Vue d’ensemble
Les applications Courriel Outlook et Calendrier Outlook connectent ChatGPT aux renseignements de compte Microsoft pris en charge. Les actions disponibles dépendent des autorisations de votre compte, du consentement Microsoft Entra, des paramètres de l’espace de travail et de l’application sélectionnée.
Choisir la bonne connexion Microsoft
Utilisez votre propre compte ChatGPT. Avant de connecter Outlook, vérifiez quel compte ChatGPT et quel espace de travail vous utilisez.
L’ajout d’un autre compte Microsoft, lorsque cette option est prise en charge, crée une autre connexion à l’application. Cela ne change pas votre compte ChatGPT ni votre espace de travail. Pour la configuration, consultez : Connecter et gérer des comptes d’applications dans ChatGPT.
Pour une boîte aux lettres ou un calendrier partagé ou délégué, connectez le compte Microsoft qui a déjà accès à cette ressource. ChatGPT n’accorde pas d’autorisations de partage ou de délégation Microsoft. Si vous avez besoin d’un accès, demandez-le au propriétaire de la ressource ou à votre administrateur Microsoft.
Pour Courrier Outlook, indiquez la boîte aux lettres que vous souhaitez que ChatGPT utilise. La boîte aux lettres du compte connecté et une boîte aux lettres partagée ou déléguée sont des cibles différentes. Pour une boîte aux lettres partagée ou déléguée prise en charge, fournissez son adresse exacte dans votre demande.
Application Courrier Outlook
L’application Courrier Outlook permet à ChatGPT de rechercher et de consulter des messages, de trouver des personnes et d’utiliser les actions de gestion des contacts prises en charge lorsqu’elles sont activées pour votre compte et votre espace de travail.
Pour configurer et autoriser un compte, consultez : Connecter et gérer des comptes d’applications dans ChatGPT.
Dans les espaces de travail Enterprise où ces contrôles sont activés, les propriétaires et les administrateurs peuvent exclure les courriels Outlook portant certaines étiquettes de confidentialité des recherches, des listes de résultats, des lectures directes et des actions prises en charge qui ciblent ces messages. Les pièces jointes aux messages exclus sont également exclues.
Pour la configuration, consultez : Gérer les exclusions de courriels Outlook par étiquette de confidentialité.
Exemples de cas d’utilisation et d’invites
Communication et rédaction
« Résume la dernière mise à jour de [sender] concernant ce projet. »
« Rédige une réponse qui aborde les trois points principaux du dernier courriel de [sender]. »
Organisation et productivité
« Affiche mes derniers courriels de l’équipe des finances. »
« Dresse la liste des courriels non lus d’hier. »
« Trouve les courriels from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01. »
Analyse et production de rapports
« Crée un tableau indiquant l’expéditeur, l’objet et la date des courriels concernant [topic] reçus au cours des 7 derniers jours. »
« Repère les tâches à accomplir dans les trois derniers courriels concernant [project]. »
Pour d’autres exemples, consultez : Cas d’utilisation et invites pour les plugiciels.
Fonctionnalités et autorisations
Ce que l’application peut faire
Rechercher et récupérer des messages dans la boîte aux lettres de l’utilisateur connecté, y compris les métadonnées comme l’objet, l’expéditeur, les destinataires, les horodatages et le corps du message en texte brut.
Prendre en charge les recherches de messages par mots-clés et les recherches structurées, notamment avec from:, subject: et les filtres de date.
Renvoyer le texte intégral des messages dans les résultats de recherche.
Rechercher des personnes pertinentes, des utilisateurs de l’annuaire professionnel ou scolaire et des contacts enregistrés dans la boîte aux lettres.
Répertorier et récupérer les contacts et les dossiers de contacts Outlook.
Créer, mettre à jour et supprimer des contacts et des dossiers de contacts Outlook lorsque les actions sont activées.
Autorisations demandées
Certaines actions nécessitent des autorisations Microsoft qu’un administrateur Microsoft Entra doit approuver pour votre organisation. Si une autorisation requise est manquante, une erreur peut s’afficher lorsque vous connectez l’application ou utilisez l’action.
