package: Sinusuportahan ng Prism ang maraming karaniwang ginagamit na LaTeX package. Maaaring magdulot ng mga hindi inaasahang compilation error ang mga bihira, luma, o hindi na mine-maintain na package.

3. Mag-edit nang paunti-unti: Gumawa ng maliliit na pagbabago at madalas na mag-compile. Pinapadali nitong matukoy kung aling pag-edit ang nagdulot ng error at mabilis na maibalik ang maayos na bersyon.

Paglipat ng mga LaTeX Project sa Prism

Ipinapaliwanag sa gabay na ito kung paano ilipat sa Prism ang mga kasalukuyang LaTeX project—mula man sa Overleaf o sa iyong lokal na computer. Sa pag-import ng iyong mga proyekto, mananatili sa iisang lugar ang lahat at maipagpapatuloy mo ang paggawa nang hindi mano-manong binubuo muli ang iyong mga file.

Pag-import ng mga proyekto mula sa Overleaf

Upang ilipat ang isang proyekto mula Overleaf papuntang Prism, i-download muna ang mga file ng proyekto mula sa Overleaf at pagkatapos ay i-upload ang mga ito sa Prism.

Mag-download ng isang proyekto

1. Buksan ang iyong dashboard ng proyekto sa Overleaf.

2. Hanapin ang proyektong gusto mong ilipat.

3. I-click ang icon ng pag-download sa parehong row ng pangalan ng proyekto.

4. Ida-download ng Overleaf ang buong proyekto sa iyong computer bilang .zip file.

Mag-download ng maraming proyekto

1. Buksan ang iyong listahan ng proyekto sa Overleaf.

2. Piliin ang mga proyekto gamit ang checkbox sa simula ng bawat row.

1. Upang piliin ang lahat, i-click ang unang checkbox sa listahan.

2. Kapag napili na, i-click ang icon ng pag-download sa kanang sulok sa itaas ng listahan ng proyekto.

Ida-download bilang mga .zip file ang mga napiling proyekto.

Pag-import ng mga proyekto sa Prism

Maaaring mag-import ang Prism ng mga proyekto sa tatlong paraan: sa pag-upload ng folder, pag-upload ng .zip archive, o pag-drag at pag-drop ng mga file sa view na All Projects.


Upang mag-import ng proyekto mula sa menu na Import:

1. Buksan ang Prism at pumunta sa Import.

2. I-click ang chevron sa tabi ng Import upang piliin ang uri ng import.

Pumili sa mga sumusunod:

1. Buksan ang Prism at pumunta sa opsyong Import.

2. I-click ang chevron sa tabi ng Import upang piliin ang uri ng import.

3. Pumili sa mga sumusunod:

Mag-import ng .zip file: Piliin sa iyong computer ang na-download na archive ng proyekto. Awtomatikong ie-extract at ilo-load ng Prism ang proyekto.


Mag-import ng folder: Piliin sa iyong computer ang folder ng proyekto. Ii-import ng Prism ang iyong mga .tex file, bibliography file, image, at iba pang resource ng proyekto.


Upang mag-import sa pamamagitan ng pag-drag at pag-drop: Mula sa view na All Projects, i-drag at i-drop sa Prism ang folder ng proyekto o .zip file. Awtomatikong gagawa ang Prism ng bagong proyekto at ii-import ang mga file para sa iyo.

Kapag natapos ang pag-upload, bubuksan ng Prism ang buong proyekto upang makapagsimula kang mag-edit at mag-compile.

Iba pang mga FAQ

Account, seguridad, at pagsingil

T: Saan ko mahahanap ang inyong patakaran sa privacy? S: Makikita mo ang patakaran sa privacy ng Prism dito.

T: Ginagamit ba ninyo ang data ko para magsanay ng mga model? S: Ganap na makokontrol ng mga user kung gagamitin ang kanilang data upang makatulong na mapahusay ang aming mga model, alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy.

