Aperçu
La recherche Web hors ligne est une configuration de recherche Web pour les espaces de travail ChatGPT admissibles. Elle permet à ChatGPT d’utiliser le contenu Web indexé et mis en cache d’OpenAI au lieu d’utiliser la recherche Web en direct au moment de chaque demande.
La recherche Web hors ligne est destinée aux organisations ayant des exigences plus strictes en matière de gouvernance, de conformité ou de traitement des données. Elle peut aider à prendre en charge les flux de travail qui nécessitent la recherche Web tout en limitant l’utilisation de fournisseurs de recherche externes en direct, selon la configuration de l’espace de travail.
Disponibilité
La recherche Web hors ligne est offerte pour les espaces de travail ChatGPT admissibles, y compris certaines configurations d’espaces de travail Enterprise, Edu, Healthcare, Teachers, réglementés et fédéraux.
La disponibilité dépend de votre forfait, de votre contrat, de la configuration de votre espace de travail et des paramètres d’administration. Certaines configurations d’espaces de travail réglementés peuvent avoir la recherche Web hors ligne activée par défaut. D’autres espaces de travail admissibles peuvent devoir demander à OpenAI de la configurer pour l’espace de travail, ou l’utiliser dans le cadre du mode de verrouillage.
La recherche Web hors ligne s’applique au comportement de recherche Web de ChatGPT. Elle ne décrit pas le comportement de la plateforme API.
Fonctionnement
Lorsque la recherche Web hors ligne est activée, ChatGPT utilise le contenu Web indexé et mis en cache d’OpenAI pour la recherche Web. Cela signifie que ChatGPT peut retourner de l’information provenant de pages déjà disponibles dans l’index ou le cache d’OpenAI.
La couverture et la fraîcheur peuvent varier selon le site, la page, la langue, la région et le type de contenu.
Si une page ou une URL n’est pas disponible dans l’index ou le cache, ChatGPT ne pourra pas la récupérer au moyen de la recherche Web hors ligne. Dans ces cas, les utilisateurs peuvent devoir fournir le contenu source directement ou utiliser la recherche Web en direct si leur espace de travail le permet.
Déterminer si la recherche Web hors ligne convient à votre flux de travail
La recherche Web hors ligne convient mieux à la recherche Web stable qu’aux flux de travail qui exigent une fraîcheur en temps réel, une disponibilité garantie des URL ou des preuves de niveau audit.
Utilisez ce tableau pour déterminer si la recherche Web hors ligne convient à un flux de travail.
| Besoin du flux de travail | À quoi s’attendre avec la recherche Web hors ligne | Approche recommandée |
|---|---|---|
| Recherche générale à partir de pages Web publiques | ChatGPT peut utiliser le contenu Web indexé et mis en cache d’OpenAI lorsque du contenu pertinent est disponible. | Utilisez la recherche Web hors ligne lorsque la fraîcheur exacte en temps réel n’est pas requise. |
| Utiliser une URL précise comme source | ChatGPT peut utiliser l’URL seulement si cette page est disponible dans l’index ou le cache. Si la page est indisponible, ChatGPT peut ne pas réussir à la récupérer ou indiquer qu’il ne peut pas y accéder. | Téléversez le contenu source, collez le texte pertinent, fournissez une autre URL ou utilisez la recherche Web en direct si votre espace de travail le permet. |
| Confirmer ce qu’une page indiquait à un moment précis | Les résultats de recherche Web hors ligne peuvent ne pas indiquer l’heure exacte à laquelle une page a été indexée ou mise en cache. | Utilisez une source officielle, un fichier téléversé, un enregistrement archivé ou un autre processus de source de référence approuvé. |
| Rechercher l’information la plus récente | Les résultats peuvent être plus anciens que la version Web en direct. La fraîcheur varie selon la page et le site. | Utilisez la recherche Web en direct si elle est permise, ou fournissez directement du contenu source actuel. |
| Chercher sur des sites de niche ou de longue traîne | Certaines pages peuvent être manquantes, obsolètes ou seulement partiellement représentées. | Vérifiez avec des sources supplémentaires, téléversez le contenu ou utilisez la recherche Web en direct si elle est permise. |
| Analyser du contenu dynamique, personnalisé ou protégé par connexion | Le contenu qui dépend de scripts, de la personnalisation, de comptes ou de mises à jour fréquentes peut être incomplet ou indisponible. | Utilisez des documents stables, des PDF, des exportations, des connecteurs approuvés ou des fichiers téléversés. |
| Examiner une page en détail | La recherche Web hors ligne peut récupérer du contenu mis en cache ou indexé, mais la navigation plus profonde peut se limiter aux pages déjà indexées ou mises en cache. | Posez des questions de suivi ciblées, fournissez le contenu pertinent de la page ou utilisez la recherche Web en direct si elle est permise. |
Exigences de configuration
La recherche Web hors ligne peut être configurée de différentes façons selon votre espace de travail.
