Tandaan: Kailangang i-set up ang Slack ng mga admin bago makagawa ng mga workspace agent ang mga miyembro ng workspace.
Dinadala ng ChatGPT Agents app ang kapangyarihan ng mga ChatGPT workspace agent sa Slack. Nagbibigay-daan ito sa iyong bumuo ng ChatGPT workspace agent at makipag-ugnayan dito mula sa Slack sa pamamagitan ng pag-deploy nito sa mga Slack channel. Maaari nitong sagutin ang mga tanong ng iyong mga team, magsagawa ng mga produktibong gawain gamit ang mga koneksyon sa ibang system, at mag-output ng mga file sa iyo sa Slack.
Magagamit ng mga Slack Enterprise Grid organization ang ChatGPT Agents sa maraming workspace. Pagkatapos ikonekta ang Slack sa pamamagitan ng isang aprubadong workspace, maaaring tawagin ng mga user ang anumang agent na idinagdag sa isa sa kanilang mga Slack workspace.
Ano ang magagawa mo
I-access ang iyong mga agent sa mga pribadong channel: Maaari kang makipag-ugnayan sa iyong mga agent sa mga pribadong setting — ikonekta sila sa iyong mga pribadong system at gamitin sila para magpadala ng mga email, mag-update ng mga dokumento, at higit pa nang hindi umaalis sa Slack.
I-configure ang iyong agent na tumugon sa mga pampublikong channel: Maaari mong i-configure ang iyong mga agent na awtomatikong tumugon sa mga mensahe sa mga pampublikong channel. Halimbawa, maaari kang mag-configure ng agent sa kaalaman ng kumpanya na awtomatikong tumugon sa isang channel ng tulong.
Iiskedyul ang iyong agent na magpadala ng mga mensahe sa Slack: Maaari mong i-set up ang iyong agent na gumana ayon sa iskedyul, at ipadala ang mga resulta nito sa isang Slack channel.
Maaaring hindi tumpak ang mga tugon mula sa ChatGPT Agents.
Pag-install ng ChatGPT Agents app
Tandaan, iba ang mga tagubilin sa pag-install para sa mga Slack organization na gumagamit ng Slack Enterprise Grid. Tingnan ang mga tagubilin sa ibaba para sa mga organization na ito.
Mga prerequisite
Dapat payagan ng iyong Slack workspace ang pag-install ng ChatGPT Agents app para sa Slack
Dapat gumagamit ka ng bayad na Slack plan.
Dapat payagan ng mga pahintulot ng iyong Slack workspace ang lahat ng miyembro na gumawa ng mga user group.
Dapat mayroon kang Business, Edu, o Enterprise ChatGPT account.
Dapat ding i-enable ng mga Enterprise admin ang app na Workspace agents sa Slack mula sa Mga setting ng Admin app, kabilang ang anumang configuration ng RBAC na kinakailangan para kontrolin ang access sa user group. Tandaan na naka-enable bilang default ang Slack app sa ChatGPT para sa mga Business account.
Pag-install
Simulang i-install ang ChatGPT Agents app sa Slack sa pamamagitan ng pag-click sa link na ito. Kakailanganin mong mag-sign in sa iyong ChatGPT account, kung hindi ka pa naka-sign in. Pagkatapos, ipapakita sa iyo ang modal na Idagdag ang ChatGPT sa Slack, na makikita sa ibaba. Suriin ang impormasyong ipinapakita at i-click ang Magpatuloy sa Slack para magpatuloy.
Pagkatapos ay ididirekta ka sa authentication flow ng Slack, kung saan maaari mong suriin at ibigay sa app ang mga kinakailangang pahintulot. Depende sa mga setting ng iyong workspace, maaaring mangailangan ito ng pag-apruba mula sa Slack admin.
Kapag matagumpay nang na-install ang app, maaari kang pumunta sa tab na “Mga Agent” sa sidebar ng ChatGPT para gumawa ng mga agent. Tandaan na nakadepende ang feature na ito sa mga pahintulot na kontrolado ng admin, kaya kung hindi mo nakikita ang tab na ito, maaaring kailanganin mong hilingin sa admin ng iyong workspace na i-enable ang Mga Agent.
Kapag nakagawa ka na ng agent, maaari mong i-enable ang iyong agent na makipag-interact sa Slack sa pamamagitan ng pag-click sa button na “Magdagdag ng channel”. Kung nakikipag-collaborate ka sa isang agent na pagmamay-ari ng iba, maaari kang mag-publish ng mga pagbabagong hindi magbabago sa kasalukuyang setup ng Slack channel, pero ang may-ari ng agent ang dapat magdagdag, mag-alis, o magpalit ng mga Slack channel.
