Des annonces peuvent s’afficher pour les utilisateurs des forfaits Free et Go. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas d’annonces. Pendant notre test, nous ne diffuserons pas d’annonces dans les comptes où l’utilisateur nous indique ou lorsque nous estimons qu’il a moins de 18 ans.

FAQ générales

Pourquoi testez-vous des pubs dans ChatGPT?

ChatGPT est utilisé par des centaines de millions de personnes pour apprendre, travailler et prendre des décisions au quotidien. Garder les forfaits Free et Go rapides et fiables exige une infrastructure importante et des investissements continus. Les pubs peuvent aider à soutenir un accès plus large à ChatGPT et les investissements continus dans le produit, sans changer le fonctionnement de ChatGPT ni ce à quoi les utilisateurs s’attendent de l’expérience.

Quand les pubs seront-elles offertes dans ChatGPT?

Nous commençons ce test aux États-Unis le 9 février 2026. Nous adoptons une approche délibérée et progressive et élargirons graduellement à mesure que nous apprendrons de l’utilisation et des commentaires dans le monde réel. Si vous êtes admissible au test, vous verrez des renseignements clairs dans le produit.

Qui verra des annonces?

Des annonces peuvent s’afficher pour les utilisateurs des forfaits Free et Go. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas d’annonces. Pendant notre test, nous ne diffuserons pas d’annonces dans les comptes où l’utilisateur nous indique, ou lorsque nous estimons, qu’il a moins de 18 ans. Pour les utilisateurs déconnectés, nous avons conçu l’expérience de façon à afficher des annonces appropriées pour tous les âges, puisque nous n’avons pas d’information sur l’âge.

Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu auront-ils des pubs?

Non. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas de pubs.

Les pubs influencent-elles les réponses que ChatGPT me donne?

Non. Les pubs n’influencent pas les réponses de ChatGPT. Les pubs fonctionnent sur des systèmes distincts de notre modèle de clavardage, et les annonceurs n’ont aucune capacité de façonner, classer ou modifier les réponses de ChatGPT. Les pubs sont distinctes et clairement identifiées.

Les pubs sont des placements payants, et voir une pub ne signifie pas qu’OpenAI appuie ou recommande l’annonceur ni ses produits ou services.

Quand et où les annonces apparaissent-elles?

Les annonces peuvent apparaître sous la fin d’une réponse. Les annonces sont clairement indiquées comme commanditées et séparées visuellement de la réponse de ChatGPT.

Pendant ce test, les annonces n’apparaissent pas dans le navigateur ChatGPT Atlas

Comment décidez-vous quelle pub afficher?

Nous commençons par ce qui est discuté dans votre fil de clavardage actuel et faisons correspondre ces sujets à des pubs pertinentes soumises par les annonceurs.

Si vous choisissez les pubs personnalisées, nous pourrions aussi utiliser d’autres signaux — comme les clavardages passés et la façon dont vous interagissez avec les pubs — pour rendre les pubs plus pertinentes au fil du temps.

Comment les pubs sont-elles classées?

S’il y a plusieurs annonceurs admissibles, nous sélectionnerons celui qui est le plus pertinent pour votre clavardage afin de l’afficher en premier.

Combien d’annonces verrai-je à la fois?

Pendant le test, vous pourriez voir un seul bloc publicitaire sous une réponse de ChatGPT lorsqu’il y a une correspondance pertinente avec votre conversation. Ce bloc peut présenter un ou plusieurs éléments d’un annonceur, ou plusieurs annonceurs. Pour les conversations plus longues, nous tenons aussi compte du contexte global et de l’expérience utilisateur.

Partagez-vous mes conversations avec les annonceurs?

Non. Nous ne partageons pas vos conversations avec ChatGPT avec les annonceurs, et nous ne vendons jamais vos données aux annonceurs.

Les annonceurs n’ont pas accès à vos clavardages, à votre historique de clavardage, à vos mémoires ni à vos renseignements personnels. Les annonceurs reçoivent seulement des renseignements agrégés et non identificatoires sur la performance de leurs pubs, comme le nombre total de vues ou de clics.

Si vous choisissez d’envoyer un message à un annonceur par le biais d’une pub (par exemple, pour poser des questions pendant une décision d’achat), l’annonceur ne verra que les messages que vous lui envoyez directement.

