Aperçu

Les plugiciels aident Codex et ChatGPT à accomplir du travail répétable en regroupant les capacités nécessaires à un flux de travail précis. Un plugiciel peut inclure des conseils de flux de travail, comme des compétences, et peut aussi dépendre d’applications approuvées qui se connectent à des outils, à des données ou à des actions.

Cet article s’adresse aux administrateurs, propriétaires et utilisateurs d’espaces de travail qui doivent comprendre le fonctionnement des plugiciels, leur relation avec les applications et ce qui doit être activé avant qu’un plugiciel puisse être utilisé dans ChatGPT.

Qu’est-ce qu’un plugiciel?

Un plugiciel est une capacité regroupée pour un flux de travail. Selon le plugiciel, il peut inclure :

• Des compétences, qui fournissent des instructions réutilisables, des invites et des modèles de flux de travail aidant Codex à accomplir une tâche.

• Des applications, qui connectent Codex ou ChatGPT aux systèmes, données et actions approuvés pour votre espace de travail.

• Des modèles d’application, qui aident un administrateur à créer ou à configurer l’application dont le plugiciel a besoin.

Certains plugiciels sont généraux, tandis que d’autres sont conçus pour une fonction d’affaires précise, comme les ventes, l’analyse de données ou les opérations internes. Un plugiciel conçu pour une fonction d’affaires peut réunir plusieurs capacités afin que les utilisateurs puissent accomplir une tâche sans passer manuellement d’un outil à l’autre.

Un même plugiciel peut comporter plusieurs compétences et applications, ce qui permet aux utilisateurs d’accomplir une grande variété de tâches. Une section Plugiciels dans les Paramètres de l’espace de travail permet aux administrateurs d’espace de travail de gérer la disponibilité des plugiciels et de choisir les rôles qui reçoivent automatiquement un plugiciel. Les paramètres d’application existants continuent de déterminer qui peut utiliser une application, quelles actions elle peut effectuer et les paramètres connexes. Tout plugiciel qui inclut l’application hérite de ces autorisations.

Comme le plugiciel est un conteneur pour les applications et les compétences, toutes les fonctionnalités d’application existantes, comme les applications avec interface utilisateur, les applications avec synchronisation, la recherche et d’autres fonctionnalités, continuent de fonctionner. La connexion d’une application continue de nécessiter l’authentification de l’utilisateur, et les administrateurs d’espace de travail conservent tous les contrôles d’application, y compris les contrôles d’action, afin de répondre aux besoins de l’espace de travail.

Répertoire des plugiciels

Le répertoire des plugiciels est le principal endroit où découvrir des fonctionnalités de flux de travail dans ChatGPT et Codex. Une fiche de plugiciel peut inclure une ou plusieurs applications, compétences et modèles d’application. Le répertoire des plugiciels remplace le répertoire des applications, et toutes les applications existantes sont regroupées dans des plugiciels. Les nouvelles soumissions d’applications arriveront également dans le répertoire des applications, regroupées dans un plugiciel. Le répertoire des plugiciels est accessible dans ChatGPT sur le Web et pour ordinateur, ainsi que dans ChatGPT Work et ChatGPT Codex.

Pour commencer, ouvrez le répertoire des plugiciels et sélectionnez un plugiciel pour examiner ses fonctionnalités, notamment ses applications, la configuration requise et les exigences de connexion.

Le répertoire des plugiciels est visible avec tous les forfaits ChatGPT. La possibilité d’installer ou d’utiliser un plugiciel dépend de votre forfait, des paramètres de votre espace de travail, de votre rôle, de l’interface prise en charge, de votre région et des fonctionnalités des applications qu’il comprend.

Sélectionnez la fiche d’un plugiciel pour examiner les fonctionnalités, les exigences de connexion, les conditions et la politique de confidentialité de chaque application incluse. Si un plugiciel nécessite une application, celle-ci doit être activée pour votre espace de travail et votre rôle avant de pouvoir utiliser la fonctionnalité qui en dépend.


Remarque : le bouton Connecter d’une application donnée peut être grisé en raison de restrictions géographiques, des paramètres de l’espace de travail ou de votre type de forfait. Si le bouton ou l’infobulle indique Désactivé par l’administrateur, demandez à l’administrateur de votre espace de travail d’activer l’application avant de réessayer.