Hihilingin sa iyong pumili ng handle na gagamitin para makapag-chat ka sa iyong agent mula sa Slack. Dapat na natatangi ang handle na ito kumpara sa ibang user group sa iyong Slack workspace.
Susunod, ilagay ang channel kung saan mo gustong makipag-interact sa iyong agent. Kung gusto mong i-deploy ang iyong agent sa isang pribadong Slack channel, kailangan mong idagdag ang ChatGPT Agents Slack app sa Slack channel sa pamamagitan ng pagpunta sa Slack channel > Mga Integration > Magdagdag ng mga app
Kapag tapos na ito, maaari mong i-click ang channel button para i-configure ang mga schedule, piliin kung paano tutugon ang iyong agent, at bigyan ang iyong agent ng karagdagang mga tagubilin para sa Slack channel. Sa ilalim ng “Kailan dapat tumugon ang agent?”, piliin ang “Tumugon sa lahat ng may-kaugnayang mensahe” o “Tumugon lang kapag na-@mention.” Kung pipiliin mo ang “Tumugon lang kapag na-@mention” at makikita mo ang “Magpa-follow up ang agent sa thread kapag may mga may-kaugnayang reply,” maaaring magpatuloy ang agent sa Slack thread na iyon kapag may idinagdag na may-kaugnayang mga reply matapos itong ma-mention.
Pag-install para sa mga Slack Enterprise Grid organization
Para sa mga Slack Enterprise Grid organization, nangangailangan ang mga ChatGPT workspace agent sa Slack ng parehong pag-apruba ng Slack sa antas ng org at koneksyon sa Slack sa antas ng workspace. Pagkatapos ng setup, maaaring tawagin ng mga user ang anumang agent na idinagdag sa isa sa kanilang mga Slack workspace.
Nangangailangan ang pag-set up nito ng tatlong yugto:
Dapat aprubahan at i-configure ng Slack admin ang ChatGPT Agents Slack app sa antas ng Enterprise Grid organization.
Dapat idagdag ng Slack admin ang app sa isa o higit pang Slack workspace.
Dapat ikonekta ng mga miyembro ng team ang Slack mula sa loob ng ChatGPT sa pamamagitan ng isang aprubadong workspace.
Kung lalaktawan mo ang hakbang sa workspace, maaaring mabigo ang paggawa ng Slack handle para sa iyong mga agent. Kung hindi ka magbibigay ng pag-apruba sa antas ng org, maaaring gumana ang mga workspace agent nang may mas kaunting kakayahan.
Mga prerequisite
Dapat mayroon kang Slack admin account para sa iyong organization
Dapat gumagamit ka ng bayad na Slack plan na may Enterprise Grid.
Dapat mayroon kang Business, Edu, o Enterprise ChatGPT account.
Dapat ding i-enable ng mga Enterprise admin ang Slack app mula sa Mga setting ng Admin app, kabilang ang anumang kinakailangang RBAC. Tandaan na naka-enable bilang default ang Slack app sa ChatGPT para sa mga Business account.
Pag-install ng Slack admin
Hakbang 1: Aprubahan sa antas ng organisasyon ang ChatGPT Agents Slack app sa pamamagitan ng OAuth
Gumamit ng Slack Org Admin, Org Owner, o Integrations Admin account upang kumpletuhin ang pag-install ng ChatGPT Agents Slack app mula sa konteksto ng organisasyon ng Enterprise Grid, hindi mula sa selector ng indibidwal na workspace. Maaari itong simulan sa ChatGPT sa pamamagitan ng pagpunta sa tagabuo ng ChatGPT Agent, paggawa ng pansamantalang agent, at paggawa ng Slack channel. Narito ang dokumentasyon para rito.
Ibinibigay nito sa Slack ang kinakailangang pag-apruba sa antas ng organisasyon upang gumana ang app sa mga channel at workspace sa buong organisasyon.
Hakbang 2: Idagdag ang app sa mga workspace kung saan talaga ito gagamitin
Kapag kumpleto na ang pag-install sa antas ng organisasyon, bumalik sa Slack Admin at idagdag ang app sa bawat workspace kung saan dapat maging available ang mga agent ng ChatGPT workspace.
Hakbang 3: Tiyaking maaaring mamahala ng mga grupo ng user ang mga miyembro
Bilang Slack admin, pumunta sa: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Tiyaking may pahintulot ang mga miyembro na gumawa at mag-edit ng mga grupo ng user sa mga workspace kung saan tatakbo ang mga agent ng ChatGPT workspace.
