À propos des téléversements de fichiers
ChatGPT peut utiliser les documents, les feuilles de calcul, les présentations et les autres fichiers pris en charge que vous téléversez dans une conversation.
Disponibilité
Les téléversements de fichiers sont offerts avec les forfaits ChatGPT gratuits et payants, sous réserve des limites d’utilisation propres au forfait et des paramètres du compte, sur le Web et dans les applications mobiles prises en charge. Les téléversements de fichiers sont également offerts par l’intermédiaire de l’API pour les fonctionnalités d’API prises en charge, avec des exigences, des usages pris en charge et des limites propres à l’API.
Comment fonctionne la nouvelle fonctionnalité de téléversement de fichiers?
La fonctionnalité de téléversement de fichiers a été créée pour prendre en charge les tâches suivantes :
Synthèse : Combiner ou analyser les renseignements de fichiers et de documents afin de créer quelque chose de nouveau, par exemple :
Téléversez une feuille de calcul, par exemple un fichier CSV, contenant un mélange de renseignements qualitatifs et quantitatifs, puis demandez à ChatGPT de vous aider à comprendre et à visualiser les données.
Comparez deux documents et relevez leurs ressemblances et leurs différences.
Analysez le sentiment ou le ton d’un document.
Analysez une feuille de calcul.
Appliquez le cadre ou la grille d’évaluation d’un document au contenu d’un autre.
Transformation : Remanier les renseignements de documents sans en modifier l’essence, par exemple :
Téléversez un article de recherche complexe et demandez à ChatGPT d’en fournir un résumé simple.
Téléversez une présentation PowerPoint et demandez à ChatGPT de commenter son contenu.
Résumez un document en termes simples.
Réécrivez un court document dans un style particulier.
Transformez une présentation en document.
Extraction : Extraire des renseignements précis d’un document, par exemple :
Téléversez un PDF et demandez à ChatGPT d’y trouver toutes les références à un sujet donné.
Extrayez les citations pertinentes d’un document.
Recherchez toute mention d’un sujet donné dans un document ou une feuille de calcul.
Extrayez les métadonnées d’un document (auteur, date de création, etc.).
Comptez le nombre de lignes d’une feuille de calcul qui contiennent un attribut donné.
Extrayez des sections précises d’un document (p. ex., tous les titres ou toutes les listes à puces).
Quels types de fichiers sont pris en charge?
Toutes les extensions courantes pour les fichiers texte, les feuilles de calcul, les présentations et les documents.
Combien de fichiers puis-je téléverser à la fois par GPT?
Jusqu’à 10 fichiers par GPT pour toute la durée de vie de ce GPT. Gardez à l’esprit qu’il existe des restrictions de taille de fichier et des plafonds d’utilisation par utilisateur ou organisation.
Quelles sont les restrictions de taille pour le téléversement de fichiers?
Tous les fichiers téléversés dans un GPT ou une conversation ChatGPT sont soumis à une limite stricte de 512 Mo par fichier.
Tous les fichiers texte et documents téléversés dans un GPT ou une conversation ChatGPT sont limités à 2 M de tokens par fichier. Cette limite ne s’applique pas aux feuilles de calcul.
Pour les fichiers CSV ou les feuilles de calcul, la taille du fichier ne peut pas dépasser environ 50 Mo, selon la taille de chaque ligne.
Pour les images, la limite est de 20 Mo par image.
De plus, des plafonds d’utilisation s’appliquent :
Chaque utilisateur final est limité à 25 Go.
Chaque organisation est limitée à 100 Go.
Remarque : une erreur s’affichera si un plafond d’utilisateur ou d’organisation est atteint.
Les utilisateurs peuvent téléverser jusqu’à 80 fichiers toutes les 3 heures. Les utilisateurs gratuits sont limités à 3 téléversements de fichiers par jour. Veuillez noter que nous pouvons réduire ces limites pendant les heures de pointe.
Dépannage du message « limite de téléversement atteinte »
Si vous voyez le message « limite de téléversement atteinte » malgré peu ou pas de téléversements récents, essayez les étapes ci-dessous :
Confirmez que vous êtes connecté au bon compte et au bon forfait d’abonnement.
N’oubliez pas qu’il existe deux types de limites : un taux de téléversement glissant (p. ex., jusqu’à 80 fichiers par 3 heures) et des plafonds de stockage partagés (25 Go par utilisateur / 100 Go par organisation) qui s’appliquent aux conversations, aux projets et aux connaissances des GPT personnalisés.