Partage et publication des plugiciels de l’espace de travail

Les administrateurs de l’espace de travail contrôlent ces autorisations pour chaque rôle. En tant qu’administrateur de l’espace de travail, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Autorisations et rôles, sélectionnez le rôle, puis, sous Fonctionnalités de l’espace de travail > Utiliser les plugiciels, activez Utiliser les plugiciels ainsi que les paramètres applicables :

- Partager des plugiciels permet aux membres de partager les plugiciels qui leur appartiennent.
- Publier des plugiciels dans l’espace de travail permet aux membres d’afficher les plugiciels qui leur appartiennent dans le répertoire de l’espace de travail.

L’activation de ces autorisations ne publie pas de plugiciel. Les étapes suivantes sont effectuées par le membre auquel appartient le plugiciel :

1. Ouvrez Plugiciels et sélectionnez un plugiciel qui vous appartient.

2. Sélectionnez ... > Partager le plugiciel.

3. Sous Qui a accès, choisissez :

   • Personnes invitées uniquement : seules les personnes ou les groupes indiqués peuvent accéder au plugiciel.

   • Toute personne de <nom de l’espace de travail> ayant le lien : les membres de l’espace de travail qui ont le lien peuvent accéder au plugiciel, mais celui-ci ne figure pas dans le répertoire.

   • Visible dans le répertoire de <nom de l’espace de travail> : les membres admissibles de l’espace de travail peuvent trouver et installer le plugiciel à partir du répertoire des plugiciels.

4. Sélectionnez Enregistrer.

La publication dans le répertoire d’un espace de travail conserve le plugiciel au sein de cet espace et ne le publie pas dans le répertoire public universel des plugiciels.

Plugiciels vérifiés par OpenAI

Certains plugiciels peuvent afficher un badge Vérifié par OpenAI. Les plugiciels vérifiés par OpenAI sont conçus par des développeurs de confiance, optimisés pour ChatGPT, testés par OpenAI afin d’en assurer la qualité et la fiabilité, et reconnus pour offrir une valeur durable aux utilisateurs.

À l’heure actuelle, les administrateurs et les propriétaires d’espaces de travail peuvent voir quels plugiciels sont vérifiés par OpenAI sous Paramètres de l’espace de travail > Plugiciels.

Comment les plugiciels utilisent les applications

De nombreux plugiciels dépendent d’applications pour accéder à des systèmes externes. Par exemple, un plugiciel peut devoir accéder à une application approuvée pour l’espace de travail qui se connecte à un dépôt, à un entrepôt de données, à un CRM, à un magasin de documents ou à un outil de messagerie.

Une fiche de plugiciel peut être visible même lorsqu’une capacité incluse ne peut pas être utilisée. Les applications requises doivent être activées pour le rôle du membre; l’installation et l’appel peuvent aussi dépendre du forfait, de l’espace de travail, du rôle et de la surface prise en charge.

Les autorisations d’application existantes continuent de s’appliquer aux plugiciels. Selon l’application, les administrateurs et les propriétaires de l’espace de travail peuvent contrôler :

• Les utilisateurs, groupes ou rôles qui peuvent y accéder (Enterprise et Edu seulement). Pour en savoir plus, consultez : RBAC.

• Si elle peut seulement lire des données ou aussi effectuer des actions

• Si les utilisateurs doivent confirmer les actions avant leur exécution

• Si la synchronisation, les restrictions de domaine, les limites de source ou d’autres paramètres propres à l’application s’appliquent.

Tout plugiciel qui utilise l’application hérite de ces paramètres.

Approuver une application dans ChatGPT ne remplace pas les autorisations dans le système source. Si un utilisateur ne peut pas accéder à un fichier, à un dépôt, à un enregistrement, à un espace de travail ou à un canal dans le système connecté, le plugiciel ne devrait pas lui donner accès à cet élément par l’intermédiaire de Codex.

Notez que les plugiciels ne contiennent pas tous des applications. Certains plugiciels peuvent ne contenir que des compétences.

Plugiciels qui incluent des modèles d’application

Certains plugiciels peuvent inclure un modèle d’application ou dépendre d’une application créée à partir d’un modèle. Les modèles d’application ne sont pas la même chose qu’une application prête à l’emploi. Un administrateur ou un propriétaire d’espace de travail peut devoir saisir une configuration propre à l’organisation, créer une application brouillon, la publier et attribuer l’accès avant que les membres puissent utiliser le plugiciel.

Si un plugiciel dépend d’un modèle d’application qui n’a pas encore été configuré, les membres peuvent avoir besoin qu’un administrateur termine d’abord la configuration. Le plugiciel ne peut pas utiliser le modèle d’application à lui seul.

