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Communiquer avec l’assistance OpenAI

Découvrez notre politique concernant les comportements abusifs envers les équipes d’assistance d’OpenAI

Dernière mise à jour : 2 months ago

Chez OpenAI, nous avons à cœur de développer et de diffuser des modèles AI avancés au bénéfice de tous. Nous comprenons que ces modèles puissent être au cœur de votre activité, ou faire partie de votre vie quotidienne, ce qui signifie que toute interruption peut être frustrante.

Bien que nous soyons là pour vous aider, nous devons également maintenir un environnement de travail sûr et nous ne tolérons aucun comportement abusif via nos canaux d’assistance. Les comportements abusifs incluent, sans s’y limiter, les propos dénigrants ou désobligeants, les menaces de violence envers les personnes ou les biens, les conduites répétées et importunes, ou d’autres actions similaires.

Afin de garantir un espace sûr et constructif pour tous, les utilisateurs qui adoptent un comportement abusif ou menaçant peuvent faire l’objet de mesures, notamment, sans s’y limiter :

  • Avertissements écrits ou verbaux

  • Restriction ou perte d’accès aux services d’assistance

  • Perte temporaire ou permanente d’accès aux produits et services OpenAI

  • Signalement aux autorités des menaces crédibles de préjudice

Nous nous engageons à fournir une excellente assistance et à répondre à toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir. L’utilisation répétée d’un langage harcelant ou irrespectueux peut entraîner des limitations de votre accès à nos services d’assistance et, éventuellement, à votre compte.

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