Des publicités peuvent apparaître pour les utilisateurs des forfaits Free et Go. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas de publicités. Nous n’affichons pas de publicités sur les comptes identifiés comme appartenant à des personnes de moins de 18 ans.

FAQ générale

Pourquoi testez-vous les annonces dans ChatGPT?

ChatGPT est utilisé par des centaines de millions de personnes pour apprendre, travailler et prendre des décisions au quotidien. Maintenir les forfaits Free et Go rapides et fiables exige une infrastructure importante et des investissements continus. Les annonces peuvent aider à élargir l’accès à ChatGPT et à soutenir l’investissement continu dans le produit, sans changer le fonctionnement de ChatGPT ni ce que les utilisateurs attendent de l’expérience.

Quand les publicités seront-elles disponibles dans ChatGPT?

Les essais publicitaires ont commencé aux États-Unis le 9 février 2026. Nous déployons progressivement les publicités auprès des utilisateurs admissibles aux forfaits Free et Go dans certaines régions. La disponibilité s’élargira au fil du temps, à mesure que nous tirerons des leçons de l’utilisation et des commentaires reçus. Si vous êtes admissible à l’essai, vous verrez des renseignements clairs directement dans le produit.

Qui verra des publicités?

Des publicités peuvent être présentées aux utilisateurs des forfaits Free et Go. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas de publicités. Nous ne présentons pas de publicités aux comptes reconnus comme appartenant à des personnes de moins de 18 ans, selon les renseignements sur l’âge associés au compte et la prédiction de l’âge, lorsqu’elle est disponible. Les publicités présentées aux utilisateurs non connectés conviennent à tous les publics, tandis que celles au contenu pour adultes sont réservées aux utilisateurs admissibles qui sont connectés.

Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu auront-ils des annonces?

Non. Les comptes Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’auront pas d’annonces.

Les annonces influencent-elles les réponses que ChatGPT me donne?

Non. Les annonces n’influencent pas les réponses de ChatGPT. Les annonces sont diffusées par des systèmes distincts de notre modèle de clavardage, et les annonceurs ne peuvent pas orienter, classer ni modifier les réponses de ChatGPT. Les annonces sont distinctes et clairement étiquetées.

Les annonces sont des emplacements payants, et le fait de voir une annonce ne signifie pas qu’OpenAI approuve ou recommande l’annonceur, ses produits ou ses services.

Quand et où les publicités apparaissent-elles?

Vous pourriez voir des publicités sous une réponse de ChatGPT. Nous testons aussi un format de publicité visuelle à plusieurs images pendant la génération d’images dans ChatGPT. Les publicités sont clairement identifiées et affichées séparément de la réponse de ChatGPT ou de l’image en cours de création.

Comment décidez-vous quelle publicité afficher?

Notre système publicitaire sélectionne et diffuse les publicités en fonction de leur pertinence et de leurs résultats attendus. 

Il tient compte de plusieurs signaux, notamment le contexte et l’intention de votre conversation actuelle, la page de destination, le titre et le texte de la publicité, les indications contextuelles et les choix de ciblage de l’annonceur ainsi que, lorsque la personnalisation des publicités est activée, certains signaux tirés de votre expérience globale dans ChatGPT.

Comment les publicités sont-elles classées?

Si plusieurs publicités sont admissibles, nous tenons compte d’une combinaison de facteurs, notamment leur pertinence et les offres des annonceurs, pour décider laquelle afficher en premier. 

Lorsque la personnalisation des publicités est activée, certains signaux tirés de votre expérience globale dans ChatGPT peuvent nous aider à mieux déterminer quelles publicités sont susceptibles de vous intéresser.

Combien de publicités verrai-je à la fois?

Vous verrez un bloc publicitaire pouvant contenir une ou plusieurs images sous une réponse de ChatGPT. Nous testons aussi un format de publicité visuelle à plusieurs images qui apparaîtra pendant la génération d’images dans ChatGPT.