Pour en savoir plus sur la configuration des modèles, consultez Modèles d’application ChatGPT.

Connexion d’un module d’extension

1. Parcourez les modules d’extension dans le répertoire des modules d’extension de ChatGPT, sous Paramètres > Modules d’extension, ou à partir de l’option Modules d’extension dans la barre latérale de la version Web de ChatGPT ou de l’application de bureau ChatGPT.

2. Sélectionnez l’application qui vous intéresse.

3. Sélectionnez Connecter si l’option est disponible.

4. Terminez l’autorisation OAuth et activez la synchronisation au besoin.

5. Une fois le module d’extension connecté, appelez-le dans ChatGPT ou Codex à l’aide d’une mention @. Dans ChatGPT, vous pouvez aussi sélectionner +, puis Plus. Dans les vues de tâches Codex prises en charge, ouvrez Sources, sélectionnez Utiliser des modules d’extension, puis recherchez et sélectionnez le module d’extension installé.

Configurer un plugiciel pour l’espace de travail

Le répertoire des plugiciels est visible dans tous les forfaits ChatGPT. La possibilité d’installer ou d’utiliser un plugiciel dépend toujours du forfait, des paramètres de l’espace de travail, du rôle, de l’interface prise en charge et des fonctionnalités incluses dans le plugiciel. Avant de demander aux membres d’utiliser un plugiciel, vérifiez ses exigences et configurez toute application requise.

Un plugiciel qui exige une application précise est seulement disponible lorsque cette application est activée pour le rôle du membre. Les plugiciels qui comprennent uniquement des compétences ou des applications facultatives demeurent disponibles par défaut.

Les administrateurs et les propriétaires des espaces de travail Business et Enterprise/Edu peuvent configurer les plugiciels et les applications sous-jacentes :

• Paramètres de l’espace de travail -> Plugiciels vous permet d’activer ou de désactiver un plugiciel, de le rendre accessible dans tout l’espace de travail ou à des rôles précis, et d’accéder à la configuration de l’application qu’il contient.

• Paramètres de l’espace de travail -> Applications vous permet de configurer les applications, y compris les actions, les contrôles, la synchronisation et la disponibilité.

Les deux volets de paramètres sont complémentaires. Utilisez le volet de configuration Plugiciels pour gérer un plugiciel dans son ensemble. Utilisez le volet de configuration Applications pour gérer précisément les applications.

Pour commencer :

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Plugiciels, puis sélectionnez le plugiciel.

• Passez en revue les compétences, les applications requises, les applications facultatives et les modèles d’application inclus dans le plugiciel.

• Dans la politique d’installation, choisissez Disponible ou Installé pour chaque rôle admissible.

• Si le plugiciel exige une application, ouvrez l’application requise à partir de la page du plugiciel ou accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications, puis sélectionnez l’application ou le modèle d’application.

• Si l’application n’est pas activée, sélectionnez Activer. Si l’application incluse est encore à l’état de brouillon, sélectionnez Publier après avoir vérifié la configuration.

• Vérifiez les options Accès par rôle, Accès en temps réel, Configurer les actions, Configurer les approbations, Recherche indexée et Autorisation de synchronisation lorsque ces contrôles sont offerts pour l’application. En savoir plus sur la configuration des applications.

• Si l’application exige une authentification auprès du fournisseur, demandez à un utilisateur test de connecter son compte, puis exécutez une invite de test à faible risque.

Les sections suivantes présentent un guide rapide de configuration d’une application. Apprenez-en davantage sur les applications ici.

Trouver et vérifier l’application ou le modèle d’application pertinent

Si vous savez quel plugiciel vous souhaitez configurer, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Plugiciels, sélectionnez-le, puis vérifiez les applications et les modèles d’application inclus. Si une application est requise, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications pour la configurer. L’accès par rôle, les contrôles des actions, les autorisations de l’application et les paramètres connexes existants s’appliquent à chaque plugiciel qui utilise l’application.

Vous pouvez aussi accéder directement à Paramètres de l’espace de travail -> Applications si vous connaissez déjà le nom de l’application ou du modèle. Utilisez Répertoire pour activer une nouvelle application, Activées pour gérer une application approuvée ou Brouillons pour vérifier une application personnalisée en attente de publication. Les applications Business sont activées par défaut, tandis que les applications Enterprise et Edu sont désactivées par défaut.

