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Communiquer avec l’assistance OpenAI

Découvrez notre politique relative aux comportements abusifs envers les équipes d’assistance d’OpenAI.

Dernière mise à jour : 17 hours ago

Présentation

Chez OpenAI, nous avons à cœur de développer et de diffuser des modèles d’IA avancés au bénéfice de tous. Nous comprenons que ces modèles peuvent être au cœur de votre activité ou faire partie de votre quotidien, et que toute perturbation peut donc être frustrante.

Si nous sommes là pour vous aider, nous devons aussi préserver un environnement de travail sûr et ne tolérons aucun comportement abusif sur nos canaux d’assistance. Les comportements abusifs comprennent notamment les propos dénigrants ou désobligeants, les menaces de violence envers des personnes ou des biens, les comportements indésirables répétés ou tout autre acte similaire.

Afin de garantir à tous un espace sûr et constructif, les utilisateurs ayant un comportement abusif ou menaçant peuvent faire l’objet de mesures comprenant notamment :

  • Des avertissements écrits ou verbaux

  • La restriction ou la suppression de l’accès aux services d’assistance

  • La suppression temporaire ou définitive de l’accès aux produits et services d’OpenAI

  • Le signalement aux autorités des menaces crédibles de passage à l’acte

Nous nous engageons à vous fournir une assistance de qualité et à répondre à toutes vos questions ou préoccupations. La persistance de propos relevant du harcèlement ou d’un manque de respect peut entraîner des restrictions d’accès à nos services d’assistance et, éventuellement, à votre compte.

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