Aperçu
Les sondages d’impact sont intégrés au produit et recueillent les résultats déclarés par les membres de l’espace de travail. Les réponses sont regroupées et affichées dans Sondages auprès des utilisateurs, sous Analyses dans la Console d’administration, pour aider les administrateurs à comprendre l’adoption et les résultats à l’échelle de l’organisation.
Pour un aperçu complet des indicateurs et des fonctionnalités de l’espace de travail, consultez : Analyses de l’espace de travail pour ChatGPT Enterprise et Edu.
Types de sondages
Sondages créés par un administrateur
Les propriétaires de l’espace de travail peuvent lancer un sondage créé par un administrateur à tout moment depuis Sondages auprès des utilisateurs, sous Analyses dans la Console d’administration.
Les sondages créés par un administrateur :
Vous permettent de choisir le nom du sondage et le moment de son lancement
Utilisent des séries de questions prédéfinies
Ne prennent pas en charge les questions ou les choix de réponse personnalisés
Sondages créés par OpenAI
Les sondages créés par OpenAI sont planifiés automatiquement et apparaissent pendant des périodes de sondage prédéfinies. Ces sondages aident à mesurer l’adoption à des moments clés du cycle de vie d’un espace de travail.
Créer un sondage en tant qu’administrateur
Pour lancer un sondage créé par un administrateur :
Ouvrez la Console d’administration de votre espace de travail.
Sélectionnez Analyses, puis Sondages auprès des utilisateurs.
Sélectionnez Créer un sondage.
Saisissez un Nom du sondage d’au plus 64 caractères.
Sélectionnez Créer et lancer le sondage, puis Oui, créer le sondage pour confirmer.
La création d’un sondage le lance immédiatement et désactive le sondage précédent créé par un administrateur. Créez le sondage uniquement lorsque vous êtes prêt à le lancer.
Comprendre le calendrier des sondages
Les sondages créés par OpenAI sont planifiés à des jalons précis :
Jour 120 après la création de l’espace de travail (période de réponse de 30 jours)
Jour 240 après la création de l’espace de travail (période de réponse de 30 jours)
Ces moments sont conçus pour saisir l’impact après que les équipes ont établi leurs habitudes d’utilisation, leur gouvernance et leur formation.
Dans certains cas, un sondage de rattrapage ponctuel peut être envoyé si un espace de travail a manqué des périodes de sondage antérieures.
Consulter les rapports des sondages
Les réponses aux sondages commencent généralement à apparaître dans les rapports après 1 à 2 jours.
Les résultats sont regroupés et affichés dans Sondages auprès des utilisateurs, sous Analyses dans la Console d’administration. Sélectionnez un sondage dans le menu Sondage pour consulter son état, ses dates, les résumés des réponses et leur répartition.
Les réponses individuelles aux sondages ne sont pas affichées dans le tableau de bord.
Exporter les résultats
Pour exporter les données des sondages d’impact :
Ouvrez la Console d’administration de votre espace de travail.
Sélectionnez Analyses, puis Sondages auprès des utilisateurs.
Sélectionnez Exporter.
Le fichier CSV comprend les résultats de tous les sondages auprès des utilisateurs de l’espace de travail, peu importe le sondage sélectionné dans le tableau de bord. Les noms et les adresses courriel sont inclus uniquement si l’option Inclure les identifiants des utilisateurs dans les exportations des sondages d’impact est activée dans votre espace de travail.
Pour connaître la définition des colonnes, consultez la référence sur les données d’exportation dans Analyses de l’espace de travail pour ChatGPT Enterprise et Edu.
Consulter les séries de questions des sondages
Les sondages d’impact utilisent des séries de questions prédéfinies. Sélectionnez Voir les questions dans Sondages auprès des utilisateurs pour prévisualiser les questions et les choix de réponse.
Espaces de travail Enterprise
On demande aux membres :
« Lequel des énoncés suivants décrit le mieux l’impact de ChatGPT sur votre productivité? »
« En moyenne, combien d’heures par semaine estimez-vous que ChatGPT vous aide à gagner sur des tâches liées au travail? »
Les membres évaluent aussi leur degré d’accord avec les énoncés suivants :
« ChatGPT a amélioré la qualité de mon travail. »
« ChatGPT a augmenté ma satisfaction au travail. »
« ChatGPT a amélioré ma capacité à accomplir de nouvelles tâches ou activités. »
« ChatGPT a amélioré ma capacité à servir les clients, les partenaires ou les parties prenantes. »
Espaces de travail Edu
Les questions suivantes sont posées aux membres :
« Lequel des énoncés suivants décrit le mieux l’effet de ChatGPT Edu sur votre productivité au travail ou dans vos études? »
« En moyenne, combien d’heures par semaine estimez-vous que ChatGPT Edu vous fait gagner dans votre travail ou vos études? »
Les membres répondent aussi aux questions suivantes sur leur degré d’accord :
« Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec l’énoncé : « ChatGPT Edu améliore la qualité de ce que je produis (par exemple : rédaction, analyses, travaux d’étude, matériel pédagogique ou travail administratif) »? »
« Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec l’énoncé : « ChatGPT Edu a accru ma satisfaction à l’égard de mon travail ou de mon apprentissage »? »
« Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec l’énoncé : « ChatGPT Edu m’aide à apprendre, à enseigner ou à appliquer de nouveaux concepts et de nouvelles approches qui me poseraient autrement des difficultés »? »
« Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec l’énoncé : « ChatGPT Edu m’aide à générer de nouvelles idées et approches, et à résoudre des problèmes de façon plus créative »? »
Désactiver les sondages d’impact
Désactiver un sondage créé par un administrateur
Les propriétaires de l’espace de travail peuvent désactiver un sondage actif créé par un administrateur :
Ouvrez la Console d’administration de votre espace de travail.
Sélectionnez Analyses, puis Sondages auprès des utilisateurs.
Sélectionnez le sondage actif créé par un administrateur dans le menu Sondage.
Sélectionnez Désactiver le sondage, puis sélectionnez de nouveau Désactiver le sondage pour confirmer.
La désactivation d’un sondage met fin à la collecte de nouvelles réponses. Les réponses existantes restent accessibles.
Si une mise à jour du sondage ne peut pas être confirmée, fermez la boîte de dialogue et sélectionnez Actualiser les sondages avant de tenter une autre mise à jour.
Désactiver les sondages créés par OpenAI
Ouvrez la Console d’administration de votre espace de travail et sélectionnez Paramètres de l’espace de travail.
Repérez Analyses et rapports.
Désactivez l’option Activer les sondages d’impact créés par OpenAI.