T: Gumagamit ba kayo ng “Zero na Pagpapanatili ng Data” (ZDR)? Anong pag-log o pagpapanatili ang nagaganap? S: Kasalukuyang hindi ginagamit ng Prism ang opsyon sa API na “Zero na Pagpapanatili ng Data” (ZDR), at nagpapanatili ito ng mga log sa loob ng isang panahon pagkatapos ng mga request upang mapahusay ang produkto.


T: Nag-aalok ba kayo ng privacy mode kung saan walang text na iniimbak o sinusuri ng tao, at/o lokasyon ng data na nasa EU lamang? S: Mga hinihiling na feature ang mga iyon; nasa roadmap/backlog ang mga ito, ngunit wala pang tiyak na takdang panahon.

Pagbabahagi at collaboration

T: Bakit hindi ako makapagbahagi ng link na “maaaring mag-edit ang sinuman”? (“Maaaring tumingin ang sinuman” lang ang pinapayagan ng dropdown.) S: Sinadya ang kasalukuyang disenyong ito. Hindi pa sinusuportahan ang pagbabahagi sa pamamagitan ng link na “maaaring i-edit ng sinuman”; dapat idagdag ang mga editor bilang collaborator (na may Prism account).


T: Hindi natatanggap ng mga collaborator ang mga email ng imbitasyon—paano nila maa-access ang proyekto? S: Hilingin sa kanila na tingnan ang kanilang spam/junk folder at mag-log in gamit ang inimbitahang email address; dapat lumitaw sa kanila ang ibinahaging proyekto pagkatapos ng unang pag-log in.

Pag-import at pag-export ng proyekto

T: Hindi umuusad ang pag-upload/pag-import ko ng ZIP at nananatili sa “ini-import ang iyong proyekto.” Ano ang dapat kong gawin? S: Subukang i-upload muli. Kung hindi pa rin ito umuusad pagkatapos subukang muli, ibahagi ang ZIP file sa Support upang ma-debug ang proseso ng pag-import.


T: Paano ko ie-export/ida-download bilang ZIP ang aking proyekto? S: I-click ang pangalan ng proyekto, pagkatapos ay piliin ang Export upang mag-download ng compressed na kopya ng proyekto. Maaaring tumagal nang ilang segundo bago maitatag ang koneksyon sa backend at maging available ang pag-export.

Pagiging maaasahan, mga outage, at koneksyon

T: Nawala ang mga proyekto ko pagkatapos mag-refresh. Nawala na ba ang mga ito? S: Mag-refresh muli at tingnan ulit ang listahan ng proyekto; dapat muling lumitaw ang iyong data.


T: Nawala ang mga proyekto ko pagkatapos i-refresh ang page. Nawala na ba ang mga ito? S: Maaaring mangyari ito kapag may outage ang isang provider. Subukan muli; dapat muling lumitaw ang iyong mga proyekto. Kung hindi, makakatulong ang Support na ma-recover ang mga ito.


T: Mukhang offline ang site / sinasabi ng app na hindi ito makakonekta sa backend. Ano ang dapat kong gawin? S: Subukan muli o i-reload. Kung magpatuloy ang problema, ipadala sa Support ang mga detalye ng nakikita mo (at, kung maaari, ang link ng proyekto) upang maimbestigahan ito.

Integridad ng data, pag-recover, mga backup, at history ng bersyon

T: Nag-freeze ang dokumento ko, pagkatapos ay nawala ang content at lumipat ang mga anchor ng komento. Maibabalik ko ba ito? S: Magsimula sa pag-download ng .zip backup. May history ng bersyon din ang Prism, na maaaring magbigay-daan sa iyong ibalik ang mas lumang bersyon. Maaaring hindi palaging maibalik ang mga posisyon ng anchor ng komento, at kasalukuyang hindi ine-export ang mga komento sa mga backup. Kung nagbago ang formatting, subukan ang code formatter upang ayusin ito.


T: Muli kong binuksan ang isang proyekto at bumalik sa dati o nawala ang mga file/content—ano ang nangyari? S: May panahong umasa ang pag-save ng proyekto sa isang external provider na hindi nakasabay sa biglang pagtaas ng paggamit. Inilipat ang pag-save sa isang internal system upang mabawasan ang mga error sa koneksyon at maiwasang maulit ito, at nagdagdag din ng mga karagdagang proteksiyon.