Sélectionnez le menu d’options supplémentaires (...) de l’application, puis Afficher les détails et confirmez :

• Le système auquel l’application se connecte

• Les renseignements qu’elle peut rechercher ou récupérer

• Si elle peut synchroniser des données dans ChatGPT

• Si elle est requise ou facultative pour le plugiciel

Vérifiez ensuite toutes les actions que l’application peut effectuer, particulièrement celles qui peuvent créer, mettre à jour ou envoyer des renseignements.

Si l’application se connecte à des systèmes sensibles ou à des données réglementées, prenez le temps d’effectuer l’examen approprié concernant le fournisseur, les aspects juridiques, la sécurité ou la résidence des données. Pour les applications MCP personnalisées, incluez dans cet examen le serveur MCP, le modèle d’authentification, les outils exposés, le comportement des actions d’écriture et tout paquet de plugiciel qui dépend de l’application avant de la publier.

Attribuer l’accès à l’application et définir les limites des actions et des données

Les administrateurs et propriétaires Enterprise et Edu peuvent décider quels membres de l’espace de travail peuvent utiliser une application en l’attribuant à des utilisateurs, groupes ou rôles. Un plugiciel qui comprend l’application hérite de cette attribution d’accès.

Vous pouvez utiliser les contrôles RBAC ou d’accès aux applications pour attribuer l’application uniquement à ce groupe, puis élargir l’accès une fois le flux de travail validé.

Un plugiciel qui utilise une application hérite de son accès par rôle, de ses contrôles des actions et de ses paramètres connexes. Notez que l’attribution de l’application dans les paramètres de votre espace de travail détermine qui peut accéder à l’application dans ChatGPT. Elle ne remplace pas les autorisations existantes de l’utilisateur dans le système source connecté. Les utilisateurs doivent toujours disposer des autorisations OAuth et autres autorisations appropriées pour utiliser le système connecté qui alimente l’application.

Les administrateurs et les propriétaires peuvent aussi vérifier ce que l’application est autorisée à faire :

• Dans la mesure du possible, conservez la première version en lecture seule.

• Autorisez les actions d’écriture ou de modification uniquement lorsque l’équipe en a besoin.

• Exigez un examen administratif des actions nouvellement ajoutées lorsque cela est approprié.

• Utilisez les restrictions de domaine pour limiter les utilisateurs aux comptes professionnels approuvés.

• Limitez la synchronisation aux dossiers, lecteurs, dépôts, espaces ou canaux approuvés, lorsque cette option est offerte.

Publier et valider

Lorsque les paramètres de l’application sont adéquats, sélectionnez Publier.

Si le plugiciel a été importé d’une place de marché, utilisez Actualiser sur le plugiciel de l’espace de travail pour récupérer la plus récente version de sa source d’origine.

Après le lancement, vérifiez périodiquement l’accès, les contrôles des actions, les paramètres de synchronisation, les questions d’assistance, les analyses et les besoins de conformité.

Désactivation des plugiciels

L’état du plugiciel et l’installation du plugiciel sont des contrôles distincts. Un plugiciel est essentiellement un ensemble d’instructions (compétences) et d’accès à des systèmes externes (applications). La désactivation d’un plugiciel désactive les applications et les compétences qu’il contient.

Ce que fait « Désactiver le plugiciel »

Dans Paramètres de l’espace de travail > Plugiciels, ouvrez le menu Plus d’options (...) du plugiciel et sélectionnez Désactiver le plugiciel. La confirmation affiche les applications activées du plugiciel qui seront désactivées. Cette action modifie l’accès aux applications; elle ne désinstalle pas le paquet du plugiciel pour les membres qui l’ont déjà installé.

Comme les paramètres d’application sont partagés, la désactivation d’une application peut aussi toucher d’autres plugiciels et expériences ChatGPT qui utilisent la même application. Examinez la liste des applications touchées avant de continuer.


Disponible et Installé sont des politiques d’installation, et non des autorisations d’application. Disponible permet aux membres admissibles d’installer eux-mêmes le plugiciel. Installé l’installe automatiquement pour le rôle sélectionné. Aucun de ces paramètres n’accorde l’accès à une application ni à ses données sous-jacentes.

Considérations relatives à la sécurité et aux autorisations

Lorsque vous examinez un plugiciel, utilisez le même processus d’examen que pour les applications dans ChatGPT.