Partagez-vous mes conversations avec des annonceurs?

Non. Nous ne partageons pas vos conversations avec ChatGPT avec des annonceurs, et nous ne vendons jamais vos données aux annonceurs.

Les annonceurs n’ont pas accès à vos clavardages, à votre historique de clavardage, à vos mémoires ni à vos renseignements personnels. Les annonceurs reçoivent uniquement des renseignements agrégés et non identifiants sur la performance de leurs annonces, comme le nombre total de vues ou de clics.

Si vous choisissez d’envoyer un message à un annonceur au moyen d’une annonce (par exemple, pour poser des questions pendant que vous prenez une décision d’achat), l’annonceur ne verra que les messages que vous lui envoyez directement.

Puis-je contrôler mon expérience publicitaire?

Oui. Vous pouvez contrôler votre expérience publicitaire, notamment choisir si vos publicités sont personnalisées. Les contrôles publicitaires se trouvent dans Paramètres > Contrôles publicitaires. Vous pouvez aussi ouvrir ce lien sur le Web ou sur iOS.

Vous pouvez :

• Désactiver la personnalisation des publicités à tout moment

• Fermer des publicités et transmettre vos commentaires

• Voir pourquoi une publicité précise vous est présentée

• Effacer les données utilisées pour les publicités à tout moment

Si vous désactivez la personnalisation des publicités, vous verrez toujours des publicités basées sur le contexte de votre clavardage actuel, mais nous n’utiliserons pas d’autres clavardages, l’historique publicitaire ni les sujets pour choisir les publicités qui vous sont présentées.

Les contrôles publicitaires sont accessibles uniquement aux utilisateurs des forfaits Free et Go dans les régions où les publicités sont disponibles ou le seront bientôt. Les publicités personnalisées ne sont pas disponibles au départ dans l’Espace économique européen (EEE) ni en Suisse.

Si vous ne voyez pas les Contrôles publicitaires dans votre application mobile, veuillez installer la dernière version.

Les souvenirs et les clavardages précédents servent-ils à personnaliser les publicités que je vois?

Si la personnalisation des publicités est activée, ChatGPT peut utiliser certains signaux tirés de votre utilisation globale de ChatGPT pour rendre les publicités plus pertinentes pour vous. Si la mémoire est activée, ChatGPT peut enregistrer et utiliser des souvenirs et se référer à des clavardages récents pour sélectionner une publicité. Vous pouvez gérer les contrôles de la mémoire et la personnalisation des publicités à tout moment dans les Paramètres.

Pour clavarder sans utiliser ni mettre à jour la mémoire, utilisez le clavardage temporaire. Apprenez-en davantage sur le fonctionnement des souvenirs et la façon de les contrôler ici.

Mes interactions avec les annonces ont-elles une incidence sur mes mémoires ChatGPT?

Non. Les actions comme masquer, signaler, afficher une annonce ou cliquer dessus ne sont pas ajoutées à votre mémoire ChatGPT.

Si vous partagez une annonce avec ChatGPT au moyen de la fonction « Demander à ChatGPT » et posez des questions à son sujet, cette conversation peut être utilisée comme référence dans de futurs clavardages si le paramètre « faire référence à l’historique des clavardages » est activé.

Des publicités apparaîtront-elles dans les conversations sensibles?

Non. Les publicités ne peuvent pas apparaître à proximité de sujets sensibles, notamment la santé personnelle, la santé mentale ou la politique.

Vais-je voir des annonces sensibles ou réglementées?

Certains annonceurs de secteurs ou de catégories sensibles ou réglementés, comme la santé et les services financiers, pourraient être autorisés à faire de la publicité s’ils respectent nos critères d’admissibilité stricts. Même lorsque ces annonceurs sont admissibles, nous ne plaçons pas d’annonces près de contenu utilisateur sensible, y compris les conversations sur la santé personnelle, et nous n’autorisons actuellement pas la publicité politique dans ChatGPT. Pour en savoir plus sur nos politiques publicitaires, cliquez ici.

