Tandaan: Maaaring maapektuhan ng mga kamakailang legal na development ang data retention para sa ilang serbisyo – pakitingnan ang aming post sa blog para sa higit pang detalye.

Pag-delete ng Mga Chat

Paano mag-delete ng chat

1. Pumunta sa sidebar ng iyong ChatGPT chat history.

2. I-hover sa pag-uusap na gusto mong i-delete.

3. I-click ang tatlong tuldok (⋯) sa tabi ng pamagat ng chat.

4. Piliin ang I-delete mula sa menu.

5. Kumpirmahin ang iyong pag-delete kapag na-prompt.

Ano ang nangyayari kapag nag-delete ka ng chat?

• Ang chat ay agad na inaalis mula sa view ng iyong chat history.

• Ito ay iiskedyul para sa permanenteng pag-delete mula sa mga system ng OpenAI sa loob ng 30 araw, maliban kung:

  • Ito ay na-de-identify na at naihiwalay mula sa iyong account, o

  • Dapat itong panatilihin ng OpenAI para sa mga obligasyon sa seguridad o legal na dahilan.

• Hindi mo na mababawi ang chat kapag na-delete na ito. Hindi mare-retrieve ang mga na-delete na chat sa pamamagitan ng UI, mga API, o support.

Pag-archive ng Mga Chat

Paano mag-archive ng chat

1. Pumunta sa sidebar ng iyong ChatGPT chat history.

2. I-hover sa pag-uusap na gusto mong i-delete.

3. I-click ang tatlong tuldok (⋯) sa tabi ng pamagat ng chat.

4. Piliin ang I-archive mula sa menu. Walang kinakailangang kumpirmasyon.

Paano pamahalaan ang mga naka-archive na chat

1. Pumunta sa Mga Setting > Mga kontrol ng data, pagkatapos ay i-click ang button na Pamahalaan sa kanan ng Mga Naka-archive na Chat.

2. Mula roon, maaari mong:

   • I-unarchive ang isang chat (ibalik ito sa iyong aktibong history).

   • I-delete ang isang naka-archive na chat (permanenteng iiskedyul ito para sa pag-delete).

Tip: Mainam ang pag-archive kapag gusto mong itago ang kalat nang hindi nawawala ang mahahalagang pag-uusap.

Mga opsyon para i-delete o i-archive ang lahat ng chat

May mga opsyon ang Mga Setting > Mga kontrol ng data para i-archive o i-delete ang lahat ng chat nang sabay-sabay.

Tandaan na malalapat ang mga pagkilos na ito sa lahat ng pag-uusap, kabilang ang mga nasa loob ng mga proyekto.

Pangkalahatang-ideya sa Retention

• Ang mga chat na pinapanatili mo (hindi naka-archive o naka-archive) ay sine-save sa iyong account hanggang i-delete mo ang mga ito.

• Ang mga na-delete na chat ay agad na inaalis sa iyong view at permanenteng dine-delete mula sa mga system ng OpenAI sa loob ng 30 araw, maliban kung may naaangkop na de-identification o legal na mga exception.

• Nananatili ang mga naka-archive na chat sa iyong account sa ilalim ng iyong karaniwang mga setting ng retention — hindi dine-delete ng pag-archive ang mga ito.

Kung mag-archive ka ng pag-uusap na gumamit ng data mula sa nakakonektang app:

• Nananatiling naka-store ang pag-uusap sa iyong account.

• Nananatili ring naka-store ang anumang data mula sa nakakonektang app na binanggit sa pag-uusap na iyon.

Para alisin ang pag-uusap at anumang data mula sa nakakonektang app na ginamit dito, dapat mong i-delete ang pag-uusap.

Ang pag-disconnect ng app ay magpapahinto sa access sa data na iyon sa hinaharap, ngunit hindi nito dine-delete ang mga pag-uusap na gumamit na nito.

📚 Para sa detalyadong paliwanag ng mga patakaran sa retention ng chat at file, tingnan ang Mga Patakaran sa Retention ng Chat at File sa ChatGPT

Ano ang nangyayari sa data mula sa nakakonektang app kapag nag-delete ako ng chat?

Kung nakakonekta ka ng mga app gaya ng Google Drive, Gmail, o Calendar, maaaring gumamit ang ChatGPT ng naka-sync na data ng app para makatulong na bumuo ng mga tugon sa iyong mga pag-uusap at makapagbigay sa iyo ng kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kapag nag-delete ng chat, inaalis nito ang parehong:

• ang mismong pag-uusap, at

• anumang naka-sync na data ng app na pinanatili sa pag-uusap na iyon

mula sa iyong account, alinsunod sa aming karaniwang retention at mga legal na obligasyon.

Dine-delete ba ng pag-delete ng chat ang naka-sync na data mula sa mga nakakonektang app?

Ang pag-delete ng pag-uusap ay nagde-delete ng anumang data mula sa nakakonektang app na pinanatili sa pag-uusap na iyon.

Ang pag-disconnect ng app:

• ay pumipigil sa ChatGPT na ma-access ang bagong data mula sa app na iyon,

• ngunit hindi dine-delete ang mga nakaraang pag-uusap na gumamit ng data na iyon.

Para alisin ang data mula sa nakakonektang app sa iyong account, i-delete ang anumang pag-uusap na tumukoy dito.

Pag-troubleshoot ng mga nawawalang chat

Kung mukhang walang laman ang iyong chat history o may nawawalang mga pag-uusap, nalulutas ng mga hakbang sa ibaba ang karamihan ng isyu bago mo kailangang makipag-ugnayan sa Support.

• Tiyaking naka-sign in ka sa tamang OpenAI account o workspace (kabilang ang tamang email, paraan ng SSO, o team).

• Buksan ang Mga Setting > Mga kontrol ng data at tingnan ang Mga Naka-archive na Chat — maaaring na-archive ang pag-uusap sa halip na na-delete.

• Kumpirmahing naka-on ang toggle na Chat history at pagsasanay sa Mga Setting.

• I-refresh ang page o mag-sign out at mag-sign in muli para i-reload ang iyong history.

• Tingnan ang status.openai.com para sa anumang aktibong insidente na maaaring magtago ng chat history.

• Humiling ng data export sa pamamagitan ng Mga Setting > Mga kontrol ng data para kumpirmahin kung aling mga chat ang naka-store pa rin sa iyong account.

Ang mga na-delete na chat (kabilang ang mga inalis gamit ang I-delete ang lahat ng chat) ay hindi maibabalik.

Kapag nakipag-ugnayan ka sa Support, isama ang email ng iyong account at paraan ng pag-sign in, pangalan ng workspace o organisasyon (kung naaangkop), tinatayang mga panahon ng nawawalang pag-uusap, at kumpirmahin kung alin sa mga pagsusuri sa itaas ang nakumpleto mo na.