Aperçu

Les plugiciels aident Codex et ChatGPT à accomplir du travail répétable en regroupant les capacités nécessaires à un flux de travail précis. Un plugiciel peut inclure des conseils de flux de travail, comme des compétences, et peut aussi dépendre d’applications approuvées qui se connectent à des outils, à des données ou à des actions.

Cet article s’adresse aux administrateurs, propriétaires et utilisateurs d’espaces de travail qui doivent comprendre le fonctionnement des plugiciels, leur relation avec les applications et ce qui doit être activé avant qu’un plugiciel puisse être utilisé dans ChatGPT.

Qu’est-ce qu’un plugiciel?

Un plugiciel est une capacité regroupée pour un flux de travail. Selon le plugiciel, il peut inclure :

• Des compétences, qui fournissent des instructions réutilisables, des invites et des modèles de flux de travail aidant Codex à accomplir une tâche.

• Des applications, qui connectent Codex ou ChatGPT aux systèmes, données et actions approuvés pour votre espace de travail.

• Des modèles d’application, qui aident un administrateur à créer ou à configurer l’application dont le plugiciel a besoin.

Certains plugiciels sont généraux, tandis que d’autres sont conçus pour une fonction d’affaires précise, comme les ventes, l’analyse de données ou les opérations internes. Un plugiciel conçu pour une fonction d’affaires peut réunir plusieurs capacités afin que les utilisateurs puissent accomplir une tâche sans passer manuellement d’un outil à l’autre.

Un même plugiciel peut comporter plusieurs compétences et applications, ce qui permet aux utilisateurs d’accomplir une grande variété de tâches. Une section Plugiciels dans les Paramètres de l’espace de travail permet aux administrateurs d’espace de travail de gérer la disponibilité des plugiciels et de choisir les rôles qui reçoivent automatiquement un plugiciel. Les paramètres d’application existants continuent de déterminer qui peut utiliser une application, quelles actions elle peut effectuer et les paramètres connexes. Tout plugiciel qui inclut l’application hérite de ces autorisations.

Comme le plugiciel est un conteneur pour les applications et les compétences, toutes les fonctionnalités d’application existantes, comme les applications avec interface utilisateur, les applications avec synchronisation, la recherche et d’autres fonctionnalités, continuent de fonctionner. La connexion d’une application continue de nécessiter l’authentification de l’utilisateur, et les administrateurs d’espace de travail conservent tous les contrôles d’application, y compris les contrôles d’action, afin de répondre aux besoins de l’espace de travail.

Répertoire des plugiciels

Le répertoire des plugiciels est le principal endroit où découvrir des capacités de flux de travail dans ChatGPT et Codex. Une fiche de plugiciel peut inclure une ou plusieurs applications, compétences et modèles d’application. Le répertoire des plugiciels remplace le répertoire des applications, toutes les applications existantes étant regroupées dans des plugiciels. Les nouvelles soumissions d’applications arriveront aussi dans le répertoire des applications sous forme de plugiciel. Le répertoire des plugiciels est disponible dans ChatGPT sur le Web et dans ChatGPT pour ordinateur, ainsi que dans ChatGPT Travail et ChatGPT Codex.

Pour commencer, ouvrez le répertoire des plugiciels et sélectionnez un plugiciel pour examiner ses capacités, y compris les applications, la configuration requise et les exigences de connexion.

Le répertoire des plugiciels est visible dans tous les forfaits ChatGPT. La possibilité d’installer ou d’appeler un plugiciel dépend de votre forfait, des paramètres de l’espace de travail, de votre rôle, de la surface prise en charge, de votre région et des capacités des applications incluses.

Sélectionnez une fiche de plugiciel pour examiner les capacités, les exigences de connexion, les conditions et la politique de confidentialité de chaque application incluse. Si un plugiciel nécessite une application, cette application doit être activée pour votre espace de travail et votre rôle avant que la capacité reposant sur l’application puisse être utilisée.


Remarque : le bouton Connecter d’une application donnée peut être grisé en raison de restrictions géographiques, des paramètres de l’espace de travail ou de votre type de forfait. Si le bouton ou l’infobulle indique Désactivé par l’administrateur, demandez à votre administrateur d’espace de travail d’activer l’application avant de réessayer.

Comment les plugiciels utilisent les applications

De nombreux plugiciels dépendent d’applications pour accéder à des systèmes externes. Par exemple, un plugiciel peut devoir accéder à une application approuvée pour l’espace de travail qui se connecte à un dépôt, à un entrepôt de données, à un CRM, à un magasin de documents ou à un outil de messagerie.

Une fiche de plugiciel peut être visible même lorsqu’une capacité incluse ne peut pas être utilisée. Les applications requises doivent être activées pour le rôle du membre; l’installation et l’appel peuvent aussi dépendre du forfait, de l’espace de travail, du rôle et de la surface prise en charge.