T: Maibabalik ba ang mga posisyon ng komento, at kasama ba ang mga komento sa mga backup ng proyekto? S: Maaaring hindi na maibalik ang mga posisyon ng komento pagkatapos mangyari ang problema. May mga regular na backup na ngayon (hal., bawat humigit-kumulang 10 minuto) para sa pag-recover sa mga insidente sa hinaharap, ngunit kasalukuyang hindi ine-export ang mga komento sa mga ZIP backup.

Mga integration

Zotero

T: Bakit hindi ko ma-import sa Prism ang mga group library ng Zotero? S: Hindi pa sinusuportahan ang mga group library ng Zotero; gumagana ang mga indibidwal na library, ngunit kasalukuyang hindi sinusuportahan ang mga group library.


T: Hindi umuusad ang aking Zotero integration (hal., pagkatapos magpalit ng account o API key). Paano ito maaayos? S: Kakailanganin ng Support ang iyong numeric ID sa Zotero (hindi ang iyong username) upang ma-unlink ang integration mula sa dati/anonymous na user, at pagkatapos ay maaari mo itong muling i-link sa iyong account. Halimbawa kung paano ito gawin: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

T: Maaari ko bang i-clone ang isang proyekto sa Prism gamit ang Git (GitHub/GitLab) o panatilihin itong naka-sync sa Git platform ng aking institusyon? S: Hindi pa available ang Git integration, ngunit isa itong high-priority na paparating na development project.

Pag-build at pag-troubleshoot ng LaTeX

T: Paano ako magsasagawa ng sapilitang malinis na rebuild (i-clear ang Aux/toc/bbl artifacts)? S: I-reload ang page. Ang pag-refresh ng page ay nagsasagawa ng panibago at malinis na build.


T: Hindi naglo-load ang mga figure/image sa Prism, ngunit gumagana ang parehong LaTeX sa ibang lugar. S: Gumamit ng mga path na relative sa .tex file na nagsasagawa ng import. Kung nasa subfolder ang .tex file at nasa root ng proyekto ang image, lagyan ng ../ ang unahan ng path.


T: Napakabagal ng compilation o hindi ito natatapos. Paano ko matutukoy ang sanhi? S: Gawing komento ang mga seksyon (at pagkatapos ay ang mas maliliit na bahagi sa loob ng mga iyon) hanggang sa magtagumpay ang compilation, saka tukuyin ang mismong linyang nagdudulot ng problema. Suriin din ang mga babala at error sa mga log, simula sa una.


T: Nakakakuha ako ng mga babalang “Underfull/Overfull \hbox” sa nabuong .bbl. Compilation error ba ito? S: Hindi, mga babala sa typesetting ang mga ito, hindi mga fatal na compile error. Kung katanggap-tanggap ang PDF output, karaniwang maaaring balewalain ang babala.


T: Sa Beamer, bakit nagkaka-error ang mga lstlisting/listings environment sa loob ng frame (hal., “Extra }, or forgotten \endgroup”)? S: Markahan ang Beamer frame bilang [fragile] kapag gumagamit ng mga listing environment; madalas nitong nalulutas ang mga error na ito.


T: Lumalabas bilang “[?]” ang aking mga \cite citation kahit mayroon ang .bib ko at naroon ang mga bibliography command. Anong configuration ang gumagana? Isang matagumpay na workaround ang tiyaking tama ang pagkakasama ng bibliography mula sa pangunahing dokumento; para sa mga BibTeX-style workflow, isama ang \bibliographystyle{plain} at \bibliography{refs} (kung saan ang refs.bib ang iyong file).

UI ng produkto at mga kahilingan sa feature

T: May light mode ba ang Prism? S: Oo. Sinusuportahan ng Prism ang tatlong setting ng hitsura: System, Light, at Dark. Maaari mong piliin ang theme na pinakaangkop sa iyo.