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Contester un GPT dont le partage est restreint

Comment contester la restriction d’un GPT découlant d’une décision liée aux politiques ou à la modération, comprendre le processus d’examen et savoir quoi faire ensuite.

Mise à jour : 5 days ago

Nous prévoyons retirer les GPT personnalisés et vous aider à tirer parti des flux de travail que vous avez déjà créés. Nous vous recommandons de remplacer les GPT personnalisés par des modules d’extension pour vos flux de travail. Les modules d’extension permettent de réunir des instructions réutilisables et des applications connectées, afin que vos directives puissent être utilisées avec les outils et les renseignements nécessaires à une tâche. Un processus de migration est prévu pour vous aider à effectuer cette transition.

Pour les espaces de travail Enterprise concernés, le retrait est prévu le 11 décembre 2026. Les GPT existants resteront utilisables jusque-là. Commencez à préparer les flux de travail que vous souhaitez conserver en vue de leur migration vers les modules d’extension. L’expérience de migration est prévue pour le 17 septembre 2026 et pourrait ne pas être offerte simultanément à tous les comptes ou espaces de travail. Effectuez la migration, testez la solution de remplacement et vérifiez-en l’accès avant de faire la transition.

Les autres forfaits devraient suivre le même calendrier — consultez les avis, lorsqu’ils seront disponibles, concernant votre compte ou votre espace de travail. Les GPT publics créés dans les espaces de travail Enterprise concernés sont inclus, même lorsqu’ils sont utilisés à partir d’un autre forfait. En savoir plus.

Aperçu

Si le partage de votre GPT est restreint parce qu’il pourrait enfreindre les directives relatives aux marques ou les politiques d’utilisation, vous pouvez le modifier pour le rendre conforme et réessayer une option de partage offerte, ou faire appel si cette option est disponible.

Les appels portent sur les décisions liées aux politiques et à la modération. Ils ne changent pas l’admissibilité du compte et ne permettent pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

Pendant l’examen d’un appel, vous pourriez encore utiliser le GPT en privé, mais vous ne pouvez pas le modifier, le mettre à jour ni le partager avec d’autres personnes avant que l’appel soit réglé ou que vous l’annuliez.

Faire appel

Si vous croyez qu’une décision liée aux politiques ou à la modération a restreint par erreur le partage de votre GPT, faites appel au moyen du lien figurant dans la notification par courriel que vous avez reçue.

Les appels s’appliquent aux décisions liées aux politiques et à la modération. Ils ne permettent pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

Si vous ne pouvez pas accéder à ce courriel, vous pouvez faire appel au moyen de notre formulaire de demande : https://openai.com/form/appeal/.

Pendant l’examen de l’appel

Après avoir soumis un appel :

  • Vous ne pouvez pas modifier ni mettre à jour le GPT tant qu’il n’a pas été examiné ou tant que vous n’annulez pas l’appel.

  • Vous pourriez quand même pouvoir utiliser le GPT en privé.

  • Vous recevrez le résultat de l’examen par courriel à l’adresse associée au compte ChatGPT propriétaire du GPT.

Le GPT demeure indisponible pour un partage plus large jusqu’à ce que l’appel soit réglé ou annulé.

Résultats possibles de l’appel

Si l’appel est approuvé

Si votre appel est approuvé, vous recevrez des instructions sur les options de partage ou de publication offertes pour votre compte ou votre espace de travail.

L’approbation ne change pas l’admissibilité du compte et ne permet pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

Si l’appel est refusé

Si votre appel est approuvé, vous recevrez des instructions sur les options de partage ou de publication offertes pour votre compte ou votre espace de travail.

L’approbation ne change pas l’admissibilité du compte et ne permet pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

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