Kinakailangan ito dahil gumagawa at namamahala ang ChatGPT Agents ng mga grupo ng user sa Slack para sa mga agent handle. Kung naka-block ang pahintulot na ito, makakakita ang mga tagabuo ng error na nagsasabing, “Hilingin sa Slack admin na payagan ang mga miyembro na mamahala ng mga grupo ng user. Buksan ang mga setting ng Slack”
Hakbang 4: Tiyaking available ang app sa nilalayong workspace
Bago sabihan ang mga miyembro ng team na kumonekta, tiyakin ang sumusunod:
aprubado ang ChatGPT Agents Slack app para sa organisasyon ng Enterprise Grid
naidagdag na ang app sa nilalayong workspace
naka-enable sa workspace na iyon ang mga pahintulot para sa grupo ng user
Narito ang maikling checklist para sa admin:
Una, pag-apruba sa OAuth sa antas ng organisasyon
Ikalawa, idagdag sa isa o higit pang workspace
Ikatlo, payagan ang mga miyembro na mamahala ng mga grupo ng user
Pag-install ng miyembro ng Slack team
Hakbang 1: Buksan ang ChatGPT mula sa iyong workspace
Tiyaking ginagamit mo ang ChatGPT sa workspace kung saan mo gustong bumuo at magpatakbo ng mga agent.
Tandaan: Kasalukuyang hindi available sa mga personal na account ang mga agent ng ChatGPT workspace.
Hakbang 2: Ikonekta ang Slack sa isang pinapayagang workspace
Kapag hiniling ng ChatGPT na kumonekta ka sa Slack, piliin ang partikular na Slack workspace kung saan mo gustong gamitin ang iyong mga agent.
Tiyaking Slack workspace ang ikokonekta mo, hindi isang organisasyon sa Slack.
Hakbang 3: Tapusin ang pag-set up ng agent sa Slack
Kapag nakakonekta na ang Slack sa antas ng workspace, maaari mong gawin ang sumusunod:
Bigyan ang iyong agent ng Slack handle sa tagabuo ng ChatGPT Agent
Idagdag ang agent sa maraming Slack channel
Makipag-ugnayan sa iyong mga agent at magtakda ng iskedyul para sa mga ito sa mga Slack channel.
Kung makakita ka ng error sa pahintulot habang gumagawa ng Slack handle, karaniwang ibig sabihin nito na kailangan pa ring payagan ng Slack admin ang mga miyembro na mamahala ng mga grupo ng user sa Slack.
Hakbang 4: Kung makaranas ka ng error, ikonektang muli ang tamang workspace
Kung dating nakakonekta ang Slack sa ibang workspace o sa isang organisasyon, kumonektang muli at piliin sa dropdown ng workspace ang Slack workspace na inaprubahan ng admin habang kinukumpleto ang proseso ng awtorisasyon sa Slack.
Maaaring magmukhang valid sa simula ang koneksiyong nakaturo sa organisasyon sa halip na sa isang partikular na workspace, ngunit maaari pa rin itong mabigo kapag sinubukan ng ChatGPT na gawin ang Slack handle o i-sync ang grupo ng user sa Slack.
Pag-troubleshoot
Kung nakikita ng builder ang “Ikonekta muli ang Slack at piliin ang Slack workspace kung saan mo gustong gawin ang handle na ito,” malamang na nakatali ang koneksyon sa Slack sa org sa halip na sa isang partikular na workspace.
Kung nakikita ng builder ang “Hindi naka-set up ang iyong workspace para gamitin ang Slack sa ChatGPT Agents. Hilingin sa iyong admin na i-set up ito,” kailangang i-update ng admin ang mga pahintulot sa Account types ng Slack.
Kung gumagana ang Slack kapag kumokonekta pero hindi para sa paggawa ng handle, suriin ang dalawang ito:
naidagdag ang app sa gustong workspace
pinapayagan ng workspace ang mga miyembro na gumawa at mag-edit ng mga user group
Inirerekomendang tala sa rollout
Para sa mga Enterprise Grid organization, minsang inaaprubahan ng mga admin ang app sa antas ng organization, pagkatapos ay idinaragdag ito sa mga workspace kung saan dapat available ang mga agent.
Kinokonekta ng mga miyembro ng team ang Slack mula sa ChatGPT sa pamamagitan ng isang aprubadong workspace. Pagkatapos kumonekta, maaaring tawagin ng mga user ang anumang agent na idinagdag sa isa sa kanilang mga Slack workspace.
Mga dokumento ng Slack:
Privacy at seguridad
Iginagalang ng ChatGPT ang mga kasalukuyang pahintulot ng Slack — ang mga mensahe at file lang na mayroon ka nang access sa Slack ang nahahanap.
Tandaan na maaaring gamitin ng mga Enterprise admin ang compliance API para i-access ang mga usapan ng user na naka-sync sa iyong ChatGPT account mula sa ChatGPT app para sa Slack. Tingnan ang seksyong Compliance API sa ibaba.
Tingnan ang higit pang detalye sa aming patakaran sa privacy dito.