ChatGPT peut être utile, mais il n’a pas toujours raison
ChatGPT est conçu pour fournir des réponses utiles en fonction de tendances dans les données sur lesquelles il a été entraîné. Mais comme tout modèle de langage, il peut produire des résultats incorrects ou trompeurs. Parfois, il peut sembler confiant, même lorsqu’il se trompe.
Ce phénomène est souvent appelé « hallucination » : lorsque le modèle produit des réponses qui ne sont pas factuellement exactes, par exemple :
Définitions, dates ou faits incorrects
Citations, études ou références fabriquées, ou renvois à des sources inexistantes
Réponses trop confiantes à des questions ambiguës ou complexes
C’est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à aborder ChatGPT avec un esprit critique et à vérifier les informations importantes auprès de sources fiables.
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De nouveaux outils peuvent améliorer l’exactitude factuelle
Selon votre forfait, ChatGPT peut avoir accès à des outils qui l’aident à répondre avec des informations plus à jour ou vérifiables :
| Outil | Ce qu’il fait |
|---|---|
| Recherche | Permet à ChatGPT de rechercher sur le Web des informations récentes ou spécialisées et de fournir des réponses avec citations |
| Interpréteur de code / Analyse de données | Permet d’effectuer des calculs exacts, de créer des visualisations de données et d’appliquer une logique structurée |
| Recherche approfondie | Fournit des réponses avec citations provenant de plusieurs sources, sur le Web et dans les connaissances internes |
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ChatGPT ne sait pas tout
Même si nos plus récents modèles sont très performants, ils ont des limites :
Limite des connaissances : Les modèles sont entraînés sur des données jusqu’à un certain moment, et leurs réponses n’intègrent pas d’informations sur les événements ultérieurs, sauf si des outils sont utilisés.
La confiance n’est pas synonyme de fiabilité : Le modèle peut exprimer une grande confiance même dans des réponses incorrectes.
Manque d’accès : Le modèle peut ne pas être en mesure d’obtenir des informations pertinentes d’un site Web donné en raison de problèmes techniques, de péages d’accès ou de préférences définies au moyen de robots.txt.
Biais et simplification excessive : Dans certains cas, il peut :
Présenter un seul point de vue comme une vérité absolue
Simplifier à l’excès des enjeux complexes ou nuancés
Déformer le poids du consensus scientifique ou du débat social
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ChatGPT a-t-il accès à Internet?
En général, oui. Même si ChatGPT ne cherche pas sur le Web à moins que des outils précis soient activés, ces outils sont activés par défaut pour tous les modèles.
Sans recherche activée : Les réponses sont fondées sur ce que le modèle a appris pendant l’entraînement.
Avec la recherche ou la recherche approfondie : Il peut accéder à des sources Web en temps réel et les citer pour répondre aux questions avec des informations plus récentes.
Pour vérifier si la recherche est activée, voyez si les icônes de recherche ou de recherche approfondie sont activées dans la barre de saisie lorsque vous écrivez dans ChatGPT, ou si des sources Web sont citées dans la réponse.
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Conseils pratiques pour utiliser ChatGPT de façon responsable
Utilisez ChatGPT comme première ébauche, et non comme source finale. Veuillez vérifier les informations importantes.
Vérifiez toujours les citations, les données, les informations techniques ou les références à des documents externes.
Utilisez les outils disponibles comme la recherche ou la recherche approfondie, et vérifiez les sources lorsque l’exactitude est importante en visitant les liens directement.
Encouragez la pensée critique, surtout dans les milieux éducatifs.