Aperçu
L’application Slack de ChatGPT relie Slack à ChatGPT pour vous permettre de rechercher les messages, les fils de discussion et les canaux auxquels vous avez déjà l’autorisation d’accéder. Les actions offertes dépendent de votre autorisation Slack, des paramètres de l’espace de travail et des autorisations de l’application.
Lorsqu’elles sont offertes et activées par un administrateur de l’espace de travail, l’application Slack de ChatGPT peut aussi effectuer des actions Slack au nom d’un utilisateur, comme rejoindre un canal, créer un rappel, téléverser un fichier ou mettre à jour le profil Slack de l’utilisateur.
Pour un aperçu des services connectés, consultez : Applications connectées dans ChatGPT.
Type : application avec recherche et actions
Où l’utiliser : Chat, recherche approfondie et mode agent.
La disponibilité dépend de votre forfait ChatGPT, de votre région, de votre espace de travail Slack et des paramètres de l’administrateur. Vérifiez les options offertes dans votre compte.
Slack est un service tiers. Lorsque vous activez et utilisez l’application Slack de ChatGPT, les demandes et données pertinentes peuvent être transmises à Slack et traitées conformément aux conditions ainsi qu’aux politiques de confidentialité, de conservation et de résidence des données de Slack. Examinez les politiques Slack de votre organisation avant d’activer ou d’utiliser l’application.
Exemples d’invites
« Résume les discussions tenues cette semaine dans le canal Slack #équipe-ingénierie. Donne un aperçu concis des principaux sujets et des décisions. »
« Résume-moi tout ce que je n’ai pas lu dans mes fils de discussion Slack. »
« Donne-moi les dernières nouvelles du canal Slack #incident-service-indisponible, y compris un résumé de la cause profonde de l’incident. »
« Crée une note d’information d’une page pour la réunion, avec les points clés abordés cette semaine dans le canal #Marketing. Inclus les mesures à prendre. »
L’utilisation de ChatGPT dans Slack est distincte de l’utilisation de Slack comme source connectée dans ChatGPT. Pour obtenir les instructions de configuration, consultez : Utiliser ChatGPT dans Slack.
Fonctionnalités et autorisations
Ce à quoi elle peut accéder
Les conversations, fils de discussion et canaux Slack auxquels vous avez accès.
Fonctionnalités
Résumer les discussions et tirer des conclusions des canaux et messages directs Slack.
Rechercher dans les canaux et les messages directs par mots-clés avec tous les forfaits Slack, ou selon le sens au moyen de la recherche sémantique dans les espaces de travail Slack Business+ ou Enterprise+ admissibles où la recherche IA de Slack est activée.
Créer des récapitulatifs ou des notes d’information à partir de renseignements répartis dans un canal.
Lorsque cette option est activée par un administrateur de l’espace de travail, effectuer des actions Slack au nom d’un utilisateur, comme rejoindre un canal, créer un rappel, téléverser un fichier ou mettre à jour le profil Slack de l’utilisateur.
Autorisations demandées :
Méthodes
Portées
Portées supplémentaires pour les actions Slack
Certaines actions Slack nécessitent des portées OAuth Slack supplémentaires. Les portées exactes demandées peuvent dépendre des actions Slack activées et des portées déjà approuvées par votre espace de travail.
Les actions Slack nouvelles ou mises à jour peuvent demander des portées pour :
Inviter des utilisateurs à des conversations : channels:write.invites, groups:write.invites et les portées d’écriture connexes pour les conversations.
Rejoindre ou quitter des conversations : channels:write, groups:write, im:write et mpim:write.
Créer des rappels : reminders:write.
Téléverser des fichiers dans Slack : files:write.
Afficher les éléments favoris : stars:read.
Afficher les groupes d’utilisateurs : usergroups:read.
Afficher les conversations visibles par l’utilisateur : channels:read, groups:read, im:read et mpim:read.
Mettre à jour un profil Slack : users.profile:write.
Limites connues
L’utilisation avec la recherche approfondie, les modèles Pro ou le mode agent peut épuiser votre quota d’API Slack par utilisateur, même si les limites de l’espace de travail ne sont pas atteintes.
Dans les espaces de travail Enterprise et Edu, l’application Slack doit être activée pour votre espace de travail et accessible à votre compte. Les propriétaires et administrateurs de l’espace de travail peuvent gérer les contrôles d’accès basé sur les rôles (RBAC), lorsqu’ils sont pris en charge, dans les paramètres du plugiciel.
Si votre organisation exige l’approbation d’un administrateur Slack pour les portées d’application, celui-ci devra peut-être approuver ou réinstaller l’application Slack de ChatGPT mise à jour avant que les utilisateurs puissent accorder des portées supplémentaires pour les actions Slack nouvellement activées.
