Naku! Umaasa kaming hindi ka mapupunta sa page na ito, pero narito ka.
Una sa lahat, paumanhin sa abala! Para mas matulungan ka namin, kakailanganin namin ang ilang impormasyon. Bago mag-troubleshoot, tingnan ang seksyon ng Compatibility sa opisyal na listing ng ChatGPT sa Apple App Store para sa pinakabagong kinakailangan sa device at software.
Nagka-crash ang app
Kung nagka-crash ang iyong app, pakisubukan ang mga sumusunod:
Buksan muli ang app. Makakatulong ito sa amin dahil susubukan ng app na kumonekta sa aming serbisyo at magbahagi ng ilang mahahalagang detalye
I-uninstall ang app at i-download itong muli. Sana ay malutas nito ang problema.
Kung magpapatuloy ang problemang iyon, pakibahagi ang mga sumusunod na detalye:
Ano ang email address na nauugnay sa iyong ChatGPT?
Modelo ng iyong iPhone (hal. iPhone 14)
Mga Setting ng iPhone >> General >> About >> Model Name
Ano ang wika ng iPhone? (hal. English)
May naka-install ka bang mga custom na keyboard? (hal. Oo, Pangalan ng Keyboard)
Mga Setting ng iPhone > General > Keyboard > Keyboards
Mga keyboard (custom)
May naka-on ka bang anumang espesyal na setting sa Accessibility?
Mga Setting ng iPhone >> Accessibility
Anumang karagdagang impormasyong makakatulong sa amin na tukuyin ang isyu. Mga halimbawa:
Nagka-crash ang app kapag ipinagpapatuloy ko ang chat conversation sa iPhone app ko matapos itong simulan sa web.
Nagka-crash lang ang app kapag naka-wifi ako, hindi kapag cellular data ang gamit.
Nagka-crash ang app kapag ginagamit ko ang partikular na plugin na ito
Atbp.
Mga isyu sa pag-log in
Tiyaking ginagamit mo ang parehong paraan ng pag-log in; marami kaming opsyon at maaari itong makalito. Halimbawa, kung nag-sign up ka gamit ang username at password, hindi gagana para sa iyo ang pag-log in gamit ang Microsoft. Mga bagay na makakatulong kung ibabahagi mo sa aming team:
Malaking tulong ang mga screenshot ng error!
Ang email address na sinusubukan mong gamitin sa pag-log in
Petsa at oras
Kailan ka huling nakapag-log in (kung naaangkop)