Une version italienne de cet article est fournie ci-dessous, après la version anglaise.
Version anglaise
Pourquoi vous demande-t-on de vérifier votre âge?
Pour respecter les exigences légales, les utilisateurs de certains endroits doivent vérifier leur âge avant de continuer à utiliser le service.
Fonctionnement de la vérification de l’âge
Lorsque vous vous connectez à ChatGPT, une bannière vous invitant à vérifier votre âge s’affichera.
Vous disposerez de 60 jours pour effectuer ce processus; après quoi votre accès à ChatGPT sera désactivé jusqu’à ce que vous effectuiez la vérification de l’âge.
Nous faisons appel à un service tiers, Yoti, pour effectuer les vérifications de l’âge. On vous demandera d’entrer les renseignements nécessaires pour confirmer votre âge. Selon la méthode choisie, on pourrait vous demander de prendre un égoportrait, de téléverser une pièce d’identité délivrée par le gouvernement ou d’utiliser l’application Yoti.
Une fois votre âge vérifié, vous serez redirigé vers ChatGPT et pourrez continuer à utiliser le service comme d’habitude. Si votre accès était auparavant bloqué ou désactivé, essayez de vous reconnecter à ChatGPT pour confirmer que l’accès à votre compte a été rétabli. Pour en savoir plus sur notre utilisation des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Et si j’ai entre 13 et 17 ans?
Votre parent ou tuteur devra effectuer la vérification de l’âge en votre nom.
Que se passe-t-il si j’échoue à la vérification de l’âge?
Votre accès à ChatGPT sera bloqué jusqu’à ce que vous effectuiez la vérification de l’âge.
« Malheureusement, votre âge n’a pas pu être vérifié. Veuillez réessayer plus tard. »
Ce message d’erreur signifie que vous avez commencé le processus de vérification de l’âge, mais que vous l’avez annulé pour une raison quelconque.
« Malheureusement, votre âge n’a pas pu être vérifié. Veuillez communiquer avec le soutien. »
Cela indique que vous avez atteint la limite de tentatives de vérification de l’âge sans succès. Par conséquent, votre compte est désactivé pour des raisons de sécurité. Veuillez communiquer avec le soutien en vous rendant sur help.openai.com.
Version italienne
Pourquoi vous demande-t-on de vérifier votre âge?
Pour respecter les exigences légales, les utilisateurs de certains pays doivent vérifier leur âge pour continuer à utiliser le service.
Comment fonctionne le processus de vérification de l’âge?
Lorsque vous vous connecterez à ChatGPT, une bannière s’affichera pour vous demander de vérifier votre âge. Vous disposerez de 60 jours pour effectuer cette procédure; après quoi votre accès à ChatGPT sera désactivé jusqu’à ce que vous réussissiez la vérification de l’âge.
Nous faisons appel à un service tiers, Yoti, pour effectuer les contrôles de vérification de l’âge. On vous demandera d’entrer les renseignements nécessaires pour confirmer votre âge. Selon la méthode choisie, on pourrait vous demander de prendre un égoportrait, de téléverser une pièce d’identité valide ou d’utiliser l’application Yoti.
Une fois votre âge vérifié, vous serez redirigé vers ChatGPT et pourrez continuer à utiliser le service comme d’habitude. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.
Et si j’ai entre 13 et 17 ans?
Vous devrez demander à un de vos parents, ou à toute autre personne exerçant la responsabilité parentale, d’effectuer le processus de vérification de l’âge en votre nom.
Que se passe-t-il si la vérification de l’âge échoue?
Votre accès à ChatGPT sera bloqué jusqu’à ce que vous réussissiez la vérification de l’âge.
« Malheureusement, votre âge n’a pas pu être vérifié. Veuillez réessayer plus tard. »
Ce message d’erreur indique que vous avez commencé le processus de vérification de l’âge, mais que vous l’avez annulé pour une raison quelconque.
« Malheureusement, votre âge n’a pas pu être vérifié. Veuillez communiquer avec le soutien. »
Ce message d’erreur indique que vous avez atteint la limite de tentatives pour effectuer la vérification de l’âge sans succès. Par conséquent, votre compte sera désactivé pour des raisons de sécurité. Veuillez communiquer avec notre soutien en visitant la page help.openai.com.