Configurer Slack pour un espace de travail géré
Les administrateurs Business, Enterprise et Edu peuvent gérer Slack sous Administration > Plugiciels. Sélectionnez le plugiciel qui comprend Slack pour vérifier la disponibilité, les actions, les paramètres d’accès et toute exigence d’approbation de Slack. Si votre espace de travail utilise encore les paramètres Applications, vérifiez-y Slack.
Dans les espaces de travail Business, l’application Slack est activée par défaut. Les administrateurs doivent vérifier les Actions de Slack et désactiver toute action dont ils ne souhaitent pas approuver la portée Slack requise.
Dans les espaces de travail Enterprise et Edu, confirmez que Slack est activé et que les membres concernés y ont accès. Si Slack est désactivé, activez-le avant que les membres établissent la connexion. Pendant la configuration ou la gestion ultérieure, les administrateurs peuvent :
Vérifier les détails de Slack dans le plugiciel qui le comprend, ou dans la page d’administration Applications si leur espace de travail l’utilise encore.
Sélectionner Accès par rôle pour configurer les contrôles d’accès basé sur les rôles, lorsqu’ils sont offerts.
Sélectionner Actions pour vérifier les actions Slack offertes dans l’espace de travail.
Désactiver toute action qui nécessite une portée OAuth Slack que votre organisation ne souhaite pas approuver.
Sélectionner Gérer les domaines pour limiter les comptes Slack que les membres de l’espace de travail peuvent connecter.
Si votre organisation utilise Slack Enterprise Grid ou exige l’approbation d’un administrateur pour les portées d’application, coordonnez-vous avec un administrateur Slack avant d’activer de nouvelles actions Slack dans ChatGPT.
Une fois Slack activé dans ChatGPT et approuvé dans Slack lorsque nécessaire, chaque utilisateur peut connecter son compte individuel en ouvrant une session Slack au moyen d’un processus OAuth. Consultez les instructions ci-dessous.
Configuration individuelle
Les utilisateurs Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu admissibles peuvent connecter Slack :
Trouvez Slack sous Applications ou Plugiciels, selon les options affichées pour votre compte.
Sélectionnez Connecter.
Effectuez le processus d’autorisation pour l’espace de travail Slack voulu.
La disponibilité dépend de votre forfait, de votre région et des paramètres de l’espace de travail.
Vous ne pouvez connecter l’application Slack de ChatGPT qu’à un seul espace de travail Slack à la fois.
Créer une tâche à partir de l’activité d’un canal Slack
Les utilisateurs admissibles peuvent créer dans Work une tâche déclenchée par un événement (à l’aide d’un webhook) qui répond aux nouveaux messages d’un canal Slack connecté. Le compte Slack doit être connecté à ChatGPT et l’utilisateur doit avoir accès au canal.
Accédez à Paramètres, sélectionnez Applications ou Plugiciels, puis connectez Slack.
Ajoutez @ChatGPT à chaque canal public ou privé que la tâche doit surveiller.
Ouvrez Work et décrivez l’activité Slack ainsi que l’action que ChatGPT doit effectuer.
Vérifiez les champs Déclencheur, Condition et Invite dans les détails de la tâche.
Les déclencheurs Slack s’appliquent aux messages des canaux auxquels l’application s’est jointe et peuvent être limités par canal, expéditeur ou fil de discussion. Les messages directs, les réactions, les modifications de messages et les suppressions ne déclenchent pas de tâches. Les exigences existantes concernant la disponibilité régionale, les autorisations de l’espace de travail et l’approbation de l’administrateur continuent de s’appliquer.
Les administrateurs Enterprise, Edu et ChatGPT pour le secteur de la santé doivent activer Autoriser les tâches planifiées déclenchées par un événement pour Work avant que les membres puissent créer des tâches déclenchées par Slack.
Partager une tâche planifiée qui utilise Slack
Lorsque le partage de tâches planifiées est offert pour votre compte, vous pouvez partager une tâche planifiée admissible dont les instructions font référence à Slack. Les destinataires admissibles peuvent créer une tâche distincte à l’aide de leur propre compte Slack. Leur compte doit avoir accès à l’espace de travail ou aux canaux Slack nécessaires à leur copie.
Un lien de tâche partagée ne transfère ni votre connexion Slack, ni vos identifiants, ni votre accès aux canaux, ni votre historique de messages. Les instructions de la tâche sont visibles dans le lien partagé; supprimez donc tout contenu Slack sensible avant le partage. Les exigences existantes concernant la disponibilité de l’application Slack, les autorisations de l’espace de travail et les restrictions régionales continuent de s’appliquer.
Les tâches Slack déclenchées par un événement peuvent être partagées. Les destinataires admissibles doivent connecter leur propre compte Slack, avoir accès à chaque canal surveillé et ajouter @ChatGPT à chaque canal surveillé par leur tâche.
Pour en savoir plus, consultez : Tâches planifiées dans ChatGPT.