Confirmez le système externe dont dépend le plugiciel. Confirmez si le plugiciel peut utiliser des actions en lecture seule, des actions d’écriture ou les deux. Confirmez si une confirmation d’action est requise pour les actions sensibles. Limitez le premier déploiement à un groupe pilote lorsque c’est possible. Vérifiez si une approbation juridique, de sécurité, de confidentialité, de résidence des données ou du fournisseur est nécessaire avant d’élargir l’accès. Réexaminez périodiquement l’accès après le déploiement.

Les applications peuvent avoir leurs propres conditions, politiques de confidentialité et engagements en matière de résidence des données. Examinez ces conditions avant d’activer l’accès pour des flux de travail sensibles ou réglementés.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas trouver le module d’extension?

Le répertoire des modules d’extension est visible avec tous les forfaits ChatGPT, mais l’installation et l’utilisation d’un module peuvent dépendre de votre forfait, des paramètres de l’espace de travail, de votre rôle, de l’interface prise en charge et des fonctionnalités incluses. Dans un espace de travail géré, demandez à un administrateur ou à un propriétaire de confirmer la politique d’installation du module d’extension et tout accès requis aux applications. Dans Codex, l’actualisation des changements apportés au répertoire peut prendre jusqu’à six heures. Redémarrez Codex ou actualisez les données des modules d’extension avant de réessayer.

Pourquoi le module d’extension indique-t-il qu’une application doit être configurée?

Le module d’extension peut exiger une application qui n’est pas activée pour votre rôle ou qui doit encore être configurée. Demandez à un administrateur ou à un propriétaire de l’espace de travail d’examiner l’application requise. L’administrateur devra peut-être l’activer, la créer à partir d’un modèle, publier une ébauche ou accorder l’accès avant que les membres puissent utiliser le module d’extension.

Pourquoi un module d’extension indique-t-il que je dois connecter les applications requises?

Certains modules d’extension sont installés avant que les applications requises soient connectées. Codex peut utiliser le module d’extension une fois que ces applications requises sont connectées et activées pour votre rôle.

Pourquoi le module d’extension ne peut-il pas accéder aux données attendues?

Vérifiez l’accès à l’espace de travail ChatGPT et le système source. L’utilisateur doit avoir accès à l’application dans ChatGPT ainsi qu’au contenu sous-jacent dans le système connecté.

Pourquoi le module d’extension ne peut-il pas effectuer une action?

Un administrateur a peut-être limité l’application à un accès en lecture seule, ou l’action peut nécessiter une confirmation. Demandez à l’administrateur d’examiner les contrôles des actions, les paramètres de confirmation des actions et toutes les autorisations du système source requises pour l’action.

Pourquoi le module d’extension associé est-il encore visible dans Codex après la désactivation d’une application dans ChatGPT?

La désactivation d’une application empêche le module d’extension d’utiliser la fonctionnalité qui en dépend, mais ne désinstalle pas un module déjà installé. Le module d’extension peut rester visible dans Codex, et ses compétences ou autres fonctionnalités qui n’exigent pas l’application désactivée peuvent demeurer utilisables. Demandez à un administrateur ou à un propriétaire de l’espace de travail d’examiner les applications requises et facultatives du module d’extension, sa politique d’installation et les autorisations des applications. Consultez la section Désactivation des modules d’extension ci-dessus.

Pourquoi puis-je voir un module d’extension, mais seulement l’utiliser dans Codex?

Certains modules d’extension locaux ou propres à Codex ne peuvent être utilisés que dans Codex. Un module d’extension créé localement ou figurant dans une section personnelle devra peut-être être téléversé, importé ou rendu accessible par un administrateur avant de pouvoir être utilisé dans l’ensemble de l’espace de travail.

Pourquoi n’ai-je pas accès aux compétences?

Les compétences personnelles dans Work sont offertes avec les forfaits payants, sauf Free et Go. Dans un espace de travail géré, l’installation et l’utilisation des modules d’extension peuvent aussi dépendre des paramètres de l’espace de travail, du rôle et de l’interface prise en charge.

Comment un module d’extension devient-il Vérifié par OpenAI?

En fonction de l’utilisation et des installations, OpenAI collabore avec certains partenaires afin que leurs modules d’extension deviennent Vérifiés par OpenAI. Les modules d’extension vérifiés par OpenAI sont créés par des développeurs de confiance, optimisés pour ChatGPT, testés par OpenAI pour en assurer la qualité et la fiabilité, et reconnus pour leur valeur durable pour les utilisateurs.