Aperçu

Les limites d’utilisation font partie des contrôles d’accès fondés sur les rôles (RBAC) dans ChatGPT Enterprise et s’appliquent par utilisateur, par semaine. Elles permettent aux propriétaires de l’espace de travail de :

• Définir une limite d’utilisation par défaut pour tout l’espace de travail, et

• Définir une limite précise pour chaque rôle personnalisé (par exemple, « Utilisateurs intensifs – Ingénierie » plutôt que « Utilisateurs occasionnels – Sous-traitants »)

Cela vous aide à :

• Éviter les hausses inattendues des dépenses liées aux modèles avancés

• Éviter de bloquer les grands utilisateurs qui créent le plus de valeur

• Utiliser efficacement votre bassin de crédits partagé entre les équipes et les groupes d’utilisateurs

Consultez RBAC pour en savoir plus sur les rôles et les groupes personnalisés.

Qui peut configurer les limites d’utilisation?

• Forfaits disponibles : ChatGPT Enterprise/Edu (et tout forfait avec RBAC et rôles personnalisés).

• Qui peut modifier les paramètres : Seuls les propriétaires de l’espace de travail sont autorisés à configurer les limites. Les administrateurs et les membres ne peuvent pas configurer les limites.

Configurez les limites d’utilisation en accédant aux paramètres de l’espace de travail → Autorisations et rôles, puis en repérant la section Limites d’utilisation. Par défaut, la limite d’utilisation est réglée à Aucune. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner les limites recommandées Faible, Standard ou Élevée, ou sélectionnez une limite personnalisée pour un rôle donné.

Types de limites

Lorsque vous choisissez une limite personnalisée pour un rôle, vous pouvez définir :

• Alerte administrateur

• Plafond strict

• Pratique recommandée

• Utilisez les alertes administrateur par défaut pendant les premières et moyennes phases d’adoption de l’AI.

• Utilisez les plafonds stricts seulement dans des cas exceptionnels, car les plafonds stricts peuvent réduire les premiers gains de productivité et l’expérimentation.

Comment nous calculons les limites recommandées

• Sources de données : Nous utilisons des données d’utilisation anonymisées et agrégées provenant de nombreux espaces de travail Enterprise/Edu. Les espaces de travail sont regroupés selon des paliers de crédits mensuels, une taille (nombre d’utilisateurs) et des profils d’adoption globale similaires.

• Ce que nous examinons : Nous analysons la consommation totale de crédits mensuels pour des espaces de travail similaires, en nous concentrant sur la répartition de l’utilisation entre les utilisateurs intensifs (~10 % ayant l’utilisation la plus élevée), médians et occasionnels. Nous suivons aussi l’évolution de ces tendances au fil du temps, à mesure que l’adoption de l’AI augmente.

• Comment les recommandations sont établies : Pour chaque segment d’espaces de travail similaires, nous mesurons l’utilisation mensuelle typique par utilisateur, en portant une attention particulière à la consommation des utilisateurs intensifs. Nous calculons ensuite une base hebdomadaire par utilisateur pour chaque palier de crédits, qui convient aux utilisateurs intensifs, suppose que la plupart des utilisateurs resteront sous la limite et vise à garder l’utilisation totale près des crédits mensuels achetés dans les scénarios typiques.

• Les limites hebdomadaires recommandées sont généralement 4 à 5× plus élevées, ce qui donne assez de marge aux utilisateurs intensifs tout en maintenant l’utilisation totale prévue dans votre bassin de crédits mensuels selon des habitudes normales.

Exemple : pourquoi une limite hebdomadaire plus élevée peut quand même être sûre

• Espace de travail

• Profil d’utilisation observé

Résultat

• Utilisation hebdomadaire ≈ 9 800 crédits

• Utilisation mensuelle ≈ 39 200 crédits — toujours dans le bassin de 40 000 crédits

Même avec une limite hebdomadaire de 400 crédits pour les utilisateurs intensifs (4× la limite naïve de 100 crédits), l’espace de travail reste dans le bassin global parce que la plupart des utilisateurs consomment beaucoup moins que leur limite

FAQ

Les membres peuvent-ils voir leurs limites et les modifier?

Non, les membres ne peuvent pas consulter ni modifier les limites. Ils voient seulement un message générique s’ils atteignent un plafond strict. Notez que les administrateurs ne peuvent pas modifier les limites; seuls les propriétaires de l’espace de travail le peuvent.


Quand les limites d’utilisation sont-elles réinitialisées?

Les limites de dépenses hebdomadaires sont réinitialisées selon une période glissante. Cette fenêtre hebdomadaire commence dès qu’un membre envoie son premier message qui consomme des crédits.


Que se passe-t-il si le rôle d’un utilisateur change en milieu de semaine?

Les limites du nouveau rôle s’appliquent immédiatement après le changement de rôle. Toute utilisation déjà consommée pendant la semaine compte quand même dans la limite du nouveau rôle.


Que voit exactement un utilisateur lorsqu’il atteint un plafond strict?

Les utilisateurs voient un message de blocage générique indiquant qu’ils ont atteint une limite d’utilisation. Le message ne révèle pas les montants de crédits, les seuils ni les détails du rôle. Ils peuvent continuer à utiliser les fonctionnalités qui ne puisent pas dans le bassin de crédits avancés (sous réserve des limites du forfait).


Les alertes administrateur avisent-elles les utilisateurs lorsqu’ils approchent d’une limite?

Non. Les alertes administrateur sont réservées aux administrateurs et envoyées dans un sommaire hebdomadaire par courriel. Les utilisateurs ne sont pas avertis de façon proactive avant d’atteindre un plafond strict.


Que se passe-t-il si plusieurs rôles personnalisés sont attribués à un utilisateur?

Si plusieurs rôles personnalisés sont attribués à un utilisateur, les limites les plus permissives (les moins restrictives) parmi ces rôles s’appliquent. Par exemple, si le rôle A a une alerte administrateur à 500 crédits et que le rôle B a un plafond strict à 600 crédits, l’utilisateur sera soumis uniquement à l’alerte administrateur à 500 crédits, sans plafond strict appliqué. Si le contrôle des dépenses d’un rôle attribué est réglé à Aucun (aucune limite), ce rôle devient le plus permissif et l’utilisateur n’aura effectivement aucune limite hebdomadaire de crédits appliquée. Assurez-vous que même les rôles expérimentaux ou de test de fonctionnalité incluent une limite appropriée si vous voulez que l’utilisateur demeure plafonné.


Comment vérifier les limites d’utilisation d’un utilisateur?

Seuls les administrateurs et les propriétaires peuvent vérifier les limites d’utilisation d’un utilisateur. Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Membres, puis cliquez sur le nom du membre. Dans la barre latérale qui s’affiche, consultez la section Limites d’utilisation.