L’octroi d’une autorisation Microsoft n’active pas automatiquement toutes les actions Outlook. Un administrateur de l’espace de travail doit examiner les paramètres des actions de chaque application Outlook et activer uniquement les actions permises par l’organisation. Accédez à la console d’administration, sélectionnez l’espace de travail ChatGPT voulu et ouvrez Plugiciels. Si l’option Configurer les autorisations Microsoft s’y affiche, sélectionnez-la pour examiner la demande d’autorisations combinée pour les applications Microsoft activées.
Sous Actions, les administrateurs peuvent activer les actions de lecture ou d’écriture prises en charge et permises par leur organisation. Sous Nouvelles actions, sélectionnez :
Activer toutes les nouvelles actions
Activer uniquement les nouvelles actions de lecture
Désactiver les nouvelles actions
Si de nouvelles actions nécessitent des autorisations Microsoft supplémentaires, les membres pourraient devoir se reconnecter après l’approbation de ces autorisations.
Autorisations requises pour les applications Microsoft
Certaines actions des applications Courrier Outlook, Calendrier Outlook, Microsoft Teams et SharePoint nécessitent des autorisations Microsoft Graph qu’un administrateur Microsoft Entra doit accorder pour l’organisation. Le propriétaire ou l’administrateur d’un espace de travail ChatGPT et l’administrateur Microsoft Entra peuvent être des personnes différentes. Coordonnez-vous donc avec la personne qui peut accorder le consentement à l’échelle de l’organisation.
Examiner les autorisations dans ChatGPT
Si votre espace de travail utilise encore la page de paramètres Applications, suivez ces étapes pour l’application Microsoft que vous souhaitez examiner :
Pour ouvrir la page Applications à partir de la console d’administration, sélectionnez l’espace de travail ChatGPT voulu, ouvrez Plugiciels, puis sélectionnez Gérer les anciennes applications.
Connectez-vous à ChatGPT en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail.
Ouvrez Applications dans les paramètres de votre espace de travail et sélectionnez l’application Microsoft que vous souhaitez examiner.
Ouvrez le menu d’options supplémentaires de l’application (•••) et sélectionnez Gérer l’application.
Sélectionnez Autorisations Microsoft.
Examinez chaque autorisation Microsoft Graph et les actions ChatGPT répertoriées en dessous. À venir signifie qu’une action est incluse pour permettre l’examen préalable des autorisations, mais qu’elle n’est pas encore disponible. Approuvée signifie que l’autorisation était incluse dans le dernier processus d’approbation effectué avec succès dans ChatGPT pour cette application et cet espace de travail.
Examinez les autorisations requises par les actions d’application que vous avez sélectionnées. Les autorisations requises restent sélectionnées et ne peuvent pas être désactivées lors de cet examen. Pour en retirer une de la demande, désactivez d’abord toutes les actions sélectionnées qui l’exigent, y compris celles d’autres applications Microsoft activées si vous examinez une demande combinée.
Activez ou désactivez les autorisations facultatives lorsque leurs interrupteurs sont disponibles. Rouvrez l’examen des autorisations et confirmez la demande avant de continuer.
Si un sélecteur d’autorisation n’est pas disponible ou si les paramètres enregistrés se contredisent, consultez : Contrôles d’administration, sécurité et conformité des plugiciels et des applications.
Finaliser la demande dans Microsoft Entra
Sélectionnez Examiner les autorisations dans Microsoft Entra. Si Microsoft Entra ne s’ouvre pas, autorisez les fenêtres contextuelles pour ChatGPT et réessayez.
Connectez-vous avec un compte d’administrateur Microsoft Entra qui peut accorder le consentement à l’échelle de l’organisation.
Vérifiez que la bonne organisation et l’application vérifiée ChatGPT / OpenAI, L.L.C. sont affichées.
Examinez la demande d’autorisations sélectionnée. L’écran de confirmation de Microsoft Entra ne propose pas de cases à cocher pour chaque autorisation : sélectionnez Accepter pour accorder toutes les autorisations de la demande sélectionnée, ou Annuler pour ne rien modifier.