Les tentatives de téléversement échouées peuvent parfois être comptabilisées dans le plafond du taux de téléversement.
Consultez status.openai.com pour vérifier si des incidents peuvent affecter les téléversements.
Pour faire remonter le problème, indiquez l’adresse courriel de votre compte, une capture d’écran, l’horodatage et le fuseau horaire, la plateforme, l’application ou le navigateur utilisé, ainsi que l’ID de demande (si disponible).
Vous pouvez actuellement vérifier l’utilisation du stockage de votre bibliothèque dans ChatGPT sous Paramètres > Stockage. ChatGPT n’affiche pas actuellement la part utilisée ou restante de votre quota de taux de téléversement glissant.
De plus, afin d’assurer une expérience fluide pour tous les utilisateurs, nous avons également mis à jour les limites de téléversement de fichiers pour les projets selon le forfait d’abonnement.
Plus : jusqu’à 20 fichiers par projet
Pro, Team, Education, Business : jusqu’à 40 fichiers par projet
Comment supprimer les fichiers que je téléverse?
Les fichiers téléversés dans l’analyse avancée des données sont supprimés après un délai qui varie selon votre forfait. Si vous atteignez votre plafond d’utilisation de fichiers, vous pouvez aussi supprimer des fichiers de conversations récentes ou de GPT que vous avez créés, car ces éléments partagent les mêmes plafonds.
Comment les fichiers et les conversations sont-ils conservés?
Conversations
Les conversations sont enregistrées dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez. Pour en savoir plus sur les contrôles des données, consultez la FAQ sur les contrôles des données.
Lorsque vous supprimez une conversation ou votre compte, les conversations sont supprimées de nos systèmes dans un délai de 30 jours, sauf si elles ont déjà été dépersonnalisées et dissociées de votre compte, ou si nous devons les conserver pour des raisons de sécurité ou des raisons juridiques.
Fichiers
Les fichiers téléversés dans ChatGPT sont enregistrés dans votre compte pendant une période maximale correspondant à la durée de conservation de la conversation associée. Les fichiers téléversés en tant que connaissances dans un GPT personnalisé sont conservés jusqu’à ce que vous supprimiez ce GPT personnalisé.
Lorsque vous supprimez une conversation contenant un fichier, votre compte ou un GPT personnalisé, le fichier associé est supprimé de nos systèmes dans un délai de 30 jours, sauf s’il a déjà été dépersonnalisé et dissocié de votre compte, ou si nous devons le conserver pour des raisons de sécurité ou des raisons juridiques.
Fichiers traités au moyen d’ADA ou de l’analyse de documents, et fichiers utilisés lors d’une conversation avec un GPT personnalisé (sans être téléversés en tant que connaissances dans la configuration du GPT) : ils sont conservés pendant une durée qui varie selon votre forfait.
Pour en savoir plus sur la conservation des fichiers et des conversations, consultez les politiques de conservation des conversations et des fichiers dans ChatGPT.
Pouvez-vous traiter les images intégrées aux documents, aux présentations et aux PDF?
La réponse dépend de votre forfait et du type de fichier que vous utilisez.
ChatGPT Enterprise prend en charge la récupération visuelle pour les fichiers PDF. Pour en savoir plus sur la récupération visuelle dans les PDF, consultez la FAQ sur la récupération visuelle dans les PDF.
Tous les autres forfaits et fichiers de documents prennent uniquement en charge la récupération textuelle. Cela signifie que ChatGPT extrait le texte numérique du fichier et ignore toutes les images.
OpenAI utilisera-t-elle les fichiers téléversés pour entraîner ses modèles?
La réponse dépend du service que vous utilisez. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données dans les services aux consommateurs, consultez : FAQ sur l’utilisation des données pour les services aux consommateurs. Le contenu peut inclure des fichiers téléversés. Pour en savoir plus sur la façon dont le contenu peut être utilisé pour améliorer les performances des modèles et sur les choix qui s’offrent à vous, consultez : Comment vos données sont utilisées pour améliorer les performances des modèles.
Veuillez noter que nous n’utilisons pas le contenu soumis par les clients à nos offres destinées aux entreprises, comme notre API et ChatGPT Enterprise, pour améliorer les performances des modèles.
Veuillez consulter notre page sur la confidentialité en entreprise pour en savoir plus sur notre utilisation des données d’entreprise.