Gaano katagal bago ma-verify ang aking mga dokumento at muling ma-activate ang aking account?
Kapag matagumpay nang naisumite ang iyong mga dokumento ng ID, karaniwang tumatagal ng ilang oras upang ma-validate ang mga dokumento at ma-verify na natutugunan mo ang minimum na kinakailangang edad para gamitin ang aming mga serbisyo.
Makakatanggap ka ng notification sa email tungkol sa resulta, kasama ang anumang karagdagang hakbang kung kailangan. Kung naka-deactivate pa rin ang iyong account ilang oras matapos ang matagumpay na pag-verify, makipag-ugnayan sa OpenAI Support para sa karagdagang tulong.
Paano ko malalaman na natanggap ng OpenAI ang aking mga dokumento ng ID?
Kung ginamit mo ang Stripe upang i-verify ang iyong edad, dapat kang makakita ng confirmation screen na nagsasaad na matagumpay na naisumite ang iyong mga dokumento.
Kung nakikita mo ang kumpirmasyong ito, natanggap na ang iyong mga dokumento.
Kung may nakikita kang error message, ibang screen, o kung maaga kang lumabas sa proseso, hindi naisumite ang iyong mga dokumento. Pakisubukang muli ang proseso ng pagsusumite dito.
Gaano katagal itinatago ng OpenAI ang data ng aking dokumento ng ID?
Agad na dine-delete ang data ng iyong dokumento ng ID kapag kumpleto na ang proseso ng pag-verify ng edad.