Puis-je contrôler mon expérience publicitaire?

Oui. Vous pouvez contrôler votre expérience publicitaire, y compris déterminer si vos annonces sont personnalisées. Les contrôles des annonces sont disponibles dans Paramètres > Contrôles des annonces, ou vous pouvez consulter ce lien sur le Web ou iOS. 

Vous pouvez :

• Désactiver la personnalisation des annonces en tout temps

• Masquer les annonces et transmettre des commentaires

• Voir pourquoi une annonce particulière vous est présentée

• Effacer les données utilisées pour les annonces en tout temps

Si vous désactivez la personnalisation des annonces, vous verrez tout de même des annonces en fonction du contexte de votre fil de conversation actuel, mais nous n’utiliserons pas d’autres fils de conversation, l’historique des annonces ni les intérêts pour déterminer les annonces que nous vous présentons.

Les contrôles des annonces ne sont offerts qu’aux utilisateurs Free et Go aux États-Unis. Les forfaits Plus, Pro, Enterprise et Edu sont sans annonces et n’incluent pas de contrôles des annonces.

Si les contrôles des annonces ne s’affichent pas dans votre application mobile, veuillez la mettre à jour vers la dernière version.

Les mémoires et les conversations passées sont-elles utilisées pour personnaliser les annonces que je vois?

À partir de février, si la personnalisation des annonces est activée, les annonces seront personnalisées en fonction de vos conversations et de tout contexte que ChatGPT utilise pour vous répondre. Si la mémoire est activée, ChatGPT peut enregistrer et utiliser des mémoires ainsi que consulter des conversations récentes lors de la sélection d’une annonce. Vous pouvez gérer vos contrôles de mémoire et la personnalisation des annonces en tout temps dans les paramètres. 

Pour clavarder sans utiliser ni mettre à jour la mémoire, utilisez le clavardage temporaire. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des mémoires et la façon de les contrôler, cliquez ici.

Mes interactions avec les pubs ont-elles une incidence sur les mémoires de ChatGPT?

Non. Les actions comme masquer, signaler, voir ou cliquer sur une pub ne sont pas ajoutées à votre mémoire ChatGPT.

Si vous partagez une pub avec ChatGPT au moyen de la fonction « Ask ChatGPT » et posez des questions à son sujet, cette conversation pourrait être référencée dans de futurs clavardages si le paramètre « reference chat history » est activé.

Des annonces apparaîtront-elles dans les conversations sensibles ou réglementées?

Non. Les annonces ne peuvent pas apparaître à proximité de sujets sensibles ou réglementés, notamment la santé personnelle, la santé mentale ou la politique.

Vais-je voir des pubs sensibles ou réglementées?

Non. Les annonceurs dans des secteurs sensibles ou réglementés comme les rencontres, la santé, les services financiers ou la politique sont exclus de la publicité sur ChatGPT pour le moment.

Les mineurs verront-ils des pubs?

Les pubs n’apparaissent pas dans les comptes où une personne nous indique — ou où nous prévoyons — qu’elle a moins de 18 ans.

Des pubs apparaîtront-elles dans les Temporary Chats?

Les Temporary Chats n’afficheront pas de pubs.

Y aura-t-il une façon de ne pas voir de pubs?

Oui. Vous pouvez réduire ou éviter les pubs de quelques façons :

• Passez à un forfait d’abonnement sans pubs (Plus ou Pro)

• Choisissez une option gratuite sans pubs avec des limites supplémentaires (moins de messages par jour et aucun accès à des outils comme les images)

La disponibilité peut varier selon la région et au fil du temps.

Puis-je poser des questions à ChatGPT sur la pub que je vois?

Par défaut, ChatGPT ne peut pas voir les pubs qui vous sont montrées. Si vous voulez poser une question sur une pub précise, touchez le menu à trois points sur la pub et sélectionnez Ask ChatGPT. Cela partage la pub avec ChatGPT pour qu’il puisse répondre à vos questions à son sujet.

Les annonceurs n’influencent pas les réponses de ChatGPT au sujet des pubs partagées dans le clavardage.

Quels renseignements sont partagés avec les annonceurs?

