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Erreurs de quota de stockage de fichiers pour les utilisateurs de l’API

Que faire si vous obtenez une erreur indiquant que le quota de stockage de fichiers pour les assistants est atteint.

Mise à jour : 12 days ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

OpenAI prend actuellement en charge un quota de stockage de fichiers de 2,5 To par projet. Si ce quota est dépassé, vous verrez l’erreur suivante :

Vous avez dépassé votre quota de stockage de fichiers. Les projets sont limités à 2,5 To de fichiers. Veuillez réduire la taille des fichiers ou communiquer avec l’assistance.

Nous recommandons* de supprimer les fichiers inutilisés* stockés dans votre compte. Certains clients mettent en place des tâches de nettoyage régulières pour les fichiers inutilisés afin d’éviter ce problème, car l’augmentation des quotas de stockage n’est possible que dans de rares circonstances. Vous pouvez afficher et lister les fichiers avec l’API. Si vous avez toujours besoin d’augmenter votre quota de stockage de fichiers, veuillez nous en informer en démarrant une conversation sur help.openai.com avec notre robot d’aide.

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