Retournez dans ChatGPT et vérifiez que le processus d’approbation est terminé.
Examinez les paramètres des actions de chaque application Microsoft activée. Les autorisations Microsoft sont accordées au locataire Entra et à l’application OpenAI, et une seule demande d’autorisations dans ChatGPT peut couvrir plusieurs applications.
Après l’approbation des autorisations
L’approbation des autorisations Microsoft n’active pas les actions ChatGPT et ne connecte pas le compte Microsoft d’un utilisateur. Les propriétaires et les administrateurs de l’espace de travail doivent activer séparément les actions qu’ils souhaitent rendre disponibles. Les utilisateurs pourraient aussi devoir connecter ou reconnecter leur compte Microsoft après une modification des autorisations.
Si une action ne fonctionne toujours pas, vérifiez les points suivants :
L’action est activée dans les paramètres de l’application de l’espace de travail ChatGPT.
L’autorisation accordée existe toujours dans Microsoft Entra.
La connexion Microsoft de l’utilisateur a été créée ou actualisée avec les autorisations requises.
Si un administrateur Entra modifie ou révoque par la suite les autorisations accordées directement dans Microsoft, examinez-les dans Entra et relancez le processus d’approbation de ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Pour les boîtes aux lettres partagées ou déléguées prises en charge, ChatGPT peut lire les messages, parcourir les dossiers, marquer les messages comme lus ou non lus, déplacer les messages et envoyer des courriels en texte brut à partir de la boîte aux lettres ou en son nom. Ces actions dépendent de vos autorisations Microsoft et des paramètres de l’application dans votre espace de travail. Fournissez à ChatGPT l’adresse exacte de la boîte aux lettres dans votre demande.
Limites connues
Si un courriel ne figure pas dans les résultats, essayez une plage de dates plus restreinte et un expéditeur, un objet ou un mot-clé distinctif.
Une recherche ou un résumé de grande portée peut renvoyer des résultats incomplets ou une erreur. La couverture dépend de la requête et des résultats récupérés.
Pour une demande volumineuse, divisez la plage de dates en périodes plus courtes et demandez à ChatGPT de faire une recherche pour chacune.
Le propriétaire ou l’administrateur de votre espace de travail peut limiter les connexions aux comptes Outlook appartenant à un ensemble de domaines approuvés.
L’étendue MailboxSettings.Read est requise pour fournir des réponses dans le fuseau horaire de l’utilisateur et faire référence aux catégories de la boîte aux lettres.
Les pièces jointes des messages dans les boîtes aux lettres partagées ou déléguées ne peuvent pas être récupérées pour le moment. Les actions list_attachments et fetch_attachment fonctionnent uniquement avec les messages de la boîte aux lettres de l’utilisateur connecté.
Une action sur un courriel s’interrompt ou son résultat est incertain
Vérifiez dans Outlook avant de répéter un envoi, un déplacement ou toute autre action sur un courriel. Consultez la boîte aux lettres concernée et toute copie disponible du message envoyé pour voir si l’action a été effectuée ou si elle a modifié une partie des renseignements visés par la demande.
Une erreur ou une réponse interrompue ne confirme pas qu’aucune modification n’a eu lieu. Pour les prochaines étapes, consultez : Dépannage des plugiciels et des applications dans ChatGPT.
Application Calendrier Outlook
L’application Calendrier Outlook permet à ChatGPT de consulter et de rechercher des événements de calendrier et des disponibilités. Elle prend aussi en charge les actions sur les calendriers partagés, selon vos autorisations Microsoft et les paramètres des applications de votre espace de travail. Lorsqu’elle est activée, l’application peut rechercher des personnes et créer ou gérer des contacts et des dossiers de contacts Outlook.
Pour la configuration et l’autorisation des comptes, consultez : Connexion et gestion des comptes d’applications dans ChatGPT.