Pour ce test précoce, les annonceurs reçoivent des rapports agrégés, comme les vues et les clics. Nous pourrions explorer des renseignements de mesure supplémentaires au fil du temps tout en continuant de protéger la confidentialité des utilisateurs.

Quels signaux utilisateurs peuvent être utilisés pour afficher des pubs? Qu’est-ce qui n’est pas utilisé?

Les pubs sont affichées à l’aide de renseignements qui restent dans ChatGPT pour aider à rendre les pubs pertinentes et qui ne sont pas partagés avec les annonceurs. Selon vos paramètres, cela peut inclure :

• Ce dont vous discutez dans votre fil de clavardage actuel

• Un contexte de base comme la région générale ou la langue

Si les pubs personnalisées sont activées, à compter de février 2026, cela peut aussi inclure :

• Votre fil de clavardage actuel, y compris les réponses personnalisées du modèle

• La façon dont vous interagissez avec les pubs (par exemple, les pubs que vous masquez ou avec lesquelles vous interagissez)

• Les clavardages passés et la mémoire 

Les annonceurs ne reçoivent jamais vos clavardages, votre historique de clavardage, vos mémoires, votre nom, votre courriel, votre emplacement précis, votre adresse IP ni des renseignements sensibles (comme la santé, la santé mentale ou les sujets politiques).

Combien de temps les données sur les pubs sont-elles conservées, et que se passe-t-il si je les efface?

Si vous supprimez vos données sur les pubs, elles ne sont plus utilisées pour vous montrer des pubs. Ces données sont conservées jusqu’à 30 jours avant d’être retirées de nos serveurs.

Comment puis-je signaler ou masquer une pub?

Touchez le menu à trois points sur une pub :

• Utilisez Hide ad si elle n’est pas pertinente ou si vous ne voulez pas voir de pubs dans cette conversation. La masquer la retire de l’affichage et aide à améliorer la pertinence.

• Utilisez Report ad si vous croyez qu’elle est trompeuse, dangereuse, inappropriée ou qu’elle enfreint nos politiques. Le signalement masque la pub et l’envoie à notre équipe pour examen.

Quels sont les principes d’OpenAI en matière de publicité dans ChatGPT?

Les gens font confiance à ChatGPT pour des tâches importantes et personnelles. Lorsque nous introduisons des annonces, nous sommes guidés par des principes visant à préserver la confiance des utilisateurs :

• Alignement sur la mission : La publicité soutient notre mission en aidant à rendre l’IA plus accessible.

• Indépendance des réponses : Les annonces n’influencent pas les réponses. Les annonces sont distinctes et clairement étiquetées.

• Confidentialité des conversations : Nous gardons les conversations privées à l’égard des annonceurs, et nous ne vendons jamais les données des utilisateurs.

• Choix et contrôle : Vous contrôlez la personnalisation des annonces et pouvez effacer les données publicitaires en tout temps. Nous offrirons toujours un moyen d’éviter les annonces, notamment des forfaits payants sans annonces et une option gratuite sans annonces assortie de limites supplémentaires.

• Valeur à long terme : Nous n’optimisons pas en fonction du temps passé. Nous accordons la priorité à la confiance des utilisateurs et à l’expérience utilisateur plutôt qu’aux revenus.

Vous pouvez lire tous nos principes ici : https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Je souhaite faire de la publicité dans ChatGPT. Comment puis-je en savoir plus?

Nous nous concentrons sur les enseignements tirés des premiers tests. Si votre entreprise souhaite faire de la publicité dans ChatGPT, vous pouvez manifester votre intérêt à openai.com/advertisers pour rester informé.

Ads-Free avec le forfait ChatGPT Free

Si vous avez le forfait Free et préférez ne pas voir de pubs, vous pouvez passer à une expérience Ads-Free  . Cela retire les pubs, mais s’accompagne de limites d’utilisation plus basses et d’un accès réduit aux fonctionnalités (par exemple, moins de messages et aucun accès à certains outils comme la génération d’images ou la recherche approfondie).

Si vous voulez une expérience sans pubs sans les limites réduites de Free, vous pouvez passer à Plus ou Pro.

Les pubs (et les contrôles Ads-Free) pourraient n’apparaître que dans les régions où les pubs sont en test. Si vous n’êtes pas admissible au test des pubs, il se peut que vous ne voyiez pas ces options.

