Présentation

La synchronisation d’applications gérée par un administrateur permet à un propriétaire ou administrateur admissible de l’espace de travail de connecter une source prise en charge et de rendre le contenu approuvé disponible pour la recherche indexée dans ChatGPT.

ChatGPT utilise le contenu indexé pour trouver des informations pertinentes dans la source configurée. Les autorisations de la source, le périmètre sélectionné par l’administrateur, les restrictions de l’espace de travail et la disponibilité de l’application continuent de s’appliquer.

La connexion d’un compte d’application pour un accès en direct constitue une expérience distincte. La synchronisation d’applications autorisée individuellement n’est plus disponible.

Pour savoir comment connecter un compte de fournisseur sans synchronisation, consultez : Connexion et gestion des comptes d’application dans ChatGPT.

Vérifier la disponibilité

La synchronisation gérée par l’administrateur dépend de l’offre de votre espace de travail, des paramètres de l’administrateur, du fournisseur pris en charge, de la région configurée et de l’interface ChatGPT utilisée. L’indexation n’est pas prise en charge par toutes les applications ni tous les espaces de travail.

Les sources prises en charge et gérées par l’administrateur peuvent inclure Google Drive, SharePoint et Microsoft Teams lorsque ces options sont disponibles pour votre espace de travail et votre région. Vérifiez votre éligibilité dans l’article actuel du fournisseur consacré à la configuration.

Une source répertoriée comme application ou plugin n’est pas nécessairement disponible pour la synchronisation gérée par l’administrateur. Les connexions ordinaires aux applications, les actions et la recherche indexée peuvent avoir des disponibilités et des autorisations différentes.

Pour en savoir plus sur les contrôles de l’espace de travail, consultez : Contrôles administrateur, sécurité et conformité pour les plugins et les applications.

Résidence des données

Les régions ci-dessous correspondent à la région de résidence des données configurée pour votre espace de travail, et non à votre emplacement physique. Pour les espaces de travail éligibles où la résidence des données est activée, les nouvelles connexions de synchronisation gérées par l’administrateur sont prises en charge dans les régions suivantes :

Votre offre, les paramètres de l’administrateur et les autorisations du fournisseur doivent également prendre en charge la connexion. Si la résidence des données n’est pas activée pour votre espace de travail, ces restrictions régionales de synchronisation ne s’appliquent pas.

Ce tableau décrit la disponibilité de la configuration de la synchronisation gérée par l’administrateur, et non celle des connexions distinctes aux applications en direct ni la résidence de l’inférence. Pour en savoir plus sur la résidence des données et savoir comment vérifier la région configurée pour votre espace de travail, consultez : Résidence des données et résidence de l’inférence pour ChatGPT.

Configurer une source gérée par un administrateur

Un propriétaire de l’espace de travail ou un administrateur autorisé doit terminer la configuration du fournisseur. La procédure exacte dépend de l’application, de votre interface d’administration et des autorisations exigées par le fournisseur.

• Accédez à Administration > Plugins et ouvrez le plugin qui inclut votre application. Si votre espace de travail utilise Paramètres de l’espace de travail > Applications, sélectionnez-y l’application.

• Vérifiez les paramètres de l’application ainsi que les rôles ou groupes autorisés à l’utiliser.

• Si l’option Recherche indexée ou une autre option de configuration gérée par un administrateur apparaît, sélectionnez Configurer et suivez la procédure de connexion propre au fournisseur.

• Approuvez toutes les autorisations d’administrateur Google Workspace ou Microsoft requises, puis sélectionnez le contenu ou les sources à inclure.

• Attendez la fin de l’indexation initiale, puis vérifiez que les membres admissibles de l’espace de travail peuvent uniquement récupérer le contenu auquel ils sont autorisés à accéder.

Pour obtenir des instructions de configuration et de dépannage propres au fournisseur, consultez : Application Google Drive et configuration dans ChatGPT, Application SharePoint et configuration dans ChatGPT et Application Microsoft Teams et configuration dans ChatGPT.

Utiliser le contenu indexé

Après la configuration, ChatGPT peut consulter les informations indexées pertinentes lorsque cela l’aide à répondre à une question. Le contenu disponible dépend de la source configurée, du périmètre sélectionné par l’administrateur et des autorisations du membre dans le service connecté.

Vous pouvez poser des questions comme « Résume le plan de projet de notre équipe » ou « Trouve le document le plus récent sur notre lancement ». Les contrôles de sélection des applications disponibles varient selon votre compte et l’interface ChatGPT utilisée.

La disponibilité de l’index initial peut prendre du temps. Le nouveau contenu et les modifications d’autorisations peuvent également mettre du temps à apparaître après l’actualisation de la source.

Si la source est indisponible, utilisez la connexion en direct au fournisseur lorsqu’elle est prise en charge ou demandez à l’administrateur de votre espace de travail de vérifier la configuration gérée par un administrateur.