Les autorisations d’application existantes continuent de s’appliquer aux plugiciels. Selon l’application, les administrateurs et les propriétaires de l’espace de travail peuvent contrôler :

• Les utilisateurs, groupes ou rôles qui peuvent y accéder (Enterprise et Edu seulement). Pour en savoir plus, consultez : RBAC.

• Si elle peut seulement lire des données ou aussi effectuer des actions

• Si les utilisateurs doivent confirmer les actions avant leur exécution

• Si la synchronisation, les restrictions de domaine, les limites de source ou d’autres paramètres propres à l’application s’appliquent.

Tout plugiciel qui utilise l’application hérite de ces paramètres.

Approuver une application dans ChatGPT ne remplace pas les autorisations dans le système source. Si un utilisateur ne peut pas accéder à un fichier, à un dépôt, à un enregistrement, à un espace de travail ou à un canal dans le système connecté, le plugiciel ne devrait pas lui donner accès à cet élément par l’intermédiaire de Codex.

Notez que les plugiciels ne contiennent pas tous des applications. Certains plugiciels peuvent ne contenir que des compétences.

Plugiciels qui incluent des modèles d’application

Certains plugiciels peuvent inclure un modèle d’application ou dépendre d’une application créée à partir d’un modèle. Les modèles d’application ne sont pas la même chose qu’une application prête à l’emploi. Un administrateur ou un propriétaire d’espace de travail peut devoir saisir une configuration propre à l’organisation, créer une application brouillon, la publier et attribuer l’accès avant que les membres puissent utiliser le plugiciel.

Si un plugiciel dépend d’un modèle d’application qui n’a pas encore été configuré, les membres peuvent avoir besoin qu’un administrateur termine d’abord la configuration. Le plugiciel ne peut pas utiliser le modèle d’application à lui seul.

Pour en savoir plus sur la configuration des modèles, consultez Modèles d’application ChatGPT.

Connexion d’un plugiciel

1. Parcourez les plugiciels à partir du répertoire des plugiciels ChatGPT, de Paramètres > Plugiciels, ou de l’entrée Plugiciels dans la barre latérale de ChatGPT sur le Web ou de l’application ChatGPT pour ordinateur.

2. Sélectionnez l’application qui vous intéresse.

3. Sélectionnez Connecter, si l’option est disponible.

4. Terminez OAuth et activez la synchronisation, au besoin.

5. Une fois le plugiciel connecté, appelez-le dans le clavardage en utilisant des mentions @ dans votre invite ou en sélectionnant +, puis Plus, afin de choisir l’application à ajouter.

Configuration d’un plugiciel pour l’espace de travail

Le répertoire des plugiciels est visible dans tous les forfaits ChatGPT. La possibilité pour une personne d’installer ou d’utiliser un plugiciel dépend tout de même de son forfait, des paramètres de l’espace de travail, de son rôle, de la surface prise en charge et des capacités incluses dans le plugiciel. Avant de demander aux membres d’utiliser un plugiciel, examinez ses exigences et configurez toute application requise.

Un plugiciel qui nécessite une application précise n’est disponible que lorsque cette application est activée pour le rôle du membre. Les plugiciels qui n’incluent que des compétences, ou qui incluent des applications facultatives, restent disponibles par défaut.

Les administrateurs et les propriétaires des espaces de travail Business et Enterprise/Edu peuvent configurer à la fois les plugiciels et les applications sous-jacentes :

• Paramètres de l’espace de travail -> Plugiciels vous permet de configurer si un plugiciel est activé ou désactivé, s’il est disponible pour tout l’espace de travail ou pour des rôles précis, et fournit un point d’entrée pour configurer l’application contenue dans le plugiciel.

• Paramètres de l’espace de travail -> Applications vous permet de configurer les applications, y compris les actions, les contrôles, la synchronisation et la disponibilité.

Les deux volets de paramètres sont complémentaires. Utilisez le volet de configuration Plugiciels pour gérer un plugiciel dans son ensemble. Utilisez le volet de configuration Applications pour gérer précisément les applications.

Pour commencer :

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Plugiciels, puis sélectionnez le plugiciel.

• Examinez les compétences incluses dans le plugiciel, les applications requises, les applications facultatives et les modèles d’application.

• Dans la politique d’installation, choisissez Disponible ou Installé pour chaque rôle admissible.

• Si le plugiciel nécessite une application, ouvrez l’application requise à partir de la page du plugiciel ou accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications, puis sélectionnez l’application ou le modèle d’application.

• Si l’application n’est pas activée, sélectionnez Activer. Si l’application incluse est encore un brouillon, sélectionnez Publier après avoir examiné la configuration.