Comment passer à Ads-Free

• Ouvrez Paramètres dans ChatGPT.

• Sélectionnez Contrôles des pubs.

• Touchez Change plan to go ad-free.

• Choisissez Reduce message limits (cela retire les pubs gratuitement).

• Confirmez le changement.

Vous verrez une invite qui explique le compromis : les pubs permettent plus d’accès, tandis que passer sans pubs avec Free réduit vos limites de messages. (Le libellé peut varier selon la plateforme.)

Ce qui change avec Ads-Free

Quand vous passez à Ads-Free, vous pouvez vous attendre à :

• Aucune pub

• Des limites d’utilisation plus basses (vous pourriez atteindre les limites de débit plus souvent)

• Un accès réduit aux fonctionnalités (certains outils pourraient être indisponibles, comme la génération d’images ou la recherche approfondie)

Si vous atteignez une limite, ChatGPT pourrait afficher une bannière avec des options pour :

• Passer à un forfait supérieur (à Plus ou Pro), ou

• Afficher les pubs (revenir à l’expérience Free avec pubs pour plus d’accès)

Comment revenir à l’expérience Free avec pubs

Vous avez deux options :

• Dans la bannière de limite de débit, touchez Afficher les pubs.

• Dans Paramètres → Contrôles des pubs, utilisez l’option de forfait pour revenir à l’expérience Free avec pubs (le libellé peut varier selon la plateforme).

Contrôles des annonces (si vous choisissez de voir des annonces)

Si vous utilisez l’expérience Free avec annonces, Contrôles des annonces vous permet de gérer le fonctionnement des annonces pour vous. Selon votre région et votre admissibilité, vous pourriez pouvoir :

• Afficher l’historique et les intérêts - Consultez les annonces que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi, ainsi que les intérêts utilisés pour rendre les annonces plus pertinentes.

• Supprimer les données des annonces - Efface l’historique des annonces et les données sur les intérêts (cela n’a aucune incidence sur vos conversations). Après la suppression, il peut falloir jusqu’à 30 jours pour que les données soient entièrement retirées de nos systèmes.

• Activer ou désactiver Personnaliser les annonces - Désactiver la personnalisation peut rendre les annonces moins adaptées, mais cela ne supprime pas les annonces.

• Activer ou désactiver Conversations passées et mémoire - Si cette option est activée, les conversations passées et la mémoire peuvent contribuer à la pertinence des annonces. Si elle est désactivée, les annonces s’appuient davantage sur votre fil de conversation actuel.

Lorsqu’une annonce apparaît, vous pouvez aussi utiliser le menu à trois points de l’annonce pour :

• Masquer l’annonce (si elle n’est pas pertinente)

• Signaler l’annonce (si elle semble trompeuse, non sécuritaire ou inappropriée)

• Sélectionnez À propos de cette annonce (pour savoir pourquoi vous la voyez)

• Sélectionnez Demander à ChatGPT (pour partager cette annonce précise dans la conversation — par défaut, ChatGPT ne peut pas voir les annonces qui vous sont présentées)

Ads-Free change-t-il la façon dont ChatGPT répond?

Non. Les réponses de ChatGPT sont générées indépendamment. Les pubs ne sont pas intégrées aux réponses.

Les pubs sont-elles des recommandations?

Non. Les pubs sont des placements payants, et voir une pub ne signifie pas qu’OpenAI appuie ou recommande l’annonceur ni ses produits ou services.

Les annonceurs voient-ils mes clavardages ou mes mémoires?

Non. Les annonceurs ne voient pas vos clavardages, votre historique de clavardage, vos mémoires ni vos renseignements personnels. Nous partageons seulement des données agrégées sur la performance des pubs (comme le nombre total de vues ou de clics).

Désactiver la personnalisation des pubs, est-ce la même chose que passer à Ads-Free?

Non. Désactiver la personnalisation change la façon dont les pubs sont sélectionnées. Ads-Free retire les pubs (et réduit vos limites d’utilisation de Free).

Je suis sur un forfait Go — puis-je utiliser Ads-Free?

Ads-Free est une option du forfait Free. Si vous avez un forfait payant, vous devrez revenir à Free pour l’utiliser, ou passer à un forfait déjà sans pubs (comme Plus ou Pro).