Exemples de cas d’utilisation et d’invites
Communication et rédaction
« Résume mes trois prochaines réunions, en indiquant les participants et les lieux. »
« Rédige un message pour reporter ma réunion de suivi de 14 h avec [name]. »
Organisation et productivité
« Qu’est-ce qui est prévu à mon horaire cet après-midi? »
« Trouve ma réunion de suivi avec l’équipe de conception. »
« Affiche les réunions d’hier entre 13 h et 17 h. »
Analyse et production de rapports
« Crée un tableau indiquant le titre, l’organisateur, la date, l’heure et les participants des réunions concernant [topic] prévues au cours des 7 prochains jours. »
Pour d’autres exemples, consultez : Cas d’utilisation et invites pour les plugiciels.
Fonctionnalités et autorisations
Ce que l’application peut faire
Renvoyer les métadonnées des événements, comme le titre, les heures de début et de fin, le lieu, la description et les participants.
Filtrer les recherches dans les calendriers par plage de dates, mots-clés ou noms de participants.
Lire les renseignements de base sur les disponibilités et la planification.
Lire les calendriers délégués ou partagés, les événements, les vues de calendrier, les autorisations et les suggestions d’heures de réunion.
Créer, mettre à jour, annuler ou supprimer des événements dans les calendriers partagés pris en charge, répondre à leurs invitations et y ajouter de petites pièces jointes, lorsque les autorisations et les actions requises sont activées.
Rechercher des personnes pertinentes, des utilisateurs de l’annuaire professionnel ou scolaire et des contacts enregistrés dans la boîte aux lettres.
Répertorier, récupérer, créer, mettre à jour et supprimer des contacts et des dossiers de contacts Outlook lorsque les actions sont activées.
Autorisations demandées
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Précisez le calendrier cible dans votre demande. L’accès à un calendrier partagé ne garantit pas que toutes les actions de calendrier sont disponibles; les autorisations Microsoft et les paramètres de l’application dans l’espace de travail s’appliquent toujours.
Limites connues
Les actions prises en charge peuvent varier selon qu’il s’agit de calendriers personnels, partagés ou délégués. La prise en charge de l’écriture dans les calendriers partagés ne signifie pas que les mêmes actions sont disponibles pour tous les calendriers.
Pour obtenir des résultats plus ciblés, précisez une plage de dates et des détails distinctifs de la réunion, comme le titre, l’organisateur ou les participants. Les résultats de recherche peuvent ne pas inclure tous les événements correspondants.
Le propriétaire ou l’administrateur de votre espace de travail peut limiter les connexions aux comptes Outlook appartenant à un ensemble de domaines approuvés.
L’étendue MailboxSettings.Read est requise pour fournir des réponses dans le fuseau horaire de l’utilisateur.
FAQ
Quelle boîte aux lettres ChatGPT utilise-t-il?
Les demandes concernant vos propres courriels utilisent la boîte aux lettres associée au compte Microsoft connecté. Pour une boîte aux lettres partagée ou déléguée prise en charge, donnez à ChatGPT l’adresse exacte de la boîte aux lettres. Le compte connecté doit déjà disposer des droits d’accès Microsoft requis.
Quel expéditeur les destinataires verront-ils?
Pour une boîte aux lettres partagée ou déléguée prise en charge, les autorisations de boîte aux lettres Microsoft déterminent si un message est envoyé en tant que cette boîte aux lettres ou en son nom. Vérifiez la boîte aux lettres et les destinataires visés avant d’approuver un envoi.
Si vous avez besoin d’une adresse d’expéditeur précise, demandez à votre administrateur Microsoft de confirmer les autorisations d’envoi de la boîte aux lettres.
Puis-je utiliser l’application dans une tâche planifiée ou un agent d’espace de travail?
Une action qui fonctionne dans une conversation peut nécessiter une autorisation ou une approbation différente dans une tâche planifiée ou un agent d’espace de travail. Vérifiez que l’application et l’action sont prises en charge dans le flux de travail que vous souhaitez utiliser. Pour vérifier l’approbation et l’état d’exécution, consultez : Dépannage des plugiciels et des applications dans ChatGPT.