• Examinez Accès par rôle, Accès en temps réel, Configurer les actions, Configurer les approbations, Recherche indexée et Autorisation de synchronisation lorsque ces contrôles sont disponibles pour l’application. En savoir plus sur la configuration des applications.

• Si l’application nécessite une authentification du fournisseur, demandez à un utilisateur de test de connecter son compte, puis exécutez une invite de test à faible risque.

Les sections suivantes fournissent un guide rapide pour configurer une application. En savoir plus sur les applications ici.

Trouver et examiner l’application ou le modèle d’application pertinent

Si vous savez quel plugiciel vous voulez configurer, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Plugiciels, sélectionnez le plugiciel, puis examinez les applications et les modèles d’application inclus. Si une application est requise, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications pour la configurer. L’accès par rôle, les contrôles d’action, les autorisations d’application et les paramètres connexes existants s’appliquent à chaque plugiciel qui utilise l’application.

Vous pouvez aussi accéder directement à Paramètres de l’espace de travail -> Applications lorsque vous connaissez déjà le nom de l’application ou du modèle. Utilisez Répertoire pour activer une nouvelle application, Activées pour gérer une application approuvée ou Brouillons pour examiner une application personnalisée en attente de publication. Les applications Business sont activées par défaut; les applications Enterprise et Edu sont désactivées par défaut.

Sélectionnez le menu Plus d’options (...) de l’application, puis sélectionnez Afficher les détails et confirmez :

• Le système auquel l’application se connecte

• Les renseignements qu’elle peut rechercher ou récupérer

• Si elle peut synchroniser des données dans ChatGPT

• Si elle est requise ou facultative pour le plugiciel

Ensuite, examinez les actions que l’application peut effectuer, surtout celles qui peuvent créer, mettre à jour ou envoyer des renseignements.

Si l’application se connecte à des systèmes sensibles ou à des données réglementées, prévoyez l’examen approprié par le fournisseur, le service juridique, la sécurité ou l’équipe de résidence des données. Pour les applications MCP personnalisées, incluez le serveur MCP, le modèle d’authentification, les outils exposés, le comportement des actions d’écriture et tout paquet de plugiciel qui dépend de l’application dans cet examen avant la publication.

Attribuer l’accès à l’application et définir les limites d’action et de données

Les administrateurs et les propriétaires Enterprise et Edu peuvent décider quels membres de l’espace de travail peuvent utiliser une application en l’attribuant à des utilisateurs, groupes ou rôles. Un plugiciel qui inclut l’application hérite de cette attribution d’accès.

Vous pouvez utiliser les contrôles RBAC ou les contrôles d’accès aux applications pour attribuer l’application uniquement à ce groupe, puis élargir l’accès une fois le flux de travail validé.

Un plugiciel qui utilise une application hérite de l’accès par rôle, des contrôles d’action et des paramètres connexes de l’application. Notez que l’attribution d’applications dans les paramètres de votre espace de travail contrôle qui peut accéder à l’application dans ChatGPT. Elle ne remplace pas les autorisations existantes de l’utilisateur dans le système source connecté. Les utilisateurs doivent tout de même disposer des autorisations OAuth et autres appropriées pour utiliser le système connecté qui alimente l’application.

Les administrateurs et les propriétaires peuvent aussi examiner ce que l’application est autorisée à faire :

• Gardez la première version en lecture seule lorsque c’est possible.

• Autorisez les actions d’écriture ou de modification seulement lorsque l’équipe en a besoin.

• Exigez un examen par un administrateur pour les nouvelles actions ajoutées, s’il y a lieu.

• Utilisez les restrictions de domaine pour que les utilisateurs restent sur des comptes professionnels approuvés.

• Limitez la synchronisation aux dossiers, lecteurs, dépôts, espaces ou canaux approuvés, lorsque c’est possible.

Publier et valider

Lorsque les paramètres de l’application vous conviennent, sélectionnez Publier.

Si le plugiciel a été importé d’une place de marché, utilisez Actualiser sur le plugiciel de l’espace de travail lorsque vous voulez récupérer la plus récente version à partir de sa source d’origine.

Après le lancement, examinez périodiquement l’accès, les contrôles d’action, les paramètres de synchronisation, les questions de soutien, les analyses et les besoins de conformité.

Désactivation des plugiciels

L’état du plugiciel et l’installation du plugiciel sont des contrôles distincts. Un plugiciel est essentiellement un ensemble d’instructions (compétences) et d’accès à des systèmes externes (applications). La désactivation d’un plugiciel désactive les applications et les compétences qu’il contient.

Ce que fait « Désactiver le plugiciel »

Dans Paramètres de l’espace de travail > Plugiciels, ouvrez le menu Plus d’options (...) du plugiciel et sélectionnez Désactiver le plugiciel. La confirmation affiche les applications activées du plugiciel qui seront désactivées. Cette action modifie l’accès aux applications; elle ne désinstalle pas le paquet du plugiciel pour les membres qui l’ont déjà installé.

