Aperçu

Qu’est-ce que Health dans ChatGPT?

Health est un espace dédié dans ChatGPT où vous pouvez poser des questions sur la santé et le bien-être et choisir de connecter vos données de santé (comme les dossiers médicaux et les applis de bien-être) afin que les réponses puissent s’appuyer sur ce contexte. Il est conçu pour soutenir les soins médicaux, et non les remplacer.

Vous pouvez, de façon facultative, connecter des sources comme les dossiers médicaux et Apple Health, et vos clavardages, mémoires et fichiers Health restent séparés du reste de ChatGPT.

Comment accéder à Health?

Sélectionnez Health dans la barre latérale. Si vous posez une question liée à la santé dans un clavardage principal, ChatGPT peut aussi proposer de poursuivre la conversation dans Health.

Mes renseignements Health sont-ils utilisés pour entraîner des modèles?

Les renseignements Health (y compris les conversations, la mémoire et les fichiers) ne sont pas utilisés pour entraîner nos modèles de base.

Mes renseignements Health sont-ils utilisés pour des publicités?

Non. Les renseignements Health (y compris les conversations, la mémoire et les fichiers) ne sont pas utilisés pour des publicités et nous n’affichons pas de publicités dans Health.

Health partage-t-il des renseignements avec mes autres clavardages (ou l’inverse)?

Le contenu Health (clavardages santé, applis connectées, mémoire et fichiers) est stocké uniquement dans Health, et les renseignements et mémoires Health ne reviennent pas dans les clavardages principaux. Quand c’est utile, Health peut utiliser le contexte des clavardages principaux pour rendre une conversation Health plus pertinente.

Comment connecter Apple Health?

Apple Health peut être connecté dans Health via Outils (+), Applis dans Paramètres ou le répertoire d’applis. La connexion à Apple Health nécessite iOS.

Comment connecter mes dossiers médicaux électroniques (DSE), et quelles sont les exigences?

Les dossiers médicaux peuvent être connectés uniquement dans Health, sont offerts aux États-Unis seulement et exigent une connexion aux fournisseurs.

Comment fonctionnent les applis tierces de bien-être dans Health, et dois-je les réautoriser?

Vous pouvez connecter des applis de bien-être dans Health ou dans Applis des Paramètres. Si une appli s’est déjà connectée à ChatGPT, on vous demandera de lui redonner l’autorisation dans Health. Vous pouvez la déconnecter en tout temps dans Applis des Paramètres.

Comment supprimer mes données Health ou cesser d’utiliser Health?

Si l’option « Référencer les mémoires enregistrées » est activée dans votre compte ChatGPT, vous pouvez consulter ou supprimer dans Personnalisation des Paramètres les mémoires enregistrées créées pendant que vous êtes dans Health. Si l’option « Référencer l’historique des clavardages » est activée dans votre compte ChatGPT, Health peut aussi référencer des renseignements passés provenant de conversations Health précédentes jusqu’à ce que vous supprimiez ces conversations Health précédentes.

Vous pouvez aussi déconnecter des applis et des dossiers médicaux dans Applis des Paramètres.

Ce que vous pouvez connecter dans Health

Que puis-je connecter à Health?

Vous pouvez connecter les dossiers médicaux et Apple Health, ainsi que les applis de bien-être prises en charge.

Puis-je connecter Dossiers médicaux et Apple Health à l’extérieur de Health?

Non. Dossiers médicaux et Apple Health ne peuvent être connectés que dans Health.

Où puis-je aller pour connecter des applis ou des dossiers?

Vous pouvez vous connecter à partir de Outils (+), de Applis dans Paramètres ou du répertoire d’applis.

Dossiers médicaux

Que sont les dossiers médicaux dans Health?

La connexion des dossiers médicaux vous permet d’ouvrir une session dans les portails de vos fournisseurs de soins de santé et de synchroniser les dossiers afin que ChatGPT puisse s’y référer dans les conversations Health lorsque c’est pertinent.

Les dossiers médicaux sont-ils offerts dans tous les pays?

Non, ils sont offerts aux États-Unis seulement au lancement.

Comment connecter Dossiers médicaux?

