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Erreurs de quota de stockage de fichiers pour les utilisateurs de l’API

Que faire si vous obtenez une erreur indiquant que le quota de stockage de fichiers pour les assistants est atteint.

Mise à jour : 10 days ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

OpenAI prend actuellement en charge un quota de stockage de fichiers de 2,5 To par projet. Si ce quota est dépassé, vous verrez l’erreur suivante :

Vous avez dépassé votre quota de stockage de fichiers. Les projets sont limités à 2,5 To de fichiers. Veuillez réduire la taille des fichiers ou communiquer avec l’assistance.

Nous vous recommandons de supprimer les fichiers stockés dans votre compte dont vous n’avez plus besoin. Certains clients mettent en place des tâches de nettoyage régulières pour éviter ce problème. Vous pouvez afficher et lister les fichiers avec l’API, puis supprimer ceux dont vous n’avez plus besoin. Les fichiers supprimés sont retirés de la liste immédiatement, et de l’espace de stockage peut être libéré une fois la suppression côté serveur et la réconciliation des quotas terminées. Si vous avez encore besoin d’augmenter votre quota de stockage de fichiers, veuillez nous en informer en lançant une conversation sur help.openai.com avec notre robot d’aide.

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