Les personnes mineures verront-elles des publicités?

Nous ne présentons pas de publicités aux comptes reconnus comme appartenant à des personnes de moins de 18 ans, selon les renseignements sur l’âge associés au compte et la prédiction de l’âge, lorsqu’elle est disponible. Le modèle tient compte d’une combinaison de signaux comportementaux et liés au compte, notamment l’âge déclaré, l’ancienneté du compte, les heures habituelles d’utilisation, les tendances d’utilisation au fil du temps et les sujets généraux dont une personne discute.

Les annonces apparaîtront-elles dans les clavardages temporaires?

Les clavardages temporaires n’afficheront pas d’annonces.

Y aura-t-il une façon de ne pas voir d’annonces?

Oui. Vous pouvez réduire ou éviter les annonces de quelques façons :

• Passer à un forfait d’abonnement sans annonces (Plus ou Pro)

• Choisir une option gratuite sans annonces avec des limites supplémentaires (moins de messages par jour et aucun accès à des outils comme les images)

La disponibilité peut varier selon la région et au fil du temps.

Puis-je poser des questions à ChatGPT sur la publicité que je vois?

Par défaut, ChatGPT ne peut pas voir les publicités qui vous sont présentées. Pour poser des questions sur une publicité précise, sélectionnez le menu d’options supplémentaires (•••) sur la publicité, puis Demander à ChatGPT. Cela partage la publicité avec ChatGPT pour qu’il puisse répondre à des questions à son sujet.

Les annonceurs n’influencent pas les réponses de ChatGPT au sujet des publicités partagées dans le clavardage.

Quels renseignements sont partagés avec les annonceurs?

Pour ce test initial, les annonceurs reçoivent des rapports agrégés, comme les vues et les clics. Nous pourrions explorer d’autres indicateurs de mesure au fil du temps, tout en continuant de protéger la confidentialité des utilisateurs.

Quels signaux des utilisateurs peuvent servir à afficher des publicités? Qu’est-ce qui n’est pas utilisé?

Les publicités sont affichées à l’aide de renseignements qui restent dans ChatGPT afin d’en améliorer la pertinence et qui ne sont pas communiqués aux annonceurs. Selon vos paramètres, ces renseignements peuvent comprendre :

• Le sujet de votre fil de clavardage actuel

• Des renseignements contextuels de base, comme votre emplacement général ou votre langue. La langue d’une publicité peut différer de celle de votre conversation ou de votre interface. Le choix de la langue des publicités peut tenir compte de l’emplacement, des paramètres de langue et de la langue de la conversation.

Si vous avez activé les publicités personnalisées, à compter de février 2026, ces renseignements pourront aussi comprendre :

• Votre fil de clavardage actuel, y compris les réponses personnalisées du modèle

• Vos interactions avec les publicités (par exemple, celles que vous masquez ou avec lesquelles vous interagissez)

• Vos clavardages antérieurs et votre mémoire

Les annonceurs ne reçoivent jamais vos clavardages, votre historique de clavardage, vos souvenirs, votre nom, votre adresse courriel, votre emplacement précis, votre adresse IP ni vos renseignements sensibles (comme ceux sur la santé, la santé mentale ou les sujets politiques).

Combien de temps les données d’annonces sont-elles conservées, et que se passe-t-il si je les efface?

Si vous supprimez vos données d’annonces, elles ne sont plus utilisées pour vous montrer des annonces. Ces données sont conservées jusqu’à 30 jours avant d’être supprimées de nos serveurs.

Je souhaite faire de la publicité dans ChatGPT. Comment puis-je en savoir plus?