Comme les paramètres d’application sont partagés, la désactivation d’une application peut aussi toucher d’autres plugiciels et expériences ChatGPT qui utilisent la même application. Examinez la liste des applications touchées avant de continuer.


Disponible et Installé sont des politiques d’installation, et non des autorisations d’application. Disponible permet aux membres admissibles d’installer eux-mêmes le plugiciel. Installé l’installe automatiquement pour le rôle sélectionné. Aucun de ces paramètres n’accorde l’accès à une application ni à ses données sous-jacentes.

Considérations relatives à la sécurité et aux autorisations

Lorsque vous examinez un plugiciel, utilisez le même processus d’examen que pour les applications dans ChatGPT.

Confirmez le système externe dont dépend le plugiciel. Confirmez si le plugiciel peut utiliser des actions en lecture seule, des actions d’écriture ou les deux. Confirmez si une confirmation d’action est requise pour les actions sensibles. Limitez le premier déploiement à un groupe pilote lorsque c’est possible. Vérifiez si une approbation juridique, de sécurité, de confidentialité, de résidence des données ou du fournisseur est nécessaire avant d’élargir l’accès. Réexaminez périodiquement l’accès après le déploiement.

Les applications peuvent avoir leurs propres conditions, politiques de confidentialité et engagements en matière de résidence des données. Examinez ces conditions avant d’activer l’accès pour des flux de travail sensibles ou réglementés.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas trouver le plugiciel?

Le répertoire des plugiciels est visible dans tous les forfaits ChatGPT, mais l’installation et l’utilisation d’un plugiciel peuvent dépendre de votre forfait, des paramètres de l’espace de travail, de votre rôle, de la surface prise en charge et des capacités incluses dans le plugiciel. Dans un espace de travail géré, demandez à un administrateur ou à un propriétaire de confirmer la politique d’installation du plugiciel et tout accès requis aux applications. Dans Codex, les changements au répertoire peuvent prendre jusqu’à six heures avant d’être actualisés; redémarrez Codex ou actualisez les données des plugiciels avant de réessayer.

Pourquoi le plugiciel indique-t-il qu’une application doit être configurée?

Le plugiciel peut nécessiter une application qui n’est pas activée pour votre rôle ou qui doit encore être configurée. Demandez à un administrateur ou à un propriétaire de l’espace de travail d’examiner l’application requise. L’administrateur peut devoir l’activer, la créer à partir d’un modèle, publier un brouillon ou attribuer l’accès avant que les membres puissent utiliser le plugiciel.

Pourquoi un plugiciel indique-t-il que je dois connecter les applications requises?

Certains plugiciels sont installés avant que les applications requises soient connectées. Codex peut utiliser le plugiciel une fois que ces applications requises sont connectées et activées pour votre rôle.

Pourquoi le plugiciel ne peut-il pas accéder aux données attendues?

Vérifiez à la fois l’accès à l’espace de travail ChatGPT et le système source. L’utilisateur doit avoir accès à l’application dans ChatGPT et aussi disposer des autorisations nécessaires pour le contenu sous-jacent dans le système connecté.

Pourquoi le plugiciel ne peut-il pas effectuer une action?

Un administrateur peut avoir limité l’application à un accès en lecture seule, ou l’action peut nécessiter une confirmation. Demandez à l’administrateur d’examiner les contrôles d’action, les paramètres de confirmation des actions et toute autorisation du système source requise pour l’action.

Pourquoi le plugiciel associé est-il encore visible dans Codex après que j’ai désactivé une application dans ChatGPT?

Désactiver une application empêche le plugiciel d’utiliser la capacité reposant sur cette application, mais ne désinstalle pas un plugiciel déjà installé. Le plugiciel peut rester visible dans Codex, et ses compétences ou autres capacités qui ne nécessitent pas l’application désactivée peuvent demeurer utilisables. Demandez à un administrateur ou à un propriétaire de l’espace de travail d’examiner les applications requises et facultatives du plugiciel, la politique d’installation et les autorisations des applications. Consultez Désactivation des plugiciels ci-dessus.

Pourquoi puis-je voir un plugiciel, mais ne l’utiliser que dans Codex?

Certains plugiciels locaux ou propres à Codex ne sont utilisables que dans Codex. Un plugiciel créé localement ou affiché dans une section personnelle peut devoir être téléversé, importé ou rendu disponible par un administrateur avant de pouvoir être utilisé par l’ensemble de l’espace de travail.

Pourquoi n’ai-je pas accès aux compétences?

Les compétences personnelles dans Travail sont disponibles avec les forfaits payants, sauf Free et Go. Dans un espace de travail géré, l’installation et l’utilisation des plugiciels peuvent aussi dépendre des paramètres de l’espace de travail, du rôle et de la surface prise en charge.