Pour certains espaces de travail admissibles, les administrateurs peuvent rendre la recherche Web hors ligne disponible en attribuant des membres à un rôle personnalisé avec le mode de verrouillage activé. Si la recherche Web hors ligne est activée au moyen d’un rôle de mode de verrouillage, d’autres restrictions du mode de verrouillage peuvent également s’appliquer.
Pour d’autres espaces de travail admissibles, la recherche Web hors ligne peut être appliquée par OpenAI comme configuration au niveau de l’espace de travail. Certaines configurations d’espaces de travail réglementés peuvent utiliser la recherche Web hors ligne par défaut.
Avant de déployer la recherche Web hors ligne, les administrateurs doivent confirmer :
Si la recherche Web hors ligne est disponible pour l’espace de travail.
Si la configuration s’applique à tout l’espace de travail, par rôle, ou les deux.
Si le mode de verrouillage est requis pour la configuration prévue.
Quelles fonctionnalités connexes de l’espace de travail ou autorisations de rôle peuvent changer.
Quels groupes d’utilisateurs devraient utiliser la recherche Web hors ligne.
Si vous ne voyez pas de paramètre pertinent dans votre espace de travail, communiquez avec votre équipe de compte OpenAI ou le service d’assistance d’OpenAI pour confirmer si la recherche Web hors ligne est disponible et comment elle peut être configurée.
Activer la recherche Web hors ligne
Les administrateurs d’espaces de travail admissibles peuvent être en mesure d’activer la recherche Web hors ligne de l’une des façons suivantes :
Attribuer des membres à un rôle personnalisé pour lequel le mode de verrouillage est activé.
Demander à OpenAI de configurer les restrictions de recherche Web pour l’espace de travail.
Utiliser une configuration d’espace de travail réglementé où l’accès Web en cache ou indexé est activé par défaut.
Le chemin de configuration disponible dépend de la configuration de votre espace de travail et de votre contrat. Communiquez avec votre représentant de compte OpenAI pour en savoir plus.
Couverture et fraîcheur de la recherche
La recherche Web hors ligne ne garantit pas la couverture de l’ensemble du Web public. Des pages peuvent être manquantes, indisponibles, incomplètes ou plus anciennes que la version en ligne.
Les systèmes d’OpenAI peuvent mettre à jour rapidement certains contenus indexés, mais il n’existe aucun contrat de niveau de service de fraîcheur pour une URL donnée. Une page donnée peut être actualisée selon un calendrier différent en fonction du site, de l’accès d’exploration, de la mise en cache, de la popularité et d’autres facteurs techniques.
Voici des raisons courantes pour lesquelles du contenu peut être manquant ou obsolète :
Le site bloque l’exploration au moyen de robots.txt ou de contrôles similaires.
Le site utilise un CDN ou des mécanismes de blocage des robots.
La page exige une connexion ou une personnalisation.
Le contenu dépend fortement de scripts ou d’un chargement dynamique.
La page est nouvelle, rarement consultée ou à faible signal.
La structure du site rend les pages plus profondes plus difficiles à découvrir.
Comportement des URL précises
Si un utilisateur demande à ChatGPT d’utiliser une URL précise, la recherche Web hors ligne peut utiliser cette URL seulement si la page est disponible dans l’index ou le cache.
Si l’URL n’est pas disponible, ChatGPT peut ne pas réussir à la récupérer ou indiquer qu’il ne peut pas accéder à la page. La recherche Web hors ligne ne doit pas être considérée comme une garantie que chaque URL publique peut être récupérée.
Si une URL précise est importante, utilisez l’une de ces options :
Fournir une autre URL.
Téléverser le contenu source directement.
Coller le texte pertinent dans ChatGPT.
Utiliser la recherche Web en direct si votre espace de travail le permet.
Horodatages des sources
Les résultats de recherche Web hors ligne peuvent ne pas indiquer l’heure exacte à laquelle une page a été indexée ou mise en cache.
N’utilisez pas la recherche Web hors ligne lorsque votre flux de travail exige un horodatage de citation garanti, une preuve de niveau audit d’une page à un moment précis ou la preuve qu’une source était à jour au moment de la réponse. Pour ces flux de travail, utilisez les documents fournis par le client, les documents officiels ou un autre processus de source de référence approuvé.
Sécurité
La recherche Web hors ligne est conçue pour prendre en charge des contrôles d’accès Web plus stricts. Elle limite la recherche Web au contenu Web indexé et mis en cache d’OpenAI, au lieu d’utiliser une recherche Web externe en direct au moment de la demande.
