Traduction en filipino / traduction en filipino
Traduction française / traduction française
Traduction allemande / traduction allemande
Traduction indonésienne / traduction en indonésien
Traduction coréenne / traduction en coréen
Traduction malaise / traduction en malais
Traduction en portugais brésilien / traduction en portugais brésilien
Traduction espagnole / traduction en espagnol
Quelles conditions s’appliquent à ces codes promo?
Les conditions d’utilisation d’OpenAI s’appliquent. En utilisant des codes promotionnels, vous acceptez qu’ils doivent être utilisés pour le public et l’objectif prévus, qu’ils ne peuvent pas être dupliqués, vendus ni transférés, qu’OpenAI peut leur appliquer des conditions supplémentaires, qu’ils ne sont pas échangeables contre de l’argent ou d’autres crédits ou points, et qu’ils peuvent expirer avant que vous ne les utilisiez.
Il y a une limite d’un code par abonné, et nous nous réservons le droit de révoquer, de résilier ou d’annuler les codes promotionnels, votre utilisation du service ChatGPT et/ou votre compte sans remboursement en cas de soupçon d’utilisation abusive ou de fraude, ou pour nous conformer à la loi applicable.
Des règles supplémentaires peuvent s’appliquer selon l’entente de votre fournisseur.
Qui est admissible à cette promotion?
Certaines promotions sont exclusivement réservées aux nouveaux abonnés ChatGPT Plus, c’est-à-dire aux personnes qui n’ont jamais eu d’abonnement ChatGPT Plus auparavant. Consultez les détails de la campagne, car d’autres critères d’admissibilité peuvent y être précisés.
Comment utiliser le code promo?
Obtenez votre code auprès du partenaire (par exemple, par SMS ou par l’intermédiaire de son portail). Suivez le lien unique fourni, puis connectez-vous ou créez un nouveau compte ChatGPT. Si vous êtes admissible, vous verrez une confirmation et serez soit dirigé vers la page de paiement (avec le rabais appliqué automatiquement), soit la promotion sera appliquée immédiatement sans passer par le paiement, selon l’offre.
Si vous êtes dirigé vers la page de paiement, confirmez que le rabais ou l’essai est affiché avant de finaliser l’achat (par exemple, que le prix indique 0,00 $ ou que le rabais attendu est appliqué). Si la page de paiement n’affiche pas le prix attendu, ne finalisez pas l’achat et communiquez avec le partenaire qui a émis le code ou avec le service à la clientèle en fournissant des captures d’écran et des détails. Si votre promotion est appliquée immédiatement sans passer par la page de paiement, confirmez votre forfait ou votre accès mis à jour après le message de confirmation.
Mon code promo n’a pas fonctionné; pouvez-vous m’en envoyer un autre?
Non, OpenAI ne réémet pas de codes promo. Pour demander un autre code, communiquez avec le partenaire qui vous a fourni le code afin d’obtenir de l’aide.
Que faire si je reçois un message d’erreur indiquant que je ne suis pas admissible?
Les raisons courantes comprennent le fait d’avoir déjà un abonnement ChatGPT Plus, d’avoir utilisé une promotion semblable auparavant, que le code soit expiré ou que la promotion ne soit pas valide dans votre région ou avec votre mode de paiement. Si vous pensez avoir reçu une erreur par erreur, veuillez communiquer avec le service à la clientèle à l’adresse help.openai.com en fournissant des détails.
Puis-je partager mon code promo avec mes amis ou ma famille?
Chaque code promo est destiné à un seul utilisateur et ne peut pas être transféré ni vendu contre de l’argent. Certains partenaires fournissent un code unique pour chaque compte d’abonné; vous seul pouvez donc l’utiliser. Consultez les documents promotionnels de votre partenaire pour en savoir plus.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Vous pouvez généralement payer au moyen des modes de paiement standard de ChatGPT Plus (carte de crédit, carte de débit ou certaines options de paiement numérique). Certaines promotions peuvent limiter les modes de paiement autorisés. Consultez les renseignements de votre partenaire ou la page de paiement.
Vais-je être facturé immédiatement pour ChatGPT Plus?
Chaque promotion peut être différente : certaines commencent par un essai gratuit, d’autres par un prix réduit, et d’autres encore par un tarif promotionnel ponctuel. Points importants à savoir :
La plupart des promotions se renouvellent automatiquement au tarif mensuel standard de ChatGPT Plus à la fin de la période promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas continuer, annulez avant votre première date de facturation après la fin de la promotion (annulez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter des frais non désirés).
Si votre paiement échoue initialement, notre système de facturation peut réessayer plus tard; un paiement refusé peut parfois réussir lors d’une nouvelle tentative, entraînant des frais même si la première tentative a échoué.
Si vous croyez avoir été facturé par erreur (par exemple, vous avez vu un essai à 0,00 $ au moment du paiement, mais des frais vous ont quand même été facturés), communiquez avec l’assistance en fournissant des captures d’écran et les détails de l’abonnement; les remboursements sont traités au cas par cas.
Puis-je annuler mon abonnement avant la fin de la promotion?
Oui. Les promotions peuvent être utilisées sur le Web, et vous pouvez annuler en tout temps dans les paramètres de votre compte ChatGPT sur le Web. Remarque : vous devez annuler à partir de la même plateforme que celle où vous avez commencé l’abonnement — si vous vous êtes abonné sur le Web, annulez sur le Web; si vous vous êtes abonné par l’Apple App Store ou Google Play, annulez dans cette boutique. Pour annuler sur le Web : Paramètres → Abonnement → Gérer → Annuler. Vous ne pouvez pas annuler à partir de l’application mobile ChatGPT.
S’il s’agissait d’une promotion gratuite, votre accès peut prendre fin immédiatement après l’annulation. S’il s’agissait d’une promotion avec rabais, vous conserverez l’accès pendant le temps restant de votre cycle de facturation payant en cours. Annulez au moins 24 heures avant votre date de renouvellement pour éviter des frais non désirés.
Si le bouton Annuler est absent, essayez ces étapes de dépannage : confirmez que vous êtes connecté au compte ou à l’adresse courriel associés à l’abonnement; vérifiez s’il y a plusieurs abonnements (par exemple, un par une boutique d’applications et un par le Web); ou annulez directement dans la boutique d’applications si vous vous y êtes abonné à l’origine.
Une fois l’abonnement annulé, vous ne pouvez pas réutiliser le même code promo. La réactivation de votre abonnement après l’annulation ne rétablira pas le prix promotionnel, même si vous vous réabonnez pendant la période promotionnelle. La durée de la promotion doit être utilisée pendant des mois consécutifs.
Où puis-je obtenir plus d’aide ou d’assistance?
Consultez notre centre d’assistance ou sélectionnez Aide et FAQ dans l’interface ChatGPT. Incluez autant de détails que possible si vous rencontrez des erreurs ou avez besoin d’aide.
Que se passe-t-il après la fin de ma période promotionnelle?
Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois au tarif standard de ChatGPT Plus, sauf si vous l’annulez. Si vous ne souhaitez plus continuer après la promotion, annulez avant votre première date de facturation après la fin de votre période promotionnelle.