Si votre entreprise souhaite faire de la publicité dans ChatGPT, inscrivez-vous sur ads.openai.com. Consultez Disponibilité du Gestionnaire de publicités pour connaître la situation actuelle dans chaque pays. Si le Gestionnaire de publicités n’est pas encore disponible dans votre pays, vous pouvez créer un compte et nous vous aviserons lorsqu’il le sera. La création d’un compte ne vous donne pas accès au service avant sa prise en charge dans votre pays.

Quels sont les principes d’OpenAI pour la publicité dans ChatGPT?

Les gens font confiance à ChatGPT pour des tâches importantes et personnelles. À mesure que nous introduisons les annonces, nous sommes guidés par des principes conçus pour préserver la confiance des utilisateurs :

• Alignement sur la mission : La publicité soutient notre mission en aidant à rendre l’AI plus accessible.

• Indépendance des réponses : Les annonces n’influencent pas les réponses. Les annonces sont distinctes et clairement étiquetées.

• Confidentialité des conversations : Nous gardons les conversations privées vis-à-vis des annonceurs, et nous ne vendons jamais les données des utilisateurs.

• Choix et contrôle : Vous contrôlez la personnalisation des annonces et pouvez effacer les données d’annonces en tout temps. Nous offrirons toujours une façon d’éviter les annonces, y compris des niveaux payants sans annonces et une option gratuite sans annonces avec des limites supplémentaires.

• Valeur à long terme : Nous n’optimisons pas pour le temps passé. Nous priorisons la confiance des utilisateurs et l’expérience utilisateur plutôt que les revenus.

Vous pouvez lire tous nos principes ici : https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Comment signaler ou masquer une publicité?

Sélectionnez le menu d’options supplémentaires (•••) sur une publicité :

• Utilisez Masquer la publicité pour fermer une publicité que vous ne voulez pas voir.

• Utilisez Signaler la publicité si vous croyez qu’elle est trompeuse, dangereuse, inappropriée ou qu’elle enfreint nos politiques. Le signalement masque la publicité et l’envoie à notre équipe pour examen.

Option sans publicité avec le forfait ChatGPT Free

Si vous utilisez le forfait gratuit et préférez ne pas voir de publicités, vous pouvez passer à une expérience sans publicité. Cela supprime les publicités, mais entraîne des limites d’utilisation moins élevées et un accès réduit aux fonctionnalités (par exemple, moins de messages et aucun accès à certains outils comme la génération d’images ou la recherche approfondie).

Si vous voulez une expérience sans publicité, sans les limites réduites du forfait gratuit, vous pouvez passer à Plus ou à Pro.

Les publicités et les contrôles de l’option sans publicité peuvent n’apparaître que dans les régions où les publicités sont mises à l’essai. Si vous n’êtes pas admissible à l’essai des publicités, ces options pourraient ne pas s’afficher.

Comment passer à l’option Sans publicités

• Ouvrez les Paramètres dans ChatGPT.

• Sélectionnez Contrôles publicitaires.

• Sélectionnez Changer de forfait pour supprimer les publicités.

• Choisissez Réduire les limites de messages (cela supprime gratuitement les publicités).

• Confirmez le changement.

Un message expliquera le compromis : les publicités permettent un accès accru, tandis que le passage à l’option Sans publicités du forfait Free réduit vos limites de messages. (Le libellé peut varier selon la plateforme.)

Ce qui change avec Sans annonces

Lorsque vous passez à Sans annonces, vous devez vous attendre à ce qui suit :

• Aucune annonce

• Limites d’utilisation plus basses (vous pourriez atteindre les limites de débit plus souvent)

• Accès réduit aux fonctionnalités (certains outils pourraient être indisponibles, comme la génération d’images ou la recherche approfondie)

Si vous atteignez une limite, ChatGPT pourrait afficher une bannière avec des options pour :

• Passer à un forfait supérieur (Plus ou Pro), ou

• Afficher les annonces (revenir à l’expérience Free financée par les annonces pour obtenir plus d’accès)

Comment revenir à l’expérience Free avec publicités

Vous avez deux options :

• Dans la bannière de limite d’utilisation, sélectionnez Afficher les publicités.