Accès et autorisations

La synchronisation gérée par un administrateur n’accorde pas aux membres l’accès au contenu qu’ils ne peuvent pas consulter auprès du fournisseur sous-jacent.

• Les administrateurs de l’espace de travail déterminent les sources connectées ainsi que les rôles ou groupes autorisés à utiliser l’application.

• Les autorisations du fournisseur déterminent les fichiers, sites, canaux, messages ou autres contenus pris en charge auxquels chaque membre peut accéder.

• Le périmètre de la source sélectionné par l’administrateur peut limiter davantage ce que ChatGPT indexe.

• Une connexion distincte à un compte de fournisseur peut être requise pour les actions d’application en direct, même lorsque la recherche indexée gérée par un administrateur est déjà disponible.

Pour en savoir plus sur les autorisations des applications et les paramètres d’approbation, consultez : Gestion des autorisations des applications dans ChatGPT.

Contrôles des données et confidentialité

Les administrateurs de l’espace de travail gèrent la connexion de synchronisation prise en charge ainsi que les éventuels paramètres d’indexation ou d’étendue de la source. La suppression ou la modification d’une connexion gérée par l’administrateur peut affecter le contenu disponible dans l’espace de travail.

Le traitement des données dépend de l’accord applicable à l’espace de travail, des paramètres de conservation configurés, du fournisseur et des contrôles du compte. Ne supposez pas que la déconnexion du compte individuel d’une application en direct supprime également une source indexée gérée par l’espace de travail.

Pour en savoir plus sur les données partagées avec les applications et leur utilisation, consultez : Applications connectées dans ChatGPT.

Résoudre les problèmes de synchronisation gérée par un administrateur

• Vérifiez que vous êtes connecté à l’espace de travail géré prévu.

• Vérifiez si l’application concernée et l’option d’indexation gérée par un administrateur sont disponibles pour votre espace de travail et votre région.

• Demandez à un propriétaire ou administrateur de l’espace de travail de vérifier l’accès par rôle, l’approbation de l’administrateur du fournisseur, le périmètre de la source et l’état actuel de la configuration.

• Vérifiez que les membres concernés sont déjà autorisés à accéder au contenu source dans Google Drive, SharePoint ou Microsoft Teams.

• Prévoyez un délai pour l’indexation initiale et les actualisations ultérieures du contenu ou des autorisations.

• Pour les actions d’application en direct, vérifiez le compte de fournisseur connecté séparément et toutes les approbations d’actions requises.

Pour connaître les étapes supplémentaires, consultez : Résolution des problèmes liés aux applications dans ChatGPT.

FAQ

Qu’est devenue la synchronisation d’applications autorisée individuellement ?

La synchronisation d’applications autorisée individuellement n’est plus disponible. Les connexions de synchronisation personnelles existantes ne peuvent pas être restaurées ni mises à niveau. Les espaces de travail éligibles peuvent continuer à utiliser la synchronisation prise en charge et gérée par l’administrateur lorsqu’un administrateur de l’espace de travail la configure.

Puis-je tout de même connecter une application sans synchronisation ?

Oui, lorsque l’application est disponible pour votre compte ou votre espace de travail. Une connexion prise en charge à une application en direct permet à ChatGPT d’accéder au fournisseur conformément à l’autorisation du compte, aux actions disponibles et aux contrôles de l’administrateur. Elle ne crée pas d’index géré individuellement.

Quelles applications prennent en charge la synchronisation gérée par l’administrateur ?

La disponibilité dépend du fournisseur et de l’espace de travail. Google Drive, SharePoint et Microsoft Teams peuvent proposer une configuration gérée par l’administrateur lorsqu’elle est prise en charge. Consultez les options de configuration affichées pour votre espace de travail plutôt que de supposer que toutes les applications prennent en charge l’indexation.

GitHub prend-il en charge la synchronisation gérée par l’administrateur ?

L’accès actuel à GitHub utilise l’intégration sans synchronisation prise en charge. Pour en savoir plus sur la configuration et l’accès aux dépôts, consultez : Connecter GitHub à ChatGPT.

Un membre de l’espace de travail peut-il configurer la synchronisation sans administrateur ?

Non. La synchronisation gérée par l’administrateur doit être configurée par un propriétaire de l’espace de travail ou un autre administrateur disposant des autorisations requises pour l’espace de travail et le fournisseur.

Puis-je déconnecter moi-même une source gérée par l’administrateur ?

Les membres ne peuvent pas supprimer une source gérée par l’administrateur de leur espace de travail. Demandez à votre administrateur de vérifier la connexion ou votre accès. Vous pouvez gérer un compte individuel distinct pour une application en direct lorsque celle-ci prend en charge cette option.

Comment savoir si le contenu indexé est à jour ?

L’indexation initiale et les mises à jour ultérieures du contenu ou des autorisations prennent du temps. Si le contenu attendu est manquant, demandez à votre administrateur de vérifier l’étendue configurée de la source, l’état de l’indexation et votre accès auprès du fournisseur sous-jacent.