FAQ
Pourquoi me demande-t-on de reconnecter Slack?
On pourrait vous demander de reconnecter Slack lorsque ChatGPT a besoin d’une portée OAuth Slack que votre compte n’a pas encore accordée. Cela peut se produire lorsque l’administrateur de votre espace de travail active une nouvelle action Slack qui nécessite une portée supplémentaire.
Si votre administrateur Slack n’a pas approuvé la portée requise, la nouvelle action pourrait rester indisponible jusqu’à la fin de l’approbation. Les actions Slack déjà disponibles devraient continuer de fonctionner.
Que doivent vérifier les administrateurs si une nouvelle action Slack n’est pas offerte?
Vérifiez les deux interfaces d’administration :
Dans ChatGPT, confirmez que l’application Slack est activée pour l’espace de travail et que l’action est activée sous Actions.
Dans Slack, confirmez que l’application Slack de ChatGPT a été approuvée ou réinstallée avec les portées OAuth requises, si votre espace de travail Slack exige l’approbation d’un administrateur.
Demandez à l’utilisateur de reconnecter Slack ou de réessayer la nouvelle action une fois l’approbation terminée.
Que faire si mon organisation ne veut pas approuver une portée Slack?
Désactivez toutes les actions Slack de ChatGPT qui nécessitent cette portée. Les utilisateurs de votre espace de travail ne pourront pas utiliser ces actions dans ChatGPT.
Les administrateurs Enterprise peuvent-ils contrôler l’accès à l’application Slack de ChatGPT?
Les administrateurs Enterprise et Edu peuvent utiliser les contrôles d’accès basé sur les rôles pris en charge pour déterminer quels membres ou groupes peuvent utiliser l’application Slack.
L’application Slack de ChatGPT prend-elle en charge la recherche sémantique?
Oui, lorsque la recherche IA de Slack est activée pour votre espace de travail avec un forfait Slack Business+ ou Enterprise+ admissible. La recherche sémantique trouve des correspondances selon le sens; la recherche par mots-clés est offerte avec tous les forfaits Slack. Les administrateurs Slack peuvent restreindre l’accès aux fonctionnalités d’IA.
Dois-je utiliser le nom exact d’un canal lorsque je pose une question à son sujet?
Non. La correspondance des canaux est approximative et fonctionne comme la recherche Slack. Vous n’avez pas besoin du nom exact, pourvu qu’il soit semblable (par exemple, « équipe-marketing » et « équipes-marketing » conviennent). Les noms très généraux ou sans rapport pourraient ne pas correspondre.
Remarque : vous n’avez pas besoin d’inclure le symbole # lorsque vous mentionnez un canal dans votre question.
Puis-je connecter ChatGPT à plusieurs espaces de travail Slack à la fois?
Non. L’application Slack de ChatGPT ne peut se connecter qu’à un seul espace de travail Slack à la fois. Pour changer d’espace de travail, déconnectez l’espace actuel, puis connectez le nouveau.
Les utilisateurs doivent-ils appeler manuellement l’application dans chaque clavardage?
Non. Lorsque l’application Slack de ChatGPT est activée et pertinente, ChatGPT peut l’utiliser automatiquement dans votre conversation.
Ai-je besoin d’un forfait Slack payant pour utiliser l’application?
Vous n’avez pas besoin d’un forfait Slack payant pour utiliser l’application, mais vous devez avoir un forfait ChatGPT payant. Si la recherche IA de Slack n’est pas activée dans un espace de travail admissible doté d’un forfait Slack Business+ ou Enterprise+, la recherche utilise des mots-clés.
Quelle incidence les politiques de conservation de Slack ont-elles sur ce que ChatGPT peut afficher?
ChatGPT accède uniquement au contenu Slack qui vous est accessible par les API de Slack au moment de la demande. Si des messages ou des fichiers ont été supprimés ou ne sont plus accessibles en raison de vos paramètres de conservation Slack, ils ne s’afficheront pas dans ChatGPT.
Conseil : si un résultat semble manquer, vérifiez votre politique de conservation Slack et votre accès au canal.
Comment fonctionne la résidence des données avec Slack et les autres applications?
Les contrôles de résidence des données de ChatGPT s’appliquent au contenu client pris en charge et visé. Slack est un fournisseur distinct, et les renseignements qui lui sont envoyés sont assujettis à ses propres conditions de stockage, de conservation, de confidentialité et de résidence des données. Examinez la configuration de votre espace de travail ChatGPT ainsi que les politiques Slack de votre organisation.
Quelles données l’API de conformité recueille-t-elle?
Les administrateurs Enterprise et Edu admissibles peuvent consulter les enregistrements pris en charge des conversations et des activités de l’application dans la plateforme de conformité, lorsqu’elle est offerte et configurée. Les données accessibles dépendent des autorisations de l’administrateur et du produit concerné.