Aperçu

Publicités ChatGPT dans HubSpot relie votre compte Publicités ChatGPT à votre compte HubSpot. Vous pouvez créer des campagnes, ajouter de nouveaux clients potentiels directement à votre CRM, déclencher des flux de travail de suivi et consulter les performances aux côtés de celles de vos autres canaux publicitaires.

Disponibilité

Cette intégration est offerte à tous les clients de HubSpot partout où Publicités ChatGPT est disponible.

Avant de commencer

Vous avez besoin des éléments suivants :

• Un compte Publicités ChatGPT actif ou les renseignements nécessaires pour en créer un.

• Un compte HubSpot Marketing Hub gratuit, Starter, Pro ou Entreprise.

• L’autorisation de connecter des comptes publicitaires et de créer des campagnes dans HubSpot.

• L’autorisation de gérer votre compte du Gestionnaire de publicités.

Pour les organisations ChatGPT Business et Enterprise, un administrateur général doit aussi approuver l’accès de HubSpot aux publicités dans la console d’administration OpenAI. L’accès aux publicités est désactivé par défaut et le reste tant qu’un administrateur général ne l’active pas.

L’approbation de l’organisation et votre autorisation sont distinctes. Vous devez tout de même examiner les autorisations demandées et autoriser HubSpot à l’aide de vos autorisations existantes sur le compte publicitaire. Le fait d’être administrateur d’un compte publicitaire ou de HubSpot ne fait pas automatiquement de vous un administrateur général OpenAI.

Pour connaître les étapes d’approbation par l’organisation, consultez : Gérer votre locataire dans la console d’administration.

Connecter HubSpot à Publicités ChatGPT

1. Dans HubSpot, ouvrez les Paramètres.

2. Sous Outils, sélectionnez Marketing, puis Publicités.

3. Sélectionnez Connecter un compte.

4. Sélectionnez Publicités ChatGPT dans la liste des réseaux publicitaires.

5. Connectez-vous à votre compte Publicités ChatGPT existant ou créez un compte, puis suivez le processus d’autorisation.

6. Examinez les autorisations demandées et sélectionnez Connecter un compte pour terminer.

Si un compte publicitaire porte la mention Restreint, demandez à un administrateur général de l’organisation qui en est propriétaire de confirmer que l’accès de HubSpot aux Publicités est activé. Si l’organisation a approuvé HubSpot et que le compte est toujours restreint, communiquez avec l’administrateur du compte. Retournez ensuite dans HubSpot et réessayez de connecter le compte.

Créer une campagne Publicités ChatGPT dans HubSpot

1. Dans HubSpot, allez à Marketing > Publicités.

2. Sélectionnez Créer, puis Campagne publicitaire.

3. Sélectionnez Carte de clavardage ChatGPT, sélectionnez votre compte, puis sélectionnez Suivant.

4. Saisissez les renseignements sur votre campagne dans les onglets Publicité, Ciblage et Budget et calendrier.

5. Vérifiez votre campagne, puis sélectionnez Publier.

Consulter l’attribution et les performances des campagnes

1. Dans HubSpot, allez à Marketing > Publicités.

2. Sélectionnez votre compte Publicités ChatGPT.

3. Consultez les performances par campagne, groupe de publicités ou publicité individuelle, y compris les impressions, les clics, les contacts, les clients et le coût.

4. Pour comparer Publicités ChatGPT à vos autres canaux publicitaires, allez à l’onglet Analyser.

Déconnecter HubSpot

1. Dans HubSpot, ouvrez les Paramètres.

2. Allez à Intégrations > Applications connectées.

3. Trouvez Publicités ChatGPT et sélectionnez Actions > Désinstaller.

4. Saisissez uninstall lorsque vous y êtes invité, puis sélectionnez Désinstaller pour confirmer.

Déconnecter HubSpot de Publicités ChatGPT ne supprime pas votre compte du Gestionnaire de publicités ni vos campagnes existantes. Les campagnes existantes peuvent cesser de se mettre à jour si leur fonctionnement dépend du compte HubSpot déconnecté.

Résoudre les problèmes de connexion

Si vous ne parvenez pas à connecter votre compte ou à créer une campagne :

1. Vérifiez que vous avez ouvert une session dans le bon compte Publicités ChatGPT et que vous avez l’autorisation de le gérer.

2. Vérifiez que vous avez l’autorisation de connecter des comptes publicitaires dans HubSpot et que vous avez accès à l’outil Publicités.

3. Si vous utilisez une organisation ChatGPT Business ou Enterprise, demandez à son administrateur général de confirmer que l’accès de HubSpot aux publicités est activé pour l’organisation propriétaire du compte publicitaire concerné.

4. Retournez dans HubSpot et terminez le processus d’autorisation.

5. Si les autorisations sont correctes et que la connexion échoue toujours, déconnectez et reconnectez le compte Publicités ChatGPT, puis réessayez.

Si le problème persiste, communiquez avec le soutien de HubSpot et précisez le compte HubSpot et le compte Publicités ChatGPT que vous tentez de connecter.