Dans Health, sélectionnez l’option de connexion des dossiers médicaux, puis ouvrez une session auprès de chaque fournisseur que vous voulez lier.

Quelles données Dossiers médicaux comprend-il?

Les données peuvent inclure tout ce qui se trouve dans votre dossier. Cela peut comprendre les résultats d’analyses, les résumés de visite et les antécédents cliniques. Utilisez cette fonctionnalité seulement si vous êtes à l’aise que ces renseignements se trouvent dans ChatGPT. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez supprimer ces renseignements de ChatGPT.

Qui fournit la connexion aux dossiers médicaux?

Pour permettre l’accès à des prestataires de soins de santé fiables aux États-Unis, nous travaillons avec b.well, le réseau le plus vaste et le plus sécurisé de données de santé connectées en temps réel pour les consommateurs américains. b.well respecte les normes les plus élevées de l’industrie en matière de sécurité des données et de confidentialité.

Health cite-t-il mes dossiers médicaux quand il répond?

Health peut citer des dossiers médicaux lorsque c’est pertinent, si vous avez connecté des dossiers médicaux.

J’ai connecté mon fournisseur, mais je ne vois aucun dossier dans Health. Que dois-je faire?

Dépannage suggéré à essayer :

• Vérifiez que vous avez bien terminé la connexion au fournisseur.

• Essayez de relier de nouveau ou de connecter d’autres portails.

• Attendez et réessayez plus tard si la synchronisation est toujours en cours.

Puis-je déconnecter Dossiers médicaux plus tard?

Oui. Vous pouvez déconnecter les dossiers médicaux uniquement dans les Paramètres de ChatGPT sous Applis.

Que se passe-t-il si je déconnecte Dossiers médicaux?

Vous cesserez de permettre à Health d’accéder à cette source à l’avenir, et vos dossiers médicaux seront supprimés chez notre partenaire tiers b.well.

Apple Health

Qu’est-ce qu’Apple Health dans Health?

Apple Health peut être connecté afin que Health puisse comprendre les habitudes de mouvement, de sommeil et d’activité (et d’autres signaux de bien-être) que vous choisissez de partager.

Ai-je besoin d’un iPhone pour utiliser Apple Health avec Health?

Oui. La connexion à Apple Health nécessite un iPhone fonctionnant sous iOS. Veuillez vous assurer que votre version d’iOS est à jour.

Comment connecter Apple Health?

Vous pouvez recevoir une invite pendant l’intégration/l’élicitation ou vous connecter via Paramètres (iOS seulement), puis accorder les autorisations Apple Health. Vous pouvez aussi vous connecter via les outils et le répertoire d’applis ChatGPT.

Pourquoi la synchronisation prend-elle du temps?

La synchronisation peut prendre de quelques minutes à quelques heures après la connexion.

Puis-je choisir quelles données Apple Health je partage avec ChatGPT?

Apple Health utilise les autorisations iOS standards, qui vous permettent de contrôler les catégories partagées.

La synchronisation Apple Health est bloquée. Que dois-je faire?

Dépannage suggéré à essayer :

• Gardez l’appli ChatGPT iOS ouverte et connectée à Internet.

• Confirmez que les autorisations Apple Health sont activées.

• Essayez de désactiver puis de réactiver les autorisations, puis rouvrez ChatGPT.

• Attendez jusqu’à quelques heures pour les grands historiques.

Puis-je connecter Apple Health à partir de l’appli Web?

La synchronisation Apple Health nécessite iOS.

Applis tierces de bien-être

Quelles applis tierces puis-je utiliser dans Health au lancement?

Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails et Weight Watchers.

Que peuvent faire ces applis dans Health?

Par exemple, elles peuvent inclure des recommandations de cours (Peloton), des recettes et des conseils sur les macros (MyFitnessPal), des suggestions de biomarqueurs et de nutrition (Function), la commande d’épicerie en aval d’une planification de repas (Instacart) et des recommandations de randonnée et de sentiers (AllTrails).

Dois-je connecter une appli pour l’utiliser?

Oui. Vous connectez les applis dans Health, et vous pouvez les déconnecter en tout temps dans Paramètres.