Elle est conçue pour aider les organisations à réduire le risque que les requêtes de recherche Web soient envoyées à un fournisseur de recherche externe en direct au moment de la demande, selon la configuration de l’espace de travail.
La recherche Web hors ligne n’élimine pas tous les risques. Le contenu Web indexé ou mis en cache peut toujours contenir de l’information inexacte, incomplète ou obsolète, ou des instructions malveillantes. Les utilisateurs doivent examiner les sources citées et suivre les politiques de traitement des données de leur organisation.
Lien avec le mode de verrouillage et d’autres fonctionnalités
La recherche Web hors ligne décrit uniquement la façon dont ChatGPT effectue des recherches Web.
Certains espaces de travail utilisent la recherche Web hors ligne dans le cadre d’une configuration de sécurité plus large, comme le mode de verrouillage ou une configuration d’espace de travail réglementé. Dans ces configurations, d’autres fonctionnalités peuvent également être limitées ou désactivées. Ces restrictions découlent de la configuration de sécurité plus large, et non de la seule recherche Web hors ligne.
Si la recherche Web hors ligne est activée au moyen d’un rôle de mode de verrouillage, d’autres restrictions du mode de verrouillage peuvent également s’appliquer.
Si la recherche Web hors ligne est activée sans mode de sécurité plus large, la plupart des fonctionnalités de ChatGPT ne devraient pas changer uniquement parce que la recherche utilise le contenu Web indexé et mis en cache d’OpenAI. Toutefois, les fonctionnalités qui dépendent uniquement de la recherche Web externe en direct pourraient ne pas fonctionner de la même façon avec la recherche Web hors ligne.
La disponibilité des fonctionnalités dépend des paramètres de votre espace de travail, des autorisations liées à votre rôle et de votre forfait.
FAQ
Comment confirmer que la recherche Web hors ligne est activée?
Il peut ne pas y avoir d’indicateur distinct visible par l’utilisateur portant l’étiquette « recherche Web hors ligne ».
Lorsque la recherche Web hors ligne est activée, les utilisateurs peuvent remarquer que ChatGPT peut toujours effectuer des recherches sur le Web, mais que les résultats proviennent du contenu Web indexé et mis en cache d’OpenAI plutôt que d’un fournisseur de recherche externe en direct au moment de la demande.
Les utilisateurs peuvent aussi remarquer que :
Certaines URL précises ne peuvent pas être récupérées.
Certains résultats sont plus anciens que la version Web en direct.
ChatGPT peut demander que le contenu source soit téléversé ou collé lorsqu’une page n’est pas disponible.
Si vous devez confirmer la configuration exacte de votre espace de travail, communiquez avec votre équipe de compte OpenAI ou le service d’assistance d’OpenAI.
La recherche Web hors ligne couvre-t-elle tous les sites Web publics?
Non. La recherche Web hors ligne est étendue, mais la couverture n’est pas garantie. Certaines pages peuvent être indisponibles en raison de restrictions d’exploration, de la configuration du site, de contenu dynamique ou de limites d’indexation.
La recherche Web hors ligne prend-elle en charge toutes les langues et régions?
La recherche Web hors ligne n’est pas limitée à une seule langue ou région, mais la couverture et la fraîcheur peuvent varier selon le site, la région, la langue et la page.
La recherche Web hors ligne est-elle en temps réel?
Non. La recherche Web hors ligne utilise du contenu indexé et mis en cache. Certains contenus peuvent être récents, mais des pages précises peuvent être plus anciennes que la version Web en direct.
ChatGPT peut-il indiquer quand une page a été mise en cache?
Pas toujours. Si votre flux de travail exige un horodatage fiable, utilisez du contenu source téléversé, des documents officiels ou un autre processus de source de référence approuvé.
La recherche Web hors ligne remplace-t-elle la recherche Web en direct?
Pour les espaces de travail admissibles, la recherche Web hors ligne peut être utilisée à la place de la recherche Web en direct pour les flux de travail qui n’exigent pas une fraîcheur en temps réel, une disponibilité garantie des URL ou des preuves de niveau audit. Elle ne remplace pas entièrement la recherche Web en direct.
La recherche Web hors ligne a-t-elle une incidence sur les applis ou les connecteurs?
La recherche Web hors ligne ne détermine pas automatiquement la disponibilité des applis ou des connecteurs. Les applis, les connecteurs et les actions connexes sont contrôlés par les paramètres de votre espace de travail, les autorisations liées à votre rôle et la configuration de sécurité.
Si la recherche Web hors ligne est activée dans le cadre du mode de verrouillage ou d’une configuration d’espace de travail réglementé, certaines applis ou capacités en direct peuvent également être restreintes.