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Communiquer avec l’assistance OpenAI

Découvrez notre politique sur les comportements abusifs envers les équipes de soutien d’OpenAI

Mise à jour : 2 months ago

Chez OpenAI, nous avons à cœur de développer et de distribuer des modèles d’AI avancés au bénéfice de tous. Nous comprenons que ces modèles peuvent être au cœur de votre entreprise ou faire partie de votre quotidien, ce qui signifie que toute interruption peut être frustrante.

Bien que nous soyons là pour vous aider, nous devons également maintenir un environnement de travail sûr, et nous ne tolérons pas les comportements abusifs dans nos canaux d’assistance. Les comportements abusifs comprennent, sans s’y limiter, les propos dénigrants ou désobligeants, les menaces de violence envers des personnes ou des biens, les comportements indésirables répétés ou d’autres gestes similaires.

Afin d’assurer un espace sûr et constructif pour tous, les utilisateurs qui adoptent un comportement abusif ou menaçant peuvent faire l’objet de mesures, notamment, sans s’y limiter :

  • Avertissements écrits ou verbaux

  • Restriction ou perte d’accès aux services d’assistance

  • Perte temporaire ou permanente d’accès aux produits et services d’OpenAI

  • Signalement aux autorités des menaces crédibles de causer un préjudice

Nous nous engageons à offrir une excellente assistance et à répondre à toutes vos questions ou préoccupations. L’utilisation continue d’un langage harcelant ou irrespectueux peut entraîner des limitations de votre accès à nos services d’assistance et, éventuellement, à votre compte.

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