Si j’ai déjà connecté une appli dans mes clavardages principaux, dois-je la reconnecter dans Health?

Oui. Si une appli est déjà connectée dans vos clavardages principaux, on vous demandera de lui accorder de nouveau l’autorisation dans Health.

Les applis tierces sont-elles activées par défaut dans Health?

Non, les applis tierces sont DÉSACTIVÉES par défaut, à moins que vous les activiez explicitement.

Une appli tierce peut-elle accéder par défaut à mes clavardages, à ma mémoire ou à mes fichiers Health?

Non. Les applis tierces sont désactivées par défaut dans Health, et elles ne peuvent pas accéder à vos clavardages, mémoires ou fichiers Health à moins que vous activiez explicitement l’appli dans Health.

Après avoir activé une appli, elle pourrait accéder au contexte pertinent de votre conversation Health pour répondre à votre demande (et si la mémoire est activée, elle pourrait aussi utiliser des renseignements pertinents provenant des mémoires pendant sa réponse). Les applis peuvent aussi recevoir des renseignements de base comme votre adresse IP, le type d’appareil/de navigateur, les paramètres de langue/région et votre emplacement approximatif.

Si vous avez déjà connecté une appli dans vos clavardages principaux, on vous demandera quand même d’accorder de nouveau l’autorisation dans Health.

Les applis sont-elles examinées sur le plan de la confidentialité et de la sécurité?

Oui. Les applis doivent respecter les exigences d’OpenAI en matière de confidentialité et de sécurité, et les applis offertes dans Health font l’objet d’un examen de sécurité supplémentaire.

Utiliser Health dans les conversations

Qu’est-ce qui différencie le clavardage dans Health d’un clavardage ordinaire?

Les clavardages Health fonctionnent comme les clavardages ordinaires, mais Health est son propre espace. Les conversations, applis connectées, mémoire et fichiers Health sont stockés dans Health et séparés du reste de ChatGPT.

Quelles fonctionnalités de ChatGPT Health prend-il en charge?

Health prend en charge les téléversements de photos/fichiers, le mode vocal, la dictée et la recherche Web.

Health peut-il utiliser le contexte de mes clavardages principaux?

Oui. Quand c’est utile, ChatGPT peut utiliser le contexte de vos clavardages principaux pour rendre une conversation Health plus pertinente.

Les renseignements Health apparaîtront-ils dans mes clavardages principaux?

Non. Les renseignements et les mémoires Health ne reviennent jamais dans vos clavardages principaux, et les conversations à l’extérieur de Health ne peuvent pas accéder à la mémoire ou aux conversations Health. 

Puis-je personnaliser la façon dont Health me répond?

Oui. Vous pouvez ajouter des directives personnalisées dans Health (par exemple, ce sur quoi se concentrer ou ce qu’il faut éviter de mentionner). Ces directives s’appliquent uniquement aux clavardages Health.

Mémoire, historique des clavardages et fichiers

Mes clavardages Health apparaîtront-ils dans l’historique des clavardages?

Oui. Vous verrez quand même les clavardages Health dans votre historique des clavardages afin de pouvoir y revenir, mais l’information reste dans Health.

Health a-t-il sa propre mémoire?

Health utilise une mémoire et un contexte propres à Health qui restent dans Health.

Où puis-je voir ou supprimer les mémoires Health?

Vous pouvez voir ou supprimer les mémoires Health dans Health ou dans Paramètres sous Personnalisation.

Si je supprime un clavardage Health, est-ce que cela supprime aussi mes données connectées Apple Health / dossiers médicaux?

Non. La suppression d’un clavardage supprime seulement ce clavardage. Vos sources connectées sont gérées séparément — déconnectez-les dans Paramètres > Applis.

Confidentialité, sécurité et vos données

Comment puis-je contrôler ou gérer les mémoires dans Health à l’aide de mes paramètres?

ChatGPT Health utilise une mémoire propre à la santé qui reste dans Health. Vous pouvez consulter et supprimer les mémoires Health dans Voir les mémoires Health, et vous pouvez déterminer si Health utilise la mémoire dans Paramètres > Personnalisation.