• Dans Paramètres → Contrôles publicitaires, utilisez l’option de forfait pour revenir à l’expérience Free avec publicités (le libellé peut varier selon la plateforme).

Contrôles publicitaires (si vous choisissez de voir des publicités)

Si vous utilisez l’expérience Free avec publicités, les Contrôles publicitaires vous permettent de gérer le fonctionnement des publicités pour vous. Selon votre région et votre admissibilité, vous pourriez avoir accès aux options suivantes :

• Voir l’historique et les sujets - Consultez les publicités que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi, ainsi que les sujets utilisés pour rendre les publicités plus pertinentes.

• Supprimer les données publicitaires - Efface l’historique publicitaire et les données sur les sujets (cela n’affecte pas vos clavardages). Après la suppression, il peut falloir jusqu’à 30 jours pour que ces données soient entièrement retirées de nos systèmes.

• Option Personnaliser les publicités - Désactiver la personnalisation peut rendre les publicités moins adaptées, mais ne les supprime pas.

• Option Clavardages précédents et mémoire - Si cette option est activée, les clavardages précédents et la mémoire peuvent contribuer à la pertinence des publicités. Si elle est désactivée, les publicités reposent davantage sur votre clavardage actuel. Si elle est désactivée, les clavardages précédents et la mémoire ne seront pas utilisés pour choisir les publicités qui vous sont présentées.

Lorsqu’une publicité apparaît, vous pouvez aussi utiliser son menu d’options supplémentaires (•••) pour :

• Masquer la publicité (pour fermer une publicité que vous ne voulez pas voir)

• Signaler la publicité (si elle semble trompeuse, dangereuse ou inappropriée)

• Sélectionner À propos de cette publicité (pour savoir pourquoi elle vous est présentée)

• Sélectionner Demander à ChatGPT (pour partager cette publicité précise dans le clavardage — par défaut, ChatGPT ne peut pas voir les publicités qui vous sont présentées)

FAQ

L’option Sans publicités change-t-elle la façon dont ChatGPT répond?

Non. Les réponses de ChatGPT sont générées de façon indépendante. Les publicités ne sont pas intégrées aux réponses.

Les annonces sont-elles des recommandations?

Non. Les annonces sont des emplacements payants, et le fait de voir une annonce ne signifie pas qu’OpenAI approuve ou recommande l’annonceur, ses produits ou ses services.

Les annonceurs voient-ils mes clavardages ou mes mémoires?

Non. Les annonceurs ne voient pas vos clavardages, votre historique de clavardage, vos mémoires ni vos renseignements personnels. Nous partageons uniquement des données agrégées sur la performance des annonces (comme le nombre total de vues ou de clics).

Désactiver la personnalisation des annonces revient-il à passer à Sans annonces?

Non. Désactiver la personnalisation change la façon dont les annonces sont sélectionnées. Sans annonces supprime les annonces (et réduit vos limites d’utilisation Free).

J’ai un forfait Go. Puis-je utiliser l’option Sans publicités?

Sans publicités est une option du forfait Free. Si vous avez un forfait payant, vous devez revenir au forfait Free pour l’utiliser, ou passer à un forfait déjà sans publicités (comme Plus ou Pro).

À quoi ressemblent les publicités pendant la génération d’images?

Nous testons actuellement un format de publicité visuelle à plusieurs images pendant la génération d’images. Dans le cadre de cet essai, vous pourriez voir une publicité contenant plusieurs images du même annonceur pendant que ChatGPT génère votre image. La publicité est clairement identifiée et distincte de l’image que vous avez demandé à ChatGPT de créer. Vous pouvez sélectionner la publicité pour ouvrir le lien de l’annonceur. La publicité disparaîtra une fois la génération de votre image terminée.