• Mémoires enregistrées (Référencer les mémoires enregistrées) : Si cette option est activée, Health peut intégrer les mémoires que vous avez enregistrées dans votre compte ChatGPT principal. Vos mémoires enregistrées Health sont accessibles dans Voir les mémoires Health, où vous pouvez aussi les supprimer.

• Référencer l’historique des clavardages : Si cette option est activée, Health peut utiliser le contexte pertinent de vos clavardages antérieurs. Pour supprimer un élément que Health reprend à partir de l’historique des clavardages, supprimez la conversation Health précise d’où il provient.

Pour en savoir plus, consultez notre FAQ sur la mémoire.

Comment supprimer ou archiver des clavardages Health, et puis-je le faire en tout temps?

Vous pouvez supprimer ou archiver n’importe quel clavardage Health en tout temps. Ce contrôle est toujours à votre disposition dans Health.

Comment puis-je désactiver des applis, et qu’arrive-t-il au partage des données une fois qu’une appli est désactivée?

Vous pouvez déconnecter des applis en tout temps dans Health ou dans Paramètres > Applis. Une fois déconnecté, Health cesse d’accéder aux données et de les partager avec cette appli à l’avenir.

La déconnexion peut aussi supprimer les données importées pour certaines applis (par exemple, déconnecter Dossiers médicaux supprime vos dossiers chez notre partenaire b.well). La déconnexion ne supprime pas automatiquement les renseignements déjà référencés dans vos clavardages ou mémoires Health; supprimez ces conversations et/ou mémoires pour retirer ce contenu de ChatGPT. 

Mes renseignements de santé sont-ils utilisés pour entraîner les modèles de base d’OpenAI?

Non, les clavardages, fichiers et éléments de mémoire liés à Health ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles de base.

Que signifie le fait que Health soit « séparé » du reste de ChatGPT?

Vos conversations Health, applis connectées, mémoire et fichiers sont accessibles uniquement dans Health. Les renseignements Health ne reviennent pas dans vos clavardages principaux.

Puis-je partager mes conversations Health?

Oui, vous pouvez partager une conversation sur le Web en sélectionnant Partager en haut à droite de la conversation, et sur iOS en appuyant sur ⋯ en haut à droite de la conversation puis en sélectionnant Partager.

Veuillez noter que les Clavardages de groupe ne sont pas pris en charge dans les conversations Health.

Puis-je ajouter une sécurité supplémentaire à mon compte?

Oui. Vous pouvez activer l’authentification multifacteur (AMF) pour renforcer la sécurité. Consultez notre guide sur la configuration de l’authentification multifacteur (AMF) avec ChatGPT.

ChatGPT Health est-il conforme à la HIPAA?

ChatGPT Health est destiné au bien-être personnel et la HIPAA ne s’applique pas aux produits de santé grand public comme ChatGPT Health. Cependant, les données dans ChatGPT Health sont soumises aux politiques et pratiques strictes d’OpenAI en matière de sécurité des données et sont chiffrées au stockage. Les données de santé personnelles dans ChatGPT Health ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner les modèles de base d’OpenAI, et OpenAI ne vend pas vos renseignements à des tiers.

Si vous êtes une entité couverte par la HIPAA (comme un fournisseur de soins de santé ou un assureur) ou un partenaire commercial d’une entité couverte, nous offrons ChatGPT for Healthcare, qui prend en charge la conformité à la HIPAA et peut être utilisé en contexte clinique. En savoir plus sur ChatGPT for Healthcare.

ChatGPT Health offre-t-il une BAA?

ChatGPT Health est destiné au bien-être personnel et la HIPAA, y compris les ententes de partenaire commercial (Business Associate Agreements ou BAA), ne s’applique pas aux produits de santé grand public comme ChatGPT Health. Si vous êtes une entité couverte par la HIPAA (comme un fournisseur de soins de santé ou un assureur) ou un partenaire commercial d’une entité couverte, nous offrons ChatGPT for Healthcare, qui prend en charge la conformité à la HIPAA, y compris les BAA, et peut être utilisé en contexte clinique. En savoir plus sur ChatGPT for Healthcare.